Проходила в данном месте флюорографию, пришла во вторую смену в 13:00, без очередей быстро всё прошла. Мед. персонал и тех.персонал все очень приветливые, добрые, без ахов и вздохов (как бывает в других поликлиниках) объяснили куда идти, в какой кабинет. Так же не возникло проблем с получением результатов, замечательные девушки в 104 кабинете работают без перерывов, тоже всё быстро поставили!
Качеством оказанных услуг полностью довольна! Спасибо большое работникам данного учреждения!
Хорошая поликлиника, чисто, уютно, вежливый персонал, нет особых очередей. Проходил здесь флюрографию, остался доволен! Рекомендую, точно не пожалеете о своем выборе.
Большое спасибо за лечение и заботу заведующей гастроэнтерологическим отделением Язенок Надежде Сергеевне, врачу Дарюхиной Екатерине Александровне и всему медицинскому персоналу, за исключением сестры-хозяйки, за злоупотребления которой и хамское отношение к пациентам я и снял один балл. Этого (прости господи!) медработника нельзя близко подпускать не только к больным, но и к очень здоровым людям. Её злоупотребления и проделки пространно описаны в книге отзывов и предложений гастроэнтерологического отделения МСЧ-5. Прошу руководство ГБУЗ обратить на него своё пристальное внимание.
А руководству Яндекс Карт будет минус за ещё одно удаление этого контента!
Хочу выразить благодарность врачу- хирургу Гречишниковой И.Н. Очень внимательная,чуткая,знающая,я считаю на отлично свою работу специалист. Ввиду своей проблемы приходиться обращаться к ней часто и всегда уходила решив все вопросы и проблемы,которые меня касались. Ничего не оставила Ирина Николаевна без внимания.Медсестра на приёме с Гречишниковой тоже очень ответственная,внимательная,аккуратная. Спасибо Вам огромное,за ваше человеческое отношение!!! Как жаль,что таких врачей у нас единицы!
P.S ремонт не помешал бы в здании ,конечно... 26.04.2024г.
Проходил в данной поликлинике флюорографию и остался очень доволен: быстро никаких очередей и очень внимательный и вежливый персонал, который несомненно к себе располагаем. Поэтому только самые высокие оценки и спасибо за работу!
Хочу выразить огромную благодарность заведующей стоматологическим отделением мсч№5 Кудрявцевой Ирине Васильевне.Это доктор от Бога.Высокий профессионализм,добросовестное исполнение своих обязанностей,мастерство,отзывчивость,понимание проблемы пациента,добрейшей души человек и еще очень обаятельная женщина.Мы,пациенты,все замечаем.Этот доктор любит свою работу.Таких сотрудников надо беречь,ценить и поощрять.Под ее руководством отделение стоматологии заслуживает наивысшую оценку"ОТЛИЧНО"Доктора в отделении все профессионалы,под стать своему руководителю.Надеюсь,что мой отзыв не останется незамеченным и материально будет поощрение по заслугам.Дай Бог Вам здоровья и долгих лет жизни,Ирина Васильевна за вашу заботу и внимание.Чеботарева Любовь.
Взяла направление от терапевта, чтобы попасть к онкологу, так как с МСЧ № 2 всех перевели в МСЧ№ 5. Сегодня обратилась в регистратуру пояснила, что ранее была онкология, что мне необходимо попасть на прием к врачу онкологу Гордееву, так как у него всегда была под наблюдением. У меня образовалась родинка, которая стремительно стала увеличиваться в размерах, поэтому мне необходимо было попасть к врачу. В регистратуре пояснили, что врач в отпуске и меня могут поставить в лист ожидания, а когда врач прибудет на рабочее место они не знают. Я стала просить дать талон к другому врачу, на что мне ответили отказом. Тогда для чего создавать специализированное отделение если туда не возможно попасть. Я конечно обращусь платно в онкоцентр на осмотр, но очень сильно разочарована в обслуживание онкоотделения МСЧ № 5.
В первые хочу оставить негативный отзыв на стационарное терапевтическое отделения.
Такого отношения к больных я ещё не видела. Состояние палат в ужасном и наверно даже аварийном состоянии т.к. все в трещинах. Постельное белье после больных не меняют, все в страшных пятнах. Не в палатах не на этаже нет чайника и микроволновки, 2 холодильника на этаже которых плохо морозят. Туалет один на этаже, а больные все тяжёлые. Мама уже неделю лежит в палате и к ним не разу не зашёл врач. С проблемой которой положили никто не занимается, лечат только таблетками. За 5 дней 3 смерти на одном этаже, думаю о много говорит. Санитарки некоторые, есть и хорошие и мед. Братья обижают тяжело больных, кричат даже матом.
