Mebel Shara
136 reviews
September 19, 2024
Огромное спасибо менеджеру Веронике , за помощь в выборе.Всё пришло в срок. Мебелью довольны!
July 16, 2024
Мебель супер! Консультант Вероника очень помогла с выбором, мы остались полностью довольны. Доставка быстрая.
1
July 11, 2023
Несколько раз заказывала мебель и технику в Мебель Шара. Хочу сказать, что очень, в первую очередь, довольна сотрудником Светланой. Компетентна в своей работе, внимательная, подсказала по дизайну, подобрала интересующий мне товар. Всё пришло в назначенный срок, оперативно доставили, собрали. Спасибо огромное Светлане за ее профессиональный подход!!!
2
1
August 24, 2024
Стол красивый, большой, раскладной, недорого, 11 т. советую,
March 24, 2024
Вежливые и профессиональные продавцы. Качественный и недорогой товар. Большой выбор. Я очень довольна покупкой
2
March 24, 2024
Заказывала себе диван в этом магазине. Покупкой очень довольна. Приветливый и грамотный персонал салона!!! Все на высшем уровне. Так держать 👍
1
September 1, 2023
Понадобилось приобрести кухонные столы с ящиками для веранды. Индивидуальные проекты оказались дороговаты для кухни . Но менеджер Яна нашла выход и предложила мне решение, от которого я не могла отказаться. Я очень ей благодарна! Человек на своем месте!Доставили мебель раньше, чем было в договоре.
1
July 5, 2023
Товар в жизни не дождешься, заказал товар не за 5-10 тыс, а за 100, срок 44 рабочих дня по договору( фактически 2 месяца). Терпят до победного, к концу срока сообщили о том что готово, осталось произвести оплату . В этот же день оплатил. В течении обещанных 7 дней доставки после оплаты( по договору написано 7), не удосужились даже отправить товар с фабрики, в город назначения. Продавец только кормит завтраками. То сказала что в понедельник машина выезжает с фабрики( оплатил в четверг), теперь звоню, уже среда , выясняется , что машины не было, не нашлась видимо…
Не советую покупать в этой сети что либо.
За качество товара и доставку напишу дополнение, уверен, там хорошего тоже ожидать нечего с таким подходом к клиентам.
5
April 14, 2023
Купила два шкафа и сделали из двух один,но большой, под свои размеры. Очень довольна покупкой! Шкафы хорошего качества, доставлены даже раньше срока, указанного в договоре. Самые лучшие слова хочется сказать о продавце по имени Яна, умница,профессиональный подход к решению вопросов. Ребята доставщик - молодцы! Вежливые, тактичные,аккуратные.Сборщики мебели (Денис и второй, работающий с ним,) тоже заслуживают отдельной похвалы.Молодцы, работа слаженная, профессионалы своего дела!Работали четко и очень быстро. Очень хотелось бы чтобы администрация "Мебели Шара" нашла возможность поощрить вышеуказанный персонал. Большое спасибо всем, с вами приятно иметь дело! РЕКОМЕНДУЮ!
3
March 27, 2024
влюбилась в этот диван с первого взгляда, магазин супер, цены отличные! сотрудники просто молодцы! всем советую
October 8, 2023
Просто трэш какой-то . Ждала шкаф трехдверный месяц ( но , об этом меня предупредили , и ладно ). после получения шкафа , не могла добиться , чтобы приехал сборщик , чтобы собрать шкаф. Хорошо , что дождалась , и не стали сами собирать шкаф. И, что по итогу. Между дверями огромные щели, явно несоответствие размерам . Отправила заяавление и обращение .Короче , вместо нового шкафа- сплошной геморрой.
3
November 21, 2023
Заказывали в Мебель шара шкаф купе, диван и журнальный столик. Всем довольны, доставка быстрая, шкаф очень понравился! Рекомендую 👍
Договор № 277-13079
Договор № 277-13069
4
February 20, 2024
Заказала кухню,качественно,быстро.Отдельную благодарность хочу выразить мастеру Денису,профессионал своего дела!!!
1
August 30, 2023
Выбирал кухню. Спасибо консультанту Яне за то, что подробно всё рассказала и объяснила. Пришла быстро, намного раньше крайнего срока. Занесли, собрали, всё хорошо пока что... Нареканий почти нет... Рекомендую)
4
March 24, 2024
Покупал в этом магазине,все доставлено быстро,сборщики приехали в течении трех дней ,был один неприятный момент с недовозом,но его устранили и еще сделали скидку на следующую покупку .
