С огромной благодарностью и уважением,хочу отметить работу административного персонала,мед.работников процедурного кабинета,а главное ,хирурга-золотые руки,Ширшова Сергея Николаевича!!!!! Долго рассказывать,прежде,чем мне пришлось попасть к нему на прием!Граммотный профессионал в своем любимом деле,всегда умеющий помочь пациенту ,с какими сложностями он не пришел!!!!Для нас кубинских пациентов это просто не клиника ,а спасение!Доктору низкий поклон,всему персоналу огромное спасибо!
Много опытных специалистов, отличные процедурные мед сестрички, всегда аккуратно и бережно относятся. Результаты анализов приходят быстро на эл. почту, очень удобно.Чисто и комфортно,
Здравствуйте!!!! Пользуюсь Вашими услугами и всегда была довольна. Но сегодня нечто.... Делала УЗИ у врача Ширяева и вышла от него с таким негативом.... Разговор врача строился на каких-то усмешек, грубых подколов... Ужас, это что за отношение к пациенту, за свои деньги.... Буду советовать своим друзьям и родственникам идти за помощью и хорошему отношению к другому специалисту..... Дорожите репутацией Вашей клиники!!!!
Записывалась на прием к специалисту ,администратор озвучила стоимость. Я захотела уточнить, какие услуги входят в прием , а какие оплачиваются отдельно. После чего администратор молча отходит, я остаюсь в немой тишине , не понимая что происходит. Спустя пол минуты администратор возвращается с ответом: «Не могу ответить на этот вопрос», сопровождая свою речь возмущениями , вздохами и явной недоброжелательностью. Когда я попыталась вновь уточнить возможные дополнительные услуги, описав проблему, администратор психует.
Хочу обратить внимание руководства клиники на административный персонал. Уже не первый раз сталкиваюсь с грубостью и некомпетентностью администраторов. Не могут четко и ясно описать , что включает в себя первичный прием.
Работает в этом медицинском центре молодой специалист- врач терапевт Малофеева Лилия Ивановна.
Очень грамотный и отзывчивый доктор. Очень высоквалифицированный специалист! Заявляю уверенно с позиции многолетних визитов к различным медицинским специалистам.
Каждый приём у доктора Малофеевой Лилии Ивановны- это положительный результат! Определив причину и источник заболевания, назначив курс лечения, Лилия Ивановна добивается улучшения моего физического и морального состояния! Огромная благодарность и низкий поклон этому доктору!
Работа администраторов просто ужасна. Вчера записывалась с мужем сделать прививки заранее выкупленными вакцинами. Приехав сегодня в клинику, получаю совершенно не вежливый ответ администратора - приезжайте завтра! Переспросив- получаю ответ , что медсестра , которая работает сегодня не делает прививки! А сообщить об этом, когда мы записывались? Либо перезвонить с утра! Что за неуважение к клиентам? Никто не извинился даже. Впустую потраченное время и деньги на дорогу.
Делала УЗИ в этом центре. Записали быстро и в тот день когда мне было нужно и на то время, которое мне удобно. Цены одекватные. Про узиста не чего не могу сказать, так как у меня свой врач и мне нужно было просто УЗИ!
20.02.2021 звонил в Одинмед Кубинка по трём телефонам в 10.08. Ни один трубку не взял. Наверное очень заняты.
Вчера опять звонил (16 мая 23г около 16 часов), хотел записаться на ЭХОКГ. Трубку сняли и сразу бросили. Годы идут, но ничего не меняется. )))
24 год: ваш звонок первый в очереди. Через две минуты полняли и бросили трубку. Наверное зарплата маленькая, не хотят разговаривать. )
Узкие специалисты, которых нет в государственной поликлинике. Терапевт Малофеева Л.И. - профессионал, которых редко встретишь сейчас. Грамотный специалист, отличный диагност.
.Сначала сказали,что биоматериала из вены не достаточно.Мы опять привезли ребёнка пересдать анализ.Результатов нет уже четвёртые сутки.Ноги моей больше не будет в этой организации.Жалею о потраченном времени.Даже одной звезды вы не достойны .
Психолог Осипова Ольга Владимировна не смогла расположить к себе ребенка и не смогла создать доверительные отношения. Тренинги она проводит одни и те же для всех, у нее нет индивидуального подхода к каждому ребенку. А так же у Ольги Владимировны нет заинтересованности в результате. И еще, в этом медцентре можно сдать анализы крови на первом этаже справа. Там можно сдать практически любой анализ крови. Быстро получить результаты. Например, результат анализа крови на СРБ здесь более точный, чем в поликлинике и для него всегда есть реактивы. Лаборатория очень хорошая.
