Проходила профосмотр для работы. 30 минут отстояла в очереди в регистратуру. Еще 3 часа под дверьми кабинетов 4, 5, 9. Пришли пациенты из "Ижорца", заняли очереди в кабинеты и пропускали только своих вновь и вновь прибывающих коллег. На просьбу к администратору: "Навести порядок" получила ответ: "Сами наводите". Врачей-специалистов явно не хватает, каждый выполняет по 2-3 функции. Не рекомендую.
2
1
Show business's response
Юлия
Level 9 Local Expert
December 13, 2022
Ходила к эндокринологу на УЗИ на Гашека 9. Да близко от метро, да дешевле чем в других клиниках. Врач очень приятная оказалась девушка, всё объяснила. И только из за врача я ставлю 4 звезды. Не понравилось, что когда я пришла, администратор сидела одна и была свободна, но на меня даже никто внимания не обращал. Дальше подошла вторая девушка и они стали что то вдвоём обсуждать, далее они позвали какую то пациентку и стали ей что то объяснять. Я всё ещё стою рядом. И лишь спустя 5 минут, на меня обратили внимание. Ещё большой минус для меня, что оплата до оказания услуги. Во всех частных клиниках обычно оплата происходит после выполненных процедур. Всегда хожу в другую клинику, но там к сожалению время для меня было не подходящее, поэтому на картах нашла эту. Сэкономила 200₽, а впечатление испортили. Моё мнение 1 звезда.
Была на приеме отоларинголога.Врач - Гельдыев Батыр Какаджанович -вежлив, внимателен, хорошо и доступно все объясняет. Приемом осталась очень довольна.
Одна из самых отвратительных клиник, в которые я обращалась! В первый раз, когда я позвонила в клинику на Ярослава Гашека насчет флюорографии несовершеннолетним, «замечательный» администратор сказала: «да, конечно! приезжайте». Я приехала и вдруг выяснилось, что необходимо письменное согласие родителей. Я уехала. Во второй раз моего обращения в этой клинику по этому же поводу, я снова позвонила в клинику в 16:02 с вопросом, какие документы нужны для несовершеннолетнего и его родителя, и мне перечислили перечень документов и сказали: «ждем вас сегодня до 19:00». Я приехала в клинику в 17:00 и вдруг у них выяснилось, что именно сегодня они работают до 17:00 )))) «Замечательный» администратор, чего же вы по телефону такая доброжелательная, а по факту некачественно и недобросовестно выполняете свою работу и не можете предупредить ваших клиентов об изменениях во времени работы?
Обращаясь к высшему руководству клиники, хочется сказать, чтоб вы обучали своих сотрудников качественному выполнению своих должностных обязанностей и в первую очередь вежливости.
Пришла в первый раз в данный центр, не получила услугу и больше не приду.
Ещё на этапе телефонного разговора поняла, что администраторы вообще не заинтересованы в привлечении новых посетителей. Подумала, ну ладно, сделать флюшку рядом с домой, можно. Может ещё раз приду - если потребуется сделать что-то быстро.
Но не тут то было. Пришла в мед.центр, подошла к регистратуре, сидело две девушки. Одна была занята, другая была свободная. Спустя 5 минут бездействия со стороны администраторов, я подошла к девушке по старше и узнала насчёт флюрографии, можно ли сделать "здесь и сейчас". На что получила ответ "сегодня не работает". И на мой вопрос "а когда можно сделать", получила такой ответ "откуда мне знать?!" И через пол минуты добавила "аппарат сломан, когда починят, не знаю".
Так если аппарат сломан - дайте информацию на сайте. Зря потраченное время. Благо рядом есть ещё мед центры, в которых можно сделать.
