Заказывали кухню, менеджер Татьяна (очень доброжелательная и грамотная) помогла с планировкой шкафов, все подробно рассказала, замерщик Михаил обратил наше внимание на некоторые детали при планировке кухни, заказ был готов меньше чем через месяц, быстро и качественно собрали (отдельное спасибо Михаилу)! Все понравилось, будем рекомендовать знакомым!
Отзыв не про конкретный магазин, а про качество мебели данной компании. Мебель «эконом» класса. Соответственно, материалы низкого качества. И производитель неклиентоориентирован. Делала большой заказ и очень пожалела.
1) У дивана через полгода эксплуатации сломалась ламель (детей маленьких нет, никто на диване не прыгал). Ламель стоит рублей 200-300, гарантийный срок на диван не прошел. Но менять мне ее не стали. Поломка ламели, по правилам данной компании, не гарантийный случай. До этого я покупала мебель (кровать) другого производителя. В течение гарантийного срока (3 года!) мне без вопросов меняли ламели.
2) Кухня - отдельная история. На шкафах остаются следы рук, брызги масла. А когда протираешь - ещё и потертости. Изготовитель мне посоветовал попробовать помыть: 1) «фейри»; 2) специальным щадящим средством на растительной основе для чистки стеклянных поверхностей и зеркал; 3) меламиновой губкой - ни одно средство не помогло!
3) Сборщик мебели попался очень плохой. Возможно, в компании есть и хорошие. Но мне попался такой, который делал все «тяп-ляп». Попросила, чтобы стеновая панель (фартук) и рабочая поверхность соединялись без бортика. Результат - между стеновой панелью и столом большой зазор, а стеновая панель ещё и отходит.
4) По поводу кухонных поверхностей представитель фирмы обещал связаться. Месяц жду. Звонка не было. Но это к вопросу клиентоориентированности.
Не налажена связь между клиентом и компанией. Отношение - лишь бы продать.
Говорят, скупой платит дважды. Пожалела, что купила мебель этой фирмы.
Покупала диван Атик нью.
Пришла в магазин в поисках дивана, как всегда, не знала чего хочу, но Тишкина Татьяна смогла подобрать именно то, о чем я мечтала, очень компетентный сотрудник, отзывчиво и дружелюбно все рассказала и показала и отвечала на мои многочисленные вопросы. Объяснила все о доставке, и в день когда привезли диван, уточнила все ли в порядке. Диван просто великолепный, удобный, отлично вписался в интерьер, качественная мебель.
Отдельное спасибо доставщикам, доставили в срок, без претензий, все аккуратно занесли и собрали.
Спасибо огромное, планирую покупку еще одного дивана в детскую, теперь только к Татьяне))
Выражаю благодарность, Константину с которым мы смогли создать проект нашей кухни. Приятно видеть профессионалов своего дела, работали: быстро, чисто, аккуратно. Рекомендуем эту компанию, как надежного поставщика качественного товара, с оказанием профессиональных услуг. Мы очень остались довольны проектом и качеством работ, удачи и побольше клиентов вам ребята!!!!
Хочу выразить благодарность менеджеру Игорю (мебель Шара на Лескова 19). Помог в выборе кухни, создал проект с учётом моих требований. Грамотный и вежливый специалист, объяснил нюансы всех конструкций и фасадов. Сделал хорошую скидку)
Были в магазине Мебель Шара на Протоне. Сразу встретил сотрудник Игорь, очень вежливый и приятный молодой человек. Все подробнл объяснил, рассказал, показал. Подсказал, какие цвета подойдут лучше. Мы остались довольны как покупкой, так и отношением! Советуем обращаться в магазин.
Большое спасибо консультанту Татьяне (ТЦ Протон), подобрала самую лучшую кровать, все рассказала, показала. Пришла заказать кухню, сделали проект, учла все пожелания и сделала все качественно. Профессионал своего дела. Буду обращаться только к ней!
В октябре 2023 года приобрела в салоне мебель шара на заводе протон кухонный гарнитур. Огромное спасибо менеджеру Михаилу, порекомендовал нужный выриант и учёл все мои пожелания. Отличное качество материала, хорошая фурнитура, в каждой коробке со шкафчиком прилагалась доступная схема сборки, муж самостоятельно, все собрал быстро и без проблем. В следующий раз за новой мебелью опять приду сюда и всем порекомендую. Желаю процветания и развития!!!!
Спасибо менеджеру Татьяне (ТЦ Протон) за консультацию и подбор дивана, учла все пожелания рассказала обо всех нюансах, помогла выбрать классный диван в гостиную. Отличный магазин, большой выбор разной мебели и цены приемлемые.
Недавно искали стол на кухню, объехали весь город. Столов много , но и цены разные. Попали в салон мебели на Протоне Мебель Шара, где сразу нашли то что надо, и стол шикарный и цена приятная. За что огромное спасибо продавцу консультанту Татьяне. Без нее нам было бы сложно определиться. А она все подробно рассказала показала, помогла подобрать цвет и материал из которого сделан стол. В общем мы остались довольны и обязательно еще не раз вернемся в салон и будем рекомендовать знакомым!
