Я хочу поделиться своим положительным опытом в Медицинском центре "Медик Профи". Я посетил этот центр для проведения профилактического обследования и был приятно удивлен высоким уровнем сервиса и профессионализмом персонала. Все сотрудники были дружелюбны и отзывчивы, что создало комфортную атмосферу в центре. Врачи провели мне полное обследование, результаты которого были предоставлены мне в кратчайшие сроки. Я остался очень доволен качеством услуг и рекомендую Медицинский центр "Медик Профи" всем, кто ищет надежного партнера в заботе о своем здоровье. Спасибо за вашу работу!
До детского узиста невозможно дозвониться. До регистратуры невозможно дозвонится. Врачи может и хорошие, но сервис и обслуживание пациентов отвратительное!! Другие узисты записывают на месяц а то и более вперед. А тут включают телефон только на полчаса максимум для записи и фиг дозвонишься. И то только три дня в неделю. Один день живой очереди, и то похоже надо в 7 утра приезжать и очередь занимать, а с маленьким ребенком это нереально! Надеюсь руководство клиники наладит эту проблему !!!!!!
Была в этой клинике в сентябре этого года у невролога и гастроэнтеролога.
Думаю нефролог на своем месте, профессионал своего дела. А вот гастроэнтерологу на прием не советую никому. Просто 1500 на ветер. Осмотр, внимание нуль. Таким врачам надо поменять профессию
Обратился как то к дерматологу чтобы избавиться от прыщей на лице, знаете что она мне написала? Дектярное мыло, молочко выдалья, мезим, а также ветеринарную мазь ям бк, которую используют для животных при лечения лишая!
Не понятно, почему клиника с таким потоком клиентов не может нанять еще одного сотрудника в регистратуру, чтобы работа шла быстрее или чтобы велись записи онлайн. Больной человек вынужден стоять в очереди у регистраторы сначала, затем в очереди к самому врачу сидеть часами. Руководство клиники вообще представляет, какого больному сидеть полдня в очереди? Кругом недовольные люди, порой негде сесть, непрекращающийся детский плач, все таки маленьким болеющим деткам тоже тяжело столько сидеть и ждать. Хотела заранее записаться, звонила в регистратуру, телефон не взяли. В итоге в приехала в 9 часов, до открытия клиники, думала буду самая первая, но к врачу в попала только после 2-х часов дня. Ну а цены, конечно , как в клиниках с лучшими условиями, совершенно неоправданные. Да, я понимаю, врачи хорошие, но все же это не отменяет того факта, что в коридорах не протолкнуться и иной раз негде сесть.
Заходила туда чисто случайно по сколько мне срочно нужно было сдавать все виды анализов итд. Плюс в том что мне не пришлось ходить по разным клиникам ,все дела решила в одном помещении ,и это очень радует,цены да ,не дёшево ,согласна, врачи опытные выполняли свою работу правильно к ним притензии нет ,минус в том что клиника сама не удобная ,очереди ,ну и хотелось бы чтобы руководитель обратил внимание на санитарию ,не могу сказать что там все стерильно ,не вижу дезинфекцию после каждого пациента,одна простыня на всех,трудно купить один рулон стелить каждому по пелёночных простыней ,мы ведь идём в платную. В России в платных врачи своих пациентов просто облизывают потому что мы платим там свои деньги .
Три дня звонила в детскую регистратуру, включают телефон в понедельник, вторник, среду, с 9:00 до 9:30
Вечное «номер занят»
Ни разу не дозвонилась, в 9:31 сбрасывают звонок и все.
Нахожусь в другом городе, работаю, ездить каждый раз ради записи не у всех есть возможность
Хорошие врачи, персонал приветливый, но очень мало пространства. Приходится порой стоять в очереди в это узком душном коридоре. Негде верхнюю одежду оставить. За все эти годы никакого прогресса. Как будто в прошлое возвращаешься.