Была много раз. Санитарную книжку делала и продлевала не один раз. Есть почти всё врачи. Иногда бывают очереди. Раньше была немного хамоватая регистраторша,у которой вечно ломался терминал. В целом для справок и книжек неплохо
Те которые сидят на регистрации не поймут что хотят посетитель, их задача направить человека который не понимает в этом сфере абсолютно ничего, они тупеют хуже чем ты.... Первый и последний раз ходила
Отвратительное обслуживание, чтобы просто забрать медкнижку нужно подойти в три кабинета, отстоять час очереди в душном, заполненном людьми коридоре. Регистратура не обучена.
Работники хамят, шантажируют тем, что вообще не отдадут документы.
В случае необходимости норм, но не комфортно. На ресепшене нет даже кресел, человеку, который болеет, тяжело стоять и заполнять документы. Бахилы требуют надеть, а найти, где они, не так-то просто.
Хотела записаться на УЗИ, стала звонить, автоответчик проинформировал, что все операторы заняты, не стала вешать трубку, дождаться ответа оператора. Через какое-то время, мне сообщили, что мой звонок первый в очереди. Так мне сообщали несколько раз, после чего, на 9-ой минуте ожидания просто скинули мой звонок. Я не та, кто сдаётся с первого раза, подумала, ну мало ли, технический сбой. И что же? Второй раз произошло то же самое! Вплоть до того, на какой секунде опять скинули мой звонок.
Пришли сделать флюорографию быстро, чтобы не стоять в очереди в поликлинике. Просидели 30 минут у закрытого кабинета, напоминая о себе каждые 10 минут. В финале почти озверели от такого отношения в платной клинике, попросили вернуть деньги и поехали обратно в поликлинику, где по времени столько же, но бесплатно. Я уже не говорю о вонючем туалете и грязи. Больше не приду...
Многопрофильный медцентр с классными специалистами. Быстрые анализы, отличное обслуживание. Очередей не видела, но поток клиентов серьезный, допускаю, что бывают периоды поплотнее. Рекомендую для анализов и приема профильных врачей
Ужасное отношение.
Проходил медкомиссию от работодателя.
Долго, много людей, мало места, врачи хамят.
Не знаю, кто сюда по своей воле поедет, так еще и деньги за это заплатит.
Проходила медкомиссию по направлению с работы. При входе администратор уточняет цель приёма, предлагает одеть бахилы и маску (в наличии). Народу много, но ждать долго не пришлось. В регистратуре оформили быстро, всё доходчиво разъяснили. При сборе анализов медицинские сёстры работают чётко и слаженно. Прошла все исследования и врачей за час. Персонал внимательный и вежливый. Спасибо😊
Сегодня была на мед.комиссии в мед.центре.Всё проходишь быстро,чётко.Персонал грамотный,молодцы!Делала УЗИ малого таза у гинеколога.Девочки молодцы,всё показали,рассказали,дали рекомендации.Спасибо им огромное.Очень вежливые,всё сделали аккуратно.Спасибо большое!
Второй раз посещаю этот центр по полюсу ДМС. Очень довольна качественным оказаниям услуг. Только здесь мне помогли, поставили правильный диагноз и назначили лечение. Огромное спасибо неврологу Ягудину Мурату Владимировичу!!!
Была на УЗИ сердца. Все понравилось, вежливый доктор, все рассказывал по ходу процедуры, отвечал на вопросы. Немного подождала и мне отдали заключение и дали рекомендации.
Неплохо работают. Внутри чисто, прохладно. Очереди - приемлемо ждать...
Есть одно но немного нераберихи в оформлении документов... - хотел в первый раз забрать заключение медкомиссии. Ответили , что сами доставят в течении 1-одной 1,5-ры недели, для меня это долго. Потом сказали, когда захотел забрать раньше заключение - сказали что требуется доверенность предприятия на которое устраиваюсь на работу... в конечном итоге просто забрал...через два дня.
С выдачей заключения Вам уважаемый "Медсервис" Вам надо определиться...
