Персонал вежливый,атмосфера спокойная,обслуживание быстрое,еда качественная и вкусная! Очень уютно,туалет рядом ,мест где расположиться достаточно! Очень рекомендую!
Довольно часто заказывала тут что-то, по дороге с работы или на обед. Готовят вкусно, как и в большинстве точек по городу. Персонал приятный, но с своими проблемами.
Уже два раза, как уличная касса предпочитала не замечать моё присутствие. Больше пяти минут стояла, тревожила звонок более десятка раз точно. И если в первый раз, можно было бы подумать, что он сломался, то второй заставляет задуматься о том, что некоторым сотрудникам просто не хочется брать дополнительную нагрузку на вечер. Их можно понять. Мою позицию брать что-то на ужин в другом месте — тоже.
Надеюсь, это сообщение выльется в хоть какое-нибудь письмо от руководства персоналу, из-за чего подобных проблем у других покупателей не будет (или будет меньше).
Ресторан хороший, но минус 1 звёзда, тесновато! Второй этаж расположен не удобно! Проходимость большая, поэтому зал бы побольше! И атокассы работают часто не все.
Хороший Мак, где на редкость очень вежливые и участливые менеджеры. Также очень хорошо, что он двухэтажный - если на первом этаже нет мест за столиками, они в 99% будут на втором.
Респект персоналу))) наблюдала ситуацию за которую персоналу надо медаль дать за терпение. Спокойно и подробно все объясняли девушке, которая упорно не понимала что в маккомбо входят определённые позиции и собрать заказ из того что она хочет, но по цене комбо не получится. особенно радовали пассажи девушки "но раньше мне собирали" " я хочу комбо вот по такой цене, но с другим кофе (большим по объему)". Персонал молодцы.
Но! То что не относится к персоналу. Товарищи почините входные двери, они ж скоро рухнут.
Покупал у них ужин. 2 двойных чизбургера, картошку, 2 биг мака. Воспользовался акцией в мобильном приложении. Картошка за 1 руб. по купону. и 2 чизбургера за 215 руб. Акция не сработала, хотя этот макдональдс входит в программу. Позвал менеджера Викторию, показал чек, объяснил ситуацию. Виктория сказала что возвраты с терминала заказа она делать не умеет, поэтому ничего исправить не получится. Попытался решить вопрос через их сайт Вотчтояскажу, но там не сканируется qr код с чека. Пишет система недоступна, попробуйте позже. Неприятно когда тебя так, по мелочам ставят на деньги и это никак не исправить.
Когда заказываешь отсюда доставку,привозят что попало. Недокладывают то что оплачено систематически. В самом заведении ели пару раз,все было нормально. Но на доставку они работают"спустя рукава". Больше отсюда ничего не беру, а по возможности езжу в другой мак,у Ленты.
Не нравится оформление и полезная площадь заведения, тесно, проходнО, неуютно. Хотелось бы иногда зайти, спокойно посидеть, но народу чаще много, присесть негде, поэтому если и берем, то немного и с собой. Понимаю, что общий размер ресторана невелик, к сожалению. А в целом еда, как всегда, на высоте по качеству вашего заведения и по скорости приготовления заказа.
30.01.21 сделал заказ с собой. Когда открыл обнаружил что часть заказа просто не положили. Не было нагетсов. проверяйте заказ сразу. Спасибо сотрудникам и компании за хорошее настроение и обед. ( Если что для т#₽ сарказм)
Надоело, что порой, когда сотрудники знают, что заказ будут делать долго, они сразу высвечивают твой номер, чтобы не ухудшать показатели. А ты, тем не менее, ждёшь заказ от 10 до 25 минут
Не понравилось обслуживание, типо оденьти маски, хамское отношение не рекомендую, данное заведение, прошу директора разобраться и уволить парня и девушку, которые нас обслуживали, ужас 1 раз сходили, и расстроились
Маленькая площадь, тесно, грязновато (из-за большого потока людей-метро рядом, электричка). Сидеть там не очень комфортно. А в общем Макдак как Макдак)
Расположен на 2 этажах и есть окно выдачи на улице. Но внутри довольно тесно. На любителя.
А обычно посетители данного заведения не любители тесных мест и лестниц без лифта)
Отличный филиал…. Правда, пехота у них боты…. Прихожу пешком за три км, когда гуляю с собакой…. Бурбуль весом 97 кг не очень желанный посетитель в зале… два раза вставали в очередь Авто…. И оба раза девочка-матюгальник отказывала в обслуге…. А вот админы в обоих случаях выносили заказ к взаимной симпатии)))
Макдак в рыбацком у метро. Это просто ужас. Не буду больше там ничего заказывать. Мало того что сегодня сонные как мухи, еле еле душа в теле. Особенно парень, который выдавал, так еще не положили ни соли ни перца и не положили хашбраун. Просто безобразие!
Макдональдс хороший,на 1м этаже всегда очень холодно,но может это хорошо для детей,которые везде много двигаются.Приходиться кушать в куртках в холодное время.А вот летом можно укрыться от жары,которая у нас в Питере бывает 2 недели за всё лето.🙃Поэтому на 2м этаже всегда больше народу ,и там как-то покомфортнее.Не хватает детской комнаты на мой взгляд.Туалет в этом заведении оставляет желать лучшего,2 кабины,1из которых всегда закрыта.Но но хорошо что в т.ц есть ещё 2 этажа где необходимое место то же есть🙃
Помещение небольшое,толкучка,но оно того стоило,креветки в темпуре отличные,хрустящие и большие!Персонал очень шустрый!
