Mebel-Room
24 reviews
October 8, 2022
Добрый день! Люди, если у Вас есть терпение и стальные нервы, то Вы конечно можете тратить месяца-года на взаимодействие с данной компанией, но мы бы Вам этого не посоветовали, так как уже 9 месяц как не можем доделать шкаф (то его собрали неверно, криво, потом через несколько месяцев приехали устранили свой косяк, стали двери незакрываться и дыра между полом и шкафом). Кухонный гарнитур, также приезжали несколько раз, двери были не по уровню установлены... сейчас вообще стенка у раковины разваливается , т.к с одной стороны столешница свисает над шкафом, а с другой стороны нет, и получилось так что при мойке посуды стекали капли воды и прям в стык со стенкой, что и привило к ее разбуханию). Цены у данной компании совершенно недемократические и как бы хотелось чтобы было всё на заявленном уровне, но оказалось что все в данной компании очень плохо, сроки установки постоянно переносили, как почитала другие отзывы с такой же отмазкой что заболел сотрудник!
К сожалению, наши нервы и терпение закончилось, будем надеяться на гос.органы , что они помогут нам решить противоречия с данной компанией.
Сегодня 30.09 НЕСООТВЕТСТВИЯ НЕ УСТРАНЕНЫ, компании Вкусная кухня вообще насрать что происходит! Сегодня уже ОТВАЛИЛАСЬ ДВЕРЬ У ШКАФА, слава Богу не разбилась и не упала на ребенка!!!!
10.08 Решила в очередной раз напомнить о себе, *В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ ПРАВДИВЫЕ ОТЗЫВЫ УДАЛЯЮТ* и блокируют тех кто им не мил.
6
1
September 16, 2022
Я даже не знаю что писать , если бы было можно я бы писала только матом . Делали мне кухню пол года , мы жили на съёмной и мечтали поскорее переехать в новую квартиру , оставалась кухня но без неё жить с маленьким ребёнком не возможно . Они все пол года кормили обещаниями и уже когда сил не было терпеть , я решила что уже хватит нас обманывать и попросила отдать наши деньги которые мы внесли за кухню ( предоплату в размере 100 тыс ) до сих пор они нам их не отдали и за всё время даже просто элементарно не извинились . Я просто в шоке как так можно или не пойму я одна такая «везучая « в контакте смотрю у них там одни только отличные отзывы . А мне мои же деньги ни кто не отдал , буду подавать иски в суд пока не отдадут . Так что будте осторожны прежде чем заказывать у них кухню .
10
2
September 6, 2022
Добрый вечер! Ужасная компания. В октябре 2020 года был заключён договор на поставку кухонного гарнитура. Поставили гарнитур с опозданием. А дальше началось самое интересное: через пару дней после установки фасады (пластик) начали выгибаться дугой. Фасады заменили, сказав, что это заводской брак. Однако же часть новых фасадов опять оказалась кривыми. Через 5 месяцев выходит из строя подъёмные механизм, и тогда выясняется, что подъёмные механизмы оказались не той фирмы, за которую были уплачены деньги. Начали менять все подъёмные механизмы, появились новые лишние отверстия. Данная фирма, сказала, что заменит верхние фасады на новые. В сентябре 2021 года сотрудники привезли новые фасады, нооооо они оказались другого оттенка. Сказали будут искать. И вот прошёл год, даже прислали гарантийное письмо, в котором указано, что до 29. 07.2022 года устраняет все недостатки. Но вот уже 6.09.2022 года и данная фирма так и не объявилась. Так же обнаружено, что столешница начала вздуваться, а пристеночный бортик выгибаться. 1000 раз пожалели, что связались с данной организацией.
10
2
February 13, 2022
Мне хотелось оригинальную и стильную кухню и чтоб по цене меня устраивало. Заказала в компании Вкусные кухни.
Дизайнер Ольга всегда была на связи, помогала и была неравнодушна к моему запросу.
И вот теперь уже три месяца я пользуюсь своей красавицей! Все так, как я хотела!
Монтажники все сделали за один день, убрали за собой мусор, это очень приятно.
Огромная благодарность всему коллективу за проделанную работу!
4
11
November 3, 2022
Это мошенничество чистой воды. Не понимаю, что они себе думают и как собираются жить дальше? Может хозяин себя бессмертным считает, что так поступает с обманутыми заказчиками. Терпние у кого нибудь кончится. Мы заказали кухню в начале февраля 22г.,оплатили всю стимость,сейчас ноябрь, а только одни отговорки, кухни нет и денег нет. Как поступить подскажите с этим нерадивым исполнителем? Боже упаси кого нибудь и когда нибудь обратиться в эту контору.
3
2
August 6, 2022
Думала, что кухню выбирать долго, но благодаря Александру и Дизайнеру Екатерине, все случилось очень быстро. И никуда ехать не пришлось! Очень удобно, особенно, когда в семье трое детей. Изготовили, привезли и собрали. Сборщикам отдельное спасибо за профессионализм! А компании желаю роста и побольше лояльных клиентов.
