Med Art
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
141 reviews
June 4
Клиника понравилась, очень чисто везде.
Новая, ремонт хороший. Сотрудники на ресепшн вежливые, приятно общаться, отвечают на все вопросы.
По телефону за день подвердили время записи на обследование.
Из минусов - нет своей парковки. На такси нормально.
Пожелание:
Я была с маленьким ребёнком - нет пеленального стола ни в фойе, ни у кабинета УЗИ.
Продумайте, пожалуйста, этот момент, к вам обращаются не только взрослые люди😉
1
1
June 15
Клиника очень понравилась, чисто, уютно!Девушки на ресепшене очень вежливые! Огромную благодарность хочу выразить Сахаровой Юлии Сергеевне (гинеколог, УЗИ), прочитала о ней отзывы и по совету подруги пришла к ней с некоторыми проблемами по женски! Она очень вежливая и внимательная, все объяснила подробно как лечиться!
1
2
September 30
Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу медицинского центра МедАрт!Компетентные доктора, прекрасное обслуживание администраторов!
О центре могу сказать только хорошее. Я и мои близкие посещали его не один раз и всегда оставались довольны обслуживанием и назначенным лечением.
September 20
Я являлась пациентом этой клиники три года. Наконец-то нашла своего гинеколога, к которому у меня нет никаких претензий, действительно профессионал своего дела. Но к сожалению, люди, а в частности администрацию, к этой категории отнести не могу.
Я была на приеме 7 сентября, сдавала Самые простые анализы, которые делаются максимум 3- 4 дня. Заплатила за прием около 3500, считаю, что это не маленькие деньги. Тем более, люди выбирают частные клиники, за комфорт и сервис, но к сожалению, не в этот прием.
На вторую неделю ожидания своих анализов, я заподозрила неладное и начала звонить в клинику. Чтобы дозвониться в отдел на проспекте октября, вам нужно пройти семь кругов Ада. У них общая связь, где оператор вас перенаправляет в нужный отдел, где на протяжении двух суток не берут трубку от слова совсем. Я звонила просто по шесть раз, скриншот прилагаю внизу, никто даже не думал перезванивать.
Ездить в другой район за анализами, за которые ты ещё и заплатил, как то не особо приятно. Я направила в отдел своего молодого человека, чтобы он просто приехал и хотя бы спросил, что происходит, передал мои контактные данные, чтобы мне перезвонили. Администратор, просто без каких-либо подтверждающих Документов, распечатывает результаты моих анализов совершенно левому юридически человеку и только после его просьбы продублировать мне на почту результаты, они это сделали. Получается, что любой человек, зная мою фамилию и имя может получить мои данные? Результаты анализов, всё-таки информация которая нужна мне и моему лечащему врачу. Может у меня какой-то страшный диагноз, о котором я не хочу говорить своей семье? Где же ваша этика и врачебная тайна? Оказывается, можно просто сделать грозное лицо, назвать любую фамилию и получить результаты на руки без особых усилий, очень здорово, особенно, когда ты ещё за это и платишь.
На вопросы, почему они не берут трубку два дня, очень мило получили игнор в ответ. Администратор даже не знал, как распечатать файл и звал на помощь медсестру, кто у вас там вообще сидит на регистрации?
Никаких извинений , компенсаций не было. Все просто пожали плечами и сделали вид, что это нормальные ситуации, когда человек ждёт своих анализов две недели и вынужден ещё ехать за ними в клинику, а перед этим вызванивать хоть кого то. На минуточку, в зоне регистрации сидели три человека, неужели нельзя принять звонок?
Тогда какой смысл вообще ходить к вам, когда такое же отношение можно получить и в госке?
