Привела маму в салон Мечта на стрижку и покраску. А также постричь гости на ногах. Маме 79 лет, возрастная и сегодня 7 января день рождения. Сама отошла, доверив профессионалам.
Однако, когда я вернулась, обнаружила, что голову маме не промыли хорошо, везде перхоть, она с мокрой головой сидит, даже не высушила. Хотя человеку в её возрасте нельзя простывать, болезни тяжело переносятся. Более того, вместо ногтей на ногах стали стричь на руках. У мамы Альцгеймер, она божий одуванчик, не хочет никого утруждать, т. к. ей было стыдно за ногти на ногах. Попросила постричь на ногах, руки бросить, заплачу. На что мне сказали, что нет, времени нет, хотя по нашей записи ещё минимум 20 мин. Очень недовольна, мы не бесплатно пришли за одолжением, а за услугой. Я понимаю, что возрастных людей не любят, но так не делается, тем более у мамы было день рождение. Спасибо Вам большое!!!!!!!!!
Хороший салон, хорошие мастера, но не Оксана Иванова(она еще и опоздала). Прошу руководство присмотреться.
Я записалась на подравнивание, а она сделала другую процедуру и не предупредила. С таким лицом мне утверждает, что говорила, хотя я точно помню что нет :) не надо делать из меня дуру. И дело вовсе не в цене, а в отношении к клиентам. Администратор тоже вызывает вопросы.
Оксана говорит: ну вы же видели, что я подрядно стригла.
Это нормально вообще? Хорошее оправдание? Я должна была знать об это?
В целом все мастера супер, хорошо делают свою работу, и Оксана тоже нормально построила, но ее явно не учили общаться. В этот салон вернусь, но точно не к ней:)
Очень понравилось доброжелательное отн ошение персонала, прокалывали дочке ушки там, вежливо отнеслись, быстро справились, дали рекомендации, все было супер, рекомендую.
Мастер Елена с длинным хвостом и перманентом на губах и глазах. Не умеет стричь, испортила мне густые волосы. Профилировала чуть не от самых корней , причем так небрежно, рвала аж. 15 минут стригла и в 2 раза дороже взяла за испорченную стрижку. Может настроение у нее было плохое, злая была, но я больше в этот салон не приду. 5 месяцев волосы восстанавливаю.
Очень хорошие мастера, профессионалы своего дела. Давно пора делать ремонт в помещении. При последнем посещении попросил убрать боковушки, мастер сказала, что стрижка будет стоить 400 р., администратор сказала, что в прайсе такой цены нет, платите 500 р, пришлось заплатить.
Не 5 з везд, так как администраторы и бухгалтерия безобразно относятся к клиентам-хабалки. Получала косметологические услуги. Косметолог Наталья понравилась, а вот в самом кабинете нужно сделать ремонт, не было бахилл, поэтому не было ощущения стерильности.
Эта оценка Григорьевой Марине(мужской зал), мастером назвать трудно... Объяснил где подлиньше, где покороче постричь, как не поняла ...???, сбрила почти под ноль... оболванила ...!!! Не рекомендую! Фото прикладывать не буду, стыдно , моя голова и так не идеально правильной формы, а теперь вообще уродство.
Качественный сервис, быстрое обслуживание. Приветливый персонал. Приходили стричься и прокалывать уши. Остались очень довольны. Всё подробно и детально объясняют.
Пришла на окрашивание волос. Очень не понравилось обращение. Парикмахер когда расчесывала волосы дёргала их просто. И ещё говорила, что это вы виноваты что они такие у вас. Очень отвлекается! Очень хвастается, что она только самая самая. Имени не помню.
Добрый день!Прекрасный салон красоты. Веж ливый, доброжелательный коллектив. Мастер проофессионально, быстро и безболезненно сделала проколы на ухе. Я осталась довольна. Рекомендую данное заведение.
решила я сделать брови, попросила чтоб было все аккуратно и красиво, взяли мне сбрили только в некоторых местах так ещё и постригли их. хотела коричневый цвет, а покрасили в черный!!! форма совсем не та которую я хотела
Сходила я вчера в салон красоты "Мечта".Что хочу сказать, если хотите ,чтобы вам испортили волосы,настроение и в целом жизнь-записывайтесь к Оксане Ивановой.Человек абсолютно не профессиональный,никакой техники стрижки,навыка, дилетант одним словам.Ниже оставлю фото,сами поймёте,так стригли в 80 ых годах,а не 2024 году.И не обоснованно высокие цены,700 рублей вот эта " шляпа".По каким критериям набирают мастеров в так называемый салон красоты? Загадка...Ужас!!!
6
Fitifitifyau
Level 12 Local Expert
January 8
Прокалывали ушки ребенку. Мастер понравился,понимающий. Ребенок сильно капризничал, но несмотря на это прошло все четко. У администратора клиентоориентированности 0, как и в общении по телефону, так и по приходу в сам салон.
Салон, клиентом которого являюсь уже полвека. Здесь мне делали свадебную прическу, здесь же я стригусь и сегодня, спустя 40 лет, Именно здесь я нашла себе постоянного мастера Еличеву Елену, которая лучше меня знает, как мне выглядеть красиво.
