Комфортно, удобно и профессионально! Мне всё нравится. Всё для клиентов! Ходила на узи. Хорошо, сто в кабинете было тепло. Я понимаю, что врачам трудно сидеть в жарком кабинете целый день, но для меня было очень хорошо, что я разделась и не замёрзла ! Это плюс
Люди! Хорошо подумайте, прежде чем пойти на обследование в МЕДЭКСПЕРТ. Внешне все красиво и вежливо. Но, к сожалению, результатам исследования не стоит доверять.
У мужа онкология. Он регулярно проходит обследование. Исходя из результатов, назначается лечение.
Так вот, в апреле на КТ, сделанном в МЕДЭКСПЕРТ, у мужа не увидели рост раковой опухоли. Врач отпустил его на 6 месяцев. В ноябре во время очередного обследования обнаруживается отрицательная динамика. Мы настояли на пересмотре исследования. Оказалось, что уже в апреле опухоль была, но врач, делавший описание, ее не увидел. В результате за 6 месяцев опухоль увеличилась почти в 2 раза. Мне предложили забрать деньги , которые мы заплатили за КТ. А кто вернет упущенное время?
Сейчас муж проходит химиотерапию.
Я очень жалею, что мы доверились результатам обследования в клинике МЕДЭКСПЕРТ.
Классический МедЭксперт. Чисто, относительно быстро и приемлемо по цене. Есть сотрудничество со страховыми в формате дмс. Из минусов- парковка, её или нет, или далековато
Маленькие очереди на ресепшен, удобно записаться ко времени к нужным специалистам. Электронная очередь. Уютно на втором этаже, тихо и спокойно.
Стоимость процедур средние по городу.
Обращался по острой боли в пояснице и ноге по ДМС для получения направления на процедуры и невозможности осуществлять в период обострения трудовую деятельности (острая боль больше недели, на работе настаяли что очень плохо выгляжу от болей и шёл лечится срочно). Невролог категорически был против больничного, категорически отказал. В итоге я не спал всю ночь, с утра страховая записала в другую клинику, где очень сильно удивились как по таким симптомам не дали больничный, приглашали несколько врачей. Своей страховой ситуацию я тоже сообщил. Вообщем имейте ввиду, что больничных тут не дают. Невролог сказала что не обнаружила пальпированием место боли (боль внутренняя из подвздошной мышцы, как можно нащупать ее не ясно). Выводам своего же коллеги травматолога через стенку не верила, от которого я к ней и пришёл. Абсурд и большое удивление, что по острым болям не дают больничных в частной клинике, где у меня уже есть история болезни и обследования МРТ.
В ответе под данным отзывом мне написали позвонить на горячую линию Медэксперт. Я позвонил, мне сказали ничего поделать не могут в данной ситуации и сбросили трубку! Имейте ввиду отношение к пациентам данной организации!
Для информации, которой как вы написали недостаточно: я обращался 12.02.2025, невролог Юхименко. В этот день я был последний на приёме в её смену. После быстрого приема она упархала домой, пролетев мимо меня как я только вышел из кабинета. Надеюсь теперь информации вам достаточно.
Хочу оставить отзыв о работе центра. Первый и последний раз были там. Пришли сегодня сделать контрольный рентгеновский снимок пальцев левой стопы ребёнку 9 лет. Перелом был ещё 12 апреля, один из 3-х сломанных пальцев со смещением, делали репозицию. С целью контроля этого пальца (нет ли смещения) и пришли в Медэксперт. Всё объяснил специалисту в рентген кабинете.
В итоге сделали снимок даже не сняв лангетку из-за чего на снимках ничего не видно. Сразу высказал своё недовольство на стойке регистрации консультанту Афанасьевой Александре, которая даже бровью не повела и ответила вместе с коллегой на мою просьбу предоставить возможность поговорить с врачом-реньгенологом что врача нет, они работают удалённо. Вот так вот. Деньги заплатили, а результата нет. Негатив зашкаливает.