А, ну и на бланке, анализы были уже готовы 10.09, как и написала выше, спустя 3 дня после посещения. Отправить их никто не удосужился, как и элементарно взять трубку и проконсультировать
2
January 28
Медицинский центр посоветовали друзья. Остались очень довольны визитом. Легко сюда добраться, почти на любом транспорте можно доехать. Часы работы позволяют выбрать удобное время для записи. Внутри чисто, бахилы на входе. Очень приветливый и спокойный персонал. Сотрудница на регистратуре дала подробную информацию по исследованию. Были на приеме у врача УЗИ Крюкова В.И. Василий Иванович грамотный специалист. Если не ошибаюсь, врач высшей категории. Он внимательно выслушал нашу проблему, аккуратно провел УЗИ и дал рекомендации обратиться к урологу. По времени приём занял не более 30 минут. Спасибо таким специалистам! Сомнений не было, к урологу запишусь тоже в Мед Арт! Буду рекомендовать ваш Мед Центр друзьям!
2
1
January 21
Мед Арт клиника с первоклассными специалистами, лучшим современным оборудованием. Особенно хотела поблагодарить за профессионализм врача гинеколога Королеву Людмилу Анатольевну! На столько делает все аккуратно и бережно, деликатно. Но к руководству - просьба поработать с администраторами, конечно у них большая нагрузка, но хотелось бы больше внимания при первом посещении, подсказать где и что, а не на "автомате" заполнили документы, оплату взяли и дальше не понимаешь куда идти.
2
August 19
Не первый раз здесь была, но отношение сотрудников такое же хорошее. У меня была запись к врачу ревматологу и на денситометию. Посещение прошло без каких либо проблем. На приеме была врач Горджеладзе ХГ. Давно хотела попасть на консультацию именно к ней. Она вежливая и хорошо разбирается в своей работе. Мне понравилось ее отношение ко мне, как к пациентке. Результаты денситометрии отдали в тот же день. Место очень хорошее, не чувствуется что это какаято больница, здесь чисто, красиво, уютно.
September 24
Клиника оставила только положительные впечатления. Администраторы на ресепшен очень вежливые. Отдельная благодарность гинекологу Людмиле Анатольевне Королевой. Очень профессиональная, добрая и чуткая 🥰
November 13
Оставляю отзыв за мужа.
Приехал на МРТ . Время было назначено на 14:00 , в итоге в кабинет зашел только спустя минут 20-30, врача не было на месте . По окончании , не могли ему выдать заключение, отдали только диск . Сказали ждать час .
Хотя во всех нормальных учреждениях, отдают заключение в течении 10-15 минут. Был вариант, что направят на электронную почту. Необходимо скачать приложение и тп . Заполнить какую-то форму специальную. В приложении этой формы не нашли , ничего не под грузилось . В итоге муж приехал повторно через 3 часа и забрал листок !!!!
Место ни чем не отличается от обычной городской больницы, не понятно за что берут деньги. Сервиса нет. Вряд ли обратимся туда снова
September 18
Записалась ко врачу через сайт, после этого позвонила администратор для подтверждения записи. Оказалось, что время на сайте не актуальное, было предложено время на тот же день, но раньше. Это мне не подходило, поэтому я спросила про другой день, так как видела на сайте свободное время, на что получила очень вежливый ответ: не знаю, как вы смотрите, такого времени нет. Нормально ли такое общение с их ценами на услуги? После моего замечания, что на сайте время доступно и сайт позволяет сделать запись, меня перебили, и достаточно грубо, вопросом что сделать с моей записью. Проблема ли клиента, если ваш сайт работает некорректно? Когда я обращаюсь за платной услугой, я ожидаю адекватный клиентский сервис, с хабалками в регистратуре можно бесплатно пообщаться.
1
November 7
Клинику не рекомендую!!! Странные правила - берут деньги вперед, а услугу в итоге не оказали, врач, который потребовался не оказал прием, ввиду отсутствия необходимых аппаратов. В данной клинике врач отмечен как Отоневролог, а принимает как ЛОР! В итоге помощь, услуга не была оказана, клиника отказалась вернуть деньги за прием! В первый раз встречаю такое беззаконие, сначала деньги, потом все остальное! Генеральный директор "сочинил" свои порядки! Не рекомендую обращаться сюда, деньги заплатите и не малые, а помогут ли вам, большие сомнения!
