Отвратительно. Сервиса нет никакого. Мало того, что приходится протискиваться сквозь наставленной мебели, слишком узкие проходы даже для человека с 44 размером одежды. Слишком! Где пожнадзор???
Мебель нормально не рассмотреть, менеджеры хамят. Заказали шкаф, подъем на 6 этаж стоит почти треть цены шкафа. Сборщик от магазина был занят на 2 недели вперёд ( не приходило в голову увеличить штат сборщиков???)
Вызвали на сборку своего. Шкаф собрали обнаружили брак и недопоставку деталей! Отследить это при получении товара нереально все запаковано в одну коробку размером 260смх80см, а в магазине тупо стоит тестовая модель шкафа. Коробку вскрывать нельзя, сначала подпись в акте получения 😡
Позвонили в магазин, на предмет устранения брака и недопоставки. И знаете что нам сказали???? - Это не мы! Это поставщик! Мы ему напишем, а вы ждите!
Уважаемые, мы товар покупали у вас! Вы несёте за него ответственность!!!!
Ждали 1.5 месяца поставки наших ящиков и новой двери к шкафу! К слову, у нас даже не поинтересовались хотим ли мы ее заменить или нас устроит компенсация от магазина... Нам просто навязали вариант, который выгоднее магазину, а не нам!!! Доставка новой двери за доплату, подъем тоже! Я уже молчу про сборку, это вызов мастера второй раз, из-за тупой ошибки магазина!!!!
НИКТО не извинился, ни устно, ни письменно, ни просто по человечески!!
Покупала кресло все устроило, быстро изготовили по тем размерам, что заказывала. Обслуживание хорошее. Персонал приветлив.
3
1
Show business's response
К
Катерина Крисанова
Level 9 Local Expert
November 2, 2023
Любимый мебельный магазин. 5 лет стоит трехстворчатый шкаф и комод, думаю ещё простоят. На днях заходили с мужем смотрели диваны - шикарный выбор! Купили обувницу металлическую, очень довольны! Однозначно рекомендую к посещению!
Магазин бюджетный. Мебели очень много, но и очень тесно, иногда приходится идти боком вдоль товара. Большой выбор диванов, разных конструкций и цветовой гаммы. Продавцы очень даже не отзывчивые, безучастные и безразличные.
Заказал кресло.пришло ужасно грязное.говорят что мы не виноваты.типо это транспортная.размотал стреч пленку о под ней тоже гряз.как это понимать.отношение ужасное.не советую
Купили тут диван, покупка без нареканий но, проходы в магазине узкие, до некоторых моделей к сожалению не добрались.
Альджбетта
Level 26 Local Expert
October 24, 2023
Магазин неплохой.Название говорит за себя.Мебель эконом класса.Для людей с небольшим достатком,очень даже неплохо.Ну и расположение,удобно,почти центр города.
Купил вчера диван, деньги перевёл с продавцом обговорили доставку, что диван упакуют, пропылесосят, помоют, однако пришёл не упакованный, грязный, пыльный и весь в щепках от двп, слава Богу, ребёнок не успел поставить занозы, пришлось целый вечер пылесосить и самим мыть.
Огромный выбор всякой мебели. Персонал поможет подобрать нужный вариант. Есть доставка по городу и не только. Покупал диван и шкаф на дачу, очень доволен выбором.
Сам по себе магазин понравился , хороший выбор бюджетной мебели. Купили 2 дивана , шкаф, кухонный уголок , и небольшую кухню. Спасибо продавцу Эле ( если не ошибаюсь ), помогала и в первый раз , когда приходила только прицениться, и во второй , когда через 2 недели пришли уже за покупкой . К продовцам притензий нет. К мебели тоже. Единственное , у шкафа была сломана стяжка , но это не критично , было чем заменить .
Из минусов : доставили во втором часу ночи, несмотря на то , что на сайте пишут при покупке мебели от 25 тыс , доставка по Перми бесплатна, в отдаленные районы доставка все равно за счет покупателя. Если мой отзыв прочитают владельцы, пожалуйста исправьте условия доставки , потому что районы хоть и отдаденные , а находятся в г. Пермь! Обидненько .