После закрытия больничного заставляют проходить диспансеризацию, говорят, что это обязательно, но ведь это не так! Пыталась закрыть больничный, тк со следующего дня нужно уже было на работу, никак не хотели закрывать, пока не пройду, а там очередь точно на неделю. Бегала искала помощи в прямом смысле, как закрыть больничный без диспансеризации, в регистратуре сказали, что это теперь обязательно, так им сказал главврач. Еле еле уговорила врача сдать только кровь и наконец закрыть этот больничный!!!!!! Это не конец, после сдачи крови заболела рука, немного припухла, тошнило и все болело. Такого не было еще после забора из вены, не знаю, связано ли это с правильным забором, но было жутко. Вот после данных случаев не посещаю данную больницу!!!! Боюсь даже на больничный выходить!!!!
Мало того, что талоны не выкладывают для самостоятельной записи, так ещё колл-центр никакущий. Звонок сбрасывают, переключают с 5 очереди на 7, снова обрывают, переключают не туда. Просто не отвечают длительное время. Операторы не компетентные, ничего не знают, не располагают актуальной информацией, предоставляют недостоверную информацию, с надрывом выполняют прямые должностные обязанности. У вас там на ступенях, здоровый то посетитель может легко навернуться, не то что больной. А-ля альпийская горка, каменистый сад с петуниями во дворе это что то с чем то.
Ужасно…что внешне, что обслуживание. За то электронная регистратура, которая постоянно не работает. Талонов нет на 2 недели вперед. По беременности не запишешься к врачам. Все занято. На талонах пишут один кабинет, в итоге получается другой. Пишут что строго по времени ,а сидишь часами. Гонение по этажам. Врачи не хотят принимать. Ни платно, ни бесплатно.👎🏼👎🏼
Если вкратце то к президенту легче попасть чем к врачу, и наличие талончика ко времени не всегда спасает. И не знаю как у остальных, но при каждом посещении этого заведения меня спешат направить в больницу Семашко, как будто квест какой-то.Поставил 3 звезды только из уважения к нормальным врачам и персоналу.
Моя МСЧ 5 по прикреплению. Недавно здесь открыли отделение по оказанию помощи онкобольным. Это облегчает посещение и лечение онкобольных. Есть стоматология, женская консультация и другие узкие специалисты.
Пришли на флюорографию из 8 больницы, так как у нас не работает флюорография, ну все для людей, запись чуть ли не за месяц, хотя очередей нет, заведующая не на месте, никто не знает где она , кошмар
Я незнаю кому эта оценка, врачей просто нет, с талонами беда, состояние беда-бедовая! Вобщем эта оценка учережденю, а не персоналу. Как всегда будем ждать, надеятся и верить в светлое будущее!
Ужасное отношение к пациентам! Пришли сегодня с мамой, маме надо было по направлению пройти маммографию кабинет был закрыт никто ничего не знает. В регистратуре сказали мы не относимся к этому кабинету! В итоге выяснили что врач сегодня не работает! За что получают зарплату не понятно!
Очень недовольна,звоню в регистрацию онкологии с 15 мая по сегодняшний день включительно ,не отвечают на звонки,или же скидывают.По направлению прийти и сделать платную услугу,бред.
Так же могла пойти в частную и сделать все в два раза быстрее.
Я иногда слышу "стоны посетителей" про то - какая "ужасная" эта больница. На мой взгляд - это классический пример неисправимых критиканов. Как человек имеющий представление что и как происходит в процессе могу сказать, что персонал явно старается сделать свою больницу лучше, старается помочь каждому пациенту и видны результаты движения вперед.
Хочу выразить огромную благодарность врачу УЗИ Капишниковой А.Р. и её медсестре. Приходила 10.11.23 на УЗИ брюшной полости. Мне было приятно их доброе и внимательное отношение ко мне. Они не только сделали тщательное обследование, но и подробно объяснили его результат. С сочувствием отнеслись к моей проблеме и помогли найти нужного специалиста для дальнейшего лечения.
Мне очень нравится высказывание одного врача, жившего в древности: "Добрый человек хранит в сердце доброе, и от него исходит добро". Эти слова прямо о вас!
Желаю вам успехов в вашей работе и конечно, здоровья и радости.
С уважением, благодарный пациент Мария.
Моя любимая МСЧ 5. Здесь есть отличные, молодые и знающие свое дело врачи: 1. Врач-терапевт Ковалев, досконально занимается проблемой пациента, 2. Стоматолог-терапевт Грунина Екатерина-все объясняет, борется за каждый зуб, где казалось бы можно просто удалить. Умничка! Прошу руководство МСЧ 5 премировать данных сотрудников за клиентоориентированность и профессионализм своего дела!
Это УЖАС,а не больница.