1
August 18
Когда не дождёшься приёма у себя в поликлинике, обращаешься в частные мед центры. Собственно, что я и сделал, сначала прошёл кт, потом пришёл на приём к неврологу. Тоже в Мед Арт. Записали меня к неврологу Мартьяновой, специалист она, как показал мой случай, хороший. Лечение прописанное мне, помогло. Не сразу, но в комплексе назначенного лечения, есть хороший результат. Так что здесь не только чисто и красиво, но и грамотные врачи работают
September 16
Записалась через сайт к дерматологу, мне позвонили все подтвердили. Приехав в поликлинику, я подождав немного врача, спустилась к регистратуре уточнить будет ли врач. После звонка врачу выяснилось, что администратор который вчера уточнял у меня приду я или нет. Не сказал врачу о записи. А меня отправили обратно домой, сказав, что врач заболел. Прошу иметь ввиду, что врача могут не оповестить о записи .
2
November 14
Не смешите какие глупости, значит ответ на мой отзыв не было возможно направления, Вы там всё образование в деревне получили если у меня по-вашему на эту процедуру не было направления то на другую которая мне вообще не нужно откуда возьмётся. А ваши девочки меня именно на неё меня записали. Глухие к работе серьёзней относиться нужно. А вы свои ошибки лучше не чего не придумали как переложить на других.
July 5
Устроило качество исполнения, также обратила свое внимание на скорость. Приходила на МРТ, все результаты с описанием предоставили утром на почту, так как на диагностику ходила после работы. Все сотрудники понравились, они доброжелательные и хорошие.
April 19
Если вы хотите оплатить медицинские услуги в 2 раза дороже, то вам сюда! Вы будете "приятно" удивлены, когда при записи на консультацию по телефону вам назовут одну стоимость, а уже при расчете озвучивают другую. Причем это просто очень короткая консультация (осмотр родинок) без манипуляций. Давно посещала другие филиалы Мед Арт, и не было такой дезинформации, и мысли не возникло проверить цены на сайте (хотя и они могут отличаться) да и в целом отзывы почитать об этом филиале.
Перед тем, как записаться в данный центр на консультацию, поинтересовалась порядком цен в других центрах. Цены разные и отличались в зависимости от квалификации врача, что вполне логично. В данной клинике же цена консультации оказалась ниже, чем в других. Я задала уточняющий вопрос про цену и квалификацию врача, на что был получен утвердительный ответ: Цена единая. Наверное, такой ценовой политикой привлекают клиентов среди множества других конкурентов, - подумала я и записалась. Доктор хороший специалист, клиника новая, клиентов очень мало, просторно, чисто и, пожалуй, все. Сотрудникам на ресепшн надо быть более приветливыми и внимательным к клиентам, разъяснять все нюансы, все же работа в сфере услуг она такая, требует особого нрава. Ну а, руководству обращать внимание на отзывы – если конечно, хотят оставаться на плаву. Подумать о том кого, они берут на работу, об уровне компетенции администраторов, о возможной мотивации сотрудников. Благо выбор клиник у нас в городе большой, и выбор есть куда пойти, да и телемедецину никто не отменял. Данный филиал Мед Арт НЕ советую, обманут с ценой и уйдешь с плохим настроением.
2
June 2
Была у флеболога, очень внимательный врач, узи и консультация. Всем рекомендую, Сергей Дружкин, персонал отличный.
March 23
Долгое время болела спина. То ноющая, то резкая стреляющая боль. Была у многих врачей, они прописывали разное лечение, а боль отступала только на время. Прошла мрт обследование, в заключении было направление к нейрохирургу. Взяла все результаты предыдущих лечений, диск и заключение мрт и записалась к нейрохирургу. Считаю мне повезло, я попала на прием к отличному врачу Пристромскому Антону Викторовичу. Он провел осмотр, внимательно просмотрел все заключения, которые я взяла с собой на прием, подробно расспросил какая именно у меня боль, спросил о лечении, которое я до этого прошла. Мне показалось что врач прямо вник в мою проблему, постарался разобраться как следует. После этого я поняла что наконец смогу вылечиться и спина перестанет болеть. На данный момент я только на середине лечения, но результат уже чувствуется и это радует.
