28 октября 2024 г. Проходил сервисное обслуживание автомобиля. Хочу выразить благодарность персоналу автосалона, за профессионализм, чуткое и внимательное отношение. Особая благодарность сервис менеджерам Ивану и Андрею, а так же Алексею производившему обслуживание автомобиля. Планирую и дальше обслуживать автомобиль, в этом автосалоне. Ещё раз огромное спасибо!..
Отличный сервис. Работают с мультибрендами, хорошее оснащение. Записали, диагностировали, устранили. Часть запчастей нашли на месте.
Также менял лобовое стекло и делал малярные работы у мастера Романа. Гарантия год и качество на уровне.
Персонал заставляет постоянно ждать, то оформления, то нужно ещё кого-то подождать потому что он ещё на работу не приехал. Инженер по гарантии, может опоздать на работу, хотя клиент уже в 8 утра должен сдать автомобиль. По гарантии вообще сложно что-либо добиться. Отношения к клиентом никакое, никто ничего не хочет рассказывать по машине. Время невероятно долгое, делается всё очень долго и ничего не решается.
Отдал свой авто на кузовной ремонт по страховому случаю. Результат увижу через 4 календарных дня. Для себя оценил структуру следующим образом:
1. Предварительная консультация и запись на ремонт - отлично
2. Попасть к мастеру приемщику в день сдачи авто - тройка
3. Приемка авто в ремонт и общение с мастером приемщиком - отлично
Хочу сказать большое спасибо сотрудникам автоцентра за доброе отношение, качественную и быструю работу. Обращалась 10 февраля для диагностики и устранения проблемы с приботной панелью на Форд фьюжн, думала, что будет дорого, но была приятно удивлена тем, что проблема была устранена в ходе диагностики, заменили какой то предохранитель и всё, и совершенно не дорого. Всем рекомендую обращаться в этот центр, здесь хорошее оборудование, высококлассные специалисты и приветливые внимательные менеджеры!!!
Прекрасный авто салон. Машинку брали в нем. Сервисное обслуживание на очень высоком уровне. Какие бы проблемы ни случались, решают все очень быстро. А быстрота в наше время очень важна. Без машины я ни куда. Хоть и работаю подологом в кабинете "Ведьмы не стареют", но и на конгресс и на обучение в другой город, и к клиенту на выезд, всегда на машине.
Продали машину, почти не обманули, почти не впарили всякой дополнительной ерунды, почти быстро всё оформили, почти все дефекты, найдены в новом автомобиле, устранили
Оценка почти пять звёзд
Часто пользуюсь сервисом. Отличное отношение, чёткость, качество и время ремонта! Рекомандую!
3
Show business's response
Вероника Погорелова
Level 6 Local Expert
July 24
На днях приобрела Jetour. Менеджер по продажам Дарья очень быстро помогла подобрать нужный автомобиль по всем моим требованиям. Покупка оказалась проще и быстрее, чем я думала! Очень положительные эмоции после посещения автосалона, однозначно рекомендую!)
Качественно выполняют работы, без всяких нареканий. Постоянно пользуюсь услугами этого сервиса. Особенно хочу поблагодарить сотрудника Толстоногова Ивана за отношение к клиентам. Приветливый и отзывчивый, человек с большой буквы.
Имею авто, митсубиси. Обслуживаю его в МЦ. Устраивает всё кроме цен на запасные части. Многие вопросы можно решить по телефону. ТО проводят быстро и качественно. Менеджер Иван к которому хочется попадать постоянно, т. к. всё доходчиво объясняет, что-то посоветует, что-то рекомендует или предлогает обратить внимание на определённый узел или деталь в авто. Если-бы детали стоили подешевле, то непременно пять звёзд, а так четыре. Этот автоцентр рекомендую тем, кто хочет что-бы его автомобиль был всегда технически исправен.
Хороший сервис. Оперативно помогли с ремонтом, сразу записали на удобное время, также провели диагностику заменили разбитые сайлентблоки. Ремонт обошёлся в адекватные деньги.
Спасибо!
Очень достойный сервис! Клиентов ценят, консультируют предметно, все комментарии прямо в цель. За 11 лет с маркой Мицубиси был в разных сервис-центрах. В этот обязательно вернусь ещё, знают что такое клиентоориентированность.
Отдельное спасибо Ивану!
Приветливо и добрый персонал, обращался по гарантии, все рассказали, показали и объяснили, единственное напряг с запчастями, но к дилеру это отношения не имеет.
Качество работы на вышем уровне,отношение к клиентам супер,персонал помог,ремонт поизвели быстро Время ожидания минимальное,всё супер рекомендую данный автосалон
4
Show business's response
Татьяна
Level 7 Local Expert
April 19
Обслуживание на высшем уровне!🤗 Делают выгодные предложения. Спасибо менеджерам Даше и Даше из кредитного отдела. Дают подробные консультации, помогают с оформлением документов. Ушли с хорошим настроением.
