Хочу поблагодарить девушек -администраторов за человеческое отношение!Вчера вечером в центре забыла пакет с продуктами,девушки положили мой пакет в холодильник и сегодня вернули с улыбкой,вроде мелочь,а так приятно!
Удобное месторасположение, многообразие врачей, вкл детских. Правда не все врачи настроены на выздоровление пациентов. Многие просто продают и безучастны. Это печально
Оценка не центру, а организации работы в целом.
Мы попробовали записать ребёнка на платную медкомиссию в сад.
Позвонила с утра, записали мой номер и сказали - вам перезвонят. Ну что же, окей. Ждём пол дня. Никакого звонка не случилось, перезваниваю, говорят ждите. День прошёл, звоню утром. Утром мне снова говорят ждите - у нас всего один человек, который и записывает и оплаты принимает и ещё и в кабинеты всех сопровождает.
Я очень сочувствую этому сотруднику, и искренне не могу понять, если работа такая каторга, что бедный сотрудник в течение дня не может головы поднять, чтоб записать клиента, то зачем вы там девушка? Бегите 😄, есть более благодарный труд.
А руководству центра хочу внести пользовательское предложение. Видимо ваш бизнес очень хорошо работает и у вас очень много клиентов, возьмите девушке на ресепшн помощника, а то ведь тяжко так пахать 🙏🏼
А специалистов и услугу, к сожалению оценить не представилось возможным 😄
Доктор от Бога. Проблему его рекомендациям вылечили у ребёнка за пару дней. Грамотный специалист. Очень благодарна ему. Желаю здоровья и пусть все что задуманно сбудется. Насчёт клиники - все кто там работает, прекрасные люди. Процветания вам, легких позитивных будней и поменьше неадекватов. Вы прекрасны. Спасибо Вам ❤️
Лечащий врач: Романов Егор
Оценка мед сестре Кате, которая берет кровь детям. 12.082023 пришли взять кровь детям (3года,6 лет)
До этого брали кровь у Николаевой Светланы, супер специалист. Но дважды нарывались на Катю, это просто тихий ужас. Руки трясутся, из пальца первый раз не смогла взять кровь, второй раз обеим дочкам не попала в вену и после этого обвинила нас, что дети крутились!
Дети НЕ КРУТИЛИСЬ! Я не понимаю, мы пришли в частный мед центр, анализ наш стоит 15 тыс рублей, на что она нам сказала «приходите завтра, завтра будет Николаева, она у вас возьмет нормально»! Это как расценивать? Мы приехали утром с голодными детьми, чтоб им расковыряли вены просто так , показав свою некомпетентность, переправив к своей коллеге? Если вы, уважаемая Екатерина, не умеете брать кровь, то зачем Вы выходите на работу? Учитесь!
Это безобразие! Ужасный работник портит работу клиники, плюс ко всему грубит и язвит. Прошу обратить внимание на данного сотрудника и предпринять меры.
Очень удобно, можно записаться через интернет. Получить консультацию от высообразованного и грамотного доктора. Много врачей с узкой специализацией. И есть возможность пройти обследование на современном оборудовании.
Прохожу профилактические медосмотры, все нравится. За час, иногда быстрее можно все сделать. Врачи вежливые, внимательно относятся к результатам анализов.
Пришла на процедуру ФГДС и провела там больше 2 часов, отвратительное отношение к пациентам и это платный медицинский центр! Девушка в регистратуре по ДМС откровенно раскручивала на дополнительные расходы, хотя услугу у меня оплачивается страховой компанией. Я торопилась на работу, а она меня не отпускала, пока ждала гарантийное письмо от Страховой компании, хотя мне там ответили, что 20 мин назад уже направили им это письмо. Но девушка делала вид, что письмо не пришло и ждала, когда я сдамся и сама заплачу за услугу, поскольку торопилась на работу. Но когда я повторно позвонила в страховую компанию, и там подтвердили, что гарантийное письмо давно направили на оплату моей услуги и сказали передать трубку этому администратору регистратуры и случилось чудо- письмо она от них сразу же увидела (типа увидела). Что это было???!!! Это разве должно так быть в платном медицинском центре? Отвратительный осадок остался на весь после сегодняшнего посещения этого центра. Никому не советую ходить туда! 2 часа своего времени потратите на ваше обслуживание. Вам это надо? Хожу по ДМС в другой медицинский центр и там отличное отношение к пациентам и времени трачу минимум на его посещение. Все серко по времени и всегда вежливы с пациентами. А сюда ч попала по направлению от врача. Очень сожалею, что так получилось. Больше сюда ни за что сто не пойду!
