Medguard
Awards
2024
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
340 reviews
September 5, 2023
Обратился в Медгард после визита в медгородок с воспалением коленного сустава. В медгородке диагноз поставить не смогли, предположили, что бурсит и прописали антибиотики. При обращении в Медгард я оплатил приём хирурга (1, 750р) . Хирург на приёме сказал, что мне лучше обратиться туда, где я начал лечение и порекомендовал сделать УЗИ и продолжать назначенное в медгородке лечение. То есть я за деньги получил не консультацию, а совет лечиться там, где и начал бесплатно! На мою претензию о возврате денег за неоказанные услуги на горячей линии Медгард сначала сказали, что будут рассматривать 10 дней, потом позвонили, сказали, что для возврата денег за приём нужно подойти в клинику (Тольятти, Фрунзе ул. ) . В клинике Медгард на ресепшн отправили к глав. Врачу клиники. Ну а глав. Врач вообще заявил: "А почему вы не поверили врачам в медгородке? Мы вам рекомендовали продолжать их лечение? Рекомендовали! Физический покой рекомендовали? Рекомендовали! УЗИ рекомендовали сделать? Рекомендовали! И вообще диагноз, который предположили в медгородке к нам не относится по какому-то приказу Минздрава! Так что мы услугу оказали! До свидания! " Глав. Врача не смутило ни отсутствие диагноза, ни отсутствие действий для постановки диагноза, ни изменения в состоянии пациента! Там начали лечение - туда и идите, нам только деньги оставьте! Вот такое лечение - мы с вас деньги взяли, а потом сообщили, что тут вам врач нужен и это не к нам. Ни денег, ни диагноза, ни лечения! Визит готов подтвердить документально.
7
July 21, 2023
В целом неплохо. Персонал приветлив и вежлив. Для иногородних идут на встречу и подглядывают удобное время на различные процедуры и диагностику в день приема у специалиста. Цены как везде в среднем.
2
September 11, 2024
Хорошая клиника. Цены доступные. Отношение достойное.
May 17, 2023
Добрый день. Фактически обыкновенная поликлинника с обычными врачами из гор больниц только за деньги. Единственное хорошо что ждать не надо.
Но качество ... 50/50. Раз попадешь к нормальному специалиств раз ... я даже не знаю как это назвать.
Опишу два резко негативных случая.
Папа. Жалобы боли в животе. Диагноз Медгарда межреберный остеохандроз.
Факт - грыжа и операция в Медгородке (Тольятти). Слава Богу ничего срочного и острого. Хотя учитывая то, что попали в начало Ковид было весело.
Муж жалобы на боли в пятке, локтях, плечах. Выгнала на УЗИ в медгард.
Результат по пятке плантарный фасциит с признакми брусита. Пяточная шпора?
Рекомендация ортопед.
Открываем Вики - точка боли подошва пятки. У мужа пятка cо стороны стопы никогда не болела. От слова совсем.
Болит область в районе Ахилесова сухожилия, там же и опухлость. Смотрим интернет - Ахиллобурсит. По симтомам он, по точке болевых ощущений он.
Хотя что спорить с врачами они же умнее. Они все знают.
Болит в одном месте, а узист пишет про другое, такое бывает? Выкинутые на ветер деньги, время и ожидания.
3
January 27
Самое ужасное место, какое только можно себе представить. Все нацелено только на зарабатывание денег.
1
January 27, 2024
Не скажу за всех. Но видимо мне повезло. Врач Рождественский А.И.- просто волшебник ,увидел и удалил то, что до него полгода другие врачи безуспешно искали. Медсестры, гардеробщица, санитар все предупредительны и вежливы. Дорого, но бесплатная медицина мне обошлась намного дороже...Палаты комфортны и чистенькие.
3
August 24, 2023
Было небольшое воспаление на ноге (как позже выяснилось просто вросший волос), обратилась по ДМС в Медгард.
Записали к хирургу.
