MBUZ Klinicheskaya poliklinika № 5 Poliklinicheskoye otdeleniye № 3
110 reviews
October 1, 2024
Отвратные врачи, отвратное руководство. Каждый из них строит из себя Идола - типа снизошли мы до вас, Челядь, заткнитесь и радуйтесь по тихой, что мы вообще в вашей поликлинике тут сидим за копейки. Уважаемый терапевт Никифорова Ю.Е. и ее руководительский состав, считаете недостойным вас, великих людей, этой несчастной поликлиники - не работайте, сколько можно издеваться над людьми?! Закроют уже наконец это неадекватное и некомпетентное место с хабалками и не придется вам голову свою заморачивать на диагнозы ОРВИ из интернета по симптомам и больничные направо и налево кидаться в упрек заболевшим пациентам.
October 13, 2024
Я, Арсланов А. З., на протяжении года обращаюсь в поликлиническое отделение 3, т. к у меня онко забол. всегда очень хорошее отношение ко мне. Особенно хочу отметить врача терапевта Князеву Екатерину Юрьевну, ЭКГ - Татьяну Сергеевну, процедурный кабинет - Марину Геннадьевну, УЗИ - Вячеслава Владимировича. Никогда не откажут в приёме, сдаче анализов, ЭКГ без записи. Спасибо Вам огромное, за ваш профессионализм, доброту и вежливое отношение. Домой иду в хорошем настроении.
2
December 11, 2023
Я недолго работал врачом терапевтом-участковым на первом участке. Коллектив был замечательный: от регистраторов до медсестер и докторов. Большинство медработников, отличались добротой, искренностью, любовью к своей профессии и полной самоотдачей людям, для которых они работали.
Я хочу сказать пациентам: цените и уважайте ваших докторов и медсестер. Каждый день, между бесполезной бумажной работой, нужной только кому-то сверху, они борются за ваше здоровье, полностью отдавая себя за несправедливо низкую зарплату. Не вызывайте врачей и медсестер на дом, если Вы можете дойти до поликлиники. В большинстве случаев вызов врача на дом необоснован. Врач — это не служба доставки или такси. Будьте порядочны и проявите благоразумие. Врачи и медсестры заслуживают вашего уважения и благодарности за их труд и заботу.
Aliis inserviendo consumor — Светя другим, сгораю сам
7
December 2, 2024
Женщина в регистратуре с фиолетовой шевелюрой, запомни бумеранг никто не отменял! Нужно было попасть к терапевту за направлениием, эта дама отправила меня в платную клинику! Спрашивается куда у нас делась бесплатная медицина?
March 2, 2024
Всë очень плохо...
Когда я пришëл лечиться, она на меня сразу так посмотрела, будто я достал уже (я много болел в том году и встречался с ней много раз), и хотела меня скорее выписать. Повторно явившись, она вообще сказала: "Ну у тебя 37.2, и что? Я тебя выписываю, а ты подлечись как-нибудь сам..." Я настоял на своëм, и опять эти глаза с намерением поскорее "выпнуть" меня с больничного. В конце лечения меня спросили, всë ли хорошо, даже не померив температуру и сразу выписали. Я ответил, что всë хорошо, потому что мне так казалось на тот момент, НО я же не врач, и не могу судить по ощущениям. Мне даже не сделали рентген, хотя у меня были проблемы с лëгкими на тот момент (участился кашель с мокротой), а флюрография в Сельской больнице ничего не показала (Как же так, может врач не доглядел? Ай-яй-яй!.. Но это уже другая история, могли бы и на рентген отправить!). Просто поверили, видете ли, на слово, что всë хорошо. Даже препараты выписали, которые вообще никак не помогали, потому что, опять же, неправильно поставили диагноз (ОРВИ с проявлениями ларенготрахеита). И освобождение от физкультуры мне не хотели выписывать (я студент), спросили: "А тебе надо, чтоли?" Полный беспорядок! К вечеру после выписки у меня поднялась температура до 37.3. На следующий день я поехал в другую поликлинику, а через несколько дней, когда нормальные врачи отправили меня на рентген, оказалось, что у меня пневмония! Хочу сказать Огромное спасибо врачам поликлиники Кардиоцентра за понимание и качественную работу, но точно не 3 отделению 5 поликлиники!