1
November 22, 2024
Обслуживание Яны на высшем уровне. Работают профессионалы!
1
March 24, 2024
Заказывали кухонную мебель. Очень понравилось. Отдельно хочу поблагодарить Веронику за её старания. Качество мебели ❤️🔥
1
February 20, 2023
Прошлый отзыв не опубликовали( нет ничего проще, чем написать новый!
Бессовестная фабрика-изготовитель, беспринципная и лживая!
Заказала обычную кровать (без обивки кожей ягненка и без каркаса из краснокнижного дерева) из каталога 09.10.22, крайний срок доставки по договору 08.12.22. Выясняется, что кровать до сих пор даже не начали делать, тк ждут массового заказа (якобы кровать неходовая), по одной штуке в производство не пускают!!!
С условиями выплаты неустойки вообще отдельная история, барыги еще те!
Обещают на словах в конце декабря…ну-ну, сколько «ждунов» еще осталось дособирать, господа бесстыжие?
Дополняю отзыв: после высказанного мной возмущения кровать быстро изготовили и привезли через десять дней после крайнего срока доставки.
А вот с выплатой неустойки разыгралась очередная комедия, потому что договор они изначально составляют так, чтобы иметь «лазейку» и всегда быть в выигрыше. Плюс если вносится предоплата и нарушаются сроки доставки-неустойку с суммы предоплаты они платить не хотят, что противоречит законодательству. Я не стала дальше ругаться с ними, тк сумма неустойки была небольшая.
Делайте выводы.
6
October 14, 2023
Ужасные доставщики(( в миллионный раз сталкиваюсь и постоянно в ужасе .! Говорят что доставка с 10 до 14:00 , и что мы пятые в очереди , приедут мол ближе к 14:00. В итоге звонят в 10:00 и говорят что будут через 15 минут .
А мы не живем там , куда должны привезти мебель .
Итог приехали в 11:00. Наорали на нас .
👊🏼шикарная служба доставки 🚚
2
2
September 6, 2023
Качество устроило, персонал магазина вежливый, все подскажут. Привезли вовремя и быстро собрали наш диван. Планируем еще совершать покупки в этом магазине! Номер заказа 197-17231
3
February 6, 2023
Покупала в этом магазине Диван Треви 4, кресло и журнальный стол, менеджер Яна, которая работает на пр-т Дружбы 9а в Европе в салоне Мебель Шара помоглаопределиться с моделями, тканью все подробно рассказала, сделала приятную скидку. Мебель привезли вовремя, собрали спать и отдыхать на ней очень удобно. Очень благодарна менеджеру Яне за внимательность и индивидуальный подход к клиенту.
3
1
February 19, 2024
Хороший магазин. Отдельное спасибо менеджеру Веронике за подбор мебели и сборщикам Руслану и Денису за сборку мебели.
3
February 6, 2023
Покупала в салоне мебель Шара в г. Курск пр-т Дружбы 9а Европа диван, все очень понравилось. Привезли в срок, занесли и собрали. Менеджер предложила ещё акцию по кухни, рассказала про кешбек и рассрочку. Вот собираюсь в скором времени за новой покупкой😉Не опирайтесь на отзывы. Замечательный салон,доступные цены и хороший выбор.
2
2
February 5, 2023
Добрый день! Хотела бы написать небольшой отзыв о салоне мебели на проспекте Дружбы, салоне Мебель Шара. Покупали там мебель в спальню, кровать и матрас. Благодарим менеджера Яну за качественную работу в выборе кровати и матраса. Грамотно всё рассказала и объяснила, сразу видно, что человек эксперт в своей сфере. Спасибо 🙏 огромное Яне, будет необходимость что-то купить придём снова к ней!!!
2
1
March 22, 2023
Лучший магазин в городе. Выбрал диван в точности такой, какой полностью подходил по запросу. Подходящих вариантов такого уровня не оказалось ни в одном другом магазине другой фирмы. Здесь удалось подобрать самое лучшее, менеджер очень помогла с выбором.
Диваном довольны всей семьёй, будем ещё обращаться в этот магазин. Пять звёзд!
1
January 18, 2024
Заказали тумбу под тв,очень вежливый персонал ,доставили в срок .Товаром довольны ,буду рекомендовать знакомым
Номер заказа 277-13489
3
October 24, 2024
Сроки доставки умножайте на 1.5. Про лояльность к клиенту забудьте.
