Mebelroom
13 reviews
May 15
Заказала в данном месте кухню от мебельной фабрики «Зов». При общении с менеджерами в данном магазине мне была дана информация о доставки и сборки кухни. Назначают день доставки, и второй день сборка. Предоставили прайс лист дополнительных работ, которые не входят в бесплатную сборку.Мне позвонили назначали день доставки и сборки.Доставка была осуществленена 06.05.24, сборка на следующий день. 06.05.24 поступил звонок с отдела сборки, и Дмитрием была дана информация что бригада которая была выделенна для сборки моей кухни, не успевает на предыдущем обьекте, и не сможет быть у меня 07.05.24, предлогают осуществить сборку 08.05.24, я отказываю так как не могу принять сборщиков в этот день. По итогу мне перезвонили и сказал что приедет сборщик(один) в дату которая была запланированна. Данный процес меня уже возмутил, так как дата сборки была ранее оглашена!!! Была назначенна бригада, но Дмитрий посоветовавшись со своими коллегами, решили видимо что одного челлвека будет достаточно.
07.05.24 приехал сборчик Андрей, я у него спросила вопросы по сантехнике, и мне было сказанно «вообще то все в один день не делается, установка сантехники и техники занимает еще как минимум один день!» ВОПРОС!!! Почему меня не предупредили об этом???? Я человек который не знает всех нюансов и специфик сборки кухонных гарнитуров, домлжеа была наверное сама догодаться что все в один день не сделать, хотя мне предоставили поайс лист с ценниками, не маленькими как я считаю!!!! Я готова заплатить!!!! Сделайте!!!!
По итогу, история продолжилась уже в доугом моменте. Андрей начинает вскрывать кухню, и в первой же коробки обнаруживает брак!!! Следом доходя до столешницы так же находит брак(фото)!!! В дальнейшем он сообщает мне, что сборка кухни не может продолжаться, так как без столешници он не сможет дальше продолжить сборку!!!Тоесть, по мимо того что я и так ждала свою кухню 2,5 месяца, меня не посвятили во все нюансы по сборки и установки полноценной кухни, так я еще 45 рабочих дней теперь должна ждать рекломацию!!!!! Вы серьезно? Почему на фабрике не правильно упаковывают детали? Первая рекломация была именно по этой причине, явно видно что деталь шкафа сломана при неправильном расспределении в коробке(фото)!!!!! Так же у меня на кухне сейчас полный погром, я нечего не могу сделать по быту в том помещении, так как мне было сказанно нечего не трогать!Просьба мне дать обратную связь по данным проблемам, и ускорить процесс рекломации!
June 9
Оооочень навязчивые менеджеры!!! Стоит не просто сделать полшага в их павильон, а просто посмотреть в его сторону, они уже летят как коршуны и заваливают тебя кучей вопросов, предложений и ненужной тебе информацией. Даже если ты просто в первый раз зашел чисто посмотреть, что это за магазин, какой здесь ассортимент, полюбоваться дизайном мебели, и в принципе, не собираешься ничего покупать. Такой навязчивый маркетинг заставляет поскорее унести оттуда ноги, даже если бы я что-то изначально собиралась купить…
1
December 31, 2022
Купили стулья в Мебельрум от фабрики Аврора. Очень приятные в общении менеджеры. Все четко по срокам доставки. Выбрали модель из наличия на складе и через несколько дней забрали в магазине. Взяли в Леруа тележку открытую и на лифте спустили коробки со стульями, очень удобно. Заказ был маленький, 4 стула, поэтому оплачивать доставку не захотели, забрали без проблем сами) Выбор большой, цены средние и вполне доступные! Качество стульев отличное тоже!! В магазине проверила строчки и как обшит каркас, и не разочаровалась! Будем покупать у вас ещё!) Фото стульев прилагаем) очень удобные) по акции стоимость составила 4750₽ за стул.
2
July 29, 2022
Была сегодня в новом торговом центре Город Косино на Новоухтомском шоссе, 2а в Мебельрум на третьем этаже. Огромный выбор мягкой мебели, кухни. Из корпусной мебели понравился салон Лазурит. Очень приятные продавцы, все рассказали, про скидки, про акции. Очень большой ассортимент мебели во все комнаты. И я купила себе диван с огромной скидкой с выставки. И присмотрела гостинную в новую квартиру.
1
February 15, 2023
Увидела в соц сетях пост о инновационном эко матрасе и очень хотела посмотреть на эту новинку. Это то ,что я искала оооочень давно !!!Такой матрас моя давняя мечта . Сотрудники Асконы в ТЦ Город Косино вежливые и опытные ,учли все пожелания ,подобрали лучшую подушку к матрасу . Доставили всё быстро и бесплатно . Теперь сплю на экологичном матрасе,засыпаю крепко ,не потею,не мерзну ,как ворочается муж не ощущаю.ЭТО ВОСТОРГ ! РЕКОМЕНДУЮ!
Дополняю отзыв : матрас отличный👍рекомендую . Да и вообще посетите торговый центр, каждые выходные бесплатные праздники для детей
November 29
Чрезмерная навязчивость продавцов стимулирует как можно скорее покинуть данное место.
March 2, 2023
Заказали стол и стулья в Авроре 9 января, покормили завтраками что все сделают быстро.
Сегодня 02.03 , стол с стульями так у нас и не появился.
На вопрос, когда будет стол, сказали что приедет 03.03, сегодня уточнили доедет все таки или нет, сказали что уже все изготовили, но поскольку он не влез в машину доставки, его не привезут, а привезут только на сделующей неделе(это еще под вопросом)
Потому что сказали что встали в очередь на отгрузку.
Думайте несколько раз, прежде чем заказывать. Просто отвратительное отношение к клиентам!
1
August 23, 2022
Заехали за продуктами в глобус и неожиданно для себя открыли мебельный, зашли, посмотреть, очень понравились диваны в компании divanboss, очень отзывчивые и общительные консультанты, спасибо им огромное за помощь, теперь мы ждём наш новый диван. =)
July 27, 2022
просторный мебельный магазин , доступность транспорта ! можно доехать с ближайших районов почти на любом автобусе! или дойти даже пешком . Много известных брендов за счёт этого большой выбор , но Аскона меня покорила -это любовь !)дружелюбный и приветливый персонал . за мебелью только сюда !:)
1
August 11, 2022
Очень хороший мебельный магазин) нашли, что искали давно. В Авроре большой выбор столов и стульев. У нас стало дома очень уютно и красиво))
1
August 4, 2022
Хороший и большой ассортимент мебели. Обходила много других тц нигде не могла найти то что нужно. А здесь почти сразу подошла ко мне консультант Наталья на подиуме интерьер и сразу сориентировала меня в выборе шкафа. В итоге купила у них шкаф
July 20, 2022
Брали там диван в Цвет мебели. Обещали скидку 3%. Сказали что так как выходной то скидку проведут на следующий день. Диван привезли и попросили оплатить конечно же без скидки. Уточнить информацию про скидку не удалось. Другой продавец, информации нет. Явный обман клиента. Будьте внимательны.
1
1
November 26, 2022
В Мебельруме есть салон столов и стульев АВРОРА
1