Заказывали в этом магазине диван и кухонный гарнитур. Мебель очень качественная. Все в срок привезли и собрали. Продавец всё подробно рассказала, к сожалению имя не запомнили. Ещё вернёмся.
Хотела бы написать отзыв о магазине. Начнем с первого впечатления о нем. Когда заходишь в этот огромный ассортиментом магазин, тебя сразу же встречают приветливые и улыбчивые продавцы) Конкретно мы работали с продавцом Юлией и ни капли не пожалели. Все четко и доступно объяснила, посоветовала, что лучше взять, а от чего отказаться. Мы ей доверились и не прогадали! Покупали диван и вот он уже у нас полгода, а стоит как новый! Нигде не просел, не скатился поролон, хотя у нас маленькие дети, для которых этот диван как батут! Брали мы диван на заказ, пришел вовремя, без каких-либо нареканий. Мы договорились о доставке и ждали нашего новенького дивана. И вот приехали грузчики, которые тоже поработали на славу! Улыбчивые и вежливые, занесли диван к нам домой, а с мужем даже пару словами перекинулись) В общем, мы остались довольны этим магазином и всем его персоналом! Спасибо вам огромное❤️, вернемся снова).
Хочется оставить отзыв о магазине уют. Я пришла в магазин, и примерно знала что мне нужно. Продавец Татьяна подошла,,, и начала свою работу. Очень приятно было слушать проффи,,,,, мы обошли весь магазин,,, и естественно нашли что я хотела. Мне очень понравилось работа Татьяны,,, вежливая,,, спокойная,,, знает свою работу. По больше бы таких работников. Спасибо Татьяне!!!!
ОТЗЫВ о мебельном магазине УЮТ !!! Не советую приобретать что либо в данном магазине!!! Портят чужое имущество !
Начну по порядку …
2 сентября 2023 года мы оплатили 100 % и заказали набор мебели и матрац в детскую комнату в магазине УЮТ на Вокзальной в Бердске , так же оплатили доставку , подъем и сборку ! Консультант Юлия которая нас обслуживает говорит нам сроки что 8 сентября в пятницу они получают груз доставку , вносят в программу товар , 9 сентября в субботу нам привезут мебель , а 10 сентября в воскресенье придут сборщики и сделают сборку данной мебели , итак я заранее под эти сроки подстроила график , сижу жду в субботу доставку ,а её нет , звоню в магазин уточняю что время 15 ч дня и нам так и не привезли мебель привезут ли вообще? Нет сегодня к вам не поедут , мебель привезли в магазин, а матраца не было в наличии его привезут ,но неизвестно когда , (ЗАЧЕМ брать деньги если вы не знаете и не уточняете есть ли товар в наличии и обещаете людям какие то сроки ?! )мебель доставят в Воскресенье и соберут , ок говорю возвращайте деньги за матрац буду искать в другом месте , но чтобы деньги вернули вам в этот же день нужно с ними ругаться и напоминать законы о возврате ден средств , расчет был наличными , деньги вернули после объяснения им правил и законов , в воскресенье привозят мебель нам в детскую комнату с новым абсолютно ремонтом дорогостоящими материалами , в квартире делаем ремонт ,недавно купили , и приходят сборщики данной компании собирают мебель, заходим в комнату проверять и это ШОК обои все этой же мебелью обкорябали, испортили новый ремонт , обои дорогие и ламинат , звонила администратору при них передавала трубку этим нелюдям , да он по телефону подтвердил что сколько раз он задел стены , сказали написать притензию в магазин , притензия написана , ответ пришел , что якобы это не они ! Так что люди дорогие , если вам важно и ценно ваше имущество не связывайтесь с этим магазином не приобретайте там ничего💩 💩 Будем подавать в суд.
