Mebel-Den
8 reviews
May 31, 2022
Отзыв составлен пока что на основе общения с менеджерами и будет дополнен, если увижу мебель.
1) менеджерам всё равно куплю я у них или нет. Говорят покупайте у других если что-то не устраивает.
2) выбрал тумбу. Сказали за фурнитуру нужно доплатить 200 р за каждую ручку. Почему это не включено в цену? Либо выбирайте бесплатные, убогие из каталога.
3) нельзя указать свои пожелания при покраске цвета. По фото из другого города очень сложно понять. Но есть понимание какой цвет хочу в итоге.
4) обещали до конца дня указать сумму, так никто и не указал. Такое ощущение, что я хочу продать, а они купить..
5) с начальством не соединяют, хотя от меня был запрос.
6) отсутствие каких-либо акций на др и вообще.
Не знаю приедет ли у них мебель в итоге ко мне или нет и удастся ли сделать заказ... Но что-то пока не очень положительные эмоции. Из плюсов только цена на кровать, что тоже настораживает немного.. в других магазинах она дороже почему-то. Опасаюсь что придет непойми что.
UPD: в итоге пришла кровать и 2 тумбы. Кровать немного покоцаная, доски в сучках. Компенсировали мне за это 500 р. Ну ок и на том спасибо.
Фурнитура к тумбе тоже не как на фото. Другой цвет. В леруа такие же ручки за 100 р можно взять. Вернул.
Спустя месяц, начав подбирать ручки понял, что тумба пришла другая. По результату общения с менеджером понял, что таких, как на сайте не делают. Могу вернуть.
Вместо:
https://mebelden.ru/toomba-i-krovat/tumba-granta-3/
Пришла: как на фото.
Цвет венге 2/3 (кота в мешке заказывал, т.к. фото не было у них. может кому поможет),
В целом моё впечатление о компании не изменилось и осталось больше негативными, несмотря на то, что я оставил мебель. Это мой первый опыт заказа мебели, но не первый заказа чего либо. Считаю, что если ты покупаешь новую вещь, то всё должно быть идеально, а клиент всегда прав. А когда у тебя расхождения. Заказываешь одно - привозят другое ненадлежащего качества, то как-то грустно становится. Если у вас есть время и деньги, то лучше поискать другую контору.
Из плюсов могу отметить, что в воцапе оперативно отвечают. А также то, что оплата у них после доставки. Т.е. без предоплаты. И мебель всегда можно вернуть.. но как по мне люди заказывают мебель, чтобы сразу ей пользоваться, а не чтобы возвращать по 10 раз.. когда ты уже обжился, потратил силы на занос, установку - вряд ли захочется возвращать.
Если руководство прочтёт мой отзыв, то я бы рекомендовал:
1) поработать с персоналом, чтобы всё-таки пытались продать, а не делали это без энтузиазма.
2) обновить информацию на сайте, чтобы были только актуальные модели того, что вы делаете. сделать живые фотографии всех цветов на всех моделях, чтобы это было реально удобно, а не как сейчас ...
3) понимаю, что вы сотрудничаете с фабрикой. но всё-таки ОТК хромает. Ваш человек может проверять на качество товар...
December 6, 2020
Великолепная кровать , бесподобно хорошего качества, удобный комфортный матрас, органично гармонирует с любым интерьером, доставка и сборка быстро и в срок, за такое идеальное качество цена по сравнению с другими изготовителями просто супер! Советуем и рекомендуем всем!
1
November 15, 2020
Заказали двуспальную кровать, матрас и комод. Мебель из массива сосны, модель - Мимоза, цвет - Венге 1. Начиная от общения с консультантом и до доставки и сборки мебели - только самые лучшие впечатления! Прекрасное качество, красивое исполнение, профессиональная поддержка вежливого и отзывчивого консультанта. Доставка точно в срок, быстрая, бесшумная и аккуратная сборка. Большое спасибо! Будем рекомендовать МебельДен друзьям и сами еще вернемся).
1
November 18, 2020
Жена долго меня просила купить комод, в старом то полозья поломаются то еще чего-нибудь, неудачный купили. Долго искал хороший комод, надежный из качественных материалов. В этом магазине они сделаны из натурального массива дерева, ящики держаться крепко, классный дизайн. Выбрали модель комода Лерон, вместительный, отлично подошел к нашей мебели, жена осталось очень довольна.
1
August 27, 2020
В десятых числах августа заказывал я здесь книжную антресоль. Вообще про эту компанию я от родителей узнал, которые буфет здесь покупали себе. Цены у них тут нормальные вполне, привезли антресоль в оговоренные сроки. Никаких дефектов я не обнаружил - все идеально. Антресоль хорошо вписалась в интерьер комнаты. Нареканий каких-то у меня точно нет, покупкой я доволен
2
February 21, 2021
Заказали матрас и кровать Анита по индивидуальным размерам, цвет грецкий орех 3. Покупкой очень довольны, спасибо большое менеджерам магазина за оперативные ответы на все наши вопросы. Кровать отличная, цена тоже радует. Доставили и собрали вовремя. Спасибо!
1
May 13, 2019
Здравствуйте.Заказал кровать в данной компании из березы.Думал будет лучше чем из дсп.А на самом деле она не вырезанная из массива дерева ,а клеенная.Ортопедическое основание ходит от спинки к основанию,хотя должно быть впритык,о чем утверждал менеджер. Скрипит при каждом повороте,особенно спинка,на мелкие косяки я уже не обращаю внимание.Никому не рекомендую данную кровать.Ожидал большего,одно расстройство.Надеюсь мой отзыв поможет при выборе кровати.
6
2
March 8, 2019
Очень странная Компания, не доставляют до транспортной компании ! Почему не объясняют .
2
2