2
September 11
Безобразное отношение сотрудников, которые записывают по телефону, при записи по направлению бесплатно, через ОМС, говорят что коды не те, на другой день записывают, коды устраивают, хамят и грубят по телефону. Через время переносят вообще запись на другое время не согласовывают с пациентом.
January 30
Неоднократно обращался в клинику. Нравится, что можно самому записаться онлайн на прием. В клинике хорошее оборудование, девушки на ресепшене вежливые. Врачи компетентные и опытные. Всегда обращаюсь в МедАрт и всем рекомендую.
1
March 5
Была на приеме у ревматолога Широковой О. , 3 раз в Медарт на проспекте Октября , не удобный подъезд , нет , показателей , где в ход в клинику , бегаешь по кругу .Первый раз обращалась в клинику Обновление 2022 г, врач Широкова . О ,была внимательна , в 2023 г обращалась в Медарт на Б. Октябрьской июль и 2024 февраль на проспекте Октября 71А, после лечения в стационаре, рекомендовали обратиться к ревматологу , но данный приемом не впечатлил совсем!!! Врач быстренько осмотрела , слушает не внимательно , и смотрит все время предыдущие приемы, назначает по желанию пациента ,,, Хотите попейте еще пару месяцев Диафлекс или что нравится , вот такое лечение !!! Если пациент приходит к врачу на приём , он желает получить ответы на интересующие его вопросы и получить надлежащее лечение и возможно направления на определённые анализы , т.к за 1,5 года много что изменилось . Не думая врач отправляет на ЭНМГ , хотя есть обследование от июня месяца у Тяптина в клинике "Томограф" , ЭНМГ сделали сразу , врач на данном обследовании понравилась , после обследования вернулась к Широковой показать , что там все в норме , но врача это мало интерисовало , наверное для себя делала данное обследование в архив ,, Очень не довольна Широковой О , прием врача ревматолога , плюс ЭНМГ,,, 5 тысяч рублей за полтора часа, Лечения нет !!! Не рекомендую .
January 26
Хочу выразить искреннюю благодарность всему коллективу МЕД АРТ за их высокий профессионализм,мастерство,чуткое и внимательное отношение к каждому пациенту. В медицинском центре МЕД АРТ я почувствовал,что нахожусь в надёжных руках,что очень ценно! Здоровья Вам, успехов в Вашей нелегкой работе.
August 29
Не могу точно сказать ФИО врача, тк просто не помню, это был кардиолог
Позвонил, записался, пришёл, оплатил, все сделали
Местоположение клиники очень удобное, везде чисто, и замечательно
January 31
Обратились в клинику для прохождения узи по полису, приехали издалека из Некрасовского района, приехали рано, в регистратуре нас оформили предложили посидеть подождать, очень приветливая женщина , все обьяснила попросила врача принять пораньше потомучто другие опаздывали, врач Крюков Василий Иванович очень тщательно все осмотрел, женщина в регистратуре записала на эхо сердца в удобное время, здание новое, есть удобный диван, можно попить водички, очень понравилось, приедем еще сюда и на платный прием к хирургу, всем рекомендую этот медцентр
June 14
Лучший врач в городе. Ведет меня уже много лет, никому больше не доверяю. Всем советую только её. Чуткая, внимательная, добрая. Люблю.
February 6
Я бы хотел выразить огромную благодарность доктору Сухиной В. Э. Очень внимательный доктор. Благодарен, что доктор вовремя все заметила и подобрала правильное лечение. Буду продолжать обращаться. Спасибо большое за терпение и такт.
2
January 31
Обратилась в клинику к гинекологу, Соколова Татьяна Михайловна очень грамотный и отзывчивый врач, понравилось обслуживание в регистратуре, администратор приветливая женщина, все очень понравилось, приду еще, рекомендую всем и врача и клинику!
