Отвратителтный сервис, огромные очереди, присесть в ожидании негде, плохая вентиляция, перепутали анализы, клиника не приспособлена для большого количества клиентов!!!!
Сдаю анализы в этом центре, на Сибгата Хакима, 52. Персонал ориентирован на пациентов/клиентов. Нравится относительно низкая стоимость цен на анализы по Казани. Процедурный кабинет соответствует всем нормам и стандартам, соблюдены все правила асептики и антисептики. Медицинские сестры в процедурном кабинете делают работу быстро и без суеты. Один раз не выслали результаты анализов по почте, о чем заблаговременно договорилась на ресепшене и в процедурном кабинете. В другие разы всегда присылали на почту, проблем не возникло. Рекомендую по части сдачи/получения анализов, но в начале ознакомьтесь с ценами в прайс листе, который представлен на личном сайте клиники для сравнения с другими клиниками
Очень хорошая клиника, это моё мнение, доктора молодцы, хорошие специалисты, очередей нет,отношения к клиентам хорошие. Все чисто, аккуратно, весь персонал вежливый. 👍👍👍👍👍
Остались довольны приемом, квалифицированный персонал и доктора, знающие свое дело! Только одно небольшое НО, очень душно в помещении, мы были в апреле.
Были записаны на УЗИ печени, заведомо зная сумму услуги.В договоре в п.3 прописана 100% предоплата, однако в регистратуре говорят:,,Проходите, потом оплатите..." и вот тут ,,пазлы сходятся,,т.к. пришли за одной услугой, а тебе заведомо,даже не спрашивая, оказывают еще одну услугу и соответветвенно ты не вскочишь и не уйдешь. Итог, лучше бы выбрали другую клинику,где за эти деньги посмотрели бы на УЗИ 4 органа, вместо 2-х.
3
1
Show business's response
Куприянова Ольга
Level 15 Local Expert
March 20, 2023
Отличная клиника, замечательные специалисты, большой спектр мед.услуг, удобное расположение.
Отменили запись по причине, что нас не сможет принять врач. Разочаровалась во всех смыслах, ребёнку очень нужен врач, это единственный, куда бы смогли попасть в ближайшие дни, но увы, для приличия могли бы перезаписать к другому врачу.
Рекомендую тем, кому надо сдать анализы ПЦР перед вылетом и после возвращение из заграничных стран. Не подводили ни разу по срокам. Всегда можно получить результат на электронный адрес почты и в бумажном варианте. Вежливый персонал. Если из минусов, то немного смущает ожидание на улице, особенно в прохладную погоду. Есть пожилые клиенты, которым приходится стоять
Ходили с малышом к окулисту, шли "на врача", доктор прекрасный внимательный. Но: в маленьком холле бегал больной ребёнок, кашлял и чихал, и две девушки на рецепции занимались только собой. Наш малыш до сих пор болеет в итоге. Про отсутствие раскрасок и неточеные карандаши уже не упоминаю. Грустно
Вежливый и добрый персонал. Приятная атмосфера и отношение к клиентам. С ребёнком в мед.эксперт детство с рождения и сами всей семьёй перешли обслуживаться в него.
Приехали на УЗИ с другого конца города с ребенком 5 месяцев.Врач УЗИ Марданшина .Застряли по пути в пробке и опоздали на прием на 10 минут.Позвонили в клинику предупредить что опаздываем,операторы из коллл-центра нас заверили,что врач подождет 10 минут. В итоге приезжаем в клинику и нам говорят,что врач ушла,она не обязана вас ждать ее рабочий день кончился. Ехали с другого района города,ст.м.Дубравная. На нашу просьбу заменить врача и провести обследование,было сказано у нас нет врача узи на данный момент,записывайтесь по новой.Это при том,что мы ждали неделю этого обследования,в итоге пришлось с малышом ехать домой.Прошу руководство отреагировать на данную ситуацию.
Делал здесь блефиропластику век глаз. На всех этапах (подготовка, операция, реабилитация, снятие швов) - всё на высшем уровне. Хирурги с хорошим опытом. Рекомендую!
Прошла маммографию, а результат только через 2 часа. Специалиста не было. Уехала без результата. Прислали по электронке. А хотелось бы услышать рекомендации.
Заранее об этом не предупреждают.
Приехал на приём к 13-30,сначало сказали ждите на улице мы вас позовем,прошло 15 мин я снова спросил когда можно зайти сказали что вместо меня другой зашел как в то время я стоял на улице и ждал.Снова спросив через 30 мин ну когда же мне ответили так же ЖДИТЕ.Мне очень не понравилось отношение к пациентам которые приезжают во время и их мутозят на улице.Это было 10.06.20, Администрация и руководство клиники обратите внимание и примите пожалуйста,я один а может и не один, клиенты уходят и больше не вернуться а деньги мог бы оставить немалые.Заранее спасибо.
Ходим сюда на платную прививку для ребёнка. В целом все хорошо. Только ну очень маленькое помещение. Однажды попали когда было много людей, было не комфортно, скорее хотелось уйти.
Решила записать маму(78лет)к окулисту.В ответ услышала,что окулист принимает людей только до 40 лет.Такого бреда не слышала нигде.
5
Show business's response
Георгий
Level 4 Local Expert
June 7, 2019
Замечательные врачи в этой клинике! Сделал ФГДС — все супер! Персонал вежливый, доктор аккуратный, опытный, провел процедуру быстро, абсолютно безболезненно, результаты порадовали! Большое спасибо!
3
1
Show business's response
Олеся
Level 6 Local Expert
October 25, 2020
Уютная клиника, приятный персонал на ресепшене. Приветливые девушки в процедурном кабинете. Работает 1 терапевт, он же делает и узи, как мне показалось не так развёрнуто. Нет Лора. Работает 2 гениколога, к лучшему - не попадёшь, только в резерв записывают, а к другому запись на неделю вперёд.
Зашёл к врачу самостоятельно, после оплатил, ибо все администраторы слишком заняты, а ведь пришёл вовремя. Кстати, можно было бы не оплачивать, никто бы не заметил, только уважение к труду врачей и добропорядочность заставило!