Обслуживаем свою технику в МЦ не первый год. При очередном ТО попросили посмотреть причину загоревшейся лампочки АВС. После получения документов на оплату, мастер отчитался, что лампочка горит из-за не исправности блока АВС (логично, да?!). В документах на оплату появилась новая строка "диагностика электронных систем автомобиля - 2750-00!) Я даже не стал разбираться, что кто их просил проводить полную диагностику электрики, но просто поинтересовался, в таком случае, почему авто не открывается дистанционно с родного ключа. На что мастер уверенно заявил, что это не относится к электронике авто и видимо отдельная диагностика!!!
Если в краце - как то так..
Спасибо МЦ за долгие годы сотрудничества, но нынче это уже не тот Митсубиши. Поедем обслуживаться к конкурентам.
9 марта покупали машину в этом автосалоне.Менеджер Тамерлан сделал отличную презентацию автомобиля,помог нам определеться с выбором.Спасибо Тамерлану за консультацию и оперативную выдачу автомобиля!
Хочу оставить, отзыв очень негативный, хоже отшения даже не встречал, пригнал машину на гарантийный осмотр (крышка багажника, очаги коррозии) мастер приёмщик Иван, машина час стояла к ней даже никто не подходил, после того как с ней начали делать хоть какие-то манипуляции. После остмотр мастер по сборке начал собирать, но 2 минуты возле машины потом гуляет по цеху там постоит минут 10, потом опять к машине минуты на 2 подойдёт и вот уже прошло ещё час. Хуже отношения и сервиса нет.
28 октября 2024 г. Проходил сервисное обслуживание автомобиля. Хочу выразить благодарность персоналу автосалона, за профессионализм, чуткое и внимательное отношение. Особая благодарность сервис менеджерам Ивану и Андрею, а так же Алексею производившему обслуживание автомобиля. Планирую и дальше обслуживать автомобиль, в этом автосалоне. Ещё раз огромное спасибо!..
Отличный сервис. Работают с мультибрендами, хорошее оснащение. Записали, диагностировали, устранили. Часть запчастей нашли на месте.
Также менял лобовое стекло и делал малярные работы у мастера Романа. Гарантия год и качество на уровне.
Обслуживаю здесь рав4, перешёл после Тойота Центр, 2-2, 5 раза дешевле. 2 ТО и пару мелких ремонтов сделал тут, быстро, дёшево. По качеству нареканий нет. Один минус - нет кузовного, но у их старшего сервиса на танке есть (цена средняя по городу)
Прекрасный авто салон. Машинку брали в нем. Сервисное обслуживание на очень высоком уровне. Какие бы проблемы ни случались, решают все очень быстро. А быстрота в наше время очень важна. Без машины я ни куда. Хоть и работаю подологом в кабинете "Ведьмы не стареют", но и на конгресс и на обучение в другой город, и к клиенту на выезд, всегда на машине.
Хочу сказать большое спасибо сотрудникам автоцентра за доброе отношение, качественную и быструю работу. Обращалась 10 февраля для диагностики и устранения проблемы с приботной панелью на Форд фьюжн, думала, что будет дорого, но была приятно удивлена тем, что проблема была устранена в ходе диагностики, заменили какой то предохранитель и всё, и совершенно не дорого. Всем рекомендую обращаться в этот центр, здесь хорошее оборудование, высококлассные специалисты и приветливые внимательные менеджеры!!!
Персонал заставляет постоянно ждать, то оформления, то нужно ещё кого-то подождать потому что он ещё на работу не приехал. Инженер по гарантии, может опоздать на работу, хотя клиент уже в 8 утра должен сдать автомобиль. По гарантии вообще сложно что-либо добиться. Отношения к клиентом никакое, никто ничего не хочет рассказывать по машине. Время невероятно долгое, делается всё очень долго и ничего не решается.
Отдал свой авто на кузовной ремонт по страховому случаю. Результат увижу через 4 календарных дня. Для себя оценил структуру следующим образом:
1. Предварительная консультация и запись на ремонт - отлично
2. Попасть к мастеру приемщику в день сдачи авто - тройка
3. Приемка авто в ремонт и общение с мастером приемщиком - отлично
Проходил несколько раз ТО, красил крышу - все в срок, качественно. Масса подобного типа учреждений, смысла расписывать плюсы / минусы нет, каждый выбирает сам.
Качественно выполняют работы, без всяких нареканий. Постоянно пользуюсь услугами этого сервиса. Особенно хочу поблагодарить сотрудника Толстоногова Ивана за отношение к клиентам. Приветливый и отзывчивый, человек с большой буквы.
