Большое спасибо консультанту Татьяне (ТЦ Протон), подобрала самую лучшую кровать, все рассказала, показала. Пришла заказать кухню, сделали проект, учла все пожелания и сделала все качественно. Профессионал своего дела. Буду обращаться только к ней!

Show business's response

Карпова Елена

Level 8 Local Expert

Заказывали кухню, менеджер Татьяна (очень доброжелательная и грамотная) помогла с планировкой шкафов, все подробно рассказала, замерщик Михаил обратил наше внимание на некоторые детали при планировке кухни, заказ был готов меньше чем через месяц, быстро и качественно собрали (отдельное спасибо Михаилу)! Все понравилось, будем рекомендовать знакомым!

Show business's response

Татьяна Татьяна

Level 4 Local Expert

Отзыв не про конкретный магазин, а про качество мебели данной компании. Мебель «эконом» класса. Соответственно, материалы низкого качества. И производитель неклиентоориентирован. Делала большой заказ и очень пожалела. 1) У дивана через полгода эксплуатации сломалась ламель (детей маленьких нет, никто на диване не прыгал). Ламель стоит рублей 200-300, гарантийный срок на диван не прошел. Но менять мне ее не стали. Поломка ламели, по правилам данной компании, не гарантийный случай. До этого я покупала мебель (кровать) другого производителя. В течение гарантийного срока (3 года!) мне без вопросов меняли ламели. 2) Кухня - отдельная история. На шкафах остаются следы рук, брызги масла. А когда протираешь - ещё и потертости. Изготовитель мне посоветовал попробовать помыть: 1) «фейри»; 2) специальным щадящим средством на растительной основе для чистки стеклянных поверхностей и зеркал; 3) меламиновой губкой - ни одно средство не помогло! 3) Сборщик мебели попался очень плохой. Возможно, в компании есть и хорошие. Но мне попался такой, который делал все «тяп-ляп». Попросила, чтобы стеновая панель (фартук) и рабочая поверхность соединялись без бортика. Результат - между стеновой панелью и столом большой зазор, а стеновая панель ещё и отходит. 4) По поводу кухонных поверхностей представитель фирмы обещал связаться. Месяц жду. Звонка не было. Но это к вопросу клиентоориентированности. Не налажена связь между клиентом и компанией. Отношение - лишь бы продать. Говорят, скупой платит дважды. Пожалела, что купила мебель этой фирмы.