Почитала отзывы по Ярославлю на врача Наталью Багрянцеву, прилетела из Дубая сделать эстетическое восстановление зубов, осталась очень довольна😌
Результат отличный , Наталья прекрасный врач, рекомендую! 😌
Медцентр отличный. Кровь сдаем всей семьей только тут, результат в этот же день больше нигде нет такого. Прививки ребенку делаем только тут и ходим к нашему замечательному Лору Егору. Ни разу не было никаких нареканий. Персонал весь добрый и отзывчивый
Я несколько раз обращалась в медицинский центр. Здесь очень хорошие специалисты, удобный график работы, весь персонал внимательный и отзывчивый. Особенно хочу поблагодарить сосудистого хирурга Майнугина Станислава Вадимовича и медсестру Гизатулину Александру Витальевну. Мне в 2020 году сделали операцию мастэктомии груди, через год у меня начались отеки – лимфостаз. К сожалению, онколог по месту жительства никак не реагировала на мои жалобы. Майнугин Станислав Вадимович назначил адекватное лечение без уколов и таблеток: лимфодренирующий массаж по Фельди, бандажирование, пневмокомпрессор лимфапресс. За 10 сеансов Станислав Вадимович и Александра Витальевна помогли мне снять отеки и облегчить мое состояние. Спасибо им огромное за своевременно оказанную помощь.
Была на приёме по рекомендации своих друзей у Наталии Багрянцевой крутейший врач,профессионал.Очень довольна отношением,работой.Впреть буду обращаться за помощью только к ней.Рекомендую её своим друзьям.Спасибо.
ООО очень дорогие приемы, если вы платно.Почти каждый прием поговорить стоит первый прием две тысячи рублей.Потом скидка - тысяча восемьсот. Плюс направят на дообследованиее.Я не против оплаты специалисту . Со мной работала отличный врач.Чуткий и внимательный.
Пришла на платный прием к гинекологу для осмотра, а врач с удивлением спросила «Вы хотите чтобы я вас посмотрела?» Как будто я просто так пришла к ней) Осмотр прошел, особо ничего она мне не рассказала внятного, сказала можем взять мазок «если хотите». После чего в регистратуре неправильно записали мою почту, анализы я ждала больше недели. И это платная клиника. Далее, чтобы мне объяснили результаты анализа мне нужно опять платно записываться на прием. Как будто просто раскручивают на деньги.
Записывались на прием для мед книжки, по телефону скзаали одну цену, в итоге вышло как то на 1к больше, по срокам сказали, что в тот же день, в итоге перенесли на следующий день после 15... Печально
29.01.2024 во время операции операционная сестра разговаривала по телефону!!! Одной рукой помогала хирургу, другой рукой держала телефон. Затем этой же рукой ассистировала доктору. И вообще, антисанитория прослеживается - по сравнению с 3-х годичной давностью (не первый раз обращаюсь в клинику). Печально... Сам доктор - на высшем уровне! Спасибо ему большое!
Хочу сказать еще раз огромное спасибо тандему врачей-стоматологов, Косоротовой Ольге Геннадьевне и ее помощнице Жанне! Чуткий, аккуратный доктор. Находит подход к своим пациентам. Приходил на прием как на праздник (хотя с детства боюсь зубных врачей) все зубы вылечили на оценку 5+. Вы большие профессионалы своего дела, которые сильно любят то, что делают! Из невозможного сделали красоту😍
Если вы попадете именно к этой паре - считайте вам сильно повезло.
Постарался написать обьективно. Есть с кем сравнить.
Так же огромное спасибо хирургу, за качественные удаления зубов. Карпов Максим Геннадьевич, спасибо большое, вы космос!
Иван. Г
Была дважды: у невролога и ортопеда, оба врача детские. Оба нам помогли, все понравилось.