Не ответственная клиника здавал анализ, для получения ответа сказали ждать от 4 до 5 рабочих дней и будет оповещения в виде звонка или смс! Пошёл седьмой день и никакого ответа.
Вообще не серьёзно как-то!
Администраторы так себе обучены, постоянно друг у друга что-то спрашивают, в обходном листе могут добавить лишний кабинет, а вы и знать не будете, что не нужно туда стоять и тратить кучу времени. Гардероб - просто шкаф, стоящий посреди центра, в котором мало места и разумеется за ним никто смотреть не будет, так что сохранность вещей в карманах под вопросом. Если бы не договор с организацией, то обратилась бы в другой, скорее всего.
Хамство на ресепшене как было,так никуда и не делось.Почти в каждом отрицательном отзыве об этом.А толку ноль.Ау,администрация этого " учреждения" научите дам сидящих при входе,особенно это касается старухи с разноцветными когтями, некоторым культурным словам.Если это возможно конечно.Хотя,лично я советую выгнать...на лице уже печать хамства.
Рекомендую данный медецинский центр! Второй год делаю здесь флюрографию и УЗИ, идеально, когда надо срочно! Быстрая и удобная электронная запись, приемлимые цены, приветливый персонал, квалифицированные врачи!
от express только название, ужасно медленный персонал, грубый, совершенно не лояльных к клиентам, ничего не объясняют
никогда сюда не идите, если вам нужно что-то сделать быстрее, чем за 5 часов
Здравствуйте, очень хочется оставить положительный отзыв.По счастливой случайности да ,да именно по счастливой я записалась на приём к офтальмологу Зайыровой А. Врач очень опытная,внимательная без спешки разбирается с проблемами у пациента.И самое главное конечно это правильное одобрано лечение.От всей души благодарю.От клиники и персонала положительные эмоции.Спасибо!!!
Show business's response
A
Anonymous review
October 20, 2021
Здесь очень недорого и быстро можно сделать любые анализы. Самые низкие цены в городе. Скидки и акции. Делала детям анализ срочный на энтеробиоз, самый дешёвый по городу, готов был на следующий день утром. Отлично!
Время ожидания в пределах 30 мин, если много посетителей (обычно в час пик) , отношение к клиентам благожелательное, при возникновении проблеиы- решается сразу, пресонал хороший, но много срециалистов говорит на русском языке с акцентом. Комиссию можно процти быстро, цены приемлемые.
Выражаю огромную благодарность врачу - отоларингологу Гельдыеву Б. К. за высокий профессионализм и хорошее отношение к пациентам. Сегодня был у него на приёме, редко встречал таких профессионалов, принял, обследовал, всё проверил, даже больше, чем нужно было. От лица Ятимзода И. М. В дальнейшем буду ходить к нему, и порекомендую своим друзьям. Желаю всего самого наилучшего, успехов в карьере.
Была у врача гинеколога, Елена Владимировна, врач очень грамотная лишних услуг мне не навязывали, приемом довольна! В остальном есть минусы это огромные очереди( если по записи без очереди) надо обратить внимание на то что если тебе надо что то еще доплатить после приема, то за этим не кто не следит, все на твоей совести, это конечно минус, а так все хорошо,
2
1
Show business's response
Юлия
Level 16 Local Expert
May 3
Сам врач в общем и целом неплохой, но обслуживаюший персонал прям такой себе.
Осталась довольна обращением. Персонал вежливый. К качеству работы замечаний нет. Причем в плане стоимости получилось довольно недорого. Понравилось качество обслуживания.
Всё бы тро, чётко, никаких очередей, врачей много, регистратура работает на 4+ ( одна сотрудница грубая) девочки внимательные, всё подробно объясняют... Записывались через сайт, присылают напоминалку.
Спасибо!
Отличный медицинский центр. Все врачи, анализы, флюорография,прививки ,все виды мед.справок и профосмотры. Проходил здесь водительскую и оружейную комиссии , санкнижку . Всё быстро и четко!