Не понравилась клиника от слова совсем в самом помещении у самом помещении угнетающий ремонт давящий на психику ,плитка на полу такое впечатление ,что была цель извести всех посетителей ооочень скользкая,персонал волбяжный и ленивый котается по этой плитке позевывая в прямом смысле слова .Ждала расшифровку скт 40 мин. Про которую сразу предупредила что не нужна .Когда сама спросила о диске и подняла вопрос о том что расшифровка не нужна регистратором чуть зашевелили в итоге забрала диск так и не дождавшись расшифровки .Жаль потерянного времени
Возмущена бестактностью помощника врача, накричал без оснований. Предварительно записалась на прием, уточнила стоимость, проходила мрт. После обследования выяснилось, что в стоимость услуги не включен снимок, хотя именно за снимком мы и обращались! Пришлось доплачивать. Единственный плюс - быстро сделали выписку.
Неприветливый персонал. Девочки на ресепшн не стесняясь обсуждают каждого клиента, сплетничают. За МРТ головного мозга с контрастом взяли 7800р. Причину головокружения не установили.
1
Ирина Ушатова
Level 10 Local Expert
August 11, 2023
Чисто,приятные девушки на ресепшене. Врач к которому я обращалась компетентный. Веду наблюдение у него и далее. Все можно сделать в одном месте от анализов,процедур до МРТ и хирургии.
Сдавал ПЦР для поездки в Минск на семинар А.Фридмана.по телефону сказали,что если сдать до 16-00,то результат будет готов и его можно забрать в 8-00 следующего дня.сдал в 14,приехал забирать на следующий день в 11-30 - с удивлёнными глазами спросили а чего сегодня,а не завтра приехали,потом много бегали,извинялись,по итогу мой поезд ушел в 12-15 без меня,результат пришел мне на почту в 12-19.попросил сгладить мои душевные печали по поводу несостоявшейся поездки - сказали это у них срок исполнения анализа 24 часа,все их устные обещания - это типа рекламный ход и если я в это поверил - это мои проблемы
Клиника в удобном для меня месте,поэтому обратилась за анализом на антитела,на первом этаже тут же оформили,заключили договор,поднялась на второй этаж в процедурный кабинет и тут самое интересное:абсолютно не продуманная,особенно в пандемию,раздевалка,коридор узкий,процедурная медсестра одна,и та ушла куда-то без обьяснений. Прождав 30минут,не меньше, мы начали возмущаться,оказалось,ее вызвали катетер ставить,а нам возмущаться не стоит,мы же без записи. Почему же тогда сразу не обьясняет девушка на ресепшн,что у вас кровь сдают только по записи?!В итоге 45 минут ожидания завершились еще долгим оформлением медсестрой,которая берет анализ,электронной карты. И все эти длительные манипуляции за 1600рублей.Но на том кошмар не завершился. Потом были долгие ожидания результата на электронную почту,не выдержав,я позвонила, написала на сайте,ответа так и не додалась. 19 октября сдала,только 26 октября удалось таки дозвониться в клинику. Результат готов,а почему не выслали,сами не знают.Сюда больше ни ногой и никому не советую!!!
Здравствуйте! Хочу поделится отзывом. Хороший медицинский центр. Быстро можно сдать ПЦР-тест на ковид даже в выходной. Добронастроенный персонал и удобное местоположение (в центре города). Спасибо!
Отличная клиника. Делал пцр тест срочный и анализ на антитела после прививки. Все в срок. Качественно. Клиника очень хорошая. Все чисто. Медсестра которая берет кровь вообще умничка. Рекомендую.
Хорошая такая смелая врач, удаляла мне новообразование на лице, оно воспалилось, Дерматолог Петрова Елена Владимировна, не знал куда обратиться, тянул время, думал надо идти к хирургу, боялся. А она чик и все. Спасибо! Центр светлый просторный. Прием длился минут 30.
Была одна фирма стала другая, делал у них мрт, обратился с просьбой продублировать описание снимка или сделать его по новому, снимок и диск у меня остались, отказали. Так что деньги на ветер, имейте в виду граждане. Смысл в доп оплате дисков и пленке, если тебе потом откажут в их применении?
Делали тут МРТ и себе и дочке, потом посоветовала отцу, замечательная организация, все чётко и вовремя. Результат так же порадовал, описание очень подробное
Своей очереди на простую сдачу анализов можно вообще никогда не дождаться. Ужасно медленное обслуживание. Не рекомендую тем кто не хочет тратить целый день на сидение в очередях.