К сожалению, я немного опоздала на приём, и так как я была последняя в записи хирург уже собирался домой, когда я подошла.
Рассказал, что у них тут самый крутой лазер, ради которого он вообще тут работает, посмотрел мельком на ногу, приложил удалить всё лазером за секунды. Я зачем-то согласилась, меня же не предупреждали, что мне прожгут кожу лазером БЕЗ АНАСТЕЗИИ И ЗАМОРОЗКИ!!!
Сказать, что это было больно, вообще ничего не сказать! Сказали ничем не отрабатывать, можно купаться.
Я, видимо, от боли плохо что-то соображала, поэтому я просто поблагодарила за помощь и ушла.
В итоге рана гноилась, болячка проходила неделю и у меня на ноге шрам!!!
Для сравнения, у меня рядом были и другие вросшие волоски, которые воспалились на следующий день, но идти к хирургу я уже боялась и приняла решение вскрыть из пинцетом самостоятельно, так вот, они зажили гораздо быстрее и без следа!
Вот такой сервис, зато «бесплатно»!
Что подчеркнул хирург, когда уже прллла процедура, что типа да, не обезболил, но зато денег не возьмёт! Хотя мне всё равно это бы оплатили по ДМС! Да я сама бы заплатила, если бы меня предупредили!
И приём кстати, тоже был оплачен!!!
3
May 7, 2024
Возникла необходимость сделать вакцинацию взрослому человеку . Оказывается, эта "замечательная " клиника в полном смысле слова занимается дискриминацией по территориальному признаку.
Чтобы привиться, нужно ехать в Самару или Ульяновск
1
October 31, 2024
Хорошая клиника где работают опытные и известные врачи города.
June 8, 2022
Обращалась к хирургу Сергейчеву С.К. отличный грамотный специалист, очень помог. К администраторам тоже претензий нет, вежливые и улыбчивые, оформляют быстро. Но вот в рентген кабинете столкнулась с настоящим хамством: оказывается, для рентгена есть ограничения по весу!!! Не буду повторять весь визг лаборантов, что зачем таких жирных им присылают, а вот у них стол сломан, а вот если опять сломается, и кто вообще посылает ТАКИХ на рентген. В общем, уважаемое руководство Медгарда! Уже купите им новый стол или отремонтируйте старый, я не знаю. А ещё лучше научите лаборантов рентген кабинета не выливать помои на голову пациента. Который, замечу, оплачивает все процедуры, а не с протянутой рукой пришел. А так хорошая клиника, рекомендую.
1
May 5, 2024
По телефону говорят одну цену, а приходишь на приём другая цена. Обдираловка. Делала узи колена врач даже не смогла и слова сказать и объяснить. Не посоветую не кому. На счёт других врачей ничего не могу сказать.
1
1
February 9, 2024
Была у терапевта. Всю информацию нужно вытаскивать клещами… Расшифровку моего анализа крови мы смотрели в справочнике (за 1750р я и сама могла в справочнике посмотреть).
На результат Витамина Д 20нг/мл врач сказала «это ок», хотя это уже недостаточность.
Я недовольна приемом. Больше не обращусь.
3
May 12, 2023
Массажист Дмитрий - настоящий профессионал своего дела! Индивидуальный подход в работе, точный сбор анамнеза перед сеансом, открытое общение с клиентом, готовность рассказать о той или иной технике массажа, приятная атмосфера и дружелюбный настрой, действительно помогает расслабиться и получить реальный эффект от массажа! Этому специалисту правда не страшно доверить свое здоровье! Спасибо вам за ваш труд!
3
July 22, 2023
Профессионал высшего уровня! Очень тщательно провел обследование, дал исчерпывающие ответы на вопросы. Очень доброжелательный доктор! Огромное спасибо! Всем рекомендую)
1
1
April 7, 2024
Была у этого врача. Лишнего не говорит, всё по делу. Назначил лечение. Посоветовал что делать после лечения. Если понадобится, то пойду только к нему.