Хотели сказали огромное спасибо нашему консультанту Игорю(на протоне ), помог подобрать кухню и кровать, как нам надо было , все варианты были рассмотрены. В итоге ушли довольные и теперь ждем доставку )
Хороший магазин, понравился ассортимент. Подобрать можно на любой бюджет, порадовало, что есть выгодные акции. Продавцы приветливые. Мы долго выбирали кухню и профессиональные советы консультанта Ирины очень помогли. Рекомендую
Хочу выразить благодарность продавцу Елене. Очень отзывчивая, все рассказала прекрасно. На все вопросы предоставляет оперативный, грамотный ответ. Всем советую именно Елену. Красивая брюнетка с длинными волосами. Именно она поможет вам осуществить все ваши задумки по мебели, да и не только)
Да и вообще приятная в общении
Посетила ваш магазин, нужен был шкаф и гостиная. Помогала мне с выбором сотрудник Ирина. Очень быстро, а главное предложили мне именно тот вариант, который был нужен, мой идеальный шкаф и гостиная. Влюблена в вашу мебель. Буду рекомендовать друзьям! Цена и качество соответствуют.
Хороший магазин с большим выбором мебели и гарнитура, здесь Вам всегда помогут с выбором и ответят на все интересующие вопросы, качество товара хорошее при этом цены не сильно кусаются , консультант Татьяна помогла с выбором дивана в зал , он хорошо вписался в общий дизайн комнаты и добавляет ярких красок своим цветом
Хочу сказать огромное спасибо консультанту Елене, она помогла с выбором кухни, с дизайном, и сопровтждвет на протяжении всей сделки, обязательно вернусь к ней за выбором мебели в зал прихожую и спальню!!!! Спасибо 👍
Были на протоне,выбирали кухни.Спасибо Большое менеджеру Игорю,очень помог в выборе,всё рассказал,подсказал,спроектировал с учетом наших потребностей,а мы придирчивые))Настоящий профессионал!
Show business's response
A
Anonymous review
June 18, 2024
Покупали мебель в салоне, качество отличное, и особую благодарность хочу выразить продавцу Елене, все подскажет, объяснит, самого лучшего уровня продавец, обращатся буду только к ней
Посещала данный магазин на Протоне. Менеджер Елена. Отзывчивый, доброжелательный, порядочный, коммуникабельный, добрый сотрудник. Побольше б таких специалистов. Спасибо большое за помощь при покупке дивана и шкафа
Покупали очень много мебели в салоне на Протоне. Всегда обслуживал консультант Константин, вежливый, всегда посоветует, всё расскажет, на все вопросы ответит. Рекомендую! Качество мебели и экологичность на высоте.
Отличный мебельный салон, обслуживание на высоте, менеджер Татьяна помогла выбрать кухню, качество и доставка на ввсоте, каждый найдет для себя свой стиль!
Совершили покупку мебели в спальню, остались очень довольны.Продавец Игорь очень помог нам, рассказал все в подробностях про каждую деталь, сделал хорошую скидку. Порадовала быстрая доставка, в общем всем рекомендую!
Замечательный магазин , покупала там много раз мебель. Огромное спасибо продавцу Татьяне которая всегда мне подбирала и советовала мебель подходящую к моему интерьеру и по цвету и по размеру . Качеством мебели я довольна
Приобрели диван в этом магазине, все отлично и чётко, начиная от общения с менеджером Татьяной при выборе мебели и оформлении заказа (всёрасскмзала, объяснила, вежливая и внимательная), заканчивая доставкой. Меньше, чем через месяц диван уже был у нас, все занесли, собрали, служба доставки вежливая. Качеством мебели довольны, будем обязательно ещё пользоваться услугами этого магаина. Рекомендую.
Огромное спасибо менеджеру Екатерине в салоне мебели шара на протоне, за чуткую работу с клиеетом, помощь в выборе мебели и конечно же приятные бонусы! Обратимся еще обязательно!!!
31.08.23 совершила покупку дивана и комода в этом салоне. Продавец Константин исходя из моих моих потребностей предложил пару вариатов, выбор пал на диван Дублин - он легким движением руки трансформируется в кровать. Прикольно выглядит и дизайн супер. В придачу еще взяла комод. Вот уже пол года пользуюсь и в восторге от покупки - цена и качество соответствуют. Рекомендую салон и продавца Константина, очень компетентен и видно - профессионал своего дела.
Купили шкаф в этом магазине, остались довольны. Хороший ассортимент, менеджер Константин помог выбрать и приобрести подходящий, большое спасибо за работу! Быстрая доставка и качественная сборка порадовали
Однозначно рекомендую компанию Мебель Шара, не раз уже покупали мебель в салоне ТЦ Протон, качество на высшем уровне. Персонал вежливый, особенно хочу сказать большое спасибо продавцу Михаилу, все показал, рассказал. Желаю, успехов в дальнейшей работе 😉
Работал с менеджером Игорем в салоне на протоне. Вымокопрофессиональный специалист, отлично подобоали мебель под заданные параметры, сделка состоялась, всё отлично, настоятельно рекомендую.