1
January 23
Отличная клиника, была на приеме не у одного специалиста, так же проходила мрт! Все комфортно, без очередей. На ресепшене администратор все подробно объяснила, дала подписать бумаги и направила к кабинету. Врач-хирург так же все внимательно изучил проблему с которой обратилась, назначил лечение. Рекомендую клинику и врачей!
2
1
March 29
Был на приёме у физиотерапевта Гудашевой в мед арт с болями в спине. После результатов мрт надо было както лечить протрузии в пояснице. Сначала хотел записаться к мануальному терапевту но решил начать с физо. Врач посмотрела снимки на диске, назначила магнитотерапию и пропить таблетки. Через 6 процедур стало легче. Могу отметить что стало меньше болевых ощущений, значит лечение помогает. Сново чувствую себя человеком. После полного курса надеюсь боли вообще уйдут
March 23
Нам понадобилось сделать мрт, решили пойти в Мед Арт как в прошлый раз, записались, думали нас запишут на Первомайскую, а нас записали на Октября, сказали что сегодня мрт только там. Непонятно где это вообще. Мы посмотрели по картам, приехали, нашли быстро, здание большое. На ресепшене сказали что сейчас уже нас примут. Оформили быстро. Мрт новый, сильно не шумит, заключение выдали почти сразу. Поспрашивали по другим услугам, тут ещё и неврологи и травматологи, как раз раз те,кто нам после МРТ и будут нужны
April 23
В целом, обслуживание было хорошим, и ревматолог, к которому я обратился, оказал мне качественную консультацию. Он внимательно отнесся к моему вопросу, дал полезные советы, поставил диагноз и порекомендовал обратиться к другому врачу. Я посещал центр дважды.
March 23
У меня был ковид, протекал тяжело. Болела долго. Делала даже кт в мед арте на Первомайской, самой пневмонии не было, но тест на ковид был положительный. Пока болела, двигалась мало, много лежала. От этого заболела спина, дали знать старые проблемы позвоночника. Врач мне порекомендовала пройти физиотерапию. Я записывалась и проходила физиотерапию в мед арте у врача Гудашевой. После курса боль попрошла, надеюсь надолго
May 19
Отвратительное отношение к детям инвалидам. Записывали ребёнка на МРТ головного мозга с сопровождением с одним из родителей. Сказали что можно, но перед самым МРТ поставили перед фактом что нельзя. В итоге ребёнок испугался, ничего не получилось. Только сплошные нервы.
Зато в другой клинике прошли без проблем, с сопровождением. Больше сюда не обратимся
1
2
January 26
Посещала данную клинику пару недель назад. Записали на удобное для нас время, врач принял вовремя без задержек, был вежлив и внимателен. Консультация и лечение были делу, ничего лишнего, что очень понравилось. В самой клинике чисто и красиво, никаких очередей и толкучки. Администраторы на ресепшене тоже были вежливы и отзывчивы.
January 27
Здравствуйте, хочу поделиться положительными эмоциями от посещения диагностического центра Мед. Арт. Добрый, отзывчевый персонал. Мне посоветовали пройти там невролога Покрышечникова Г. А., отличный специалист.
1
1
December 28, 2022
Отличный медцентр,вежливый персонал,спокойная обстановка,время ожидания согласно предварительной записи,цены вполне доступные.
Особую благодарность хочу выразить врачу хирургу-онкологу,к.м.н. Дружкину Сергею Геннадьевичу за очень внимательное,тактичное отношение к моей проблеме,и очень профессиональный подход,а также качаственно выполненную работу.
2
March 1
Я сама из Ростова Великого,29.02.24 здесь проходила МРТ от нашей поликлиники. Позвонила,записали. Всё нормуль,клиника хорошая. Каждый кабинет под своим названием. Персонал хороший, всё объяснили и немного пришлось прогуляться по Ярославлю, чтобы найти эту клинику,но в целом всё хорошо, спасибо 💋
June 21, 2023
Очень удобное расположение, с парковкой проблем нет. Атмосфера располагающая. Чисто. Приняли строго по времени, на которое я была записана. Врач всё пояснила, ответила на все вопросы. Оплата только после обследования. Рекомендую
January 28
Спасибо большое доктору Крюкову В. И. Профессионал с большой буквы. Были у доктора на УЗИ и осталась в восторге от приёма. Доктор не торопится, все рассказывает. Спасибо! На УЗИ только к вам.