Отвратительное впечатление. Позвонила заранее узнать смогут ли взять кровь на анализ у маленького ребенка, подтвердили что конечно возьмем. Приехали, долго оформлялись, затем очередь… в итоге после 15 минутных мучений в процедурном кабинете, и дикого плача от боли, моему ребенку так и не смогли взять анализ. Медсестра, что берет кровь, не компетентная, позвала на помощь девушку из регистратуры (еще бы уборщицу пригласила), та зашла даже руки не помыла!
В общем, если не умеете - не беритесь, и не обещайте. Больше в этот филиал ни ногой.
Был с отцом - плохо ходит, привозил на МРТ головы и грудной клетки. Сделали быстро, описание на следующее утро. Из плюсов - есть пандус и дали коляску для транспортировки, не пришлось доставать из багажника. Из минусов - нет скидок для инвалидов даже первой группы.
Отличный медицинский центр. В очередной раз убеждаюсь, что бесплатная медицина отстает. В поликлинике предложили запись к Лору в пятницу, а рентген в понедельник, в медэксперте все прошел за полчаса, получил назначения и лечение в четверг.
Никому не рекомендую. Пришел к травматологу (Лебедев). Он посмотрел и сказал «шишка маленькая, только ждать пока она увеличится и хирургически удалять. «Вы конечно можете для своего интереса сделать рентген и узи руки». За это я отдал 1800?
В другой клинике сразу увидели скопление жидкости. И откачали. Уже который раз в этой клинике мне ставят ложный диагноз. Не ходите сюда.
Весьма приятный персонал на ресепшен, комфортная обстановка в зале ожидания и в кабинетах, осталась довольна консультацией терапевта и составленным планом лечения, все впечатление о клинике портят молодые врачи? сидящие в кабинете компьютерной томографии, очень неприятно слышать мат в их личных обсуждениях при обследовании
Сходил отдал деньги, результата 0.
Прием у ЛОРа.
Назначен Мупироцин интраназально
Но! назальной формы мупироцина сейчас не купить. В продаже есть только наружная форма, которая отличается составом и в инструкции для наружной формы написано:
Нельзя использовать препарат в офтальмологии, интраназально, ....
Позвонил в медексперт с требованием изменить препарат или назначить другой план лечения. Ответ медексперта: я звонила врачу, назальной формы мупироцина нет, все мажут наружным кремом и ничего страшного, лечение назначено верно. Вот такой замечательный ответ, если у вас в процессе лечения что то отвалится - ничего страшного. До самого врача не дозвонится что бы решить проблему, а ведь это минутное дело и не было б этого отзывы, вместо этого попадаешь на какого то постороннего человека задачей которого является не решить проблему, а что бы ты отстал.
Теперь факты:
Назальная(у нас более недоступная форма мупироцина): Бактробан мазь назальная 2 % 3 г
На иностранных сайтах где приводится действие мупироцина в офтальмологии всегда говорится и подчеркивается именно назальная форма.
Например:
PMID: 18592827 DOI: 10.1016/S1081-1206 (10)60053-1
Как итог некомпетентность персонала медэксперта и деньги на ветер, странная система решения спорных ситуаций. Игнорирование требования пересмотреть план лечения в связи с невозможностью приобрести назначенный препарат.
Если у медэксперта иное мнение: укажите ссылку на доступный препарат с мупироцином где в инструкции будет прописано возможность назального применения.
Заодно ответ медэксперту - изменяйте подход к пациенту, и второе у вас как оказалось нет необходимых инструментов для полного обследования и точного определения причины. Так что повторно идти к вам для меня бесполезно. С проблемой разобрался за 20 минут приема в другой клинике.
Несколько лет сдаю анализы и прохожу обследование в МедЭксперт. Большой выбор медицинских услуг, внимательный персонал, доступная цена на услуги. Много офисов по всему городу городу.