Консультант Игорь-очень приятный в общении человек. Сделал нам качественный проект кухни . Все объяснил по функционалу кухни. Так же посоветовал какие размеры и дополнительные вещи нам нужны для полной обстановки кухни.
Не доложили, плинтуса на фартук, написали заявление, нам его отклонили, безобразное клиентоориентированность,будем дальше добиваться возврата денег, 3600 не охото дарить
Были в этом магазине на протоне, работали с сотрудником Игорем , очень доброжелательный и лояльный человек, объясняет все досканально и рекомендует хорошую мебель
МЫ ВСЕ ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНЫ
Приобрели диван Прага. Очень довольны покупкой. Диван в меру жесткий. Приобретали для сна. Желтые подушки наши. Полностью оправдал наши ожидания. Договор 182-30583 от 29 ноября. Отдельное спасибо за доставку. Быстро внесли, распаковали, собрали. Также спасибо менеджеру Игорю. Все показал, все рассказал. На звонки отвечал. Диван легко разбирается и собирается. Обивка велюр. Очень приятная на ощупь. Один человек может спать не разбирая диван.
Отдельное спасибо консультанту Елене, помогала с выбором, рассказала всё от и до, диван привезли быстро, довольствуемся уже второй месяц, однозначно придём ещё🥰
Покупала диван в мебель Шара на Протоне. Нужен был недорогой качественный диван, на пружинном блоке. Ирина подобрала диван, товар пришёл в фабричной упаковке, моя мама осталась довольна!
Не так давно покупали тут шикарный диван. Качество порадовало. Качество обслуживания тоже, всё объяснили, оформили бесплатное хранение и доставку. Менеджер Ирина была постоянно на связи, она настоящий профессионал в вопросах мебели.
Отличный магазин в ТЦ Протон, грамотный персонал. Огромное спасибо продавцу Владу, всё подсказал, грамотно спроектировал кухню. Успехов ему и продвижения по карьерной лестнице 👏👏👏. Кухню изготовили точно в срок, получили самостоятельно на складе в течении 20 минут. Все детали на месте!!! Простота сборки. Отличный магазин и мебель,которая стоит своих денег.
Купили квартиру, искали мебель, нужно было всё. Остановились на мебель шара на Протоне, попали на менеджера Ирину. Помогла нам с выбором, сделала дизайн еухги, , а на кешбек ещё и диван оыормили, спасибо!
Покупала кухню в Мебель Шара на Лескова 19.
Менеджер Татьяна подобрала именно то, что я хотела и проконсультировала по всем вопросам, даже по самым глупым😁
Качество консультации и мебели - все по высшему разряду.
Спасибо! ❤
Приходила с мужем за кухней, менеджер Татьяна помогла подобрать вариант, который нам идеально подходит. Кухня приехала уже через пару недель. Очень довольны покупкой. Большое спасибо!
Покупали кухонный стол и стулья но не знали что хотим подошли к консультанту (Ирине) и к нашей кухне она отлично подобрала стол со стульями и теперь у нас шикарная кухня
1
Show business's response
Татьяна
Level 4 Local Expert
August 12, 2024
Приобретала диван в магазине на протоне, менеджер Игорь помог с выбором и предоставил полную консультацию по ассортименту. Очень приветливый и грамотный специалист. Спасибо!
Посетили салон на Лескова чтобы приобрести кровать для ребенка. Менеджер Игорь очень профессионально подошел к нашему вопросу, помог с выбором и всё быстро оформил!
Очень удобно оформлять заказ ,менеджер быстро связывается ,все объяснил понятно ,с оплатой проблем тоже не было ,очень быстро изготовили мебель ,все доставили вовремя ,занесли в квартиру ,сборщик собрал все быстро и аккуратно ! Спасибо большое,будем еще заказывать
Была в этом магазине 03.12.2023 года так была разочарована , мне нужна была прихожая прям сейчас самовывоз, всё сделала, но в наличии со слов менеджера была прихожая 220 мне нужно было 160 готова была забрать с витрины с учетом разобрать собрать, все знают последствия современной мебели, но мне сказано было конечно можно только со склада и не раньше 05.12.2023. Так что имейте ввиду, что они готовы продать только целую, а так никак. И ждать не два дня. Очень разочаровал подход и да вообще отношение.
Делали ремонт в новой квартире, обошли весь город и нашли то, что нужно в магазине Мебель Шара на Протоне у менеджера Татьяны.
Она все рассказала и подобрала как мы и хотели, в итоге у неё обставили всю квартиру. Очень довольны и мебелью и обслуживанием, Татьяна спасибо огромное за Вашу работу!
Покупаю мебель у них не в первый раз, ценна радует, качество хорошее. Спрашивайте менеджера Константина, всегда подсказывает самое выгодное предложение, а не втюхивают как остальные 👍