Один раз пошла туда,но больше не пойду. Во-первых,дорого 1500 рублей приём. Во-вторых,грубые и беспардонные врачи. На мой вопрос,а зачем это лекарство к офтальмологу,ответ:А тебе зачем? Ты что медик? И принимает не тот,кто на табличке на двери указан,а какая-то бабушка то ли чья-то родственница,то ли заменить врача больше некому было. Короче,для тех,кому привычно неуважительное отношение к себе такое учреждение подойдёт. ЛОР врач Дагмара специалист неплохой. Но моё лично мнение,получая не плохую зарплату за свою работу,где твоя основная задача это помочь больным людям,ПОБОЛЬШЕ ДОБРОТЫ И ЧЕЛОВЕЧНОСТИ бы этим специалистам! У меня запись в поликлинику к глазному,уверена,она намного лучше меня примет. Дала маршал дойл массана,Дала иман ч1аг1 дойл!
Мне не понравилось,что прайс на некоторые процедуры высок. Так как в других городах,которые по площади и статусу больше,ценник бывает ниже.
Поэтому до пяти звёзд не дотягивает.
Кошмарный сервис, на забор крови очереди по 20 человек - и это в частной клинике??? Пишут от руки в тетрадках, будто прошлый век и со скоростью улитки обслуживают пациентов. Никаких листков или документов не выдают, так еще и результат анализа нужно приходить и забирать самим, на почту электронную ничего не высылают
Много врачей. Хороших, грамотных, высококвалифицированных врачей. Хороший средний персонал. На месте делают множество анализов. Хороший рентген, УЗИ. Чисто, удобно, работают кондиционера
Ставлю две звезды за лучшего детского узиста Абдурахманова Исмала котроый к сожалению работает в этой ужасной клинике,регистратор на кассе хамит,общаться с людьми не умеет,,назвонки для записи вообще не отвечают,специально создают живые очереди.интерьер ,сервис отвратительны
3
И
Исида Денилова
Level 6 Local Expert
March 26, 2024
Была у стоматолога здесь, прекрасный человек, душевный внимательный, хочется возвращаться к такому специалисту, специалист классный
На днях была на приеме у гинеколога такое ощущение что я попала бесплатную поликлинику после оплаты на кассе 1000 рублей врач Эльвира не помню уже как ее по батюшке взяла у меня ещё 100 рублей за материал потраченный при осмотре,который входит в общую оплату.И там второй раз напугали меня страшным диагнозом который должен подтвердиться после сдачи дорогостоящего анализа в той же клиники.
Я там была три раза, один раз у узиста, не помню как его звали, но очень много хороших отзывов было у него. И два раза у ЛОРа, Дагмара, фамилию не знаю. Вот к ним нет никаких претензий очень понравились. Но вот сама клиника - это какое-то недоразумение. Ладно, не буду про интерьер, хотя сейчас даже самые маленькие и отдаленные клиники выглядят на порядок лучше. Самый главный недостаток, на мой взгляд это - живая очередь. Т.е. ты приходишь, и там 100500 человек в очереди. Как в поликлинике какой-нибудь. Это жесть.
Давно посещаю Медик профи . Только из за того что там хороший оториноларинголог Зита. Сегодня так же посетила вашу клинику , приём к Зите 1500 руб . С каких пор ваша клиника ставит такие расценки как в Европе ??? Могли бы вы немного объяснить это ?! Лист бумаги так сильно подорожал ? Или что ?! Если вы умеете ставить такие расценки , почему вы не умеете навести порядок тогда ?! В Европе , если приём к врачу стоит 15€ либо 10€ либо 20€ , есть хотя бы место сесть !!!! Мое мнение о вас ! Самые бесстыжие и бессовестные !!!!
Хорошие специалисты. Но сервис очень слабый. По телефону записи нет, придёшь возьмёшь талон, потом минут 15 нужно
ждать пока оформят не нужные Вам бумаги в ручную. Очередь живая, несмотря на то что у вас номерной талон. По стоимости доступно все. Но хочется не сидеть реально 3 часа в очереди, хоть и к хорошему врачу в частной клинике...