1
1
Дарья
Level 5 Local Expert
August 30
Магазин большое, виды товаром разные, есть из чего выбрать. Заранее позвонила уточнить наличие матраса определенного размера, подтвердили что есть в наличии, уточнила стоимость, она привлекла меня как покупателя. Приехали, матрас и правда был в наличии, но стоимость почему то увеличилась практически 1000 рубл. а почему не рассказали.
При покупке и оформлении товара, все сотрудники были заняты покупкой колбасы которую в мешке принёс им мужчина, совместно с зам.директором. Менеджер оформлявший заказ звали за колбасой, менеджер отвлекалась и торопилась. Ирина Сергеевна зам.директор при разборе Данной ситуации, извиняясь говорит разберусь в данной ситуации, а сама приобретала данную колбасу и делала вид что ничего не понимает. Не предложила пройти к оформлению товара. В этом магазине покупатель их не интересует и спокойно разводят ручки. Ну ушел покупатель ну и ладно. Отвратительное отношение!!!!
Приобретали диван на дачу в этом магазине. Хороший магазин, приветливые менеджеры и самое главное большой выбор, быстрая доставка. Нам нужно было выбрать диван, оплатить его и в этот же день привезти и собрать- у нас все получилось👍 спасибо вам🤝 обязательно к вам вернемся )
Купили диван, но он сразу стал сбивается в кучу. Спать было невозможно. Решили вскрыть ткань. А там обрезки паролона от старых диванов. Видны старые ржавые следы от пружин. Сделала фото и видио. Я возмущена этими работниками, которые "лепили" диван.
Не рекомендую. Покупали 2 дивана в июле. Заказывали в двух цветах, привезли однотонные и с браком. По браку были представлены фото, производитель согласился заменить. Итог сейчас конец сентября, замены нет, только обещают. Может производитель думает что за 67000 тыс и так сойдёт 😁. ИП Овсепян Овсеп Мкртычович. Ужасное качестве. Наша первая и последняя покупка в уюте. Очень не приятно
Неплохой магазин, широкий ассортимент, выбор есть всегда, персонал внимательный, терпеливый, помогут, объяснят. Бюджетный магазин, качество хорошее - сколько ни брала, проблем не было никогда.
Большой ассортимент мебели для дома и офиса. Шкафы, диваны, столы, кресла и многое другое. Очень огромный выставочный зал, глаза разбегаются. Цены от бюджетного до элит класса.
1
Анастасия
Level 4 Local Expert
February 10, 2023
Сам магазин неплохой:цены, ассортимент, но....... Консультанты-это вообще что-то (((Заказали мебель в детскую. Доставка была ооочень долгая. Начали собирать шкаф. Полки не шли в комплекте, оказывается! Хотя консультант Ирина бегала несколько раз уточнить про эти полки! В итоге сказала, что они в комплекте. Было не приятно, но хрен с ним! Звоню в магазин, консультант Юлия принимает заказ на полки. Опять больше двух недель жду. Позвонили, что привезли! Еду счастливая, забираю. И тут вообще ***! Полки длиньше на 10 см!!! Звоню опять в магазин, Юлия мне отвечает, что шкаф я не у неё заказывала! Причём тут шкаф, если заказ на полки принимала она! В итоге она не захотела со мной разговаривать и бросила трубку! Ноооо... Я не унываю))) опять звоню в магазин, берёт девушка трубку и обещает, что всё устранят, что мне позвонит менеджер в понедельник (6.02.23), но сегодня уже 10.02. Звонка так и не дождалась! В итоге полки пришлось отпиливать не за бесплатно! Ужасный персонал. За клиентами аж в догонялки бегают(чуть ли не в драку) 🤦♀️
Пришли приобрести кухонный гарнитур, подошла менеджер, начали выбирать модель.Говорю что надо в пределах 50т.р она ооо, нет даже не расчитывайте и считать не буду, типо она знает минималка от 70 и выше. Подошла к др. Менеджеру просщитала, подобрала,купили,доставили все замечательно. По гарантии каждый менеджер говорит по разному. Обменяли регулировку по гарантии,ждали 5мес., звонили сами когда же они привезут, кормили завтраками,то у них сотрудника нет на месте, то привоза не было, то забыли.