Ужасное отношение! Анализы обещают на след день, а присылают через 3 недели! Ссылаясь на сбои лаборатории и уточнение данных. Из за этой клиники была сорвана операция. Трубки не берут. Дозвонишься, они просто сбрасывают телефон!!!
Добрый день! Хочу выразить благодарность, огромное человеческое спасибо Лилии Ивановне! Замечательный специалист и человек! Несколько лет назад мне посоветовали Лилию Ивановну и до настоящего времени если возникает какая-то болячка иду только к ней. Очень доброжелательная, высокий уровень профессионализма, позитивная. Хороший доктор одним словом!
Хорошая клиника! Отзывчивый персонал! Особенно хочу отметить терапевта Лилию Ивановну! Очень грамотный врач! И хороший человек! А также Александра Владимировича- директора клиники! Этот человек который всегда готов придти на помощь! Спасибо Вам!!
Отличная клиника. Очень внимательный персонал, начиная с администраторов до врачей. Проходила осмотр, неоднократно. Хочется отметить, доктора Ирину Николаевну за профессионализм! Спасибо!!!
Вашакмадзе Нато Джумберовна высококвалифицированный, компетентный специалист, опытный врач, очень великодушный человек, большой специалист своего дела. С В то же время, Ольга Владимировна Осипова как может оказывать полноценную психологическую помощь детям, если у самой Ольги Владимировны Осиповой (Шубенкова) были проблемы с успеваемостью и дисциплиной в течение обучения в Старогородковской средней общеобразовательной школе. Ольга Владимировна Осипова плохо проводит диагностику и тесты. и имеет невысокий профессиональный уровень. Ольга Владимировна Осипова не произвела хорошего впечатления. Педиатр Нато Джумберовна Вашакмадзе искренне помогает детям, добрый и хороший врач. Она является большим профессионалом в области педиатрии. Ради такого специалиста стоит прийти в медицинский центр. Большое спасибо !
Очень и очень печально. Пошла туда только потому, что это единственное место у на в городе, где делали справку 026. Типо все включено, но по факту жесть)))) обещали обойти всех врачей за 2-4 дня, ага). После оплаты оказалось, что стоматолог не у них в клинике, но это ладно. Пришла я первый день проходить трёх врачей, хирург - он же ортопед осмотрел ребёнка на словах). Далее мне 40 мин надо было ждать офтальмолога. Мне было неудобно и я попросила перенести этого врача на следующий день, потому что на следующий день был приём невролога. Попросила я потому что на стене четко было написано, что офтальмолог принимает с 11 до 16(мне было это удобно). На мою просьбу в регистратуре сказали, что врачи ВНИМАНИЕ В ПЛАТНОЙ КЛИНИКЕ, записывают пациентов тогда, когда им удобно (то есть с начала своего приема). Если мне надо в 16, то никто ради меня приходить или ждать не будет))) то есть на стене часы приема написаны были для красоты. Но это мне так сказали, а людям они говорят, что просто нет окошек)))) и это типо вы подстраивайте свою работу под нас, в платной клинике)))) так вот, все ещё помним, что мой осмотр длился минуты две за 7700)
В регистратуре мне на уступки не пошли. Я поехала домой и уже из дома попросила номер заведующего или глав врача, не знаю, кто там у них. Персонал мне отказал, типо личные номера они не дают. А не личного номера там типо нет?))) и после множественных замечаний об их работе согласились перенести врача на 16.
Но дальше самое интересное)))
На следующий день был один звонок от один меда, который я не услышала. Приехав в клинику, оказалось, что невролога мне отменили и ждёт меня только офтальмолог. (Помним, что я просила подстроить часы приема двух врачей, чтобы не кататься по 100 раз). По контексту в регистратуре, я поняла, что мою историю знает весь персонал и никто не удосужился позвонить мне ещё раз или написать в вотс ап, потому что переписка до этого происходила именно там)
Таким образом, попав к офтальмологу, я ездила туда потом ещё несколько раз. И в итоге получилось 5 или 6.