Лечащий врач: Рождественский Анатолий
November 29, 2023
Хотела записаться на удаление родинки, с готовым анализом из онкополиклинники. Стоимость удаления 2850! Рублей. При этом обязательным условием является консультация врача стоимостью 2000 рублей, который на приёме видимо посмотрит на анализ и подтвердит свою готовность к удалению. Итого 5000 рублей за удаление 1!!! !родинки
3
1
March 13, 2024
Была на срочном приёме у окулиста Чечетка А.А. жалоба на небольшую припухлость века и боль при надавливании на глаз. Врач давила веко, пыталась выдавить что то. Покраснения глаза и уплотнений нет. После визита резкое ухудшение состояния, отек распространился на пол лица. Спасибо, что добавили кучу проблем
3
1
July 16, 2024
Была на приёме у врача Каличинина А. Е. Замечательный доктор, провел исследование, выписал лечение, спасибо огромное!!!
January 4, 2024
Спасибо врачам и медперсаналу гинекологии. Хорошее отношение, все доступно разъясняется. Пусть платно, но все на высоком уровне .
June 26, 2023
Хорошая клиника, внимательный персонал, прекрасный сервис, отдельно хочу поблагодарить массажиста Дмитрия Ветрова, после курса массажа ушел сильный болевой синдром руки и плечевого сустава и увеличилась подвижность, отдельное спасибо за полезные рекомендации !
1
March 13, 2023
В первый и надеюсь последний раз имела дело с этим мед учреждением и за это короткое взаимодействие получила массу интересных впечатлений.
История моя началась с того, что я внезапно простудилась и удобства ради решила вызвать платного врача на дом. Ну вызов врача в медгарде удовольствие не для простых смертных, получите распишитесь - 4165 руб. Я в принципе не против заплатить за качественную услугу включая доброжелательное теплое отношение к клиенту, но тут деньги платишь за воздух. Приехавший сотрудник в принципе вел себя вполне адекватно, выписал больничный, дал рекомендации к лечению, померил пульс, давление, цена за это космическая, но если бы этим все ограничилось.... Но нет. Для закрытия больничного я позвонила в медгард на следующий день, где мне озвучили что приём стоит 1500 рублей, а если с симптомами ОРВИ, то цена вдруг становится 3 с чем-то тысячи (точно не запомнила). Интересная история, не находите? Прикол в том, что мне приехавший доктор поставил закрытие больничного на 3й день от начала разгара простуды, то есть если ты на 3й день не вылечиваешься, то будь добр явится в назначенный срок и оплатить указанную сумму. То есть вы понимаете, врач особо не старался закрыть больничный к моменту, когда человек более-менее вылечится, а ставит сроки 3 дня от момента пика болезни, о каком нормальном восстановлении тут может идти речь? Я не видела, какие даты больничного он мне ставил да и в состоянии болезни не до этого было. И в итоге приехала я закрывать больничный в недовылеченном состоянии, благо температуры уже не было, но остальные симптомы оставались, иначе стрясли бы денег по полной. В самом медгарде мне показалось что я попала в какую-то районную поликлинику. Принимала меня пожилая не очень воспитанная женщина, которая по какой-то причине мне тыкала и в какой-то момент отправила меня на ресепшн за документами, так как у нее в компьютере что-то не грузилось. Серьезно? Это уровень платной клиники? На ресепшене персонал откровенно тупил и не знал, как мне закрыть больничный. Я стояла там как дура в ожидании до чего они наконец додумаются и дорешаются. Уже и моя бабуля-врач спустилась, стала им объяснять что делать. Потом она меня опять направила в свой кабинет, чтобы закончить с осмотром. Почему нельзя сделать как в нормальных платных клиниках, чтобы я не ходила туда сюда по этажам, а один раз подошла на ресепшен, один раз к доктору и в конце на ресепшн если надо оплатить. Я не должна сама ходить за больничными, уточнять информацию, я плачу деньги за то чтобы мое нахождение в клинике было комфортным без лишней возни, иначе не понятно, а за что я плачу?
