Купила диван, сломался ровно через год ( гарантия действует год), причем спали 2 детей не прыгали, не бесились. Когда мы его разобрали просто пришли в ужас из чего он был сделан. Не советую там покупать мебель. Качество и цена соответствуют.
Мебели много, даже очень. Я прошла половину магазина , но....ни одна из девушек даже головы не подняла , не говоря что бы что-то предложить или спросить. Второй раз с таким сталкиваюсь.
Хороший магазин, очень большой выбор! Почему четвёрка, потому что очень тесно. Доброжелательный персонал. Понравился стол на сайте, но в наличии нет. Оставила заявку по телефону, жду звонка. Сказали данный товар бывает, завоз раз в месяц. Лишь бы не как в поговорке... "Обещанного три года ждут" 😃, хотелось бы пораньше.
Купили шкаф. Ждали его не долго, но приехал со сломанным основанием. Как только обнаружили, сразу же обратились в компанию для замены детали. И тут начался цирк какой-то. Сотрудники не соизволили даже извиниться за то, что доставили сломанный товар. Неадекватно общались в вайбере, игнорировали звонки и смс сообщения. В итоге основание привезли нам через 3 недели. Никогда больше ничего не куплю в вашей компании. Начальнику желаю найти сотрудников, которые не будут позорить компанию) остался очень неприятный осадок именно после общения с вашими менеджерами!
Выбор большой , но пройти или разойтись с кем-то очень сложно . Завален товаром , как попало , кровати не видно вовсе завалены какими-то креслами коробками , че попало творится в магазине , явно ее хватает места для этого магазина . Пора расширяться !
Купили Диван Экоевро-4. Дивану 7 месяцев в середине дивана продавилось. Гарантия меньше полгода. И то мы узнали когда хотели вызвать мастера. В договоре не прописан гарантийный срок. Прежде чем покупать такой качественный товар ПОДУМАЙ.
Ужасный сервис, товар не доставлен по причине того, что продавец не верно указал последнюю цифру номера телефона. Товар попросту не привезли. Адрес указан и оплата в полном объёме везите.
Хамское отношение со стороны продавцов . Мебели в наличие нет ,только все под заказ, хотя если смотреть на авито ,написано " в наличии " . В самом магазине пройти негде , мебель чуть ли не на потолке . Ужас!!!
Ассортимент вполне широкий. Мягкая и корпусная мебель. Мебель действительно качества хорошая а цена дешевле если сравнивать со складами и базами. Персонал вежлив все подскажут. Доставка быстрая можно с подъёмом. Рекомендую
1) заставлено все
2) несоответствие товара на авито и в магазине
3) долгое обслуживание
4) схема сбора не помогает в сборке. Сиди гадай
5) на авито не дождаться ответа
Ужасный сервис, девушки перекладывают друг на друга ответственность, ничего решить не могут. Привезли кухню, половины предметов не хватало, хорошо хоть со сборкой заказывали, сразу довезли все.
Заказали столешницу, сказали забирать, приехали ее нет, она на складе, попросили приехать на следующий день, приехали ее нет, отправили на склад. Какой смысл работников склада и работников магазина не понятно!
Просто ужасно!!!!!
9
1
Show business's response
К
Константин Баев
Level 14 Local Expert
December 6, 2024
Мебель не дорогая но качество её довольно среднее,может конечно от фабрики изготовителя зависит.А так ассортимент хороший.
Маленькое помещение,для токого магазина,да еще в центре Перми. Хамовитая продавец,куда то постоянно торопилась...Всю информацию по кровати,а она стояла где то в углу,её и видно то не было,и матрасу вытягивала из неё...поставила "три звезды "-из- за отношения к покупателю. Не знаю как ещё привезут кровать с матрасом...
Девушки не сразу подошли, мало место, но выбор большой, выбрали, доставку дождались вовремя, но не хватало крепежей, саморезов, позвонили в магазин , а нам сказали ждите неделю тогда появится, очень не приятно было, у нас стенка стояла не собранная пока мы сами не докупили всё не хватающее в другом магазине
В этом магазине покупала диван. Оформила покупку на сайте очень быстро, оплатила в магазине . Доставили в назначенный день. Если буду покупать мебель еще, то только здесь. Рекомендую всем.
Покупали здесь прихожую и гостинную, торговый зал маленький, заставлен под завязку, большому количеству людей развернуться негде. Цены демократичные, но и мебель эконом класса, доставка на следующий день вечером. Продавцы по телефону не могут компетентно проконсультировать, лучше ехать самостоятельно.
Мебельный салон не плохой для людей с небольшим достатком, можно диван не дорогой приобрести. Это хорошо что здесь не забывают о пенсионерах и других людей.
Очень не понравилось обслуживание в данном магазине, консультанты разговаривают с вами "свысока", хамят.
Цены на сайте отличаются от цен в действительности! При заказе товара на сайте цена не фиксируется. Причем на сайте нигде не написано, что цены могут отличаться!
Внести предоплату за заказ вы можете либо переводом на карту, либо при личном визите в магазин (30% от общей стоимости). Но даже при этом выкупить товар вам предложат уже по той цене, по которой придет ваш заказ!
Например, увидите вы товар за 1000 руб, внесёте предоплату, а выкупите в итоге уже за 1300! С учётом этой системы цены в магазине обычные, как и везде, а вот клиентоориентированность явно хромает!
Не рекомендую данный магазин!
2 звёзды ставлю лишь за то, что в магазине широкий выбор товаров.
Сервис и обслуживание в магазине ужасное. Купили диван. Менеджер уверял что товар приобретается в рассрочку, в итоге получилось что диван мы купили в кредит под 24% Оформили доставку, диван привезли без упаковки, вся обивка грязная, в некоторых местах рваный, в потертостях. Такое ощущение что диван после возврата. Оформили возврат кредита. В течении 2-х недель не могут дать ответ. Нарушив все гражданские права (ст. 18) Говорят что возвращать ничего не будут.
Дёшево, но когда привезли товар, то не привезли фурнитуру.Когда на следующий раз по звонку привезли фурнитуру ,опять не довезли.Купили уже сами, чтоб не звонить постоянно!!
Много недорогой мебели эконом класса. Покупал на новый год дополнительный стол-книжку, самый дешевый вариант за 2500р, производства местной фабрики. Сам собрал за час. Соотношение цена/качество - отличное. Стол свою функцию выполнил на все 100%, и думаю еще долго прослужит. Персонал достаточно компетентный и вежливый. Проконсультировали, помогли с выбором.
Приобрёл диван в данном магазине, девушка консультант просто очаровательная, я и забыл что за диваном пришел,в общем магазин советую, ну а консультант "к сожалению имени не запомнил "теперь мне будет снится...