Дежурные врачи работают так,что бы отстали. Да и людям работающим здесь уже явно пора на пенсию🤦♀️
Положительно можно откликнуться только о работниках регистратуры и гинекологии. Остальное - мрак.
Хорошие врачи, с ремонтом больница стала выглядеть намного лучше, но платный номер телефона звонить только с домашнего, за 2-3 минуты разговора могут снять до 100 рублей
Чтобы попасть к врачу, нужно пройти целый квест, помимо того, что ты ждешь неделю , а то и больше записи, так еще и в очереди можешь просидеть несколько часов.
Хожу много лет к одному и тому же врачу - Дровянниковой Ирине Викторовне. Потрясающий врач и прекрасный человек, всегда обходительна и готова помочь. Благодаря ей, я перестала бояться стоматологов, мы выправили все проблемные зубы. Также у неё же делаю чистку зубов.
Хочу выразить огромную благодарность Тюлькиной Наталье Сергеевне, человек которому не безразличны люди и их проблемы!
Огромнейшее спасибо за отзывчивасть и понимание проблемы людей! Цените таких сотрудников, низкий вам поклон, спасибо, что есть такие еще Врачи!!
Хотела встать на учет по беременности, отказали и нагрубили, хотя две свои предыдущие беременности наблюдалась именно здесь. Отвратительное отношение медперсонала
2
нина дикарева
Level 5 Local Expert
July 5
Свиду прилично, но можно бы и получше, а внутри я не говорю, далеко не по медицински: не ухоженно, не чисто, не культурно, пока одно отделение профилактики более менее соответствует мед. учреждению! Хотелось бы по больше вложений со стороны МЗ Самары!
Лечился в гастроэнтерологическом отделении, персонал хороший, лечение эффективное , оборудование новое, спасибо заведующей отделением Язенок Н.С. и лечащему врачу Лысовой М. В. Спасибо большое , что поставили на ноги.
Как и любая государственная поликлиника имеет как свои плюсы (прием по полису ОМС), так и свои минусы в виде большой загруженности докторов, медсестёр, вследствие чего частенько к докторам можно попасть после очень долгого ожидания в очереди.
Огромная благодарность стоматологу Илларионовой и хирургу стоматологу Шмойлову! Профессионалы своего дела, отзывчивые, не "гнобяшие". С детства у меня паническия боязнь стоматологов, с этими врачами я спокойна как удав. Спасибо что вы есть!
Хорошая поликлиника!!
Особая благодарность врачу гинекологу Арпине акушерке Индире и Татьяне!!
Доброжелательное отношение к своим пациентам!! Профессионалы своего дела!!!
Небольшая, обычная поликлиника. Полным ходом идёт ремонт и реконструкция помещений. Врачи и медсестры хорошие, доброжелательные, а самое главное компетентные. Иногда грубят работники регистратуры, но это мелочи, ведь нас лечат врачи, а не регистратуры
Хорошие специалисты. Из минусов- не очищенные от снега ступени и подъезд к поликлиннике. Инвалидам было очень тяжело этой зимой. Не припопрковаться, не подняться.
Есть чудесные врачи, но их мало. Эндокринолог Кульмякова Ю. Ф.,врач УЗИ Левина, инфекционист Мустафин, который звонит и интересуется здоровьем пациента. Про остальных промолчу. Ремонт никак не сделают, столько лет, всё разрушается. В коридоре маяки, того и глядишь стены расползутся.А в стационаре тараканы, мыши в гастроэнтерологии. Хотя заведующая там- врач от Бога Язенок Н. С. Спасла многих от смерти и от операций. Почему руководство больницы не делает ремонт???
При этой медсанчасти есть стоматология,около года назад пломбировал там зубы у стомотолога,а потом ставил мосты..Пока все нормально,надеюсь прослужат мне долго!!
Меня повергло в шок ситуация с регистратурой.сидела женщина в окне бейджика не было,начала хомить,на мой ответ ей что я сейчас глав врачу пожалуюсь,она мне ответила...вы че меня все глав врачом пугаете,т.е я не первая и не последняя кому она так хомит хомила и будет хамит,обслуживание вообще ниже некуда,мне неприятно туда ходить, думаю надо принимать меры,и не брать всех подряд в регистратуру работать
Надеюсь мой отзыв увидет кто надо!!!! Мою маму выписали из этой больницы ( и не только её!!!) из за того что у неё поднялась температура 38’9, с формулировкой чтобы других не заразила!!!! А это было терапевтическое отделение!!!! Нет слов !!!!! «Спасибо за лечение «!!!
Это треш. Ремонт сделали, а на жалюзи в кабинете флюорографии не сделали. Сверкаешь своими прелестями прямо перед окном, на первом этаже!!! И с улицы все прекрасно видно, я проверила.