Марина
Level 3 Local Expert
February 17
С детства дырки на ушах не симметричные, решила заново одинаково проколоть, но к сожалению мне прокололи еще хуже. Когда отметку поставили на ушах я сразу сказала криво, девушка сказала на пистолете есть линейка сравняем, я доверилась и зря( я им сказала, что не ровно, они уверяли, что ровно, но кому не показываю все в один голос говорят криво и очень криво. Никому не советую данный салон для прокалывания ушей!
Очень расстроена и разочарована, не о таком я мечтала. Попала к Оксане Ивановой. Пришла я за 10 минут до записи, в итоге сидела 20 минут хотя зал был пустой. Но это не самое страшное. Записалась я на стрижку и окрашивание, из светлого перекрашивалась в темный, получились у меня темные волосы с непрокрашенными местами светлыми прядями, причём мастер меня старательно отворачивала от зеркала. А про стрижку я даже не знаю, что сказать...
Впервые посетила данный салон,впечатление не самое положительное. Вроде обстановка приятная и уютная,но персонал не приветлив,даже когда легла на кушетку, мастер начал говорить про камеру, что якобы она снимает и записывает разговор…Хочется, чтобы впредь персонал был приветлив и доброжелателен🌸🌸🌸
Сходила на подравнивание концов. Никому не рекомендую. Стригли одн им срезом две минуты. Затем посушили 10 сек феном. За это взяли 500 рублей. То что чушка платная, не предупреждают. Волосы даже не мочили, но сушили. Итог: плохой срез, дорого, не клиентоориентированно.
Пришла по записи на стрижку в назначенное время, просидела в холле полчаса, так и не дождавшись когда освободится мастер ушла с испорченым настроением, что за безразличное наплевательское отношение к клиентам, не советую ни кому этот салон.
Нет клиентоориентированности. Процедура была сделана не в полном объёме, быстро( что в этом случае не уместно) отношение « ну и зачем ты то пришёл сюда» оборудование старое. Понимаю, новое дорого менять, но менять надо! Потихоньку, но надо!
Доброе.Я постоянный клиент меня всё устраивает в кабинете космет олога Натальи.Прекрасное обслуживание.Проффесионализом в работе.И эффект после процедур.Спасибо.
Стригут хорошо. Даже очень хорошо.
Но Лучше не записывайтесь на 8 утра! Иногда случаются эксцессы и Вам Придётся стоять и мёрзнуть на улице. Нормальные люди приходят за 5-10 минут, а парикмахерскую иногда открывают в 8:04-8:05. Просто замёрзнете в холодное время года, как я сегодня. Пришёл в 7:50, потому что на витрине указан режим работы с 7 утра. Стоял на улице 14 минут и дико замёрз.
Так что парикмахерам ставлю 5 баллов, администраторам - 1 балл. Итого - 4.
Дополняю в следующий раз постригся у Мастера Ани - стрижёт она просто обалденно
Отличный салон красоты, пользуюсь услугами мастера Иванцовой Анн ы уже больше 15 лет, всем советую, попасть можно как по предварительной записи, так же в порядке очереди
Вторую субботу подряд, мне не везёт с тем, что я не могу попасть к Вам, уважаемое руководство Мечты… А точнее сделать брови. На прошлой недели приехала (если честно издалека специально сюда) в 18.40, зал был закрыт, спросила администратора, сказала, что мастер ушла 18.30, потому что никого не было, хотя она должна работать до 19.00 часов. Хотя на двери режим работы по субботам до 20 часов и на сайте у вас тоже так написано. Теперь я решила рискнуть и в эту субботу попробовать приехать, захожу в 18.02 на что мне администратор отвечает: мы закрыты! Я говорю, как так, до 19 же… Нет, сегодня до 18! Потому что у нас корпоратив! Очень обидно, я мне трудно найти другое время, чтобы приехать. Осталась без бровей на Новый год. Уважаемое руководство, наладьте пожалуйста режим работы вашего салона, актуализируйте режим на сайте и на вывеске.
Ресницы крашу только тут. От природы они светлые а в мечте красят так что ресницы яркие черные и видно что длинные. Много лет хожу только к ним. Хотелось бы чтоб еще брови красили не только черной краской но и оттенками посветлее. И коррекцию давно стоит делать воском.
Периодически посе щаю салон, чтобы сделать педикюр и маникюр. Для меня этот салон стал легендой: я была школьницей -приходила сюда, уезжала жить в другой регион, но когда приезжала в гости- опять посещала только его. Уже у самой дети -все равно салон Мечта. Считаю, что лучшие мастера педикюра, которые делают его лезвием, работают только здесь.
Пришла "с улицы", как говорится, без записи на тонирование (окрашивание) корней волос. Спасибо, что приняли и покрасили.
Но мастер не прислушалась к тому, какой я раньше краской ( тоном) красилась, хотя я прямо назвала тон. Это холодный оттенок, а мне покрасили в рыжеватый, теплый. За это снимаю звезду.