В общем персонал и система работы в медгарде это очень слабое место. Люди не знают как общаться с пациентами и как им работать с документами. Хуже всего то, что тоже самое я могу лицезреть бесплатно в местной поликлинике, а не платить за это 7 тыс. руб. Я крайне не довольна работой медгарда и зарекаюсь ещё хоть раз к ним обратиться.
4
1
August 15, 2023
Приём проводила врач Цыганенко Н. Я. Во-первых, никакого осмотра места укуса насекомого не было. Даже вопросов где и как укус был - не было. Температуру измеряли только по моей просьбе. Со стула даже не встала, а в листе осмотра написано, что у меня всё хорошо. Плюс ФИО не мои, а Титовой Н. С.
Считаю данного врача не компетентным, как минимум. Возможно, и всю клинику, раз допускают такое
1
1
March 1, 2024
Отличная клиника, персонал вежливый, особенно благодарна врачу, Ситников.Р.Р. Отличный хирург...
May 13, 2023
В первые в жизни я столкнулась ну просто с дичайзим непрофессонализмом врача гинеколога Максименко, начнем с того, что я только по отзывам коллеги медгарда записала маму к этой недодокторше, разбрасывающейся диагнозами онкология, просто не осмотра ничего, просто тупо даже не осмотрев ничего, стала быстро и начала с медсестрой переглядки, с неба взяла диагноз. Просто шок. Сколько я являюсь тоже клиентом и пациентом этой клиники и мама, всегда решились проблемы и всегда грамотные специалисты, не понимаю, как можно так просто себя вести. За твои же деньги обращались как ну слов нет с кем
1
January 27, 2023
Мы с супругой, которая является практикующим врачом дерматологом и педиатром очень удивлены такой "организацией", с такими высокими ценами на обследование и неподобающим отношением сотрудников к пациентам. 26.12.22 мы приехали сделать рентген органов грудной клетки, т.к.был длительный кашель и слабость, рентген в прямой и боковой проекции (цена этого удовольствия за двоих 3600₽). Это была пятница, предварительно мы позвонили и спросили отдадут ли нам диски, т.к. впереди выходные, на что нам ответили положительно. Мы пришли, оформили договор, прошли в аптеку за маской, на что фармацевт набросилась на нас как собака, с предъявлением претензии, что у неё нет разменных денег, а купюра в 1000 рублей. Наверное есть камеры и можно просмотреть, как она общается. Кинула нам маски и сказала, берите, я сама за них заплачу. Мы оплатили картой. Потом прошли делать рентген. Там сидела медсестра, мы ей сообщили.что нам нужно забрать данное обследование, на что она начала просто орать: "Да кто Вам такое сказал, нельзя! До понедельника нельзя!". Пошла разбираться с девочками на ресепшн, которые нам сказали такую информацию. Зло кричала на нас и не пыталась понять. Жена расстроенная хотела объяснить. Что если пневмония. То дорог каждый день. После того, как мы сказали, что знаем что написать и точно будем жаловаться, она решила отдать нам диски. И сказала. Что мы не поняли друг друга. Все мы всё поняли. Что за такие огромные деньги они должны соответственно относиться к людям, а никак уборщицы из подъезда. Позор. Такая клиника! И такое отношение! Но самое удивительное. Мы заплатили за рентген в двух проекциях. А описали нам прямую проекцию. Всё документы есть. Кто вернёт деньги за неописанный рентген? Просим уволить некомпетентных сотрудников данной организации! Руководителю провести беседу с сотрудниками или отправить в поликлинику №3, там им и место, невеждам.
4
October 23, 2022
С точки зрения работы врачей, административного и медицинского персонала - нареканий нет, все идеально.
Единственные в городе, кто смогли предоставить необходимую услугу.