1
14
March 6, 2022
Заказали кухню ещё летом, оформили бесплатное хранение ещё полгода на складе после производства кухни, а поставили буквально неделю назад.
Что хочется сказать.
Плюсы:
1. Я пришла с примерным проектом кухни и девушка помогла мне «добить» желаемую кухню под наши реалии (трехуровневая белая кухня с верхними стеклянными вставками в шкафчиках)
2. В течение полугода ожидания кухни мы связывались с компанией через группу ВК, нам отвечали оперативно, тут тоже все отлично
3. Самое важное - кухня приехала без каких-то проблем, точно такая же, какую я и заказывала в офисе. Ручки, раковина, вставки в кухню (под столовые приборы и посуду) тоже присутствовали, с проектом не было расхождений.
Минусы:
1. Девушка, что рисовала нам проект, видимо, либо недавно работала в компании и мало работала с программами, так как холодильник на проекте, который мы планировали стандартным в 60см, «врезался» в текстуры верхних шкафчиков. В итоге из-за этого ниша под холодильник стала 58,5 см. И это обнаружилось уже после установки кухни. Проблема в том, что сейчас нормальных холодильников с шириной менее 60см не существует.
Обидно и неприятно. Как потребители мы обратились к «дизайнеру» и ее основная работа заключалась в конкретном проведении расчётов и презентация на картинке так, чтобы сошлись реальные размеры. Увы. Пришлось покупать холодильник в 56см шириной не той фирмы и цвета, который планировался.
2. В процессе установки кухни выяснилось, что не хватает внутреннего уголка на кухне. Сообщили об этом в компанию - ждём, когда нами займутся и отдадут одну маленькую деталь :(
3. Был неприятный инцидент, когда мы ожидали в определенный день доставку кухни, а нам позвонил мужчина и попросил перенести доставку и сборку на два дня позже, так как заболели ответственные лица. Ну что ж, бывает со всякими, но кто же знал, что в следующую намеченную дату никто не был в курсе доставки кухни!! Мы звонили в офис и женщина нам утверждала, что «не знает, кто вам звонил, у нас на сегодня нет доставки», но при этом мужчина, который просил перенести - звонил с того же самого номера. Загадка..
Разобрались в итоге, доставили через несколько дней кухню и сразу же собрали.
В итоге: кухней довольна, сборщики и доставщики тоже были адекватные и с руками откуда нужно. Но работа с клиентами и знание отдельными сотрудниками основ необходимых ПО оставляет желать лучшего. Надеюсь, это исправят.
2
1
August 3, 2022
Обратилась во «Вкусные кухни» и мне сразу же понравилось отношение менеджера, который помог с нестандартной конфигурацией кухни. Так же очень понравилось, что эта компания смогла реализовать мои пожелания по отделке фасадов. Ставлю 10 звезд из 5 возможных.
1
8
May 29, 2022
Обратились в компанию за шкафом -купе, дизайнер предусмотрела все до мелочей. Сделали все четко ,качество отличное ,установили быстро и без нареканий . Мы очень довольны ,рекомендуем !!!!
1
10
October 6, 2022
В сентябре 21 года заказали в этой недокомпании кухню. На дворе октябрь 22 года. Кухни нет, деньги не отдают. Саша льёт в уши про сложные времена. Как он хочет чтоб всё было хорошо у всех и т.д. но ничего не меняется. Кормит завтраками каждый раз. Отзывы удаляют. Подумайте очень хорошо прежде чем обращаться в эти всусные кухни.
6
2
May 25, 2022
Доброго времени суток. Хочу оставить свой отзыв по кухне от Вкусной кухни.
Думаю, что мало кто оставляет отзывы, а пишут только те, у кого были какие то проблемы, наверняка клиентов которым понравилась мебель и установка гораздо больше, от этого и рейтинг компании меньше.
Качество отличное, все сделали в срок, сборка быстрая и мы остались под приятным впечатлением от квалифицированных работников.
Спасибо!
