Покупая сложное техническое устройство, крайне важно получить не столько приемлемые цены, сколько полную послепродажную поддержку продавца, потому что разочарование от низкого качества и бесполезности товара гораздо сильнее, чем радость от его низкой цены. Мед-Аудио в этом отношении полностью выполнила все свои гарантии и обещания, данные при продаже.
Во-первых, пунктуально, шаг за шагом, во всех режимах слуховые аппараты были точно настроены именно под мой слух, за что огромное спасибо Виктории Васильевой из филиала на м. Курская. Её профессионализм, внимательность и доброжелательность, искренняя вовлечённость в проблемы клиента и настойчивость в поиске их решения вызывают восхищение. Хочу поблагодарить и её коллег, Екатерину и Айназ, которые замещали Викторию в период отпуска.
Во-вторых, не сразу, но с 3-й попытки удалось сделать комфортные ушные вкладыши - сидят как влитые, спасибо мастеру Юрию.
В-третьих, были предоставлены все необходимые документы, благодаря которым я получил полную компенсацию своих затрат на покупку.
Поэтому я уверенно рекомендую Мед-Аудио всем, кто стоит в самом начале пути решения проблем со слухом.
Много лет пользуемся помощью центра. Серьезные и внимательные специалисты. Пациенту 94 года. Благодарны Вам. Успеха, в вашем благородном деле. Санникова Аза Михайловна.
Настраивал слуховой аппарат мамы в филиале на Земляном Валу. Были записаны на прием к сурдоакустику Айназ Асылбаевой. Отличный и очень внимательный специалист, корректно и профессионально общается с пожилыми пациентами. Рекомендую. Единственное о чём пожалел, что прием был абсолютно бесплатный, хоть аппарат и был приобретен в 2019 году)
Давно обслуживаемся в данной фирме. Работают компетентные и вежливые специалисты. К пожилым людям относятся с вниманием! Большая благодарность всему коллективу мед-аудио!
Уже лет. 5 хожу в центр на Ленинский пр. 123. Всегда встречает доброжелательная, внимательная ,заботливая Людмила Алексеевна. При записи на прием по телефону предложит несколько вариантов, а накануне обязательно перезвонит, напомнит, чтобы не опаздывали и своевременно пришли к доктору. И еще хочу поблагодарить Наталию Борисовну Бражкину за профессионализм, индивидуальный подход к пациентам, тем более к старым да еще и плохо слышащим. Спокойно ,доброжелательно все объяснила, научила как сохранить слух от дальнейшего снижения.
СПАСИБО БОЛЬШОЕ!СЧАСТЬЯ,ЗДОРОВЬЯ и благодарных пациентов.
4
Show business's response
Господин Хороший
Level 11 Local Expert
April 8
Тёплый приём, внимательный персонал. Спасибо. Очень признателен и благодарен. Виктория Васильева супер доктор!!!
Прилетел с о. Сахалин, за неделю сделали индивидуальный заказ ( два слуховых аппарата ) , настроили, также подключили к телефону и все функционирует. Рекомендую обращаться в мед аудио
Дорого. Но всё остальное - хорошо. Проверка слуха, подбор аппарата: от 35 тыс. и до бесконесности. Некоторые можно использовать как гарнитуру к мобиле.
Предварительная запись.
Чай, кофе, сахар.
Здравствуйте!
21.10.22 была на консультации и аудиометрии в офисе на Земляном валу , м. Курская
Хочу поблагодарить за прекрасную консультацию сурдолога , мне очень подробно рассказали о слуховых аппаратах, моделях и функциональных особенностях каждой модели . Доктор ответила на все мои вопросы , провела аудиметрию.
Работают профессионалы , однозначно!