С точки зрения отношения - мне не очень понятно, почему в моей адрес был комментарий, что я «где-то потерялась» и «слишком медленно шла на прием». Хотя мы были в клинике за 10 минут до начала записи.
2
March 31, 2023
Прекрасный прием у Ермакова Владимира Евгеньевича. Действительно, его аппаратом удаление папилом не больнее укола и после удаления никаких неприятных и болезненных ощущений вообще нет! Чудеса. Не ожидала такого приятного сюрприза. Доктор и ассистентка приняли приветливо, весело . Как приятно знать ,что у нас есть Добрые и высокопрофессиональные доктора.Благодарю сердечно.
И в регистратуре девушки порадовали: заранее предупредили по телефону, что доктор сможет принять пораньше и оформили быстро. Всем работникам желаю здоровья и довольных пациентов.
December 28, 2022
Вот клиника отличная, если что-то оперативно надо, то конечно, всегда выручает, но я вот не поняла момент за записью к терапевту с ПРИЗНАКАМИ (признаки ОРВИ если выявят, а сейчас по-моему только ленивому его не ставят), внутренний приказ у них такой) Прием 1590, но если терапевт у вас выявить ОРВИ, то сумма за приём составит 3490))) это что? )) Лично я сталкиваюсь с таким Бредом впервые...отказалась тут же из-за необоснованности всего и спокойно записалась в НЕВУ) Вот как-то небольшой НЕДОПОНИМАТЬ у меня это вызвало..нет, приём ТЕРАПЕВТА 3490 рублей , АУ??? вы чего)
5
June 19, 2023
Хочу поблагодарить масажиста Дмитрия за отличное выполнения своей работы, обратился с болями в поясничном отделе, на 3 сеанс уже было значительное улучшение, провел 10 сеансов, рекомендую отличный специалист!
September 1, 2024
Нравится четкая работа и вежливость регистраторов, профессионализм докторов.
August 23, 2024
Хорошая клиника, отлично оснащённая, обращался уже не раз.
December 10, 2023
Незнаю как остальные врачи, но офтальмолог там лучшая по городу. Очень понравилось обслуживание на ресепшн , консультация врача.
1
February 9, 2023
Побывали с сыном у "гастроэнтеролога-педиатра", Илиевой М. М. Доктор загуглила симптомы сына и посоветовала обратиться к другому специалисту. Хотя при обращении в регистратуру мне посоветовали записаться именно к ней. Назначила пару анализов, половину из которых мы сами догадались сдать ещё до обращения к ней. И самое интересное! С результатами анализов нужно повторно записаться на приём и оплатить 1590, чтобы получить диагноз и варианты лечения. Второй раз к ней, конечно, не пошли. Данного специалиста не рекомендую!
3
February 4, 2023
Отвратительная клиника! Туда ни ногой! Ни сама не пойду, ни знакомым никогда не посоветую! Деньги просто так берут! Будьте подкованы! Прием у врача составил 3 мин ровно!!!! Она дала направление в квд на сдачу мазка, в их огромный клинике Медгард нет лаборатории!!! Смысл что я заплатила 1500 за прием! Кот том что в коридоре ждала 20 мин своего приема! И в итоге все равно отправили в квд! А деньги за прием были заплачены на перед !! Так в квд я и осталась! Больше никогда не вернусь в медгард! Врач дерматолог фамилию не запомнила, но она вроде одна, хамское отношение, никакой культуры, только обгавкала меня и Ребенка, по другому не скажешь… 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻
3
March 19, 2023
Была на приёме у невролога Осетровой Ирины Александровны.Осталась очень довольна.Внимательный врач,грамотный специалист.Меня выслушала,я подробно рассказала,что меня беспокоит.Объяснила мне,какую диагностику надо пройти.И после этого назначила мне лечение.Спасибо врачу,у меня есть результат.Для меня это важно.Рекомендую,ВРАЧ,с большой буквы.
