19.07.2021 простоял в очереди в детскую регистратуру 20 минут, кондиционера нет, жарища. Основное время регистратора занимает распечатка и подпись документов. Либо нужно увеличить кол-во персонала, либо автоматизировать процесс оформления.
Предпочитаю за медицинской помощью обращаться сюда. В большинстве случаев, получаю качественную консультацию. но был неприятный момент с неврологом. На приеме врач выписала лекарство, которое мне совершенно не подошло, сразу стала от него просто круглосуточно спать. Позвонила в клинику. чтобы связаться с доктором (я живу в другом городе), сказали, что она в отпуске, связи с ней нет, когда выйдет-пока неизвестно. Так и пришлось по новой платить деньги и идти к другому врачу. Зато рентгенолог Алена там - просто супер))
Большие неудобства в получении справки для подачи налоговой декларации. Нужно приехать в определенное время, которое совпадает с рабочим графиком. В другое время получить справку нельзя. А так как потеря социального вычета с оплаты - существенный минус.
1
1
Show business's response
Yulianna
Level 27 Local Expert
September 13, 2021
Делала ФГДС у врача Гвоздева. Парень молодец. свою работу знает. Главное правильно успокаивает - не успеваешь напрягаться. Здесь же сразу сделала биопсию. Ценник для центра безусловно дорогой, но главное качество. Все понравилось. Следующий раз опять прийду сюда.
Show business's response
игорь
Level 14 Local Expert
April 22, 2022
Много медицинских услуг, качество держат, но по некоторым моментам могут возникнуть сомнения. Помещения комфортные.
2 октября 2014г. я был в 11:30 на приеме у хирурга по поводу вопроса снятия швов.
Я прождал врача 30 мин. в узеньком коридорчике возле гардероба, где постоянно толпилась очередь. На приеме врач, взглянув на меня, за 30сек. сделал вывод, что всё идет хорошо. Швы не снял, только обработал зеленкой, сделал перевязку за 5 минут и выставил мне "счет" за консультацию и перевязку в 1250р. (на вопрос почему так много, врач мне ответил, что он потратил на меня 20 минут, консультация 750р и перевязка 500р). Итого: ходил за картой я 5 минут, 5 минут мы разговаривали, 5 минут он делал манипуляции, 5 минут на остальное. Чистых 15 минут работы стоят 1250 р.?
То, что я на него 50 минут потратил он не видел и замечать не хотел.
На регистрации мне ФИО врача не назвали, мою карту хирургу не передавали и мне пришлось за ней возвращаться, за это даже не извинился никто. Некоторые специалисты на регистрации даже улыбались и нагло пялились на меня при виде того как я туда-сюда за картой ходил.
Это советская больница, умноженная на потребность бизнеса. Здесь не ценят время клиента.
Не рекомендую.
Чувствуется какой-то конвейер. Я обращался к специалисту дерматологу, отдав за первый прием около 1000... Она потратила на меня 30 секунд! А проблема оказалась в итоге непроста.
Всегда был мой самый любимый медицинский центр, много услуг, достойные врачи. Но в последнее время, качество услуг снизилось. Стали назначать я лишние процедуры и анализы. Теперь хожу выборочно к конкретным специалистам, к которым доверие не утрачено. Спасибо
в данный центр вожу дочь 3х лет с рождения именно по причине того, что врачи понимающие не пугают ребенка могут найти общий язык. не то что в районной поликлинике. НО сегодня была дико шокирована гинекологом аж муражки по коже от ее хамства. Не знаю ее фамилии но пришли проходить мед осмотр в сад ни здрасьте ничего. начала меня отчитывать за то что ребенко которому почти три года ее боится. а не ее ли задача уметь расположить к себе пациента или тогда не браться за работу с детьми. Я не спорю может она и ас своего дела но с детьми так по хамски вести себя недопустимо. Высказала все в регистратуре не дай бог ребенка еще к ней повести
Выражаю свою благодарность врачу - кардиологу Смирнову Сергею Станиславовичу за прием в режиме онлайн-консультации. Спасибо за Ваше внимание и профессионализм.
Прекрасный медцентр. Всё на высшем уровне. Врачи профессионалы. А работа регистратуры это просто отдельный вид искусства. Только к ним и ни к кому больше
2,5 часа ожидали того момента пока врач проф.патолог подпишет заключение о проф.пригодности (именно самой справки, при готовых результатах осмотра)! При этом получив предложение приехать к 5 вечера!!! И все это в сумме при рекомендуемом в настоящее время ограничении времени пребывания в людных местах!!!
Так же за это время не отметили чтобы хоть раз обработали ручки дверей...
Плохое обслуживание клиентов. Пришли по записи к хирургу, но в регистратуре сказали, что доктора сегодня нет и запись отменяется. Не позвонили и не предупредили об отмене записи заранее. Итог- потраченное в пустую время. Очень жаль,что даже в платных клиниках такое отношение к клиентам.