2
7
December 10, 2021
Ужасная компания. Единственный плюс это вежливое общение, согласие всё исправить и поменять, а дальше можно ждать сколь угодно долго. Заказали небольшую кухню, три навесных и три напольных шкафа в апреле, готовность должна была быть в июне, привезли в июле с браком, поврежден фасад, неисправности направляющих, неточность в размере шкафа, не хватало цоколей. Собирать обещали в ближайшие дни, но не приезжали, так не выдержал, повесил шкафы на стену, они были без брака. Монтажники приехали в августе, с первого раза не собрали, торцевые планки поставили не в нужное место и их не хватило, место спила торцевых планок не обрабатывалось, в итоге я там порезал палец. При креплении ножки повредили днище шкафа, но это было не критично. Приехали через неделю, привезли два фасада для замены одного в итоге один из них испортили, насверлили дырок новых под саморезы и ничем их не заделали не было у них сомоклеющихся заглушек в наличии. В итоге после этого в течении двух недель перестали работать доводчики направляющих, на фасадах и боковой стенке шкафа рядом с газовой плитой, вздулась пленка. Сообщил в компанию, пообещали всё исправить и поменять, в течении двух недель. Обещанного мы не дождались, в начале сентября, написал им официальную претензию, ответили, что всё устранят в течении 20 рабочих дней, как в договоре, но и через этот срок ничего не сделали, одни обещания. В середине октября, написал вторую претензию, а также жалобу в Роспотребнадзор, после этого договорились с ними устранить неисправности до середины ноября, также выплатили мне небольшую сумму за моральный вред. В крайний срок приехал один монтажник и сразу возникла трудность, боковую стенку сделали без пропила под ДВП, так что стенку заменить не удалось, ящики с неисправными направляющими заменил, два фасада заменил, а третий тоже испортил. После его отъезда обнаружили на другом фасаде задир пленки. Сообщил в компанию, пообещали всё исправить в начале декабря, но постоянно переносят сроки. Буду подавать в суд.
16
1
August 20, 2022
В компанию Вкусные кухни обращаюсь уже второй раз. Мне очень приятно, что вы помните своих клиентов, и даже поощряете скидкой. Круто что не нужно самому искать технику.
1
9
August 29, 2022
Заказал кухню еще в 21 году, как итог ни денег, ни кухни. Ответ Александра прост: денег у нас нет, хочешь увидеть кухню - выплачивай всю сумму целиком и мы попробуем что-нибудь сделать. Как итог подал в суд, хотя им уже не привыкать. Хотите потерять время и деньги, тогда Вам точно сюда
8
1
July 26, 2022
Я остался доволен кухней. Ребята монтажники молодцы, претензий нет! Качество соответствует, цена обоснована. Осенью приеду заказывать гардеробную!
1
6
March 15, 2022
Заказали 11.11.21г в этой конторе шкафы в ТВ-зону, внесли предоплату в размере 50%. Вот уже середина марта, а мебели все нет. Только обещают, иногда вообще не отвечают на звонки и нет обратной связи. Ужасное отношение к клиентам, боюсь, что и качество соответствует. Очень пожалели, что связались, и никому не посоветуем
11
2
January 17, 2022
Полность согласен с предыдущими отзывами. Вкусные кухни это шарашкина контора. Сборщиков своих нет, сотрудники не разбираются в замерах и делают всё на авось. Ни какой согласованности между сотрудниками. Главное взять деньги, а потом начинаются проблемы. То этого цвета нет, то не можем сделать это, то фасады не все привезли и т.д и т.п!
13
2
October 4, 2021
Обслуживание ужасное, особенно после оплаты. Ждали кухню 2 месяца, так как по ошибке с их стороны испаганили столешницу, ждали вторую. ( не сделали еврозапил). По приезду, не смогли установить кухню, так как ошиблись в размерах и пенал не проходил по высоте. Ни извинений, ни действий со стороны компании. Ребят, реально нужно менять подход к работе. Не советую никому связываться с ООО "Вкусные Кухни".
13
1
February 19, 2022
Случилось недоразумение заказать в мае 2021 года кухню в данной компании.Кроме того ,что кухня была изготовлена с нарушением сроков договора,так при установке обнаружилось такое количество расхождений,что от первоначального проекта не осталось практически ничего.Духовку по проекту планировали установить в пенал,а при установке оказалось,что это невозможно,т.к. в углу проходит газовая труба(кстати указанная замерщиком) и начались переделки....описывать все что было это долго и эмоционально...скажу одно -на улице 19 февраля 2022-а с кухней вопрос не закрыт до сих пор...И даже если назначается дата ,когда придет установщик,установщик не приходит,о чем не считают нужным предупредить и добиться какой-то информации невозможно!!!!
7
1
August 24, 2022
Заказала кухню еще в октябре 2021 года, ничего, ни кухни, ни денег, да, да, деньги тоже не возвращают, так что 100 раз подумайте, чтобы обращаться в эту шарагу.
8
1
May 16, 2022
Заказывали шкаф, через знакомых. По дизайну все здорово придумали, ценник приятный, но вот со сроками конечно затянули...
2
July 3, 2022
Ни кому ни советую обращатся в эту шарашную контору,отвратительная контора,одни только обещания,это ***,как вы еще спите,вруны и обманщики.
11
2
June 26, 2021
Не серьёзный подход к работе. Нарушение договорных обязательств!!!
Сто раз подумайте, перед тем как обратиться к ним. Заказали у них входную группу в январе, а полностью установили аж в июне. В промежутке четыре раза переделывали её. Очень пожалели, что выбрали в эту фирму
15
1
August 1, 2022
Качеством мебели довольны, но сроки изготовления оставляют желать лучшего...
1