Администраторы могут нахамить. Пришла сдать анализ крови на антитела Covid-19, и мне нахамили, сказав, что тут такое сделать нельзя. После звонка на горячую линию анализ сдала без проблем.
Все мед учреждения и поликлиники должны быть такими. Внимательные, опытные врачи, вежливый персонал. Очередей нет, записаться можно по телефону или через личный кабинет.
Сегодня была у врача Рустамова (уролог) так называемый вы уж простите , при остром цистите с резью в животе и при мочеиспускании он даже не удосужился открыть больничный лист .сказав при этом что это только с ваших слов! Больничный открывается на основании анализа , вот сдадите мочу .То есть до этого загибайтесь на работе!? Согласна со всеми отзвами про этого врача . Жуть ! Подумайте прежде чем идти к нему . НЕ СОВЕТУЮ. Никогда больше не обращусь к нему!
Хожу туда, но по тому, что мне сеть Мед эксперт нравится. Сеть их клиник как раз таки оставляет желать лучшего, особенно как они делают результаты анализов. Да и цены кусачие. А хожу, только из за своего врача. Куда она туда и я за ней
Очереди. В регистратуру- очередь. К врачу- очередь. Было жарко, кондеционеров нет. Врач приняла на 15 минут позже записанного времени. Если снова пойду, то только по крайней необходимости.
Обращалась к дерматовенерологов Саджару Маратовичу. Назначенное лечение не помогло. Обратилась через 2 недели мучений к другому специалисту. На второй день пошло улучшение.
Вспомнил случай, который произошел в данном медэксперте. Решил сдать анализы у дерматовенеролога, году эдак в 2016, пришел к специалисту, который должен был только взять у меня анализ, и на мою неудачу меня угораздило задать ему какой-то вопрос, в итоге когда я вышел, оказалось что я должен ещё и за консультацию)) Я стал возмущаться, меня отправили обратно к этому врачу, но он уже убежал) Пришлось оплатить, тк не было времени разибраться с этой ситуацией
Вызывали платную неотложную скорую помощь. Были сильные боли. Диспетчер отказалась принимать вызов. Через час госпитолизировали с апоплексией в бсмп.
Ужасное отношение
Сегодня очень плохо взяли кровь из вены. Женщина с белыми волосами. Уколола ближе к запястью. По ощущениям очень толстой иглой. Видимо чтобы забор самой крови происходил быстрее, так так там очередь. А ведь такого в коммерческих клиниках быть не должно. За анализы заплатил больше 3000 рублей, а сервис хуже чем в бесплатной больнице. Очень неприятное впечатление осталось и испорченное настроение на весь день! Просите использовать тонкие иглы! Заставляйте их уважать пациентов!
20.12.2019г. была на приеме у терапевта Шабановой Ю.В. Это просто ужас!!!!! Такого неквалифицированного врача я не видела еще нигде. Я пришла на прием с консультацией по анализам, которые уже были на руках. Вместо того, чтобы дать как положено консультацию, объяснить что и как....мне всунула градусник померить температуру, потом горло посмотрела, померила давление и пощупала живот. Такое ощущение, что я пришла больная ОРВИ. В итоге, мне не назначили никакого лечения, сказали попейте валерьянку....Ну, подумаешь один анализ зашкалил норму... ты же ходишь, не умерла еще, значит не так все страшно, когда пожелтеешь тогда и будем лечить(это слова врача) .Такого чуда я еще нигде не видела. На мои вопросы врач не смогла ответить. Такое впечатление, что она купила себе диплом и в своей работе ничего не соображает. В регистратуре полный обман пациентов, по телефону и при записи на прием озвучили одну цену, а по факту другая. Идет полностью обдираловка денег. Не рекомендую посещать Медэксперт на Леонова, особенно терапевта Шабанову.
2
6
Val-Vik
Level 21 Local Expert
August 4, 2021
Бываю там периодически, когда требуется. Пока было все хорошо без проблем. Место удобное добраться легко. Меня устраивает.
Была на ЭГДС у Сергея Евгеньевича.Очень внимательный доктор, все прошло с минимальным дискомфортом, все расписал, дал рекомендации.Спасибо огромное Сергей Евгеньевич вам и вашей медсестере!
Пришла на приём к врачу, а мне говорят что врач на больничном. Мол мы звонили вы были не доступны. Это полный бред, я всегда на связи. Сама я не из Калининграда, и не на машине. Наплевательское отношение.
Одни плюсы! В регистратуре работают быстро, общаются вежливо. Умницы! Кровь сдала без проблем.Особое СПАСИБО доктору Азатьян Клавдии Григорьевне! Такой заинтересованности и внимательности от доктора я, признаюсь, давно не встречала.СПАСИБО, ДОКТОР!
Пришла утром сдать анализы, и мою заявку в очень грубой форме обработали. Девушка зовут Ирина (30 октября )
На меня почти наорали, требовали направление (будь у меня время Брать направления, ходила бы я в платную?)
В общем полный кошмар
Клиентоориентированность, лояльность и тд - не про эту клинику))
Не буду говорить уже о квалификации врачей, мне 2 ставили неверный диагноз и назначали неправильно лечение. Сейчас только анализы у них иногда сдаю, когда нет времени. Теперь и это не хочется делать. Все настроение утром испортили!