5
October 25, 2023
5я поликлиника, как отделение почты России, вам либо везёт, либо как всем😄
Регистратура в своём репертуаре-вы не записаны, вашу запись не вижу, не знаю где вы это время взяли и тд - после того, как я показала талон записи через Врач42. Пошла в итоге к первому попавшемуся врачу ( потратила время на сайте, поехала на другой конец города с обеда, чтобы это услышать)
В каб выдачи результатов и направлений очередь как в мовзолей.. Но девушки там работают отзывчивые
Много молодых врачей, видно после академии, и постоянно меняются
Рекомендую посещать основную поликлинику на пр Ленина по возможности. Там и выбор докторов и специалистов в десятки раз больше
1
December 11, 2024
Отличные врачи, рекомендую, особенно кому рядом с домом, регистратура работает по графику,
1
April 11, 2023
В каб.9, где берут кровь на анализы, работают профессиональные медсестры, делают процедуру безбооезненно, синяки не остаются. Компетентные специалисты УЗИ(Вячеслав Владимирович) и по ЭКГ ( Татьяна Сергеевна). Очень ответственная медсестра Екатерина Александровна. В каб.30 работают медсёстры (Ольга Михайловна, Таьяна Сергеевна, Екатерина Александровна и др.), доброжелательные, всегда подберут удобный день, время для обследования. Действительно плохо, что ежегодно меняются заведующие ( с 2017 года сменилось примерно 6-7), не ценят и не удерживают хороших врачей, например, Потапову О.А., Миронову И. , закрыли кабинеты окулиста ( врач работал по совместительству) .Жаль, что с приходом нрвых заведующих ничего не меняется
3
1
December 12, 2023
Абсолютно не ведется работа с КОВ (категория особого внимания) и с инвалидами. Дозвониться не возможно, т.к. нет телефона в регистратуре, а телефон у заведующей просто не отвечает. Я сама врач с 35 летним стажем, но такого бардака ни в одном лечебном учреждении не видела. Очень грустно смотреть до чего довели амбулаторную службу.
4
1
April 22, 2024
Сегодня 22 апреля, чтобы попасть на приём к терапевту надо ждать до 7 мая, после затяжного кашля, который не проходит более месяца. Ну почему так долго надо ждать?
3
1
March 7, 2023
В регистратуре с пациентами обращаются очень грубо. Записаться к врачам очень проблематично. Руководство постоянно меняется. Пожилые пациенты никому не нужны. Я - инвалид. Положено делать капельницы дважды в год. Но и один раз в год прокапаться не допросишься. А, если выпросишь, то вместо десяти, только семь капают. Хотя лекарство покупаю сам. Медсестры относятся к пациентам нормально, но хотелось бы, чтобы моё доогостоящее лекарство набирали в бутылку в моём присутствии, чтобы не было возможности заменить его на более дешёвый аналог. И пакет тёмный, если положено, не забывали на бутылку одевать.
7
August 4, 2024
Поликлинника современная, рядом и удобно.
2
2
May 29, 2024
Всегда проблематично записаться к врачам. Но даже если вам повезло и вы смогли записаться, это ещё не значит что вы попадёте на приём!
Была записана к Дергуновой на 24 мая, в послеобеденное время. Приехал и меня не приняли, потому что она ушла раньше домой, ведь это был последний рабочий день перед отпуском. Пришлось записываться по новой, надеюсь хоть в июне попаду к ней на приём
1
July 28, 2024
Мало врачей да и принципе специалистов.Терапевты принимают по долго.