Купила диван. Очень довольна. Много выставочных экземпляров. Выбираешь, оплачиваешь, на следующий день привозят. Не надо ждать, пока изготовят. Качество отличное.
Выбирали мягкую мебель, на ценнике указана одна цена, по факту при оформлении назвали другую, на порядок выше. На вопрос, по какой причине эта информация не была озвучена ранее, продавец Оксана развела руками. Откуда берутся такие специалисты, непонятно. Никаких извинений по этому поводу не последовало. Ничего брать не стали, конечно.
Заехал купить модульный кухонный гарнитур в данный магазин. Продавцы все подобрали, совместно нарисовали рисунок и решили оформить договор (заказ). Тут началось: Подъезжайте завтра, у нас сегодня нет человека который может "набить" договор (заказ). Хорошо, приехал на следующий день, появилась старший кассир, которая оформила договор в течении 1 часа, взяв предоплату 50%. Договор оформлен безобразно на ИП Харатян Армен Рубикович, подпись сам ИПшник Харатян Армен Рубикович неудосуживается поставить, поэтому договор подписывает кассир. Адрес ИП тоже не указан. В случае спорных вопросов обратиться вам кроме как к кассиру будет не к кому. срок в договоре указан 60 РАБОЧИХ дней (это около 3х месяцев!!!), хотя продавец Вам изначально, при консультации, указывает 30 дней.
После данных манипуляций поехал домой дожидаться кухни. Проходит две недели. Звонок от продавца: вы знаете, мы не можем привезти вам кухню по договору, мы с этой фабрикой оказывается не работаем, выберете другую.
Пришлось писать большую претензию и опять кататься в Бердск, чтобы вручить ее.
Продавец начала рассказывать сказки про сроки рассмотрения претензии в течении 10 дней, хотя претензия была составлена на возврат денежных средств в течении 3х дней, в связи с отсутствием предмета договора.
В отзывах уже есть пример того, как у этой "конторки" осуществляется возврат денежных средств: продавцы и кассир ждут пока в кассе накопится необходимая сумма с продаж и перезванивают покупателю, чтобы он подъехал за возвратом. И всё это должно происходить в будни, хотя заказ без проблем оформляют в выходные и деньги принимают тоже в выходные. Приходится тратить дополнительно пол дня на поездку за своими же деньгами по вине недобросовестного продавца. Доверенности у них не работают, родственникам тоже денег не выдадут, только лично вам с паспортом.
Как и описаны в предыдущих отзывах отношения кассиров к покупателям, все без изменений, добиться от них какой либо информации бесполезно, они просто молчат и иногда из них вылетают словечки, с видом что покупатель тут никто, а кассир пуп бухгалтерии и уюта.
Руководство и сотрудники магазина не ценят Ваше время, стараются быстрее получить хоть какую-то сумму не убедившись что они смогут выполнить условия своего же договора. Деньги Вам просто так не отдадут. Если не умеете писать претензии и не знаете Закон о защите прав потребителей будьте осторожны.
В выходные заехали в этот мебельный магазин, нужна была стенка и мебель в детскую. Есть из чего выбрать. Купили первую часть, за остальной заедем позже)
Доставили диван, он был замотан стрейч-пленкой, сотрудники доставки попросили подписать бумагу и ушли, при распаковке оказалось, что имеется дефект (дырка, уже подклеена). При обращении к сотрудникам магазина по поводу данной ситуации ответа мы не получили. Отвратительное отношение к клиентам. Дозвониться вообще не получилось, непонятно зачем они вообще указывают номер телефона. Набирали раз 10.
