McDonald's
2003 reviews
May 4, 2022
Типичный ресторан сети Макдоналдс. Отличное расположение, прямо в центре города, рядом с главными достопримечательностями столицы. Шикарный огромный зал. Правда, несмотря на это, в ресторане всегда очень много народу и большие очереди. К качеству обслуживания претензий нет.
November 4, 2021
Расположен в самом сердце Столицы, в ТЦ Охотный ряд, рядом с фонтаном Александровского сада. Бесспорно один из самых посещаемых ресторанов этой сети в России. Конечно, такой активный людской трафик вынуждает персонал работать на грани возможностей. И это не может не сказаться на качестве обслуживания. Найти свободный стол очень сложно, а свободный и прибранный невозможно! Время ожидания тоже сильно зависит от времени суток и дня недели. В праздничный день, после обеда лучше поискать менее популярное место, если хотите спокойно перекусить.
February 5, 2022
Я достаточно часто перекусываю в Макдональдсе. Достаточно завышенная цена для качества продукции, но вкусно. Что мясо, что курица качества не очень. В мясных котлетах песок или перемолотые кости которые не приятно скрепляют на зубах, редко попадаются хрящи, в курице очень часто попадаются хрящи. Картошка мороженная, имеет привкус погреба и плесени. Теперь поговорим о сотрудниках. Отзываться о всех ресторанах не могу, так как там не была. В центре м. Арбат работают приятные отзывчивые люди, приятно общаются и дарят хороши эмоции, что не скажешь про ресторан в моём районе. Я живу в Крылатском, тут Макдональдс оставляешь желать лучшего. Отвратительные сотрудники, заказы всегда перепутаны, обязательно в заказе не будет соуса, а иногда даже и бургера. Это хорошо если кушаешь в зале, можно пожаловаться, а на доставку вообще отвальное отношение, каждый заказ обставляет делать лучшего. Бывало я о приехала еда, но без напитков, парой наоборот, а так же всегда не докладывают картошку и всегда в картошки фри, попадается картошка по деревенски. Ещё один кадр это охранник, об его отвратительном отношении к молодым посетителям можно говорить вечно, но одна история меня просто привела в шок. Сидим большой компания, человек 20, мы заняли 3 столика с диванчиками подарят. Сидим едим ( не шумим, так как рот занят ). К нам походит охранник, и начинает нас выгонять, обосновывая говоря «наука встали и вышли от сюда», мы спрашиваем почему, в ответ получаем «маме с ребёнком место уступите»….. И вы не поверите, нас выгнали, причём некоторых заруби вывили, не дав доесть. Вопрос, почему мама с ребёнком не могли есть за другой столик ( свободных было много ), и почему нам не дали просто пересесть да другие стоили. Охранник ходит и просто заглядывает к нам в рот, стоит сказать хоть одно непотребное слово, будь это мат или просто в осуждении, со стороны охранила сразу сыпятся оскорбления и угрозы. Почему он так за сотрудниками не трясётся, как над молодежью. За большими столами сидят все доставщики нашего района и занимают 2 стола и сидят они практически круглосуточно, они тоже орут, матерятся и ведут себя гораздо хуже молодёжи, им выговор не делается.
8
14
November 3, 2021
Недавно пришлось посетить это заведение общественного питания. Скажу прямо, я не большой почитатель такого рода ресторанов. Был приятно удивлен. Приветливый персонал, везде чистота и порядок, удобные и комфортные зоны обслуживания. Качественная еда и умеренные цены. Я изменил свое мнение по поводу сети этих ресторанов. Если возникла необходимость быстро, качественно, безопасно, комфортно и недорого перекусить, то всем сюда!