В регистратуре мы несколько раз обсуждали манту, которую будет ставить педиатр (он же лор😂), а по приходу туда оказалось, что туберкулина (550р) нет и есть только диаскин тест за 2800) я узнала уже это по факту, никто меня не предупредил. Итого стоимость составила не 7700, а 10.500. Лор-педиатр, хирург-ортопед, ленивый офтальмолог, персонал в регистратуре который боится дать номер заведующего, медсестра которая опаздывает. Короче, комбо которое можно было собрать, собрали в одном месте.
Детский невролог был отличный.
Это я к чему, я туда больше ни ногой, чего и вам желаю. Если регистратура читает, всем привет, с кем общалась❤️. Всем добра и добросовестной работы!
Медцентр с хорошими специалистами и умеренными ценами. Рекомендую всем знакомым. Посетили хирурга, эндокринолога , онколога и невролога. Очень внятные консультации и дельные советы
Записалась за 2 дня к Дерматологу.
В итоге звонок за день до приема в 20:45 о том что у врача большое окно и меня ждать она не собирается.Запись была в 12:00.Спасибо огромное.
Приехал в назначенное время на УЗИ - сказали запись отменена, т.к. врач не смогла дозвониться мне по телефону 10 летней давности, который был у них в базе и которого у меня нет много лет. Записывался звонком с актуального номера, при этом они его не записали и не спросили какой актуален и вообще куда звонить. Логика - человек был у них 10 лет назад - значит номер должен быть тот же. На ресепшене даже не извинились, сказали что это я виноват, что менял номер много лет назад.
,в настоящее время этот центр единственное место где возможно сделать все анализы и пройти консультация специалистов по очень (в пределах Москвы и области) выгодным ценам, а главное быстро. И персонал , и отношения к клиентам, и время ожидания ,и получение ответов - все на очень достойном уровне. И то ,что центр работает в выходные дни , очень привлекает и люди это очень ценят. Приятно обращаться с профессионалами.
3
8
С
Светлана
Level 7 Local Expert
July 19
Работа администраторов оставляет желать лучшего. Записывалась на узи, в первый раз отменили из за внезапного отпуска доктора, заранее не предупредили. Перезаписали на следующий день на то время как было удобно мне, тут же перезвонили и сказали что доктор не будет ждать так долго, потому что раньше заканчивает работу, попросили приехать раньше, я согласилась ,приехала. А оказалось что записи моей на это время нет,записан другой человек, сказали сидеть и ждать, потому что запись моя намного позже. В итоге выбор сделала в пользу другой медицинской организации. В общем этот медицинский центр не рекомендую.
Перед операцией,надо было сделать 3 узи.Хотелось конечно бесплатно,но к сожалению очередь такая,что ждать и ждать ,а у меня сроки поджимали.Начала прозванивать мед.центры в Кубинке.И прозванивая,узнала,что все узи можно сделать в одном месте.Спасибо девушке на ресепшене,выбрала мне время,чтоб сделать сразу 3.Расположен мед центр близко от станции,что очень удобно.В самом центре все организованно,быстрое оформление.Была вызвана точно по времени.Было сделано все УЗИ.К сожалению не записала фамилию доктора.Сдала все свои бумаги .Очень доброжелательная,на все вопросы были даны ответы.Понятно ,что услуга платная и отношение должно быть соответственное,но всяко бывает.Поэтому,чем ждать и нервничать и когда время поджимает,этот центр ,палочка выручалочка.Деньги?Да здоровье дороже!Поэтому этот центр советую.Посетителей кстати очень много и пенсионеров и с детьми.Я кстати тоже пенсионер,скидки только после 70 и инвалидам.Точно можно узнать по телефону.Всем здоровья и удачи и берегите свое время и нервы!Нашла фамилию доктора!
Сегодня приехала с 4х месячным ребёнком, чтобы сдать кровь : клинический анализ крови + ферритин. Парковка у клиники не почищена, с коляской по пандусу заснеженному подняться тяжело
Администраторы в жизни не поздороваются (не в первый раз в этой "клинике"), договор тоже надо просить чтобы распечатали (при заключении договора свой экземпляр только просят подписать, второй дадут при просьбе отдать). Вме без масок, пациенты ходят тоже свободно чихают, кашляют, я попросила дату пациенту маску, на что администратор сказал - у нас их нет. Но это не самое страшное, что стало последней "каплей". Я оплатила за клинический анализ крови и ферритин, администраторы сказали, что кровь будет браться из вены, зашли к медсестре, она собралась брать кровь из пальца, я говорю: из вены же вроде берется, она: "нет из пальца". Взяла из пальца кровь у ребёнка. Перчатки одевала, но руки не обрабатывала спиртосодержащими антисептиком. Медсестра в возрасте, я думала она знает свое дело.