Продали машину, почти не обманули, почти не впарили всякой дополнительной ерунды, почти быстро всё оформили, почти все дефекты, найдены в новом автомобиле, устранили
Оценка почти пять звёзд
Имею авто, митсубиси. Обслуживаю его в МЦ. Устраивает всё кроме цен на запасные части. Многие вопросы можно решить по телефону. ТО проводят быстро и качественно. Менеджер Иван к которому хочется попадать постоянно, т. к. всё доходчиво объясняет, что-то посоветует, что-то рекомендует или предлогает обратить внимание на определённый узел или деталь в авто. Если-бы детали стоили подешевле, то непременно пять звёзд, а так четыре. Этот автоцентр рекомендую тем, кто хочет что-бы его автомобиль был всегда технически исправен.
Очень достойный сервис! Клиентов ценят, консультируют предметно, все комментарии прямо в цель. За 11 лет с маркой Мицубиси был в разных сервис-центрах. В этот обязательно вернусь ещё, знают что такое клиентоориентированность.
Отдельное спасибо Ивану!
Хороший сервис. Оперативно помогли с ремонтом, сразу записали на удобное время, также провели диагностику заменили разбитые сайлентблоки. Ремонт обошёлся в адекватные деньги.
Спасибо!
Хороший автосервис.
Паджеро.
250000км.
С нуля у них ТО делал.
Без поломок.
1
1
Вероника Погорелова
Level 5 Local Expert
July 24, 2024
На днях приобрела Jetour. Менеджер по продажам Дарья очень быстро помогла подобрать нужный автомобиль по всем моим требованиям. Покупка оказалась проще и быстрее, чем я думала! Очень положительные эмоции после посещения автосалона, однозначно рекомендую!)
Приветливо и добрый персонал, обращался по гарантии, все рассказали, показали и объяснили, единственное напряг с запчастями, но к дилеру это отношения не имеет.
Качество работы на вышем уровне,отношение к клиентам супер,персонал помог,ремонт поизвели быстро Время ожидания минимальное,всё супер рекомендую данный автосалон
4
Show business's response
Татьяна
Level 7 Local Expert
April 19, 2024
Обслуживание на высшем уровне!🤗 Делают выгодные предложения. Спасибо менеджерам Даше и Даше из кредитного отдела. Дают подробные консультации, помогают с оформлением документов. Ушли с хорошим настроением.
Замечательный автосалон! Покупали в 2021 году Мицубиси оутлендер. Все сотрудники автосалона грамотные и вежливые! Большое спасибо менеджеру Денисенко Денису! Коммуникабельный и грамотный специалист! Помог нам выбрать автомобиль.Автомобилем очень довольны!Кроме того, хочется отметить, что на 2 этаже имеется зона отдыха и кафе, где можно перекусить.Очень вкусные пирожные!
Отличный салон. Обслуживаю более 3х лет с нуля. ТО чуть выже чем в "гаражах" , в основном на цены запчастей, зато не навязывают лишнего. Хочу поменять на новый аутлендер, но цены кусаются на сегодня
Приобретал в данном автосалоне автомобиль в лизинг на организацию. Сделка прошла быстро, ничего лично нам не навязывали, дали бонусом подарки.
При покупке машины купили зимнюю резину по цене автомагазинов, но монтаж сделали бесплатно.
Менеджеру Дарье отдельное спасибо.
Проходили два раза периодическое техобслуживание, удобный буфет с видом на ремонтную зону, все понравилось, кроме цены)))
Прошёл ТО. Всё вовремя без нареканий. Гарантийных обращений не было, но на словах уверяют, что несмотря на ситуацию гарантийные обязательства для Мицубиси поддерживаются.
Всем доброго дня. Искал себе авто на Авито с пробегом, наткнулся на объявление разумная цена, хорошие фото, добавил в избранное, через пару дней мне отписался менеджер (Евгений Ежов) предложил цену, обсудили варианты покупки, договорились о сделке. Хотя центр находится в Липецке, а я их Калуги 410км. Всё прошло довольно хорошо, осмотр авто, подготовка документов, в центре пробыли порядка 3 часов. Покупкой довольны, дополнительные услуги не навязывают (авто с пробегом). Удобное расположение, парковка, рекомендую данный автосалон. Спасибо.
4
2
Эдуард Щеглов
Level 7 Local Expert
April 7
Обращался два раза. Отношение работников супер. Далее буду обслуживать свой автомобиль в этом Центре.
Отличный сервис, ставил сигналку, все качественно и быстро, хорошие спецы. Вообще обслуживают, ремонтируют и ставят доп. оборудование на любые авто. Короче я рекомендую.
Хороший автосолон. Персонал приветливый. Главное что специалисты грамотные, молодцы, работу свою хорошо знают. Проблем после обслуживания машины никогда не было. Рекомендую!
Благодарю сотрудников МЦ г.Липецка мастер -консультант кузовного цеха Мелёшина Евгения , Лазарева Романа, за качественно выполненную работу по ремонту автомобильного бампера . Ребята зарекомендовали себя , как профессионалы высокого уровня!