Был. Один раз. Больше не пойду. Врачи как врачи. Ни лучше и не хуже чем в других клиниках. Но вот сервис никакой. От слова совсем. Плюс узкие и тесные коридоры. Крутая лестница. И вечная толчея. Такое ощущение что попал на рынок а не в платную клинику. В. общем спасибо, но нет.
Хамское отношение к пациентам. С 8 утра
ждала, пыталась дозвониться на запись к Исмаилу, ели дозвонилась в 9:26 и регистратор сама скинула звонок. Через пару минут телефон опять выключили. Позвонила в регистратуру, дали номер якобы главного врача, а на фоне смех. Посмотрела на сайте, имя главного врача совсем другое, т. Е. Меня просто одурачили.
Находясь в Грозном в гостях,пришлось посетить эту клинику....что я вам скажу?узкие коридоры,бесконечная очередь,меркантильные работники....даже бахилы нужно купить?и очень дорого....не знаю,почему именно в эту клинику идет народ?не сказала бы,что специалисты грамотные.....не рекомендую!
Вы конечно извените, но вы очень меркантильные людишки все или частично я не знаю.. но брать деньги с клиентов которые немогут дозвониться для того, что бы зарегистрироваться на прием, то есть, что бы просто записатья! Это низко, черезвычайно обидно. Два часа пытаясь дозвониться до вас, просто за даже не гудки, а ответ... "оставьте сообщение на автоответчик" Вы сдераете деньги со счета телефона, поставив телефон на автоответчик, или не вы лично как то может, но номер который вы предоставили для связи с вами, для записи на очередь посещения, дерет деньги! Это позор, это мелочность. Умераете с голода что ли)) . Люди, знайте.. если вам отвечает автоответчик, до ваши деньги воруют у вас. Низко, дешево и мерзко. Люди не бесплатно же к вам ходят, платят вам и даже выше чем вцелом по росии! Воистину говорят, вчерашний голодный раб, всегда голодный сколько бы не жрал.
Добрый день! Хотелось бы оставить пожелания врачам и медсёстрам, чтобы были хоть чуточку человечными. Отношение просто ужасное, к Вам приходят не от хорошей жизни и самочувствия, а чтобы получить помощь!
Ставлю один балл из-за сервиса и обслуживания. До врача я так и не дошла, потому что очереди чудовищные. Заведите электронную очередь, если вы относите себя к частной клинике и предоставляете платные услуги. Откуда у людей столько времени ждать своей очереди несколько часов в будние дни? Уважайте комфорт и время своих посетителей. Я пришла в два часа, спустя 20 мин поняла, что врач все еще отсутствует из-за обеда. После чего я вернулась к кассе и забрала свои деньги. Меня это все крайне неприятно удивило, потому что я привыкла, что даже в бесплатной поликлинике за пределами республики обслуживание проводится по электронной очереди.
Отвратительное обслуживание, безумные очереди, уровень бесплатной поликлиники в час пик!!!! при том что в лаборатории для забора анализов 3 сотрудника -«работает» один человек, и работает очень не спеша попутно попивая чай!!! Самое удивительно, что оплачивать анализы надо лично в руки а не через кассу!!!! При этом никаких чеков ничего не дают ещё искренне возмущаются (мне нужны были чеки и прочие документы для последующего налогового вычета) ничего подобного не предоставляют!!! И самое главное -по сравнению с КДЛ и гемотестом оооочень дорогие анализы И очень долго делают, ждать неделю (для интереса пошла в гемотест, что бы сравнить цены и сроки-очень расстроилась тк в 2 раза дешевле и максимум на 2-й день получаешь результаты. Пришлось обратиться туда, тк нужно было именно в определённый день сдавать. Это был первый и последний раз!!! К сожалению лаборатория гемотеста, именно в то время не работала по техническим причинам. Но в этой лаборатории я была первый и последний раз!!!
Хорошая больница, главный плюс что есть доктора всех видов, от УЗИ до гастроэнтеролога, единственное что очередь нужно за день ранее брать, или хотя бы по утро на крайняк.