Замечательный автосалон! Покупали в 2021 году Мицубиси оутлендер. Все сотрудники автосалона грамотные и вежливые! Большое спасибо менеджеру Денисенко Денису! Коммуникабельный и грамотный специалист! Помог нам выбрать автомобиль.Автомобилем очень довольны!Кроме того, хочется отметить, что на 2 этаже имеется зона отдыха и кафе, где можно перекусить.Очень вкусные пирожные!
Отличный салон. Обслуживаю более 3х лет с нуля. ТО чуть выже чем в "гаражах" , в основном на цены запчастей, зато не навязывают лишнего. Хочу поменять на новый аутлендер, но цены кусаются на сегодня
Приобретал в данном автосалоне автомобиль в лизинг на организацию. Сделка прошла быстро, ничего лично нам не навязывали, дали бонусом подарки.
При покупке машины купили зимнюю резину по цене автомагазинов, но монтаж сделали бесплатно.
Менеджеру Дарье отдельное спасибо.
Проходили два раза периодическое техобслуживание, удобный буфет с видом на ремонтную зону, все понравилось, кроме цены)))
Прошёл ТО. Всё вовремя без нареканий. Гарантийных обращений не было, но на словах уверяют, что несмотря на ситуацию гарантийные обязательства для Мицубиси поддерживаются.
Всем доброго дня. Искал себе авто на Авито с пробегом, наткнулся на объявление разумная цена, хорошие фото, добавил в избранное, через пару дней мне отписался менеджер (Евгений Ежов) предложил цену, обсудили варианты покупки, договорились о сделке. Хотя центр находится в Липецке, а я их Калуги 410км. Всё прошло довольно хорошо, осмотр авто, подготовка документов, в центре пробыли порядка 3 часов. Покупкой довольны, дополнительные услуги не навязывают (авто с пробегом). Удобное расположение, парковка, рекомендую данный автосалон. Спасибо.
Хороший автосолон. Персонал приветливый. Главное что специалисты грамотные, молодцы, работу свою хорошо знают. Проблем после обслуживания машины никогда не было. Рекомендую!
Благодарю сотрудников МЦ г.Липецка мастер -консультант кузовного цеха Мелёшина Евгения , Лазарева Романа, за качественно выполненную работу по ремонту автомобильного бампера . Ребята зарекомендовали себя , как профессионалы высокого уровня!
Так себе место! Цены дерут за обслуживание просто конские! Делают долго! Проверять за ними надо! В клиентуре не заинтересованы! За мастерами надо бегать! Всё не в срок! В других нормальных сервисах делают такую же работу дешевле и быстрее без потери качества! По этому прекратил с ними сотрудничество! Сервис где обслуживаюсь рекламировать не буду!
Покупал аутлендр в декабре 2021 года.
Обговаривали условия с менеджеров Денис самый лучший менеджер в Mitsubishi, у меня была возможность со всеми менеджерами обговорить условия, повторюсь Денис самый лучший в цене, другие вам такого не предложат.👍👍👍
Хочу поблагодарить менеджеров автосалона Мисубиси на ул.Танкистов в г.Липецке.Профессионалы своего дела.Сделали все быстро,для нас важным условием было оформить и забрать машину на выходных,за 2 дня.Отдельное спасибо менеджеру Богатыреву Юрию,котоый рассказал все нюансы машины и устроил тест-драйв. Специалистам по кредитованию Дарье Кривоносовой и Светлане Шульга за быстрое оформление кредита.
Уходил антифриз диагностировали помпу ,предложили заказать у них ,сказал подумаю ,поехал в другой сервис итог это был радиатор ,интересно что бы мне сказали когда поменяли помпу а антифриз так же уходил ,я думаю предложили бы и радиатор у них заказать и поменять ,все бы ничего только как вы думаете во сколько все это бы обошлось? Для информации машина была Ланд Ровер, поэтому туда ни ногой!!!!
Отличная работа менеджера Юрия. Мастер своего дела. Индивидуальный подход к клиенту. Подберёт самое выгодное предложение. Тест-драйв проводит грамотно. Покажет возможности авто в разных условиях и даёт время самому почувствовать автомобиль.
Один из лучших дилерских центров Липецка, свыше 8 лет обслуживаю здесь свой Аутлендер, все четко, качественно, своевременно, есть программа лояльности для постоянных клиентов.
Кратко, покупал машину,очень понравилась работа менеджера Олега и кредитных экспертов Светланы и Дарьи , все было быстро, качественно, прозрачно и выгодно, и да же допы были не обуза, а реальные нужные вещи. Так что пока оценка 5!!
Отличный салон. Быстро приняли машину на ТО. Мастер порекомендовал дополнительно сделать смазку и регулировку задней оси. Работа выполнена к определённому времени, как и обещали. Всё очень вежливые и доброжелательные. Всем рекомендую данный салон.
Хороший центр, при первом обращение менеджер Денис показал авто, рассказал о всех преимуществах и пригласил на тест - драйв, все очень понравилось, в продолжение - менеджер по кредитованиюю Дарья подобрала интересное кредитное предложение, помогла оформить какско и осаго. Отличная работа всей команды! Спасибо за мой новый автомобиль!