Цены как и везде, записывалась заранее на вечернее время, очереди не было.
В клинике есть детское и взрослое отделение, во взрослом я не бывала, а детское понравилось: чисто, есть игрушки, можно поиграть в ожидании приема.
Медицинский центр хороший, даже отличный. Мы уже не первый год с коллегами проходим проф. осмотр. Обстановка на высшем уровне, врачи отзывчивые, на вопросы отвечают и рекомендуют как далее сберечь свое здоровье.
3
Show business's response
Лиса Алиса
Level 11 Local Expert
February 17, 2024
Специалист, у которого была в детском отделении на приеме - прекрасный, но просьба к администраторам центра: если пациент опаздывает на 30 мин и более, зачем вы их пропускаете? Почему у ВСЕХ из-за опаздывающих весь график дня, в том числе и приема, должен сдвинуться на полчаса?! Что за не уважение к тем, кто пришел вовремя???
Считаю, что опаздывающих надо либо переносить в конец дня, либо менять дату приема.
Лично у моей семьи весь день пошел по «одному месту»: у ребенка школа, у меня - работа!!!!
Была на рентгене 2 января. Перед процедурой обозначила, что мне надо слепить в один целостный снимок. По итогу специалист (видимо очень начинающий) сделал три разных снимка. И потом сообщил, что доктор на праздниках и слепить не сможет, так как удаленно. А потом выяснилось, что и вовсе не сможет. Второй рентген подряд делать не хочу - облучаться вредно. Ужасный сервис. Не рекомендую.
Отличный цент. Посещали с обоими детьми нескольких специалистов в разное время. Чисто. Врачи грамотные, знающие своё дело. Немного не улыбчивые администраторы.
Записывалась по моему номеру жена на 06.09.2023 на 14.20 на узи сосудов шеи. Полис забыла дома, но была электронная версия. Администратор дала неверный адрес электронной почты для отправки полиса, а когда разобралась что сама администратор ошиблась в адресе, заявила, что уже опоздали на прием и врач не примет. Довела жену до слез. Ведь даже если и забыла полис, его можно привезти потом или прислала бы фото дочь, пока жена на приеме. Такого хамского отношения со стороны администратора давно не встречали, особенно в коммерческих центрах. Никому не рекомендую. К врачу претензий нет.
Отвратительная организация мед. осмотров. На одно время загоняют кучу людей! Врачи не справляются и из-за этого начинается наслоение людей с записью на другое время.
Как следствие бесконечные очереди ко всем специалистам.
Крайне не довольна данным центром, если пойдете сюда на мед. осмотр запасайтесь времем минимум часа на 3
Попала на приём к неврологу Павловой Е.В. Очень повезло со специалистом. Выписала правильное и бережное лечение т.к я нахожусь в положении). Спасибо большое Вам за помощь.Вы лучший специалист в своем профиле 👍
Давно обслуживаюсь в данной поликлинике. В регистратуре приятные воспитанные девушки. Врачи разные, но все знают своё дело. Ничего личного. Детей тоже вожу туда к узким специалистам. Всё устраивает.
Очень внимательный и вежливый пер онал. Все специалисты ответственно относятся к своей работе. Практически не было очередей. Все продумано, орнанизовано. Все чисто. Хорошие раздевалки
Проходили ежегодный осмотр на предприятии. Окулист демонстративно отказалась проводить осмотр из-за того что лист был сложен вдвое и она не может писать на нем. Сказала гладьте его как хотите, остальные без претензий сделали записи. По итогу пройдена комиссия без окулиста. Отношение получается не человеческое, врач устроила цирк. Уважаемые руководители покажите ее психиатру.
Отличный центр! Хожу только сюда и по ДМС тоже. Всегда быстро, чисто, персонал вежливый, доктора компетентные. Доступные цены. Рекомендую данный центр.
От всей души выражаю благодарность врачу рефлексотерапевту Моревцевой Н. В. Я обратилась год назад на иглоукалывание для лечения преддиабета. Наталья Викторовна с горящими глазами и большим желанием взялась за мое лечение. Уровень глюкозы в крови целый год был в норме. Сейчас опять стал повышаться и я снова пришла на чудо- лечение. Мало кто знает, что иголки реально помогают. С таким диагнозом я у Натальи Викторовны первый пациент и поэтому всем рекомендую у кого есть аналогичные проблемы на лечение к ней. А Вам, Наталья Викторовна желаю, пусть Ваш благородный труд приносит радость и удовлетворение!!!