5
1
September 29, 2021
Класс, когда смотришь с Рональда Макдональда прямо на стены Кремля, мне там очень нравится, большие залы, чисто, всё удобно, много терминалов. Заказы, ну минут 5 от силы отдают, и просто бомбические наггетсы и биг Маки именно там, хотя всё одинаково вроде как)
Всем рекомендую именно Мак на Манежной
5
3
January 20, 2022
Как приятно, что в центре Москвы есть это проверенное заведение! Нагулявшись по Кремлю Красной площади подзарядиться нужно. Цены как во всей сети, ассортимент тоже: бургеры, наггетсы, картошка, кофе стандартное меню Макдональдсе. Народу много, но обслуживают быстро. Место за столиком всегда находили. Персонал вежливый и энергичный
September 12, 2021
Макдак на Манежке был там сколько себя помним :) Чисто, опрятно. Вкусно не дорого. Быстро ! В Самом центре Города Москва у Кремля ! Рядышком фонтаны и Александровский Сад Макдоналдс это еще и рабочие места для Граждан и гостей России . Хорошая Компания. Нужная. Вкусно
3
December 28, 2020
Я частенько тут бываю. Гуляю в Александровском саду и после прогулки захожу перекусить. Расположение очень удобное. Есть вход и со стороны ТЦ и с улицы, как раз со стороны сада. В часы пик достаточно много народу бывает, очереди большие и даже в туалет. А в спокойное время вполне себе уютно и комфортно. Еда всегда свежая, неприятных ситуаций у меня никогда не было. Сотрудники всегда вежливые.
6
3
January 28, 2022
Все хорошо, вкусно, персонал улыбчивый, готовы подсказать если что-то нужно.
Единственный и огромный минус работал один стол выдачи при том что передо мной заказ ждали человек 50 и соответственно заказ отдали минут через 20.
January 22, 2022
Достаточно большой заказ сделала(по крайней мере для меня, на 1500р). Хотела детей(а у меня их 4-ро) побаловать с утра. Привезли не полный заказ, хотя заранее оплатила всё полностью(и это уже не первый раз!). Надеялась что такое не повториться, но увы.... Не доложили бургер стоимостью более 200р! В чеке он есть, а по факту 0. Я не настолько богата, что бы подарить чужим людям более 200р просто так! И сколько людей они обманывают интересно в день, а сколько ещё не обращается за помощью или компенсацией!!! Просто ужас! Макдак на Широкой улице(Северное Медведково) возле метро Медведково, просто отстой! Обманывают только в путь!
Ну нет у меня иногда возможности самой придти и забрать заказ, при чём не факт что вас так же там не обманут. Повторюсь, детей много, заказываю много сразу, а они этим пользуються. Не могу сразу проверить весь заказ!!!
3
3
January 6, 2022
Макдак - в центре, один из лучших! Как всегда вкусно, быстро, все свежее, горячее (иногда даже слишком :)))) Очень люблю здесь перекусить, когда нет времени на полноценный обед. Минус только в том, что огромные толпы людей. Но это не удивительно - центр Столицы. Но работники Макдональдса прекрасно справляются с обслуживанием, несмотря на наплыв посетителей. Надеюсь, что кафе так и будет работать - быстро, четко, и главное - вкусно.
4
December 30, 2021
Хорошее место зайти после посещения Красной Площади или Кремля, рядом много магазинов и самое главное нет охранников с уголовным прошлым и наркотой из Северного Кавказа как в Макдональдс у ст.метро Пушкинская в Москве, которые продают в кафе наркоту подросткам и избивают москвичей интеллигентного вида безо всякой на то причины.
August 21, 2021
Что тут особенно расскажешь - Мак это мак, в плане обслуживания и качества пищи. Был здесь достаточно давно и был удивлен, что для теплого буднего вечера достаточно просторно, с момента как его помню похоже стал больше или может пространство оптимальнее
November 18, 2021
Всегда покупаю здесь кофе, никогда не было проблем и все нравилось, удобное приложение, акции и все такое. Вчера в приложении увидела что можно купить абонемент на напитки, 14-30дн.купила.но при сканировании Q кода терминал пишит ошибку, сегодня тоже самое, якобы продукт не доступен.была в разных маках Сотрудники вообще не вкурсе таких акций.Делаю выводы абонементы лучше не покупать.