June 29, 2023
Невозможно никогда записаться на УЗИ, быстрее в ящик сыграешь, чем успеешь обследование пройти. 2 недели звоню каждый день и записи нет, или была и ее опять нет!!! Живу здесь с 2010 года и ни разу меня не приглашали на диспансеризацию, хотя мне 50 лет зимой исполнилось. Сама решила туда обратиться, итог назначенное узи невозможно пройти.
2
August 2, 2023
Алина Андреевна отвратительный врач, не советую к ней ходить. Обязанности свои не выполняет, потом еще и начинает огрызаться и пререкаться, на жалобы руководству не реагирует. Надеюсь, ее уволят в ближайшее время, а нет, пойдем жаловаться дальше.
4
1
January 9, 2023
Пишу о травмпунке находящемся по этому адресу. Не понравилось отношение к пациентам, девушке в регистратуре важнее было копаться в смартфоне и просматривать сеты суши, чем решать вопросы по моему обращению. Во время работы с моими документами, постоянно заглядывала в свой смартфон. Оформили неправильно мои данные, но я так понял, что там это не важно. Дай Бог туда не обращаться.
4
August 22, 2022
Травмпункт ужасный, врачи даже осмотр не делают, предлагала сделать рентген руки, сказал что я занимаю его время, что надо вскрывать, отправили в Кедровку, просидела 5 часов, когда зашла на приём первое что спросили где рентген. Здесь врач сделал осмотр и сказал вскрывать не чего отправил по месту жительства. В травмпункте не правильно открыли больничный пришлось приезжать к ним, отправили к зав, решила спросить за одно почему врачи не делают осмотр пациентов? Мне ответили что врач и так всё видит, ну если зав травмпункта так говорит, то я даже отвечать ни чего не стала. Зачем такие люди работают с людьми?
4
February 6, 2024
Нет всех врачей. Но те кто есть, всегда готовы помочь! Раньше было хорошее физио, жаль что уже не будет
June 8, 2023
Приехал в 18:00 чтобы забрать анализы, сказали подойди в каб.30, в котором никого не оказалось, просидел около 15 минут, к кабинету так никто и не подошел. Наверное, работники подумали, что рабочий день закончился🤷🏼♂️
2
2
February 1, 2024
Всё нормально....если вы доброжелательный и адекватный человек, то и отношение к вам соответствует)...
2
1
November 29, 2022
Ходила сегодня на вакцинацию, была записана на 10.Передо мной был мужчина так она 20 минут ставила ему укол. Потом пришли её знакомые, мало того что залезли без очереди так ещё и одетые и без бахил зашли в кабинет. Прождали её ещё 25 мин. Я не выдержала и пошла разобраться что вообще происходит,поругалась с врачом. Что вообще происходит в этой больнице? И бахилы уже стоят 10 рублей, когда в фикс прайсе 50шт за 79 можно купить.
3
March 14, 2023
Анализы делают, когда больничный закрывать. Обследованте так и не прошел. Невролог только платный. Не лечат, только больничный выптсывают и таблетки льготнткам. Теоапевт парень, хороший, но ни чем не поможет. Уколы женщина хорошо делает и из вены с первого раза попала.
3
February 25, 2023
Увы. Много пациентов. Врачи со всеми не могут справится . Время ожидания большое больше 3 часов может быть.Доктора физически не справляются.Но все равно им огромное спасибо за их выдержку и спокойствие.
4
June 9, 2022
Укусил клещи вытащили сами, на анализ здали сюда. Через 2 дня позвонила девушка и сказала, что вырусный. Прилитела, издергалась, а меня просто отправили к терапевту по месту жительства. Укол не поставили, я так поняла ,что если у клеща только берлиоз они укол не ставят. Хотя тоже огромный вопрос, должны или нет?! Сегодня была в центр обучения (сантехминимум) задала этот вопрос сказали, что должны были. И кому верить. Все вопросы сказали задавать своему терапевту. Сейчас пью курс антибиотиков, дай бог все обойдется.