Очереди не было. Есть скидки. Единственное не сразу понятно, что платить оказывается нужно на 2ом этаже, но никто об этом сначала не говорит. Кровь взяли безболезненно, синяка не было. Удобно, что на какой анализ сдаешь кровь, говоришь только медсестре в кабинете. Таким образом никто больше об этом не знает. Сохраняется медицинская тайна)
Обратилась сюда по отзывам для сдачи анализов. Анализы пришли, меня об этом известили, но когда я пришла их забирать мне выдали только один листок, с ОАК и всё. На другие анализы сказали наверное ещё не готовые, затем проверили и о, чудо, там ещё 2 листка с результатами других анализов, причём дорогих. Я недовольна работой работников. При этом ещё и фамилию написали неправильно везде. Зачем тогда я давала свои документы? Раза 3 повторяла фамилию и как пишется.
Отличная клиника. Очень выручили при прохождении ПЦР. Работают оперативно! Большое спасибо всем девочкам за внимательное и вежливое обслуживание. Удачи!
От автобусных остановок идти вообще недалеко до вас. К тому же имеется парковка, но иногда нужно поискать место.
Есть возможность заехать на территорию для маломобильных граждан - это тоже важно. Медработники ваши очень щепетильные к клиентам. Честная пять)
Делала в этой клинике скт органов брюшной полости с контрастом и органов грудной клетки. Хороший персонал. Очень внимательные. Не было возможности забрать результат вечером, попросила девушек на ресепшене прислать на электронную почту. Все сделали. По времени больших задержек нет, максимум 10мин. Вообщем все отлично. Спасибо большое всему работающему персоналу!
Не понравилась клиника , т к была записана на УЗИ на конкретное число и время, итог : пришла подошла в регистратуру ,админ сказала вас никто не записал, может вы не к нам записывались, никто даже не извинился , лишь предложили на завтра такое же время.
Позвонил уточнить стоимость услуг, о которых прочитал на сайте клиники, а именно - удаление папиллом/кондилом. В ответ услышал что не оказывают таких услуг. Мда, немного ошарашен, для кого тогда вся информация на сайте с услугами и ценами?????
Из плюсов месторасположение
Из минусов: Записывалась на одно число,накануне вечером позвонили и попросили перенести посещение,т.к. не было специалиста. Согласилась,на удобное " ИМ" время. Пришла заранее ,но врач вовремя не пришла. Ожидание 40 минут. Зато оплату на рецепшене готовы брать еще до заключения договора. Впечатление испорчено.
Здесь работает отзывчивый персонал, очередей при мне не было, а если они и бывают, то не на долго, потому что работают грамотные, внимательные, профессионально подготовленные люди! Ставлю пять вам)
Центр хороший, но как медсестра берёт мазок из носа оставляет желать лучшего. Делаю тест не первый раз, и опять очень неаккуратно, больно. Хотя взять мазок манипуляция совсем не сложная. Либо медсестру надо научить, либо поменять.
Сдавал ПЦР тест для поездки за границу. Забрал 2 теста уехал. Приехав домой начал изучать тесты, оказалось жене не правильно указали фамилию с орфографической ошибкой. Приехав назад в Медэксперт указал на ошибку. Сказали они не причём, тесты оформляет Курск. Я оплачивал в кассу Медэксперта. То есть по прилёту за границу этот тест бы оказался недействительным. Вы берёте 1600 рублей и не несёте никакой ответветственности . Для приличия можно хотя бы было извиниться.
Это не происки конкурентов. Это голая правда расхлябоности и отношения к людям. Интересно, что думает руководство клиники по этому поводу. Мои контактные данные есть на ресепшен.
Делала МРТ головы с контрастом 31 января. На ресепшене девушка приветливая, на все вопросы отвечала. Медсестра, что подготавливала к МРТ, спокойная, обычная девушка, немного грустная была, может устала бегать туда - сюда, все мы люди, все устают. Но работу свою делала хорошо. Контраст ввела аккуратно, больно небыло. Доктор понравился, после исследования задал несколько вопросов о моей впервые обнаруженой опухоли. Исследования вынесли практически сразу, не пришлось долго ждать, что мне очень понравилось! После того, как забрала документ, подошла к доктору и уточнила мою ситуацию. Ответили сразу и понятным языком. Спасибо большое Клинике Медэксперт.
Спасибо доктору Елене ,что выделила время,пришла и приняла в свой выходной, провела осмотр и все УЗИ ,которые только можно было посмотреть. Провела консультацию,после сказала перевести на Сбербанк ДС за указанные услуги. Также добавила ,что и на кассе нужно хотя бы,что-то оплатить ,выставила счет за осмотр...
Прошла процедуру МРТ по полису, никаких нареканий, все вовремя, минут 10 подождала, персонал очень вежлив, предупредителен, рекомендую. Хотя цена для платников конечно кусается, особенно если с введением контраста...На рядовую пенсию не попасть в такой центр конечно. Но это уже не к центру претензия
Записывались по записи, подгадывали специально, что б успеть на работу, в итоге медсестра спустилась в цокольный этаж, и исчезла), очередь образовалась, начили все возмущается, но персоналу как то пофиг)