Был у кардиолога Шумаковой Ю. А. очень понравилось, проконсультировала, всё доходчиво объяснила по анализам и назначила лечение. Очень общительный специалист, профессионал своего дела.
Записываешься к специалисту за неделю, платишь деньги за приём, а сидишь и ждёшь приёма, как в бесплатной поликлинике. Старших, кто бы смог найти решение вопроса-не найти. Отношение врача Криничанской к пациентам отвратительное, принимает пациентов без очереди, записи. А те, кто по записи, сидят и ждут!!!! Ещё хватает наглости и хамства отчитать пациента, который не доволен данным безобразием! Вместо хорошего отношения к пациентам, они уходят в слезах!!!! Настоящий "профессионализм" был проявлен во время проведения УЗИ, когда биопсия показала опухоль, а Кричанская на осмотре говорила про целлюлит! Не смогла определить даже размеров опухоли.Это полное издевательство над пациентом. Выше любого хамства!
Была 29 апреля на приеме у Рыбиной О.А. с жалобами на высокую температуру в течение 3 дней, и болями в районе ребер и почек, когда эта самая температура поднимается до 39. Осмотрев миндалины, горло и живот, врач вынесла вердикт, что температура скачет у меня из-за моего колена, которое я разбила 22.04, что там воспаление. Выписала антибиотики.
По итогу, 1 мая я оказалась в приемном отделении областной больницы, из-за того, что состояние мое только ухудшалось. Как оказалось, колено тут было вообще не при чем, с ним все прекрасно, оно заживает как надо, а выписанные антибиотики только еще больше усугубили ситуацию с моими почками. Острый пиелонефрит.
Очень странно и не понятно, как может быть такое халатное отношение, с учетом того, что суммы на услуги не маленькие. За прием только 1500 руб платишь.
Да пофиг на деньги. Не попытаться разобраться, что с человеком, а схватиться за 1 протянутую соломинку - это явно не то, что ждут пациенты, которые хотят избавиться от своих проблем, особенно, если они записываются к специалисту высшей категории.
Возможно в мед центре есть другие, очень хорошие врачи, но мой опыт вот такой.
Возвращаться желания вообще никакого нет.
Огромная благодарность врачине Куваевой Алене и анестезиологу. Позитивная женщина с потрясающим подходом.
Но девочки на ресепшене конечно очень грубые , будто ты им враг
3
Show business's response
Алена
Level 6 Local Expert
January 18, 2024
Очень понравилась данная клиника.
13 января были записаны на обследование ФГДС и ФКС под наркозом в другую клинику, но из-за халатности их персонала нас не смогли принять.
Пришлось срочно искать другую клинику, которая сможет провести данное обследование в этот же день, а это была суббота.
Обратились в данную клинику и нам пошли на встречу. Спасибо большое врачам, которые согласились нас принять, не смотря на то, что рабочий день подходил к концу.
Обследование прошло на высшем уровне.
Прекрасные и квалифицирлванные врачи!
Прекрасное отношение к посетителям!
Спасибо Вам большое!
Добрый день! Посещаем мёд. центр по необходимости, были и во взрослом отделении и в детском.
Детские специалисты очень нравятся, у ребёнка обнаружили отит и во время все предприняли, мог остаться глухой на всю жизнь. Спасибо большое! За оказание помощи.
Прививки делаем тоже в данном центре, так как всегда есть запись, не надо ждать, цены демократичные.
Спасибо большое !
Были времена,когда это был хороший мед центр. Сейчас все испортилось, каждый раз очереди, постоянно запись несколько человек на одно и тоже время, и каждый раз якобы "сбой в программе". Решать проблему не хотят, администратор даже не хочет подойти к посетителям и им объяснить почему 5 человек на одно время. Несколько раз записывали к врачу, а врача на месте уже не было. Отношение наплевательское, неуважение за ваши же деньги.