Некомпетентные врачи проктологи, врач поставил не правильный диагноз, отправил в государственную больницу на колоноскопию, аргументировав тем что у них это не делают, диагноз не тот из-за чего было не то лечение и в итоге пришлось лететь в Москву на операцию, если бы все обнаружили во время не было бы сейчас таких проблем, в Москве пришлось заплатить 400к а в медэксперт даже ничего не сказали и не извинились
Постоянно очереди , приходишь заранее минут за 10, но ожидаешь стабильно прием 30 минут .
Show business's response
александра
Level 5 Local Expert
February 5, 2024
В принципе все хорошо. Не первый раз здесь. Цены соответствуют заявленным, кроме одного раза. Первичный прием вместо 1600 заплатила 2500 и честно вообще не поняла за что. Все тоже самое мне бы другой специалист назначил бы и за 1600. Ну это моя вина, я потом на сайте увидела что этот специалист за меньше чем 2500 не принимает))
Проходил ФГС. Вестибюль и кабинеты оборудованы достойно, обрадовался, что не хуже чем в Европе. Однако когда стал проходить процедуру ФГС понял, ан нет я в России. Врач ничего толком не объяснил, стал толкать в горло прибор. Чуть не задохнулся, благо медсестра приветливая и вежливая. От качества негатив.
Часто туда ходила потому что ближе к дому и по страховке от работы, так вот довольно не плохо, не все врачи конечно мне нравятся, переодически хожу в другие адреса этой клиники, но ресепшен шикарен, мне всегда попадались хорошие и отзывчивые, за все время даже не нужно было называть фамилию, узнавали и так. Мне оч нравилось там, хожу туда только к офтальмологу, и к Лору, потому что они профессионалы, остальные мне не по душе.
Вежливый и приятный персонал, одну звезду снимаю так как центру необходимо задуматься над «парком» оборудования, на котором проводят исследования, так как оно устаревшее. Не скажу за все оборудование, но вот делали КТ и аппарат явно устаревший
Добрый день. Клиника хорошая, пользуюсь услугами регулярно.
Рекомендую.
Но сегодня произошла неприятность: 13.05 сдавал анализы на ул.Леонова (кровь на хеликобактери и копрограмму) по направлению гастроэнтеролога. Администратор заверил что к понедельнику 16.05 все анализы будут готовы и записал на приём ко врачу.
Однако 16.05 анализы готовы не были, администратор на ул.Иванникова позвонил в лабораторию и сообщил что «они там все поперепутали».
Как это понимать?
Я сорвался с работы, приехал из области за 40км и в результаты потерянное время и деньги.
Прошу принять меры
В итоге вынужден был перезаписаться на 18.05, придётся ещё раз уезжать с работы.
Персонал вежливый, обслуживают быстро, в центре чисто, к клиентам отношение доброжелательное. При посещении, правда, врач не пригласила в кабинет, а мы сидим ждём. Таким образом потеряли и своё и её время. Пожелание: чтобы врач или мед. сестра приглашали в кабинет по времени.
Здравствуйте, после приёма у гастроинтеролога Филоновой Ю. В. Была сильно разочарованная в профессионализме доктора. В начале приёма доктор "сидел" в своём телефоне. Что было крайне неприятно. Сбор анамнеза проходил тоже достаточно сдержанно. Было ощущение, что доктор "не со мной". На приём я пришла с результатом ФГС, полным комплектом анализов крови ( общий, биохимя-развернытые формы), мочи и кала. На вопросы по показателям анализов (повышенных или пониженных) доктор отвечал, что это не диагностично. Я была настойчиво, тогда доктор в своём телефоне стал смотреть, когда могут быть данные результаты. Это просто ужас!!!! Говорила может вы что-то съели? Ничего не сказала про мою болезнь, её последствия, про диету. А диагноз предполагает данные знания. Назначила УЗИ брюшной полости (зачем?), по анализа видно ВСЕ., де-нол, крион, нексиум. Хорошо, что у меня есть медицинское образование и опыт работы как должно быть. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ К ДАННОМУ СПЕЦИАЛИСТУ. Ощущение, что доктор прошёл недавно специализации не имеет опыта работы гастроинтеролога или ему просто все равно на клиентов ( профессиональное выгорание) . К сожаление, мой отзыв такой.
Хорошая поликлиника, вежливое обслуживание, отличные специалисты. Клавдия Григорьевна Азатьян- отличный врач, внимательная к пациентам, всегда на связи. Так же делала в этой клинике операцию, все понравилось, и отношение и внимание ко мне как к пациенту.
Ксения Тарутантова
Level 4 Local Expert
December 16, 2023
Очень хороший врач Вахрамеев Андрей Григорьевич, огромное спасибо за человеческое отношение, назначенное им лечение дало результат уже к вечеру это же дня, поддерживает обратную связь и интересуется текущим состоянием.