Качество предоставления услуг оставляет желать лучшего.
Может быть недостаточно материала для проведения анализа, хотя забор этого самого материала осуществляет врач, могут без предупреждения увеличить срок готовности результатов анализов, могут за 30 минут отменить приём у врача.
Цены растут, а качество падает.
Посещаю эту клинику, всегда чисто, принимают по времени, результаты анализов приходят оперативно, иногда даже быстрее, чем говорят. Цены демократичные, на некоторые услуги ниже, чем в других клиниках
1
Show business's response
Мяу
Level 5 Local Expert
May 1
очень расстроена. была на приёме у дерматолога. до этого обращалась в другую платную клинику. сказали пить ретиноиды. пришла сюда, в медэксперт - врач повторил слова предыдущего, не предупредив, что помимо ретиноидов стоит принимать витамины дополнительно, сказал только про крема и сухость кожи. на всякий случай я сходила к другому дерматологу и выяснилось, что в медэксперте умолчали про то, что ретиноиды назначают в крайнем случае, когда не получается вылечить акне. у меня акне нет и не было, у меня фурункулез, который может быть и от нехватки витаминов в организме, мне нужно сдавать анализы и уже отталкиваться от них. анализы мне не назначили) максимум сказали сдать кровь до курса ретиноидов, и во время курса, чтобы посмотреть реакцию на таблетки. в общем и целом: потратила больше 2000х тысяч на таблетки, которые даже не пила; в клинику я больше не вернусь.
21.12. 24 делали рентген ребенку.
Всё бы ничего, но разве можно допускать молодых сотрудников с конкретным перегаром к работе? Имя товарища писать не буду, но думаю сам поймет.
Человек заболел, температура 39, сдали анализы, заплатили деньги, а результат больше суток не присылали и неизвестно, когда пришлют! По телефону отнекивались, постоянно переносили часы!
врач- рентгенолог общалась хамски на повышенном тоне …. на мой вопрос почему она общается так, сказала что общается со мной нормально
зачем вы выбираете медицину, если ненавидите людей ? 🤩
Отличная клиника! Персонал внимателен, вежлив и компетентен. На любой вопрос дают исчерпывающий ответ. Работают профессионалы своего дела. Клиника оснащена
современным оборудованием, цены демократичные, все продумано до мелочей на благо пациента!
В общем о центре - регистраторы вежливые, очередей практически нет, постараются подобрать удобное время, напомнят о визите. Цены приемлемые (не самые высокие среди подобных центров Воронежа). Оформление больничного
Здравствуйте!
В этом филиал очень большие очереди, чтобы взять талон, больше 15-20 мин стоишь! И куда руководство смотрит!???
Была у врача - стоматолога, прям рекомендую Игнатову Дарью Андреевну, врач стоматолог очень внимательная, прям от бога! Выражаю ей огромную благодарность за лечения зуба, со сложностью!
Была на приёме у Аллы Владимировны, молодая, приятная женщина всё рассказала, объяснила.
1
Show business's response
Анна С.
Level 4 Local Expert
March 20
Маммологи здесь явно имеют образование на уровне. (На уровне ветеринара) Приезжала с результатами узи, с заключением «бирадс4-подозрение на злокачественное новообразование». Врач-маммолог зачем-то выписала антибиотики и кучу других ненужных препаратов и направила в воронежский диагностический центр. Вопрос для чего были заплачены деньги остается открытым. Больше в жизни не свяжусь с медэкспертом, которые не только делают кривое узи, но и держат у себя врачей с образованием 3 класса сельской школы.
Пришла на прием по предварительной записи, за полчаса. Оплатила услуги. На прием пришла с очень сильной болью, после травмы колена. Прождала свое время. Но в данном заведении прием ведут ни по назначенному времени , ни по электронной очереди. На мое щамечание , почему в мое время раньше пригласили пациента у которого номер после меня, девушка на ресепшене сказала, что она раньше оплатила. Т е я могу еще потерпеть и посидеть в очереди. Никому не советую обратиться в данную клинику. Это не первый раз, те такая ситуация не исключение из правил, а норма!