Самые наилучшие впечатления от офиса , сотрудников и пожелания успехов ! Обязательно вернусь и буду рекомендовать ваш центр ! ❤️
Маленький, уютный центр слуховых аппаратов, м. Курская не далеко, персонал вежливый, внимательный, врач который принимает клиентов просто умница, очень тщательно подходит к каждому клиенту и внимательно осматривать, если надо направят на дополнительные обследования. Очень советую обращаться туда кому надо)))
Пользуясь случаем хочу выразить свою благодарность сотрудникам фирмы Мед-аудио и в частности Ольге Потаповой за отменную, профессиональную работу в подборе слухового аппарата. Очень рекомендую и советую данное учреждение, если вам нужен индивидуальный подход и отличное качество обслуживания. Я остался доволен,а это уже много значит.
Доброго дня, была на приёме улице Розанова у врача Ольги Потаповой, может она врач и хороший, но ведёт себя на приеме по хамски, нагло..Люди которые страдают снижением слуха уже комплектуются, у тут такой врач не компетентен.
Здравствуйте. Хочу сказать" большое спасибо" за сегодняшнее испорченное настроение на весь день и главное не сделали дело ради которого к вам обращались. Я записала мужа на приём для того чтобы сделать вкладыш. Объяснила для чего он нужен.нам нужен не вкладыш для слухового аппарата,а вкладыш,который будет закрывать наружной слуховой проход от попадания влаги. То есть им закрывать ухо когда купается,например. Никаких вопросов нам больше не задавали,записали на приём.сегодня,к 11 часам пришли на приём. Оказалось,что такие вкладыши делают только два человека и СЕГОДНЯ ОНИ НЕ РАБОТАЮТ. нам предложили приехать в другое время. Простите,а кто у вас сегодня сидит на приеме,не врач что-ли? Почему она не может это сделать? А зачем тогда записывать людей,если оказывается,что нужно несколько специалистов.? Конечно ,у мужа проблема с этим ухом и конечно мы наблюдаемся у Лора по месту жительства и ,конечно не мы придумали сами сделать этот вкладыш,а по рекомендации врача. Я не поняла только одного,зачем нужно записывать людей на приём,если там в это время нет специалиста который умеет это делать?
Сегодня воскресенье и , конечно,мы уже не смогли нигде заказать вкладыш,так как все работают по записи. А к Вам мы обратились в ПЕРВЫЙ,НО ТОЧНО В ПОСЛЕДНИЙ РАЗ.
я у лор к
Приобретала бабушке слуховые аппараты в МедАудио. Бабушка в восторге, качество жизни изменилось координатно. Это уже вторые аппараты, купленные у них. Качество работы и аппаратов на высшем уровне
Удобное место расположения рядом с метро, вежливый и внимательный персонал, специалисты в области слухопротезирования. Очень приятно посещать этот центр!!!
4
2
Show business's response
Юлия Майорова
Level 14 Local Expert
April 18, 2023
Приезжали с дедушкой. Постоянно нет комплектующих. Приходится ездить в другие центры сети. Подъезд неудобный. Теперь только на Алексеевскую.
1
Show business's response
Светлана Фролова
Level 5 Local Expert
September 9, 2022
Прекрасный центр , работают профессионалы , 5 лет назад подобрали слуховые аппараты с последующим бесплатным обслуживанием
3
Show business's response
А
Александр
Level 3 Local Expert
June 17, 2022
Пишешь правдивые отзывы а работники в мед-аудио их удаляют. Вместо реальных отзывов пишут свои про своих марусек и машек только положительные, хотя они в этом нули полные. Вместо убавить громкость в с/а они прибавляют, вместо низких ставят высокие звуки, полный мрак.
Позвонила на Беговую узнать когда будет готово изделия, очень грубо разговаривали и по хамски, а затем бросили трубку.Не рекомендую данную организацию.
Мел-Аудио предпочитаю другим медцентрам в этой области..А *4* за некоторых непунктуальных специалистов...Бывают накладки..Теряешь личное время - причем не минутное...А в целом специалисты представлены подготовленные и достаточно опытные...
Зашел с дочкой снять мерки берушей для бассейна. "Необходима предварительная запись. Уши сложные. Сейчас специалист не возьмется."
Написали бы они все это на сайте - поставил бы "5".