2
May 17, 2023
Заказала мебель в магазине по адресу: г. Курск, пр-т Дружбы, 9 А на сумму 450 тыс.руб. Привезли частично заказ с нарушением срока поставки. Оставшуюся часть заказа вообще не привезли (продавец-консультант Илья много рассказывал о выдуманных бонусах, однако проблему с доставкой мебели решить не смог; перестал отвечать на звонки). Рекомендую обходить магазин индивидуального предпринимателя под названием «Мебель Шара» стороной, если не хотите столкнуться с проблемами.
3
November 1, 2022
Заказывали в первый раз-кровать и шкаф. Всем довольны. Доставили в срок,даже немного раньше обозначенного. Выглядит достойно,особенно шкафом довольны)
собирали сами,инструкции доступные,все расходники есть в комплекте.
Отдельное спасибо сотрудницам,которые оформляли заказ и поддерживали связь🌸
Заказ 197-16058.
1
August 30, 2023
Заказала кровать. Продавец Яна всё помогла подобрать. Привезли быстро. Сборщик пришёл в этот же день и всё быстро собрал. Осталась довольна.
3
April 2, 2023
Отличная, качественная мебель. Доставили и собрали в срок. Доступно объяснили, как пользоваться. Рекомендуем покупать мебель в магазинах "Мебель Шара"
2
October 27, 2023
Заказывала уголок на кухню, привезли через 4 дня, как и говорили ранее, все хорошо, заранее позвонили, доставили, подняли в квартиру, спасибо!
3
February 1, 2023
Даже одной звезды много! Приобретали кухню, в данном магазине. Как только прошла оплата, персонал превратился в Волков!!!! Кошмар!!! Такого хамского отношения моя семья в жизни не видела! Если заказываете мебель, на самовывоз не стоит расчитывать. Склад работает только на доставку. 2 недели забрать оплаченную покупку не можем!
2
1
January 15, 2023
Негатив один -сплошной!!! Персонал не граммотный, 3 раза составляли договор по углу дивана -продавец сама не знает какой угол правый, а какой левый! В ответ грубят! По срокам одно вранье, обещают одно (только бы купили), а по факту ждешь по 3 месяца!!!!я до сих пор не могу получить свой диван,который мне обещали 100% до нового года, тк он есть в наличии. С ноября месяца жду
3
1
October 18, 2021
Хочу поблагодарить данную команию за компитентных менеджеров,которые грамотно помогают подобрать нужную,качественную и красивую мебель,за оперативную и своевременную доставку и сборку.Желаю дальнейшего процветания и побольше покупателей.Осталась очень довольна работой и помощью магазина Мебель Шара.
4
3
March 25, 2022
Хочу сказать, что это один из самых неклиентоориентированных мебельных магазинов. Заказывала кровать с матрасом, в назначенную дату (это был четверг) привезли только каркас кровати, без матраса, не объяснив причин и не предупредив. После звонка в сам офис сильно извинялись, говорили, что на матрасе порвалась упаковка, и они не могли доставить его в таком виде. Сказали, что матрас привезут на следующей неделе во вторник. Во вторник ничего не привезли. Когда позвонили в офис и спросили, в чём проблема и где доставка, начали отнекиваться и говорить, что не говорили, что привезут матрас во вторник. Сроки доставки просрочили. Ничего не привезли. Хотели откупиться коробкой конфет, на которой видимо я и должна спать. Максимально отвратительное отношение к клиентам, их времени, нервам и деньгам. После получения матраса (надеюсь, что матрас всётаки получу) больше никогда не воспользуюсь услугами данного магазина.
12
1
October 31, 2022
Купили матрац в феврале 2021 года пружины выскочили в течение полугода на обращение замены отказали так как сказали моя вина хотя гарантия матраца составляет 3 года я бы не советовала этот магазин никому, меня даже не оповестили по заявлению об отказе пока сама не позвонила. Номер моего заказа 197-13417 в моем матраце также посередине проржавели пружины
6
3
December 7, 2022
Покупала шкаф в мебель шара. Покупкой осталась довольна, начислили бонусы и сделали небольшую скидку. Доставили тоже быстро, грузчики молодцы.