Быстрое и качественное обслуживание.
Делали МРТ. Врач Хомюк Н.А. изучила всё досконально, профессионально и жала нужные рекомендации. Благодарю! Осталось приятное ощущение от посещения.
Придти на прием и отстоять 15 минут своего ПРИЕМНОГО времени в очереди , чтобы просто сказать, что я пришла. Сервис и общение здесь никогда не были образцовыми, но в двухэтажной клинике можно явно 1 администратор не справляется с таким потоком людей. Однако администратор еще и прирекался со мной, сколько я могла стоять в этой очереди , а сколько нет. А самое интересное, что меня из за этого не взяли на прием, а в прошлый раз я ждала более 20 минут , опять же от времени своего приема, потому что был другой пациент. Двойные стандарты или что это? Только после того, как пригласили администратора мне предложили в качестве исключения подождать и меня примут. Хотя , как я уже сказала, до этого ждала Я
Стандартно, отношение к клиентам на 4. Не хамят, но и не «оближу».
Былотнебольшое ощущение, что я за 10 тыс сходил в обычную поликлинику на мрт по записи.
Отличный клинико-диагностический центр, удобно, что можно записаться в приложении на приём как к врачу, так и на исследование. Жаль, что на сдачу анализов не записаться через приложении. Приятные администраторы, компетентные сотрудники, я довольна. Была неоднократно, всегда выручают скоростью исследований
Пришел на кт , сидела молодая девушка общалась с парнем по видеосвязи,с таким недовольством встретила ,что отвлекаю ее от разговора..
Как можно доверять таким людям работу от которой по сути стоит ваша жизнь и здоровье. Возможно на тяп ляп посмотрела лишь бы по быстрее продолжить общение с парнем
Очень довольна походом в этот диагностическая центр. Высоко классные специалисты. Доступные цены. Девушки на ресепшене вежливые, с высокой скорость работы.
Мед Эксперт сотрудничает с Смарт Клиниик. Как то пришлось у них сдать кровь. Кровь пришла не моя. По крови у меня внутреннее кровотечение, что я раниная прас.....ка с пмс. Сдал кровь заново, в полне номальная кровь. А про Смарт Клиник вообще говорить не хочу.
Приветливые сотрудники от гардероба до врачей . Отдельное спасибо администратору ДМС .
Show business's response
Евгений Тарабрин
Level 5 Local Expert
April 11, 2024
Зачастую мы идём в частную клинику, чтобы экономить время. Так и должно было быть у меня. Работаю я с 9-00, и от данного центра до работы мне 10 минут пешком.
Поэтому сделал запись на 8-10 ( на другое время записи не было). И с полной уверенностью и без опозданий прибыл.
Но какого было удивление, когда в мое время, врач завела другого человека, и сказала ожидать. Спустя 20 минут она с улыбкой проводила этого человека, и сказала что ей нужно получить расходные материалы. На мое возмущение ответила, что нужно приходить вовремя. Видимо виноват был я. На работу я кстати , опоздал. Врач предпочла ругаться и отстаивать свою правоту, вместо того чтобы принять меня.
Отличная клиника. Минус звезда за полное отсутствие парковочных мест. Вообще негде оставить автомобиль. Сама клиника и персонал молодцы. Вежливые, приветливые и отзывчивые.
Лучший из всех филиалов. 2 этажа, очень просторно, врачи прекрасные, анализы принимают нежно) удобное расположение. Рекомендую это медицинское учреждение. Цены адекватные.
Оператор не знает даты. Записала на 30 утро
Сказала мне 29. Я приехала из-за города рано утром. Чтобы мне сказали, ой у вас завтра. Давайте перезапишем, но будет на тысячу дороже. Спасибо. Может вы сами доплатите ?