Была на приеме у врача Азатьян К.Г. Лучший врач, которого я знаю! Качественно и тщательно провела осмотр, сделала все необходимые анализы и узи! Я довольна !
Кровь берут очень хорошо и безболезненно,везде кроме этой клиники меня мучали,Но!!больничный дают на 3 дня,нет температуры и сносный анализ крови-гуляй Вася,не важно общее состояние,кашель и т.д...3 дня,поэтому если вы умеете болеть 3 дня,вам туда
Организовано все хорошо, прием вовремя, по записи. Оперативно делают широкий спектр анализов. Можно проконсультироваться у специалистов. С серьезными заболеваниями надо обращаться, конечно, в специализированные клиники.
Сегодня был первый раз. Все понравилось. Херург Соломатина Т. Ю Хороший специалист. Приняла по времени.Быстро выявила проблему. И так же быстро её удалила. В регистратуре персонал тоже молодцы. Что не понятно объяснили. И бысто помогли с оплатой по Д. М. С Обслуживанием доволен!
По телефону сказали, что УЗИ вен ноги стоит 1300, взяли 2000. Оказывается, врач втюхивает УЗИ артерий и не предупреждает, что это за отдельные деньги. Отдельная тема - время приёма. 20 минут! Как в Госполиклиннике. Если кто то опоздает, время сдвигается и приём проходит в режиме пожарной тревоги. Я плачу деньги за то, чтобы врач провел осмотр впопыхах! Даже платная медицина сломалась в этой стране.
Вообще к медэксперту и ко всем специалистам отношусь хорошо, так же как и они относятся к пациентам, бываю часто сама и сына привожу, но сегодня 05.10.2021 сказать что я была в шоке от Терапевта Булай Елены Владимировны, это ничего не сказать! Беременность 16 недель , кашель, бронхит. Температуры нет. Врач не компетентна, и не захотела брать на себя ответственность, попросту послала … к другому врачу… и у меня возникает вопрос, а для чего медэксперт держит таких сотрудников? Да еще сказала что возможно надо делать флюрографию, в беременность 16 недель. По лицу было видно, что человек просто НЕ ХОЧЕТ вникать в проблему… это вообще как.., говорю у меня кашель и сопли, тогда идите к лору… УЖАСНО!!
Очень понравилось обслуживание, реальные цены. Делала колоноскопию, процедура не совсем приятная, но, как и обещали, ничего не почувствовала. Специалисты на высоте.
Вопрос к руководству - это реально так сложно организовать забор анализа крови у детей? Мы с ребёнком по совету лечащего врача (который не уточнил, что в Медэксперте не везде принимают детей) приехали в эту клинику, и нас там безапелляционно послали. Мы сами из Екатеринбурга - и там нет ни одного медицинского учреждения, где неспособны взять кровь у ребёнка. Ни одного, в любую клинику зайди - везде возьмут без проблем. Это здесь показалось просто провинциальной дикостью.
Причём, затем поехали в Хеликс - там взяли у ребёнка точно так же, как у взрослого, кровь из вены, не из пальца, и это никому не составило труда. Только почему-то нам для этого пришлось переться в другой район, ведь в своём районе местные клиники типа этого Медэксперта имеют какую-то мегасложность организовать компетентный персонал. Вообще не ‘эксперт’ эта организация оказалась
Делала ФГДС по полису ДМС. Процедура не то чтобы неприятная, а очень неприятная. Мучилась, но нужно было сделать по медицинским показаниям. Постучалась в кабинет, спросила можно ли войти (пришла ко времени), врач что-то тихо ответил, я не расслышала, вошла, в ответ мне сказали, что подождите (грубовато было). Мне назначили ещё во время процедуры забор анализа на хилакобактер, я это администратору озвучивала, но видимо она не вписала. И врач возмутился, мол заранее нужно ему готовиться и мол глупая не сказала. Вообщем, к неприятным ощущениям от самой процедуры добавились неприятные ощущения от самого отношения. Просто если бы я оплачивала своими деньгами, то явно бы больше туда не пришла.
Зачем на Калужской дежурный врач ортопед.которые футболят к своему врачу.?
Работы на час сами говорят.а делать лень.что за отношение к клинтам?я ставлю импланты.плачу не 10000.а 240000.можно как то к клиенту подстроиться.зачем футболить?
Надеюсь гл.врач прочитает и среагирует.
После неудачной попытки оперироваться бесплатно, обратилась за помощью в Медэксперт, к специалисту Шулятьевой Этель Иосифовне. Проблему решила за неделю(в бесплатной мурыжили около года). Очень благодарна всем, кто участвовал в операции и особенно Шулятьевой Э.И. Профессионал высокого класса, внимательна к посетителям. Женщины! Любите себя! Обращайтесь к профессионалам!!!