3
1
September 9, 2022
Заказывали кравать в мебель шара, качество отличное, привезли раньше назначенного срока, продавцы вежливые, все рассказали и помогли подобрать нам кравать. Спасибо Вам мебель шара
2
2
November 18, 2022
Добрый день! Хочу оставить претензию по работе отделения «МЕБЕЛЬ ШАРА» по адресу: г. Курск Проспект Кулакова д.144а (ТЦ Поворот)
При покупке кухонного гарнитура столкнулись со следующей проблемой. Обратились к продавцу-консультанту Ирине по вопросу приобретения бюджетного гарнитура. Наш выбор пал на гарнитур Ника Нео 1.8м, продавец консультант проинформировал Нас о том, что кухонный гарнитур идет в комплекте со столешницей по всей кухне (за исключением тумбы под мойку). Нас не устраивали условия доставки и оплаты, но Ирина нашла решение, которое нам подходило. Мы очень надеялись, что Ваша компания нас не подведет, НО УВЫ дальше всё пошло не должным образом.
Спустя несколько дней с нами связалась Ирина и сообщила нам, что, оказывается, в комплект данного гарнитура столешница не входит, ее нужно докупать отдельно.
Вечером после телефонного разговора, мы решили при личной встрече в магазине обсудить с продавцом сложившуюся ситуацию. Рациональным решением проблемы мы посчитали продажу кухонного гарнитура вместе со столешницей, как и было обговорено ранее.
Мы сообщили об этом Ирине, на что она в свою очередь сообщила нам о том, что это невозможно. Она пояснила нам, что в их магазине мебель покупают и по 300 тыс., а она РАДИ 10 тыс. подстраивала все под наши условия доставки. Далее она заявила, что эти деньги вообще ей не нужны, и дала понять, что это слишком маленькая сумма, чтобы вообще заниматься нами и решением нашего вопроса. Ей гораздо проще вернуть аванс и распрощаться с нами.
После этого мы изъявили желание составить претензию, попытались уточнить у Ирины информацию о том, как это сделать в их компании. Продавец в свою очередь сказал нам (её дословных формулировок, к сожалению, не вспомню): Отдел Претензий не будет заниматься решением вопроса; какая разница, что я Вам сказала, Вы ничего доказать не сможете; нет смысла Вам писать претензию, потому что ее рассмотрят, но ничего не предпримут. С ее слов, мы поняли, что этот отдел номинально существует, а организация не занимается контролем качества.
После попытки разрешить ситуацию, которая оказалась бессмысленной, мы решили забрать аванс и больше не обращаться в Вашу компанию.
В завершении претензии хотелось бы подытожить наши впечатления об обращении в отделение «МЕБЕЛЬ ШАРА» по адресу: г. Курск Проспект Кулакова д.144а (ТЦ Поворот). Сотрудник Ирина ввел в заблуждение покупателей (к сожалению, не могу утверждать были эти действия намеренными или нет), а также пыталась указать нам на то, что мы как покупатели бюджетной мебели, не заслуживаем должного отношения. Это показывает, что ФЕДЕРАЛЬНАЯ компания крайне не клиентоориентированная и абсолютно не контролирует работу своих сотрудников должным образом. Продавец-консультант Ирина повела по отношению к нам себя нетактично и некомпетентно (сотрудник не знает комплектность предоставляемого товара). Её поведение и отношение к нам, мы посчитали оскорбительным. Это подвело нас к окончательному решению – не докупать столешницы и отказаться от кухни.
Цену на кухонный гарнитур мы считаем приемлемой (даже с учетом того, что столешница будет куплена отдельно), но нас насторожило изначально недостоверное информирование о комплектности, а после чего и вовсе подорвало наше доверие к Вашей компании «наплевательское» отношение сотрудника.
2
1
May 11, 2021
Купила кухню с техникой и прихожую,доставка нереально быстрая,кач-во отличное,ребята-сборщики мебели просто профессионалы.Девочки-Светлана,Аня,Вероничка умницы,красавицы,всё сделали грамотно,доступно,быстро и т.д....
У меня только приятные эмоции от этого замечательного магазина.
3
1
April 23, 2021
Здравствуйте, меня зовут Дарья. Хочу оставить положительный отзыв мебели шара. Спасибо Вам за кухню и уголок, стенку
на самом деле очень хорошо. Спасибо большое ребятам за сборку и ребятам за доставку. Всё организованно, быстро и качественно. Спасибо большое продавцу консультанту Надежде. Мне очень понравилось. Мебель пришла вся качественная без повреждении, поломок все запчасти и заглушки были на месте даже лишнии. Спасибо огромное заводу изготовителю. Спасибо Вашей команде и вашему магазину. Ставлю 5 звёзд, потому что всем довольна.