2
October 22, 2023
Спасибо доктору Рождественскому А.И. за то что избавил меня от многолетней болячки. Всем рекомендую не бояться и обращаться к такому классному врачу.
2
July 21, 2023
Работают врачи разной категории-соответственно и цены. В первый раз на приёме у невролога не пожалела что так дорого. А в на повторном приёме врач просто быстренько хотела закончить приём. Периодически отвечая на звонки по телефону и отправляя сообщения. Ей явно было не до проблем пациента
December 26, 2024
В целом хорошая больничка. Только за каждый чих - счет
February 8, 2023
Обследовали и подлечили меня хорошо. Всё по расписанию. Без очередей. Профессионально. Понятно. Быстро. Через год повторю. Удобно всё кроме парковки. Нету мест 😂
September 7, 2023
Хороший медицинский центр, современный, врачи грамотные, персонал вежливый, очередей нет, рекомендую.
January 1, 2024
В Медгарде делал рентген грудной клетки. Записался по телефону, приехал чуть раньше назначенного времени, меня приняли и через пять минут я был свободен. В общем остался доволен.
1
August 16, 2022
очень понравилось при посещении данного мед учреждения. в помещении чисто и аккуратно. прохладно в помещении находиться комфортно. отличный персонал и специалисты
3
December 4, 2023
Как пришкл с головоной болью, так и ушел. Невролог Тихомиров поставил диагноз гипертония 2 степени. Без анализов и УЗИ!. Даже давление ни разу не померил. Только денги на них потратил.
1
August 16, 2022
Впервые встретила Клинику в которой нет ни одного пеленального столика , нет детского уголка , где можно ребёнку провести время в ожидании приема , которое судя по отзывам часто увеличивается по времени , хоть и обратился в клинику по записи . И сперва производится оплата, а потом уже оказание услуги , которую можно и не дождаться . Здание внутри воняет сигаретным дымом , дышать нечем , не говоря уже о том , когда ты пришёл с ребёнком . Это действительно платная медицинская клиника? При задержки времени приема врач не считает нужным выйти к клиенту и извиниться за задержку , более того, как только я постучала в дверь , чтобы войти в кабинет , так как на это время была запись , то мне довольно в грубой форме ответили :-«занято, не видите ?» . Очень надеюсь , что такие заведения в скором времени исчезнут , потому что с первого шага любого клиента должен располагать и персонал и обстановка учреждения .
1
3
June 9, 2022
Хороший медицинский центр, посещала там детского хирурга с малышом в год. Очень квалифицированный врач. Ещё очень хороший там в 2019 году работал стоматолог. Да дорого, но качество просто супер. К сожалению не помню фамилию этой женщины, но таких врачей очень мало. Все зубки как новенькие. Огромное спасибо.
2
February 25, 2023
Записала к дерматологу Ирине Павловне, 25.02.2023 на 12.20, мало того, что она приняла только в 12.50, не извинилась за задержку, так ещё когда мы зашли в кабинет, после предыдущего пациента не помыла руки и не надела перчатки ( с моей стороны тоже упущение, надо было ей сказать). Голыми руками осмотрела за 2 минуты и направила к хирургу, и за этот приём надо было заплатить 1590!? Да ещё и оплачиваешь наперёд на ресепшене.
Больше ни за что не пойду в медгард, отвратительное отношение за такие деньги!
3
October 8, 2023
Ходила на примере. В вестебюль только вошла, сильный запах белизны-хлора. Мне плохо стало от запаха, а на приéм нужно. Нет желания идти туда, хотя надо бы.... Зачем мыть с белизной, сейчас много разных средств....
November 5, 2024
Лучшая многопрофильная клиника
November 5, 2023
Большое спасибо кардиологу Путинцевой Ирине Борисовне! Квалифицированный специалист. Оказала неотложную помощь.
2
October 17, 2023
Делал рентген, вышло на 40% дешевле по сравнению с конкурентами. Пришел раньше назначенного времени - тут же приняли. Народу много, но очередей нет