3
June 25, 2024
Как и во всех поликлиниках, отношение к людям отвратительное.
3
September 2, 2022
Дозвониться проблематично, но вот если прийти лично, то очереди в регистратору почти нет. Персонал приятный, чисто. Очередей к специалисту нет, так как всё по записи. Но нет некоторых специалистов (невролога ищите в платных))
4
November 26, 2024
Не хватает специалистов
August 17, 2022
Основными задачами являются:
оказание квалифицированной и специализированной медицинской помощи населению
оказание первой и неотложной помощи, ничего из этого близко в этой поликлинике вы не получите, кроме мучений и проблем, такая у нас уж медицина......
3
July 29, 2022
Отличный травм пункт, хорошие доктора которые знают свою работу, мед персонал, всегда все чистенько, вообщем хорошие и понятливые люди.
2
1
February 7, 2023
Здесь работала, со студенческой скамьи, с одной записью в трудовой, Врач от Бога! Галкина Татьяна Николаевна. О ней помнят только благодарные пациенты...
October 20, 2022
Хорошо, что есть свой, районный травмпункт. Но ещё лучше будет, если при отказе ехать в дежурную больницу на скорой, травматологи будут накладывать временную шину на поломанную конечность. Даже если не бесплатно. А иначе как-то не по врачебному получается.
3
February 3, 2023
Не чистят ничего от снега и льда! Со сломанной ногой на костылях пройти невозможно !
Очень страшно упасть и по новой «размотать», что собрали на 11 шурупах на операции!
3
May 30, 2022
Очень благодарна врачам травматологам, оказавшим помощь мне в тот момент, когда я сломала ногу. Очень удобное местоположение. Работает слаженная команда персонала в поликлинике.
March 26, 2023
Ужасное по отношению к больным место! Может конечно так везде! Персонала не хватает, в регистратуре очередь, места мало , больные как калькулятор в банке
2
August 3, 2021
Столкнулся с проблемой оформления больничного в данной организации.Получил травму в г Березовский находясь в гостях,пришлось обратиться в санпропускник городской больницы г Березовский по причине отсутствия в данном городе круглосуточного травмпункта,но как выяснилось в санпропускнике не было на тот момент ренгенолога и травматолога (было воскресенье),был проведен осмотр терапевтом и выписана справка что я обращался туда 1.08.2021г ,так же было рекомендовано прийти утром 2.08.2021 к ним и сделать ренген ,потом пойти на прием в травматологическую поликлинику г Березовский.Ренген я сделал и принял решение проехать в травмпункт по месту жительства ,вот таким образом я оказался на пр Шахтеров 72.В данном "медицинском" учреждении мне в лице заведующей очень неприятным для меня тоном было сказано что справка с санпропускника городской больницы г Березовский для нее лично не имеет значения и она не собирается открывать больничный лист с 1.08.2021 а откроет его со 2.08.2021,на мои доводы и обьяснения что г Березовский не другая страна и медицинские документы имеют законную силу в г Кемерово реакция была одна,хамским тоном мне было предложено решать свои проблемы самому а она не видит причины и основания изменять свое "царское" решение.Я конечно могу понять заведующую данного "медицинского" учреждения ,должность (хоть и не такая важная и высокая как она считает)вскруживает голову и на этой почве может развиться неадекватное поведение и мания величия,но в этом случае надо принимать какие то лекарства и консультироваться у психотерапевта.В общем травмпункт хороший за исключением руководящего состава.
4
1
October 4, 2022
Наплевательское отношение врачей к травмированному, за один перерыв принимают одного человека, остальных заставляют ждать в не зависимости от времени, ответ на жалобу просто закрыли дверь и ушли
3
July 1, 2021
30.06.2021 Был направлен в данное учреждение на консультацию к травматологу. С острой болью в руке и воспалением. В 5 поликлинике на направлении была поставлена отметка СРОЧНО.