5
3
October 28, 2021
Быстрое обслуживание, отличное расположение. Как всегда вкусно и недорого :)
персонал приветливый, всегда идёт навстречу и разрешает спорные моменты
3
1
August 8, 2021
Очень атмосферное заведение, несмотря на многочисленность посетителей. Особенное удовольствие получаешь, когда ешь там поздно вечером. В остальном всё вполне стандартно для Макдональдса. Быстрое обслуживание, удобное расположение и демократичные цены
5
February 15, 2022
Сотрудник на выдаче просто либо ненавидит людей, либо работу. Взял вместе с подругой кофе по отдельности, в разные чеки. Мой кофе был приготовлен минуты за 2, вопросов нет. Кофе подруги не могли отдать 15 минут; когда прошло минут 7, я подошёл и сказал -У меня один кофе, можно просто его выдать. На что мне, в хамском тоне, девушкой на выдаче, было сказано -Когда приготовят его принесут. Я прождал ещё 8 минут(номер заказа был 58, шли уже за 80й номер), и обратился к менеджеру напрямую, что мол жду кофе давно, и мне его выдали. А когда стал уходить, девушка на выдаче посетовала менеджеру, что уже выдавала мне кофе, намекая на то, что я решил "нагреть" заведение на 2 кофе. Благо, что со мной никто не стал чинить разборки.
1
December 27, 2021
Для такого потока людей в самом центре большой станы - сервис просто на высоте, быстро приняли заказ и уже через 3-4 минуты он был готов, столик свободный тоже нашёлся, место чистое, уюта особого нет, потому что очень большое количество в людей в сравнении с Макдаком в нашем городе, но мы и не шли туда за уютом, а больше согреться после долгой прогулки
5
February 14, 2022
Хорошее удобное расположение. Помещение просторное. Людей много, но всегда можно найти где присесть. Цены и выбор такой же как и в других кафе этой сети.
1
May 14, 2022
Когда же откроется ? Я уже скучаю по ремторанам макдональдс. Всегда комфортно и очень вкусное завтрак. Макмафин двойное) Обожаю мак
2
2
July 26, 2020
Расположение отличное. Днём, конечно, не протолкнуться.. зато ночью это чуть ли не единственное в округе предприятие быстрого питания!
Еда всегда свежая, никаких нареканий. Летом по выходным стала частенько заглядывать туда ночью (после долгих пеших прогулок по центру), бывают очереди, но терпимые (не как днём).
Единственное, не оч просто найти свободный стол (независимо от времени суток). И не всегда бывает чисто.
4
October 20, 2021
Пишу исключительно про доставку из Макдональдса через Яндекс Еду: в последний год не было ни одного заказа доставленного полностью в хорошем состоянии - то соуса не доложат, то разлившиеся напитки. Последний случай заказа добил окончательно - заказ приехал не полный, отсутствовал бургер и приехала замызганная колой газированная вода вместо колы. На сайте Яндекс Еды просто дали промокод, ничего не могут более сделать. Сама не знаю как бороться с этим, больше никогда не будем заказывать из мака, просто ужасно. Вина ли это сотрудников или курьеров - непонятно. Скорее всего и те и те проебались.
6
3
September 7, 2021
Отзывчивый персонал. Атмосфера очень хорошая. По времени все очень быстро подаётся. Интерьер изумительный. Напитки блюда все свежее. Все со вкусом
5
September 8, 2021
Очень даже крутое место , все оперативно , персонал вежливый и отзывчивый , мне нужно было место у розетки девушка быстро нашла пересадила) еду приносят по номерку, уборная чистая 👍🏻
3
April 23, 2022
Почти никогда нет людей, сотрудники приветливые. Единственное, мне показалось, что добавили слишком много сиропа в кофе. (Не очень люблю сильно сладкое) Поэтому, если вы также не любить сильно сладкое, но любите пить кофе с сиропом, то просите добавлять поменьше сиропа
3
1
December 5, 2021
Огромное количество народа. Отдали заказ быстро, хорошие ребята работают. Приветливые) Всегда все вкусно) Приятная атмосфера.