Вечером своему педиатру позвонила, сказала, что из пальца сдали кровь, на что педиатр ужаснулся, что ферритин строго из вены надо сдавать, из пальца : анализ крови будет некорректный на ферритин. ЭТО ЧТО ЗА ХАЛАТНОСТЬ ?????!!! Я дополнительно прочла в интернете, есть масса статей о том, что кровь из пальца не информативна в отношении ферритина.
Я, стараясь оградить малыша от бесплатной клиники, где ходят все без масок, прихожу в платную клинику, надеясь, получить сервис, на что я получаю худшее отношение и не профессионализм. Придётся в другую клинику идти сдавать ферритин, повторно слушать плач ребёнка, и в принципе мне одной тяжело ходить с ребёнком по клиникам.
Я добьюсь для Вашей клиники всех проверок и чтобы вас вообще лишили лицензии!!!!!!!!
Дополнительно я прикрепляю фото чека (анализ крови + анализ мочи, что я действительно сегодня была с ребёнком в этой "клинике".
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!!
Дополняю отзыв: Сегодня пришел анализ только мочи, позвонила спросила почему не прислали кровь: общий анализ + ферритин, сказали капиллярной крови недостаточно и надо сдать кровь из вены. Чтобы деньги вернуть , нужно приехать лично написать заявление, а мне из другого города далеко ехать.
Отвратительный подход к пациентам уже на начальном этами дозвона.Позвонила в мед цетр хотела записаться к врачу.Робот-оператор сообщила,что ваш звонок очень важен для нас,сказав чтобы я оставалась на линии ,что я 1 в очереди и со мной свяжутся .Вкл музыку.. я не поверите, ждала 25 мин,так и недождавшись сбросила вызов. Видимо у оператора был глубокий сон.
Одинмед- это хороший центр и для местных жителей, и для дачников.
Хочу выразить благодарность Акуловой Р. А. высоко квалифицированный врач, постоянный контроль за ходом лечения, очень подробные разъяснения и рекомендации при окончании лечения. Профессионал своего дела.. Человеческое отношение к пациентам.. Принимает и взрослых, и детей.. Можно смело сказать, что это семейный доктор.
Теперь только к ней.. И всем буду рекомендовать
Спасибо Вам.. С уважением Коровушкина М. А.
Хочу оставить максимально честный отзыв об этой клинике...
Когда заходишь в клинике, ощущение, что приходишь на завод, который не доделали, везде провода и не очень приветливый персонал без униформы.
Помимо внешнего вида больницы, о врачах тоже нельзя сказать ничего хорошего.
Почему же? Я ходила к эндокринологу в эту клинике, осталась недовольна. Моей ошибкой было вовремя не уйти из кабинета и дальше не разобраться с глав врачом, почему такой ужасный врач у них работает.
К слову, это был отвратительный визит. Врач вела себя беспрецедентно, особенно с тем, что вам не должны нравится врачи, все равно, как они с вами говорят, но главное лечение, даже если вам от него плохо. Когда врач мне объясняла, что от определенных таблеток, которые убивают почки, не могут убиться почки. Или наоборот! Врач не отработала руки при осмотре и сделала осмотр наполовину, смотрела только горло, а руки, осязаемость? Также, врач не дослушала жалобы, анализы посмотрела кое как. Пришла я с жалобами на гормоны, анемию, в итоге, когда речь зашла о том , что раньше приходилось пить антидепрессанты, глаза врача по 5 звезд. И вот оно! Вновь решение всех проблем, и не важно, что нужно лечить другое. Гениальная идея, чтобы простой уйти от решения. И не важно, что нужно решать проблему с анемией, а не вновь назначать что-то для головы. В начале сеанса она была удивлена витаминам для нейронных связей, которые назначил предыдущий врач, но в конце она назначила тоже самое....
Гении, работают одни гении...
Невозможно дозвониться. Ждала на телефоне 20 минут, потом просто сняли и положили трубку, и я еще 5 минут слушала, что происходит на ресепшене, кому какие анализы выписывают, в итоге я положила трубку, даже общаться расхотелось. "Прекрасное" начало и сразу же конец.