Многое тут покупаю, хоть и живу в Акаемгороке. Цены неплохие, продавцы приветливые, доставка не поводила никогда. Два дивана и два компьютеревх стола у меня точно оттуда
Денис Некрасов
Level 12 Local Expert
October 23, 2022
Всё чëтко, подскажут, расскажут
Много выбора, 2 этажа мебели
По ценам в полне хорошо
Отвратительное отношение к клиенту и своим договорным обязательствам. Обещали привести мебель с 11 до 15ч. Привезли почти в 17ч. Забали об обещанной сборке, пришлось еще час ждать. Абсолютно безответственно! Мебель привезли поцарапанную, с поломанными метизами, без паспорта. Больше ни когда в этом магазине ни чего брать не буду и другим не советую.
Заказали мебель в Бердском филиале на Вокзальной, со сроками доставки просто обманули - обещали 2-3 недели, по факту больше месяца прошло - товара нет, когда будет - не знают. А ведь при оформлении покупки я четко спрашивала о сроках и предупреждала, что они для меня очень критичны. Оформили возврат средств, вторую неделю ждем деньги - тишина (в договоре возврат предоплаты в течение 10 рабочих дней). Звонили по номеру на сайте, не отвечает. С горем пополам дозвонилась - в ответ - "я перезвоню"... Через полдня перезвонили - "вам позвонят, когда в кассе будут деньги (просто театр абсурда!) и вам нужно будет прийти за деньгами лично в салон». Хотя оплата была безналичная и в договоре прописано, что возврат средств должен быть так же безналичным, на тот же счет. Мало того, что просто подвели с покупкой, пришлось снова искать в других магазинах, так еще и за своими же деньгами побегать придется... Это просто кошмар, абсолютно наплевательское отношение персонала при выборе мебели, а при оформлении возврата, так просто хамское, как будто я продавцу личную обиду нанесла своим возвратом. Обслуживала консультант Алина. Вся эта ситуация настолько не приятна, что в магазины эти теперь точно не пойду, и всем знакомым посоветую избегать такого "сервиса".
Отличный магазин. Красивая мебель..... правда не каждому по карману. Еслибы можео было в рассрочку то пожалуй прикупилабы там диван шикарный. Планирую купить стулья красивые деревянные, цена приемлемая
Добрый день. Хочу поблагодарить продавца мебельного салона Уют на Вокзальной магистрали г. Бердска, Татьяну,
за профессиональную и ненавязчивую консультацию, которую я получила приобретая набор мягкой мебели "Классик" 01.09.2019. Всем успеха и дальнейшего процветания!!!
Наталья.
Сегодня приобрела в это магазине великолепный пуф! Выглядит современно, а разбирается, как полноценное спальное место.! Крепкий каркас и толстый матрас. Думаю, что спать будет очень удобно!!! Покуп
Хочу уточнить, что отзыв пишу про мазазин на ул. Вокзальной в г. Бердске.
В 2019 году купила там тахту и диван. В разное время. Но одинаково значимым для меня было ненавязчивое и профессиональное консультирование продавцами-консультами. Выбор был сделан исключительно по их предложению моделей.
Покупками довольна.
Ранее, в 2016 году в этом же магазине был приобретен шкаф-купе.
Замечательная модель! Стоит и служит три года, а выглядит, как новый.
Да, хочу отметить работу кассира. С покупателями разговаривает четко, серьезно, выдавая все необходимые инструкции по поводу оплаты, доставки, сборки.
Резюме: мое личное мнение - магазин хороший! Советую посетить.
Отличный выбор мебели.
НО вот обслуживающий персонал просто ужасный.
На Комсомольской продавцы очень грубые. Одна при нас, при покупателях, даже говорила пошлые вещи по телефону, разговаривая с бухгалтерией. Было неприятно.
На Вокзальной вчера(5.12.2019) позвонили и сказали можно ехать забирать мебель. Когда приехали в магазин, нас отправили САМИМ ехать на склад и получать эту мебель. Почему так стало, это очень неудобно!