6
October 30, 2021
Макдональдс-самое прекрасное место на Земле! Было, когда в нем был чизкейк. Верните чизкейк в меню!!! Ну пожалуйста😇 А так всё чудесно, люди работают в Макдональдсе прекрасные, приложение обалденное, много акций. Только верните чизкейк😾😿🍰
4
November 30, 2021
Я нахожусь в шоке от произошедшего со мной 28.11.2021 г. в в этом заведении - в Маккафе. Я получила ожог руки из-за того, что работники Марк и Элзар плохо закрыли стаканчик и горячая вода вылилась мне на руку и на другие части тела, благо я была в не промокаемой куртке и она меня спасла от других ожогов! На меня вылился почти целый стакан кипятка! Мало того от них не было извинений, Марк рассмеялся, а потом "объяснил", что в Маккафе стаканчики не плотно закрываются. Я была в этом заведении и ни разу стакан не открылся! Я все изложила в жалобной книге, имеется чек, надеюсь внутренние камеры сняли инцидент. Администратор вела себя не профессионально, не спросив нуждаюсь ли я в помощи (вызов скорой или в медикаментах). На мой вопрос об аптечке, сказала, что она не предусмотрена. Второй администратор то же самое - полный игнор, никаких элементарных предложений о помощи клиенту, только после моего требования жалобной книги и изложения жалобы в ней, что-то не внятно говорил, это
трудно назвать профессиональными извинениями. Это не пойми что, но только не профессиональный подход! Я буду обращаться к руководствоу с жалобами! Считаю, что необходимо уволить недобросовестных, хамоватых работников Марка и Элзара! И поставить вопрос о профессионализме администраторов-менеджеров! Рука моя болит, появился волдырь.
4
5
February 4, 2022
Очень спасает наличие этого кафе в центре Москвы, единственное заведение в адекватными ценами.
Персонал там конечно очарованный, при покупке картофеля по-деревенски два дня подряд нам накладывали картофель фри.....
1
December 23, 2021
Удобное расположение, совсем небольшое время ожидания и классическое меню. Перекусить можно и кажется даже вкусным все, если заходишь 2-3 раза в год
4
November 22, 2021
Сегодня посещала заведение на пресненской 2 в Афимолле, и стала невольным свидетелем потасовки между покупателем и сотрудником( который пропускал в ресторан). Мужчина стал оскорблять и унижать молодого человека, который пытался объяснить человеку, что действует по распоряжению руководства. В результате гораздо взрослее мужчина кинулся на молодого человека в драку!!! Прям перед кассами на глазах у всех, в том числе у менеджеров. У меня вопрос… почему менеджеры не вызвали полицию?! Не хотят конфликт раздувать дальше? А как же это молодой парень Которов унизили публично?! Это сойдёт хулигану с рук. У нас всё же для покупателя! Покупатель всегда прав!!! Я сотрудники-это рабы…, которых можно унижать, оскорблять и т.д. А там прям статья. Жаль, что честь и порядочность отсутствуют у руководящего состава. Часть видео у меня имеется…. Выложу обязательно в социальные сети.
4
2
January 17, 2022
Обслуживание плохое 15 ждал кофе раф. Сам подошёл к стойке обслуживания сказали, что не могли меня найти хотя я сидел на самом видном месте . Отдала кофе холодную . Я вернул сказал что она холодная . Начала возмущаться . Но сделала по новой . И решила сделать такой раф которую я никогда не пил . Пено половина стакана . Я специально заказываю именно раф потому что там минимальное количество пена . Приложил фото. Спасибо хоть что не плюнули стакан . ( Макдональдс метро юго-западная )
3
2
November 22, 2021
Приятное место . Персонал работает быстро. Время ожидания маленькое . Еда всегда вкусная. Интерьер крутой. Напитки 50/50. Л.а.й.к.
3
November 25, 2021
Здравствуйте! Мои дети просто сходят с ума от Макдоналдса, поэтому очень часто сюда заходим. Здесь всегда всё свежее, вкусное. Рекомендую.
