Ужасное обслуживание, панини Тоскана собрали как свиньям, ещё и нахомили, заказывали говядина, пробили курицу, к кофе нет ни палочек ни сахара, и положили две мятые солфетки
Больше хочу рассказать не о ресторане, а об макавто. Сделан короткий подъезд из-за этого выстраивается очередь из автомобилей, что в свою очередь перекрывают пол дороги и образовывает пробки на дороге.
3
1
Евгения Карпова
Level 17 Local Expert
December 16, 2021
Я просто в шоке! На выдаче Макавто дали чай с незакрытой крышечкой - в итоге ожог руки, ноги и залитое сидение машины!!! Ни извинений тебе, ни помощи - хамство! Не ожидала такого от Макдональдс(((
PS: подняла оценку благодаря менеджеру, спас меня средством от ожогов. Спасибо!
Горячие бургеры, картошка всегда горячая, спасибо огромное , всем советую. Есть один минус, мало мест и в час пик ни всегда удается присесть чтобы поесть, и малолетки сидят просто так и занимают столы. Хотелось бы чтобы менеджеры делали обходы по залу и просили освободить столики.
Маленькое помещение, в холодное время года практически нереально посидеть. Парковочных мест рядом практически нет. Не очень удобный заезд на машине, т.к. практически сразу за автобусной остановкой.
Из плюсов - есть макавто, 2-3 минуты пешком от метро, в тёплое время выставляют столики на улице (тогда неплохая площадь получается).
Делал заказ с собой через терминал. Как-то не задалось с самого начала. Изображение на терминале было сдвинутым, что кнопку "добавить в заказ" почти не видно. Чек с номером заказа печатался, но не вылезал из расщелины, поэтому приходилось лезть пальцем в внутренности терминала, чтобы его достать.
Так как заказ я делал с собой и для 3-х, то обьем заказа включал два бумажных пакета и слот с напитками. Все это с приятной улыбкой передали мне. Все замечательно, но как это тащить, у меня же не три руки.
Хорошее место , работают быстро , персонал вежливый
4
1
Show business's response
A
Anonymous review
June 15, 2019
Хороший Мак, из плюсов достаточно близко от метро Новогиреево, сделан ремонт. Кассы самообслуживания. Из минусов не очень удобный выезд из МакАвто и всего 5-6 мест для парковки.
Очень мало места и мало столов внутри помещения. Буквально не было ни разу, чтобы можно было свободно и удобно сесть. Не работал интернет, по крайней мере, в тот раз, когда я пыталась подключиться.
Работники меееедленные.
Но вот макавто радует и скоростью, и комфортом.
Постоянно путают позиции в заказе, невнимательно собирают заказ, плевать хотели на людей с аллергией на отдельные ингредиенты. Работники на кухне одни перчатки носят 200 лет, не меняют, трогают ими все подряд, на прилавке всегда грязно, пол часто не мытый, очень часто вижу работников со спущенными масками. Неоднократно обращался на этот ресторан ч жалобой в Роспотребнадзор. Одну жалобу только удовлетворили.
На мак-авто обслуживание вот совсем плохое. С утра настроение испортили. Заказал фреш ролл с одной капучиной. На экране заказ правильный и сумма 255. К оплате подхожу там 373. Я офигел и получил вместо ролла макмафин и два капучино. После обжалование деньги вернули
Достоинство этой сети в наличии бесплатного туалета. Вечером невозможно проехать из-за бомж-мобилей. Ну, это такие люди, которым после оплаты кредита за авто денег хватает только на доширак и эти забегаловки. Стоят в три ряда перекрывая улицу и не давая проехать ни общественному транспорту, ни другим автомобилям. Ни кому не советую.
Нужно расширять зал для посетителей, в часы-пик мест просто нет. Персонал работает на скорость, бургеры часто кривые, а иногда некоторые ингредиенты просто отсутствуют.
Ужасное место. Очень мало места. 2 столика занимают доставщики. И замечу они не сидят тихо спокойно, а голдят. Еду готовят долго, не очень охотно убирают со столов.
Очень жаль, но мне не смогли налить кофе в мой стакан. Мне отказали в простой вещи, хотя не было много людей в зале и сотрудники были относительно свободны. Таким образом, в мире стало на один грязный одноразовый неразлагаемый стакан больше. Разочарована. Больше не пойду
Ужасное место, народ как селёдка в бочке все толпятся, уборщика пришлось долго ждать чтоб он привёл в порядок пол под нашим столиком где была рассыпана картошка фри, сын просил сводить в Макдональдс из-за игрушки в heppi mil, заказали ему и соответственно оплатили уже, как милая девушка сказала что игрушек нет, они закончились, на моё возмущение достали заляпонного робота, который судя по
его виду уже "повидал жизнь". Туалет на 3. Даже сынишка отказался там делать "свои дела".никогда туда больше не пойдём.
7
1
Николай П
Level 11 Local Expert
December 22, 2019
Расположен рядом с метро, поэтому всегда много народу. Даже днём в будни.
Был несколько раз. Хочу поблагодарить девушку-менеджера (к сожалению не запомнил её имени) за помощь. Первый раз разрулила ситуацию, когда в подарок к Мак-комбо давали стакан в подарок, а на экране он не отображался. Второй раз помогла, когда напутали с заказом.
Обычный Мак. чисто уютно .еда норм. Хотя мне показалось много уксуса в зелени. С утпа может не очень свежее?
3
1
Ирина К
Level 13 Local Expert
September 6, 2021
Следует внимательно проверять свой заказ при получении. Пару раз были недовложения. Приезжаешь домой или на работу и понимаешь, что оплаченная позиция отсутствует...