The store is located in the city center, which is good! There are a lot of types of goods and sellers will tell you everything, explain even deliver the goods to your car. The service is at the highest level.
Everything is very cool, a large selection of goods, the staff is very polite, everything is at an excellent level and in general we will go with the family again👍👍
The range of products is so-so.
Intrusive competitors offer help at the entrance, but when they are really needed, they are not there.
The prices of the goods are acceptable.
Everything is fine good service a large selection you can take any product on credit delivery throughout the city everything is fine with the installation
The sellers who work there are very polite, unobtrusive. The product is expensive, but the choice is large. I bought there several times, I liked everything.
Very pleasant atmosphere, lighting. The placement of the goods is convenient, everything is where it should be. There is a bonus system, a large selection.
Good service , a wide range of equipment .They meet you from the doorstep and explain everything to the end, plus a bonus when buying .We bought a phone for my wife after 2 weeks, we bought an iron for bonuses)
It's a cool store, the consultants know their job more or less, they're kind and smiling, well, some of them are dying, but this is basically a normal store
Отличный магазин, менеджеры по продажам квалифицированные, доступно не навязчиво объясняют, предлагают варианты, просто класс! Большой выбор.Рекомендую!!!
Купили в мае ноутбук леново, поддались, конечно же, на низкие цены - себя за это ругаем. Попользовались им не больше, чем две недели. Далее, начались проблемы. Переустанавливали систему, но этого тоже не хватило на больше, чем неделю. В итоге, отнесли обратно в магазин. Там нам сказали, что "ноутбук слабый, и то, что система может слететь - это нормально, так бывает". Это нас удивило, если бы кто-нибудь предупредил нас об этом при покупке, мы бы задумались, но этого никто не сделал, ибо консультантов нельзя поймать; бегают от клиента к клиенту, не могут нормально рассказать о товаре, о плюсах или минусах.
После этого, нас отправили в сервисный центр. В сервисном центре нас отказывались принять, пока мы не предоставим гарантийный талон. А как оказалось, Мечта гарантийного талона не дает, сослались на то, что у них все, что им нужно указано на чеке. Пришлось все таки возвращаться в магазин и просить гарантийный талон, спустя пару звонков в этот же сервисный центр, наконец-то его выдали. Целый месяц сервисный центр возился с ноутбуком. Как оказалось, заказывали нужную запчасть. После вопроса: что было с ноутбуком не так? Ответили - заводской брак. Но по гарантии все же заменили жесткий диск, который и ждали целый месяц. Не знаю, насколько хорошо будет все работать, но сервисный центр предупредил о том, что по гарантии все же есть возможность к ним обращаться.
Итог: магазин мечта - ужасный магазин, где работают либо непрофессионалы, либо безответственные работники. Техника - ужасная, и совсем не вериться, что наша покупка - единичный случай.
Магазин маленький, ассортимент товаров естественно не большой, но все расположено на двух этажах, так что нормально.
Сервис подкачивает: консультанты занимаются своими делами, болтают между собой, неулыбчивые. Пока не пнёшь - не подойдут. Ну всё как обычно в суровом постсоветском сервисе.))
Один из филиалов магазина Мечта. Ассортимент как и во всех других магазинах Но есть одна особенность таких магазинов в маленьких городах. Там мало народа и очень тихие продавцы. Ты заходишь смотришь смотришь товар. А продавец или консультант как говориться .современным языком тоже смотрит. Но увы не на тебя а на свой гаджет... Увы издержки прогресса
Вечером забронировала товар на оф.сайте магазина, на следующий день не смотря на температуру -33 поехала через весь город в магазин, чтобы забрать оформленный товар.
Итог: в магазине меня гоняли от менеджера к продавцу и обратно, товар я так и не забрала, потому что его просто нет. Возникает вопрос, что за "люди" там работают, если у них не хватает ума указать отсутствие товара.
Зла, разочарована и очень огорчена. Не советую туда даже заходить!
Снаружи кажется ,что торговый дом небольшой , но это не так . Внутри всё сияет , каждый прибор на своём месте , всё разложено идеально от А до Я , чётко и ясно! Тепло , ярко и уютно !
У магазина хорошее местоположение (в торговом центре города) богатый ассортимент, НО ..... Были сегодня в отделе смартфонов, менеджеры - полное отсутствие профессионализма, такта, желания продать товар. На открытии (несколько лет назад) персонал оставил о себе только положительные эмоции, а сейчас "обмельчали".
На днях приобрела там увлажнитель воздуха,порадовал кэшбэк. НО там ходит так много консультантов,а когда нужна помощь никого нет,подходишь к свободному консультанту,а он в этом отделе не разбирается и нужно ждать пока появится кто-то из нужного отдела.