3
January 6, 2022
Все быстро и вкусно, молодцы сотрудники. Были в праздники Нового года,очень много народа внутри,но обслуживают быстро,чистота кругом
3
January 15, 2022
Отличный вариант для хорошего перекуса после долгой гулянки. Есть бесплатный туалет. Мужской почти всегда без очереди ;)
Девушкам/женщинам придется постоять 🤷🏿♂️
1
August 15, 2021
Больше 20 минут ждали свой заказ во втором окне, после чего подошла сотрудница и сказала, что все заказы выдадут в первом окне. Только уже холодные) Даже бесполезно ругаться, т. к. таких как мы там миллион. Абсолютно глупо все организовано для такого огромного потока клиентов, на мониторах свой заказ не отследить, номер его не услышать, ещё и хотя бы тёплым его, видимо, не съесть. Вдобавок ходила какой то африканский попрошайка клянчил купить ему еду
4
5
January 27, 2022
Сделали заказ с собой и не положили два картофеля и два соуса. Отсутсвие картофеля заметили при выходе и успели забрать,а соус только дома. Хотелось бы чтобы персонал более ответственнее относился к своей работе.
А так быстро обслужили и все было очень вкусно
3
1
November 4, 2021
Очень плохо работает доставка, редко заказываем и каждый раз проблемы: недокладывпют к заказ позиции, путают спец рекомендации ( картошка без соли), забывают класть салфетки и трубочки. А деливери за них постоянно извиняется. А теперь в комбо не кладут стаканы, которые обещаны, берут по 1р и не кладут, говоря, что их нет в филиале. Так исключите комбо этот с бокалом, так с каждого по рублю и в день сотни тысяч в карман. При частоте заказов в Макдональдс два раза в год, проблемы постоянно!!! Нормально не ели никогда! тихо и спокойно бургеры) , постоянно, только после переписки в службу поддержки Макдональдс или деливери, лидирует отсутствие напитков в заказе! Филиал доставки и. Новогиреево.
3
1
November 4, 2020
Замечательное обслуживание! Да, народу не протолкнешься, но всему виной расположение, которое как нельзя кстати располагает к посещению)
Приятно порадовали работники и чистота зала, несмотря на загруженность, все успевают и всегда готовы помочь или подсказать. Осталась очень довольна!
4
March 1, 2022
Катастрофа. Первый раз столкнулась с таким продавцом. На перроне Казанского вокзала быстрый Мак. Молодой чкол-ве по имени Лев измывался надо мной и еще одной женщиной. Изощренно доводил,получая удовольствие. Издевался над якобы не правильностью заказа. Поджимает время электрички. Ушла без заказа. Завтра спущусь и обязательно наката жалобу
4
November 6, 2021
При посещении Красной площади ,конечно, захотелось покушать. Было дело весной 2021г. Ресторан обычный, еда приличная была. Но вот столы!!!! Ужас тихий. Это же столица, центр, это КРАСНАЯ ПЛОЩАДЬ, и они в таком состоянии, такие грязные - это нечто!! Протирали мы их долго своими салфетками. Огромный минус руководству и сотрудникам.
1
1
March 21, 2021
интересный макдональдс огромный зал все чисто радует наличие бесплатного туалета единственный минус это огромное количество людей и трудно найти свободный столик и локатор
3
September 19, 2021
Заказал раф. Ничего не предвещало беды. Ожидал, что придется ждать долго, поскольку очередь большая, но не в этом дело. На табло высветилось, что мой заказ готов. Я подхожу, чтобы забрать его. Мне в грубой форме сказали, чтобы я ожидал. Ну думаю еще 10 минут подожду. Подождал. Подхожу, меня опять отправляют ждать и говорят, что заказ не готов. Ладно, подождал еще 10 минут. Далее не выдержал и позвал администратора. Мне сказали, что мой заказ потеряли и сделают новый(ой, огромное спасибо, а я уж и не ожидал), в итоге новый кофе принесли спустя 30 секунд. Красота! Господи, кто у вас там работает? Как можно настолько по-хамски общаться с посетителем? Очень испортили вечер. Огромное спасибо за приятное впечатление от прогулки по центру Москвы! Люблю вас!