НО... В регистратуре 3 травмпункта сидящая там особа решила что все не так уж и срочно. И сказала чтоб я приходил завтра.. и возможно меня запишут на прием, если будет отремонтирован компьютер. На пометку срочно ей плевать, так как у меня не было явной травмы.
Звонок в ОМС так же ни чего не решил.
Типичное российское медучреждение. Помощи от них ждать не приходиться.
На следующий день попытался записаться на прием по телефону и узнать судьбу компьютера от которого зависит мое здоровье.
Ни один телефон из указанных мне так и не ответил.
звонил не раз и не два.
6
1
February 2, 2022
Очень мало узких специалистов, на такой большой район и поликлиника должна быть соответствующей, нет кабинета флюрографии, нужно ехать в 5 поликлинику, конечно хорошо что сделали травм.пункт, но нужно расширять поликлинику побольше врачей разной направленности, чтобы людям лишний раз не ездить в 5 полик.
4
1
August 6, 2022
Нет узкии
х специалистов и флюорографии в отделении на Шахтёров,приходится ездить в главный корпус на Ленина,что очень неудобно для жителей Радуги прикрепленных к 5 поликлинике.
4
1
February 29, 2024
Сотрудники стараются!
Система борохдит…
October 20, 2023
Лечите хорошо но надо вам добавить туда детскую зону
1
December 9, 2023
Хорошая поликлиника, но многих специальных не хватает
1
1
June 3, 2021
Уважаемое руководство! Научите, пожалуйста, персонал работать вежливо. Маме назначили уколы на дому, отказались от госпитализации, боимся COVID, так как уже в ноябре мама переболела. Терапевт приезжал на дом вчера, ждали звонка от мед. сестры весь день. Сегодня решила позвонить и уточнить, как с ней связаться, в течении какого времени нам ждать. В ответ получила грубую реплику: " Что вы думаете, она через час должна к вам приехать? Мы за ними не смотрим, зачем вы звоните нам?" Я спросила кому мне тогда позвонить, меня отправили к заведующей. То есть сейчас все вопросы нужно решать через заведующую?
6
1
June 13, 2022
Хожу туда на прием т. к. Травма в 5ой поликлиннике на ремонте. Отношение хорошее,вежливый персонал,работают быстро,молодцы.
May 11, 2022
Хорошее месторасположение больницы. Добрый персонал. Хорошее отношения к пациентам. Очень сложно записаться на приём, постоянно нет записи. Сложно дозвониться до поликлиники.
December 19, 2021
В эту поликлинику лучше не ходить. Треть врачей это Интерны. Будут практиковаться на Вас. Не удивляйтесь, если молодой врач будет смотреть код заболевания в интернете. Кроме этого Вам придется самим выбивать необходимые анализы у врача. Специалистов в поликлинике мало, но они есть. Удачи и не болейте!
6
1
May 19, 2021
Обучение мед.регистраторов вежливости и конечно профессионализму. Желательно не гонять людей из одного конца поликлиники в другой (2 регистатуры) и обратно. Особенно обратить внимание на регистратора (данных о ней не знаю, но работает давно, поэтому наверное чувствует себя королевой безнаказанной) крупная женщина в возрасте. В следующий раз просто сниму разговор с ней и отправлю в министерство, соответственно выложу в соцсети. Из-за таких кск она появляется негатив. А врачи здесь хорошие.
9
1
May 25, 2022
Спасибо врачам отделения травмы за их терпимость и вежливо отношение. Не сравнить с отделением на НОстровского. Здоровья всем и спокойствия!
1
May 4, 2022
Ужасная больница,в регистратуре сидят не люди,а такие ощущения что собаки,им слово они в ответ двадцать раз тявкнут,по телефону говорят одно по итогу приезжаешь,начинают отпираться.
3