2
4
October 31, 2022
Купили кровать все устроило все классно 👍 очень доволен кровать с подемным механизмом рекомендую купить всем
3
1
April 3, 2022
Заказали кровать, обещали привезти в течение 7 дней. В итоге неделя подходит к концу, товара нет. Звонили продавцу, сказала, что кровать на складе. Возможно, неудобно везти было по маршруту????? Что за бред. Вам оплатили, привезите. Потом добавила, что склад 2 дня не работает, выходной. Больше не будем связываться, лучше, действительно, подсобирать денег и переплатить, чем ждать, тратить нервы, сто раз биться по телефонам.... Не советую. До этого заказывали шкаф на Невского в "Мир мебели", проблем нет, все в срок. Как говорится, не успели ещё до дома доехать.
4
1
April 7, 2022
Пожалела ,что связалась.заказывала кухню.Очень красиво рассказывают о том ,что все пройдет без проблем и привезут и занесут и повесят и все подключат.посчитали сумму за всё .в итоге мало того что ,,за всё" это оказалось только сама кухня и сборка.а еще плюс поднять на этаж ,плюс повесить ,плюс вырезать .так еще и нужно вписаться в плотный график сборщика..Настроения от покупки нет никакого.
6
2
October 6, 2021
Заказал в этой мебель шарага мебель а именно, кухонный стол, кухню, стол журнальный, стенку в зал в итоге ничего не пришло нормального вообще!!!!! Заказал кухню 25.06.2021 года привезли и собрали 28.07.2021 года, в итоге рукажоп сборщик Динис ввпилил криво отверстие под варочную панель, этим он убил столешницу и убил ещё внутренние стенки дкхвого шкафа, заказали приехала она 12.09.2021 я этой кухней не пользовался, приехал ставить когда начил осматривать все ящики побиты, дверцы побиты, мало того это все ещё и надулась))) поехал к ним писать заявление на возврат кухни в возврате отказано, по замене всех этих элементов тоже отказона говорят затоплена была только как непонятно, а то что их сборщик рукожоп выпили криво то это нормально!!! Сегодня 06.10.2021г я досиз пор без кухни!!!!Стол кухонный побитый непонятно чем, пока меняют уже 2 й месяц все никак, стол журнальный весь побитый и ими покрашен)))) это просто фиаско))))) стенка дно ящика сломанно и проломанно!!!! Вот так!!! Сегодня 06.10.2021г я без кухни уже три месяца, и с остальной поломанной мебелью, горантии в этом магазин нет вообще это просто слова!!! Директор Светлана просто улыбается вместе с Вероникой менеджером им просто весело!!! Решать ничего вообще нихотят им простоиплевать на вас!!! Если вы вздумайте покупать и иметь с ними дело категорически передумайте!!!!!!
6
2
February 13, 2024
Отличная кухня, привезли и собрали быстро и вовремя
3
August 20, 2021
Добрый день! Заказывали шкаф-купе и тумбочку в отделе "Мебель Шара", расположенном по адресу г. Курск пр-т Дружбы 9а, по качеству товара, по большому счету, нареканий нет, но вопрос доставки и сборки оставляет желать лучшего! Доставка:
1) привезли после обговоренного срока
2) изначально говорили, что принимать мебель я сама не смогу, по этому просили сразу учесть все расходы,чтобы я смогла оплатить все сразу, договорились на одно, а по факту получилось что я еще должна оплатить подъем на этаж, менеджер по логистике весьма грубо ответила лучше читайте договор там все прописано. Я понимаю, что вина моя, не прочла данный пункт,но при расчете неужели нельзя было предупредить?!
Сборка:
Оплатив 10% от стоимости заказа на сборку, еще и доплатили сборщикам на бензин за то что они приехали!!!!! Хотя этого пункта в договоре вообще не прописано!!!
Может это и несущественные претензии, но отношение к клиенту очень неприятный осадок оставляет. Для себя решила,что в дальнейшем в данный магазин не обращусь.
7
May 15, 2022
Купили кровать и матрац в декабре. Отвалили почти 70.000₽. Кровать замечательная. Это единственное, что радует. Через 1 месяц обнаружили заводской брак на матраце, 5 дырок. Написали заявление, что матрац у нас с дырками. Пришёл мастер сказал, что брак заводской. В итоге нам написали отказ. Не обосновали почему отказ. Матрац с заводским браком, так и остался с нами. Не рекомендую данную организацию, от слова совсем.
8
July 28, 2022
Не в первый раз покупаю в этом магазине. Пока не было нареканий. Мебель качественная и служит хорошо. В последний раз приобрел диван. Привезли без брака, занесли, собрали и поставили. Рекомендую 👍 номер заказа 197-15652
3