Ресторан быстрого питания где кофе готовится 30 минут❤️❤️❤️
7
4
February 25, 2020
Хорошее место для перекуса во время прогулок по Красной площади и окресностям. Заказ собирают быстро, еда вкусная. Туалет, сколько раз ни заходили с мужем, всегда чистый. Цены не низкие, но для центра столицы нормальные. Что до минусов, то для меня это высокая посещаемость (довольно часто сесть вообще негде, приходитсябрать с собой) и то что начинки в мороженном становится все меньше.
7
2
August 3, 2021
Был дождливый день 2 августа, на улице сгустились тучи, ничего не предвещало такого стремительного изменения погоды.
Я прогуливалась с двумя лучшими подругами по Александровскому саду.
Внезапно поднялся сильный ураган и проливным дождём пошёл по прогулочной дорожке рядом с торговым центром Охотный Ряд.
В этот момент нам нужно было укрыться от дождя, здесь мы приметили 2 конкурирующих Ресторана быстрого питания “KFC” и Macdonald’s.
Мы укрылись под большими зонтами ресторана KFC, промокшие до ниточки.
К нам подошёл работник ресторана и попросил отойди, т.к. рабочий день был окончен и зонты нужно было собрать.
Но мы передвинулись к ресторану Macdonald, и здесь на наше удивление и радость, работники ресторана не попросили нас уйти.
Они смиренно дождались окончания проливного дождя и не сказали нам не слова.
За что я выражаю благодарность фастфуд сети Макдональдс на охотном ряду.
4
May 26, 2021
Очень большой зал, это плюс , потому что людей всегда много. На прошлой неделе сделали заказ, забрали и пошли кушать подальше на улицу, потому что внутри битком. При распаковке увидели что не положили один чизбургер, не положили один соус , второй вообще не тот. Мороженное-перепутали вкус. Понимаю, недочёт и наш тоже, надо сразу было проверять, доверились и ушагали в туман. Теперь начеку .
3
1
January 6, 2022
Большой выбор, много столиков, много касс. Парковка правда далековато. Красивый вид открывается на Красную площадь.
1
1
August 4, 2021
Качество еды как всегда на высоте. Очень жаль, что сотрудники некомпетентные. Держала маленькую спящую собаку в сумке, в зал сотрудник, измеряющий на входе температуру, пропустил. На входе в зал другой сотрудник (или охранник зрело-среднего возраста) сейчас начал в уничижительно-сарказмичном тоне хамить, цитирую: «а вот тут-то путь ваш закончится». Всегда пускали при условии, что собака ничего не тронет и из сумки не вылезет. А здесь нагрубили, пытаясь унизить. Следите за своими сотрудниками. Осадок мерзкий от заведение с всегда высоким качеством обслуживания.
5
1
January 10, 2021
Была с подругой, перед новым годом, примерно 24 декабря 20г. Сделали мы заказ, дали номер столика и сказали ожидать за столиком. Ожидали минут 15, народу много, официанты с заказами (с номерами столиков) ходят мимо нас. Я пошла узнать, когда же принесут заказ. Долго пыталась спросить, на конец то, обратили на меня внимание, сказали, готов заказ и ставят мне разнос с заказом передо мной. На разносе был совершенно другой заказ не по моему чеку. Я сказала об этом и показала чек, парень извинился, забрал разнос с едой и исчез в толпе кухни. Стою жду. Увидела их менеджера, спросила, когда же будет заказ. Она забрала чек, по искала что то или кого то, поставила разнос на др.стол на кухне и якобы начался набор моего заказа, а чек остался на том же столе. Я попросила вернуть чек, т.к. менеджер могла исчезнуть и потом доказывай что я стою и жду заказ, т.к. по моему чеку собирают заказ. Пока вся эта канитель происходила, прошло еще минут 15-20. На конец то мой заказ был собран, но отдавать мне его не пожелали, попросили надеть перчатки. Я сказала, что этот заказ я ожидала за столиком с цифрой, тогда принесите заказ за столик номер такой то, позвали официантку и она понесла разнос на наш столик, в этом случаи мне не нужно надевать перчатки. Вот такой был поход в этот Макдоналдс. Лучше заказ заказывать с собой, можно сразу проверить, всё ли верно положили по чеку.
5