Что сказать. Впечатление испортилось. Два года назад, там были удивительные врачи, кудесники. Теперь там работают врачи которые пол дня в госклинике пол дня в частной клинике. Ни желания ни времени на повышение квалификации
25.05.2024
Позвонила одинмед г. Кубинки, с вопросом сколько стоит сделать третий скрининг. В ответ услышала не знаю.
Это что за администратор такой который не знает даже сколкьотомт скрининг.
Ужас какой-то..
Особенно хочу поблагодарить доктора-хирурга Савельева Илью Львовича за высоко профессиональную помощь моему сыну🙏
2
Дочь Ветра
Level 7 Local Expert
September 24
Больше не ногой в эту клинику! Записалась на УЗИ, доктор Тюкмаев нагло взял деньги не только за УЗИ, но и за якобы консультацию, которой вообще не было. И вместо 1000₽ за приём, содрали 2600. На вопрос, что это такое, девочки на рассепшене сказали, что доктор написал им, то они и считают по компьютеру! Неоднократно ходила в данную клинику, но после этого случая, больше нет желания посещать данное заведение!!!!
Всегда сдаю анализы именно здесь! Результаты приходят очень быстро, цены относительно ниже, чем в других клиниках. Персонал вежливый, врачи тоже радуют, всегда назначают эффективное лечение! Сдавать кровь одно удовольствие ☺️ Всегда безболезненно и быстро)) Рада, что в Кубинке есть такая клиника)
Отличный мед.центр. У пенсионеров скидка. Делали папе гастроскопию, очень понравился врач, который её делает. Все объяснил,дал рекомондации. Были на приеме у гастроэнтеролога, спокойный и грамотный врач. Родители сдают тут анализы, все приходит на почту.
Давно ходим сюда сами и бывает когда лето или каникулы приводим детей. Врачи достаточно грамотные, все рекомендации выполняем и всегда вылечиваемся. Иногда бывают очереди, центр один, но администраторы всегда стараются все быстро сделать и разрулить ситуации. Ещё удобно что берут любые анализы и результаты делают очень быстро. Для Кубинки очень приличная клиника и всегда нас выручает.
Вполне современный медицинский центр! Отзывчивый персонал! По записи без очередей. Звонят, напоминают. Приемлимые цены, по сравнению с Москвой! Можно обращаться.
Вежливый персонал врачи высококвалицированые вежливые особено терапевт. Ортопед. Узизт врач женщина да и детский врач просто супер Спасибо всему персоналу и отдельно за чистоту
С медицинским центром "Одинмед" в г. Кубинке меня "близко познакомил Ковид" еще в начале эпидемии, в апреле 2019 г. и теперь (если можно так шутить)) мы стали общаться. Коллектив врачей и сотрудников замечательный мед. сестры Екатерина и Анастасия так волшебно берут анализ крови, что такие "паникеры" как я не замечают что уже и конец процедуре)))!!.но есть чудесный "бриллиант" для меня, моего сердца и еще многих таких пациентов это врач-терапевт Малофеева Лилия Ивановна!!! С первых дней как мы познакомились я поверила, что профессия врача это призвание и это от Бога! У меня болит, а она точно видит, знает и правильно ставит диагноз даже до диагностики сдачи анализов и все потом верно подтверждается!!!! А главное ей не страшно доверить свое здоровье и в рамках нашей местности (думаю уже и за пределами) многие стремятся попасть и получить именно у нее консультацию, это и есть самая большая оценка -доверие людей уверенность как в специалисте, уважение к знаниям и опыту (она постоянно развивается в профессии, это я понимаю в трехлетним общении), помнит больных по имени и отчеству! В нашем Городке от многих слышу хорошие отзывы о чудесном докторе с большим, добрым сердцем из "Одинмеда". Всегда выслушает (с терпением)), успокоит, назначит нужные анализы, пропишет лекарства и точно поставит диагноз. Лилия Ивановна очень грамотный Специалист сегодня это к сожалению не часто встречается, это человек к которому хочется возвращаться (желательно без повода))). Доброта, отзывчивость, человечность - это далеко не все, что есть в этой хрупкой молодой красивой женщине! Я могу писать бесконечно, моему уважению и благодарности нет предела! Хочу пожелать моему любимому врачу и всем, всем сотрудникам этого медицинского учреждения крепкого здоровья, процветания, благополучия как в работе так и в личной жизни! Успехов в очень не легком труде в наше беспокойное время!