Георгий С.
Level 5 Local Expert
December 7, 2021
Отвратительный ресторан. Работники работают как сонные мухи. Ждал свой заказ 40 минут. Вместо того чтоб двигаться и работать персонал общается между собой, шутят, смеются. К сожалению живу рядом с этим рестораном и когда заказываю доставку жду её всегда больше двух часов!! Сегодня пока ждал свой заказ в ресторане 40 минут понял что заказы курьерам они выдают вообще раз в час или в полтора часа.
Не всегда обслуживают быстро. В час пик народу тьма, очередь не только возле кассы, но и с улицы в окошке. Кассир не всегда любезны, хотя это их хлеб.!!! Бывают ошибки в заказе, в качестве компенсации предлог али стакан газировки(бесплатно).
Плохая пища убивающая русский народ. И самое плохое, что наиболее подвержена молодежь, так как именно она там питается и не думает, что с ней станет лет через 10-15 от частого употребления пищевого хлама. Люди, не питайтесь в макдоналдсе и им подобным, тем более не приучайте к ней своих маленьких детей. Продолжая питаться в макдоналдсе – мы продолжим жить в оккупированном государстве, где все наши ресурсы, в том числе наши здоровье и жизни – будут уходить на благо других государств.
Просто ужас. Не прожаренные бургеры уже норма для этого ресторана. Полузасохшая картошка, и никакое отношение персонала. Человек просил, чтобы мы отъехали сразу же как он дал пакет, мы при нем проверили пакет и он забыл положить позицию из заказа, даже не извинился.
Единственный недостаток - довольно ограниченное пространство... Ну а в остальном - как обычно в "McDonald's" на очень хорошем уровне - меню, оперативность, чистота... И туалеты кстати...
Всегда нравился макдональдс из-за хорошего сервиса, но тут столкнулась с несоответствием цены в чеке и в меню(Роял) . Обнаружила дома. Обратилась на горячую линию, сказали позвонят в течение 10 дней. Позвонила через 5 дней девушка:"Извините, мы меняли цены и не досмотрели. Надеюсь, придёте к нам снова. До свидания." Грустно, что сервис испортился. Долгая обработка обращения (сколько людей купили по некорректной цене). Хоть разница совсем минимальная, но за ней никто не пригласил. За неудобства могли, хоть 0.2 кофе предложить в подарок . Сделать что-то для гостя. Разочарована.
Я не ем фастфуд. Но думаю вкусно, как и в других маках. Да и что оценивать? Очереди, персонал и само помещение? Раз там креветки брала, довольно быстро, вежливо, очередей небыло)) Многим нравится, да и удобно, вышел из метро, купил и дома готовить не надо. 😜
Самые лучшие на свете ребята! Консультанты! Давно пора отменить доставку до столов на второй этаж. Скоро все Ваши сотрудники станут инвалидами. Директора меняются, а сотрудники остаются. Подумайте о здоровье работников! И сделайте наконец вентиляцию. Вложите деньги в ресторан. Платите премию работникам. Цените и берегите труд ребят. Преданные гости и так будут к Вам приходить, потому что их обслуживает самая дружная в Питере команда, самые лучшие и прекрасные работники!
Самая настоящая отрава! ГМО! Убийцы!
12 июля с беременной женой взяли картошку фри и ванильный молочный коктейль, больше потом ничего не ели, пришли домой, стало плохо, скорая забрала жену с отравлением. еле-еле с трудом удалось спасти.
18.06.2021г стояли 20 минут, звонили в звонок чтоб сделать заказ, в 03:58 подходит менеджер и хамски говорит что через 1 минуту они закрываются и то что не слышали ни кого звонка, ужас и позор
Полнейший идиотизм в плане каких номерков. Если нет номерка на кассе, то мы вас запакуем с собой. Бред какой то. Что случилось с маком? Год не был и ещё дай бог столько же не ходить!!!!
качество как и во всей сети макдоналдс
снаружи немного пошарпанно и грязновато
внутри места мало, на втором тоже
нужно ждать когда кто то освободит место
1
1
ЛеночкаЛисенок
Level 11 Local Expert
January 18, 2020
Все всегда свежее и вкусное! Вежливый и приветливый персонал. Приятно зайти, и довольно бюджетно и вкусно перекусить.
Один минус - места маловато, но тут уж ресторан не виноват
Эту вполне заслуженную оценку я ставлю за:
1) Качество обслуживания(всегда приветливые сотрудники)
2) Чистота в туалетных комнатах(приятный запах, всегда есть мыло чтобы помыть руки)
3) Вкусная и быстрая еда(этот пункт не раз выручал меня.
Но как говорится, совершенству нет предела;)
Макдональдс как Макдональдс))) Персонал хороший. Видимо, привыкли к специфике, что работают у вокзала. Если просишь поскорее обработать заказ (спешишь на электричку), видно, что стараются все сделать быстрее! Спасибо за это. Но снижаю звёзду за заздолбанные ручки (они же закрывашки) в дверях женского туалета. Очень неудобно. Всегда рискуешь, что кто-то откроет дверь, когда ты сидишь на унитазе.