1
April 16
Была на УЗИ у врача Сахарова Юлия Сергеевна очень понравилось, врач все рассказала, объяснила, дала рекомендации, побольше бы таких настоящих врачей.
January 27
Записывалась в МедАрт на проспекте Октября. Болела спина очень долго, решила сначала сделать МРТ и с результатами уже пойти к врачу. Позвонила, записали в тот же день. В очереди сидеть не пришлось, приняли сразу. Перед исследованием расспросили о противопоказаниях. Заключение выслали на электронную почту, очень удобно.
Сама клиника очень светлая и чистая, персонал вежливый, впечатления остались положительные. Спасибо!
January 26
Самый главный плюс - возможность проведения исследования день в день. Срочно нужно было сделать снимок поясницы для врача. Позвонила - быстро сориентировали во свободному времени, записали и оперативно приняли. Описание отдали через полчаса, очень выручили.
January 22
Очень неприятное впечатление об этой клинике. Записалась на прием, пришла в назначенное время, мне сказали, что специалист, к которому я записалась, сегодня не принимает. Это как вообще? И что самое неприятное, что мне ничем не могут помочь. Девушка на ресепшене абсолютно не заинтересовано сказала, что специалиста нет и все тут, делайте, что хотите. Даже в государственной поликлинике такого не встречала.
2
1
November 28, 2023
Уважаемые руководители и детектора клиники Мед Арт,Вас не смущает такое количество отзывов про Ваших администраторов и девушек в колл-центре???Из-за некомпетентности данных сотрудников, срываются записи,и посещения врачей.
Теряется наше время,и ваши деньги.
В моем случае,не донесли до меня информацию о переезде клиники,и не вошли в положение,что я буду искать новое место расположение клиники в час пик.И нагловато попросили "Не опаздывать".
Врачи хорошие,но в данную клинику больше не ногой!
2
2
April 30
Хороший персонал и отношение . Я делала узи , очень хорошая девушка , грамотная , вежливая , осталась довольна !
1
October 2, 2023
Отзыв о Пелевине А.А. До этого несколько раз обращалась в медарт и всегда была довольна сервисом и уровнем оказания услуг. Но данного врача не рекомендую. Обращаясь в платную клинику, я в первую очередь ожидаю человеческого отношения, а не чтобы со мной разговаривали, как с дураком. Этого предостаточно и в бесплатной медицине. Ваша задача - помогать человеку, а не смеяться над ним и показывать своё превосходство. Отвратительное впечатление.
2
January 30
Была на приеме у травматолога Савгачева В.В. С собой был результат МРТ. Врач подробно посмотрел заключение и диск с исследованием. Назначил медикаментозное лечение и физиопроцедуры, которые сам же делает в этой клинике, что очень удобно. Приемом осталась довольна, рекомендую!
1
February 29
Парковка для а/м организована на территории центра, но шлагбаум постоянно закрыт, не заехать! Дорога не чищена, идти очень тяжело, а на а/м не проехать! Вежливость персонала оставляет желать лучшего, хамят на вопросы и замечания реагируют не адекватно!
February 23
Очень понравилась клиника, приветливая девушка на регистратуре, отличный врач, все чисто и аккуратно
July 4
Записывалась на прием лора Федосеевой О. В. Была озвучена одна сумма, по итогу на кассе ценник вырос в 2 раза🤦🏻♀️
Потому что "был ещё осмотр". Вы серьёзно? Зачем вводить в заблуждение, ведь осмотр у лора будет ВСЕГДА!! Разве может лор без осмотра провести консультацию?! В других клиниках осмотр входит в стоимость, и ты не достаёшь последние деньги, которые откладывал на одежду ребёнку.