Вчера вечером привезли диван. Распаковал его обнаружил мешок с саморезами и болтами и 2 куска пресованых опилок. Инструкции нет. Называется "собирай как хочется". Болты только достают до гаек. Соответственно их не закрутить. Отношение к покупателям наплевательское. Я не рекомендую приобретать в данном магазине мебель.
Отвратительно, такие же продавцы, 19.02.23 хотели заказать диван кресло, увы не получилось, из за того что к нам ни один продавец не подошёл, все в телефонах, десять минут прождали и ушли, не советую этот магазин, пока не поменяется персонал, руководство обратите внимание, а то магазин так далеко не пойдёт, хотя цены адекватные
Всем советую этот магазин, кто хочет быстро и экономно на время обставить свое или съёмное жилье . Ждать высокого качества не нужно, так как цены смешные. Магазин отличный.
Заключили договор купли продажи на покупку дивана со скидкой 15990р без скидки 16800р. В итоге из-за ошибки продавца просят заплатить за диван 16800р. При аргументировании заключенным договором купли продажи где указана цена 15990р. грозятся расторгнуть договор в одностороннем порядке. Дело не в 800р., а в целом в отношении к покупателю и в сервисе магазина.
Мебель недорогая и качественная, персонал вежливый. Неудобно, что доставку нельзя оплатить сразу при покупке и приходится расплачиваться наличными только когда уже доставят купленный товар
Отвратительный магазин. Не ценят, ни своё, ни тем более ваше время. Вообще начинать на вас, но только после того как вы оплатили товар. Информацию выдают по крупинке и то вытягивать приходится, как оплатил, начинают открываться "незначительные"подробности. Доставщики не в курсе о доставке, сборщики тоже не в курсе, а в итоге оказывается вечером и мебели нужной нет. НЕ ТРАТЬТЕ СВОЁ ВРЕМЯ.
Отличный магазин эконом мебели. Большой выбор, приятные цены. Брала лично на дачу диваны, кресла, тумбы для тв. Все в прекрасном состоянии вот уже 4 года.
Пока самый дешевый магазин на моем пути , все цена=качество, не стоит надеятся,что эта мебель прослужит долгие годы , но пару тройку лет в шкафу одежда с вешалки не свалится.
мебель хорошая, но с доставкой проблемы, целый день ждать, это перебор, хотя бы сориентировали, что в конце дня привезете, не пришлось бы тупо убивать день в пустую...
Заказали диван коричневый. В итоге привезли диван в 22 ч. СЕРЫЙ!!! (Хотя позвонили в 18ч. и сказали, что у них всего 2 доставки в нашем же доме, пришлось сидеть целый вечер ждать). И подушки к дивану серому - коричневые!!! Что это такое??!!! Не рекомендую магазин. Приду посмотреть продавцам в лицо!
Отвратительное отношение со стороны грузчиков! Попросили их приехать пораньше,так как надо уехать из города. Для этого утром в магазин примчались и всё оформили! Так они двойную оплату потребовали! А не слишком ли??? И так цены на доставку немалые,так ещё и спикуляция своими услугами. Всем расскажу,что нечего делать в этом магазине!
Магазин хороший. Выбор отличный. Особенно надо отметить персонал магазина, работают на 5+, подскажут,расскажут. Была доставка товара, привезли всё вовремя и самое главное вся конструкция и детали на месте...моя оценка 5 звезд.
Продавцы всегда делают вид занятых поэтому не подходи и не отвлекай ходи и ищи что нужно сам ,в магазине тесно и цен нет на многих товаров ,от сюда вывод покупателям не рады. Есть сайт но там не все и наличие не совпадает.
Не плохой магазин. Персонал квалифицированный, доброжелательный. Но надо понимать, что эта мебель класса эконом. Ни чего сверхестественного не стоит ожидать. За хорошую мебель надо хорошо и заплатить.
Отвратительная доставка, грузчики хамы. Я буду не рекомендовать этот магазин всем своим друзьям, знакомым, родным, соседям. Во всех социальных сетях сообщу о "замечательном" сервисе. А логистика вообще не работает, Ждать товар приходится до 6 часов пока привезут.