Хорошая поликлиника, чисто, уютно, вежливый персонал, нет особых очередей. Проходил здесь флюрографию, остался доволен! Рекомендую, точно не пожалеете о своем выборе.
Большое спасибо за лечение и заботу заведующей гастроэнтерологическим отделением Язенок Надежде Сергеевне, врачу Дарюхиной Екатерине Александровне и всему медицинскому персоналу, за исключением сестры-хозяйки, за злоупотребления которой и хамское отношение к пациентам я и снял один балл. Этого (прости господи!) медработника нельзя близко подпускать не только к больным, но и к очень здоровым людям. Её злоупотребления и проделки пространно описаны в книге отзывов и предложений гастроэнтерологического отделения МСЧ-5. Прошу руководство ГБУЗ обратить на него своё пристальное внимание.
А руководству Яндекс Карт будет минус за ещё одно удаление этого контента!
Проходил в данной поликлинике флюорографию и остался очень доволен: быстро никаких очередей и очень внимательный и вежливый персонал, который несомненно к себе располагаем. Поэтому только самые высокие оценки и спасибо за работу!
Отвратительное отношение в женской консультации, берешь талон ко времени, договаривается на работе, чтобы отпустили, приходишь с болями, даёшь документы , а тебя даже не осматривают. Хамка и грубиянка акушерка Мячина Татьяна Иванова начинает выяснять твой адрес( а потом за нее извиняется зав отделением, потому что не ту кнопочку нажала она и не увидела верные данные), врач сидит и молчит позволяете этой хамке дальше вести дескуссиии с пациентом. В итоге пациент уходит с приема без осмотра, а поликлиника получает свои деньги якобы за прием, отметив в госуслугах - пациент принят. И судя по отзывам такое постоянно происходит. Может уже стоит следственному комитету обратить внимание на такие схемы? Никому не желают попасть на прием , где будет эта акушерка.
Девочки бегите от этой акушерки, а если попали и она начинает даже слегка грубить вызывайте сразу зав. Отделением по другому она не понимает. А лучше найдите себе хорошую другую женскую консультацию или врача. Но отсюда точно бегите.
Хочу выразить благодарность врачу- хирургу Гречишниковой И.Н. Очень внимательная,чуткая,знающая,я считаю на отлично свою работу специалист. Ввиду своей проблемы приходиться обращаться к ней часто и всегда уходила решив все вопросы и проблемы,которые меня касались. Ничего не оставила Ирина Николаевна без внимания.Медсестра на приёме с Гречишниковой тоже очень ответственная,внимательная,аккуратная. Спасибо Вам огромное,за ваше человеческое отношение!!! Как жаль,что таких врачей у нас единицы!
P.S ремонт не помешал бы в здании ,конечно... 26.04.2024г.
В первые хочу оставить негативный отзыв на стационарное терапевтическое отделения.
Такого отношения к больных я ещё не видела. Состояние палат в ужасном и наверно даже аварийном состоянии т.к. все в трещинах. Постельное белье после больных не меняют, все в страшных пятнах. Не в палатах не на этаже нет чайника и микроволновки, 2 холодильника на этаже которых плохо морозят. Туалет один на этаже, а больные все тяжёлые. Мама уже неделю лежит в палате и к ним не разу не зашёл врач. С проблемой которой положили никто не занимается, лечат только таблетками. За 5 дней 3 смерти на одном этаже, думаю о много говорит. Санитарки некоторые, есть и хорошие и мед. Братья обижают тяжело больных, кричат даже матом.
Совершенно отвратительное отношение к пациентам. Вызывали врача на дом к лежачему больному по вопросу направления его на реабилитацию в лечебное учереждение. Первый день врач пришла,померила давление, изучила выписку по лечению больного из больницы. На вопрос : " Куда направят на реабилитацию"?, получили ответ,что этот вопрос будет решаться в течении( вы не поверите) 30-и !!!дней!!!. Иными словами пустили вопрос на " самотёк"
И это иедицина,которая в своей сущности ,обязана оказывать непосредственную помощь,а не откладывать в долгий ящик. Что ещё можно ждать от такого отношения.?
В результате произошло ухудшение состояния и вызов скорой помощи. Сейчас больной находится в реанимации, где надеемся,врачи исполнят Клятву Гиппократа!?
Хочу выразить огромную благодарность заведующей стоматологическим отделением мсч№5 Кудрявцевой Ирине Васильевне.Это доктор от Бога.Высокий профессионализм,добросовестное исполнение своих обязанностей,мастерство,отзывчивость,понимание проблемы пациента,добрейшей души человек и еще очень обаятельная женщина.Мы,пациенты,все замечаем.Этот доктор любит свою работу.Таких сотрудников надо беречь,ценить и поощрять.Под ее руководством отделение стоматологии заслуживает наивысшую оценку"ОТЛИЧНО"Доктора в отделении все профессионалы,под стать своему руководителю.Надеюсь,что мой отзыв не останется незамеченным и материально будет поощрение по заслугам.Дай Бог Вам здоровья и долгих лет жизни,Ирина Васильевна за вашу заботу и внимание.Чеботарева Любовь.
Проходила в данном месте флюорографию, пришла во вторую смену в 13:00, без очередей быстро всё прошла. Мед. персонал и тех.персонал все очень приветливые, добрые, без ахов и вздохов (как бывает в других поликлиниках) объяснили куда идти, в какой кабинет. Так же не возникло проблем с получением результатов, замечательные девушки в 104 кабинете работают без перерывов, тоже всё быстро поставили!
Качеством оказанных услуг полностью довольна! Спасибо большое работникам данного учреждения!
Ужасно…что внешне, что обслуживание. За то электронная регистратура, которая постоянно не работает. Талонов нет на 2 недели вперед. По беременности не запишешься к врачам. Все занято. На талонах пишут один кабинет, в итоге получается другой. Пишут что строго по времени ,а сидишь часами. Гонение по этажам. Врачи не хотят принимать. Ни платно, ни бесплатно.👎🏼👎🏼
Звонила с целью вызвать врача на дом, при текущей позиции в очереди 1, слушала музыку, ожидая ответа, в течении 10 минут, потом ответили очень вежливо, но не дослушав до конца цель звонка, бросили трубку, повторные звонки были безуспешными. Пациента выписали из кардиоренимации очень хотелось узнать передают сейчас, как раньше актив или нет, но как говорится, вежливо послали
Я незнаю кому эта оценка, врачей просто нет, с талонами беда, состояние беда-бедовая! Вобщем эта оценка учережденю, а не персоналу. Как всегда будем ждать, надеятся и верить в светлое будущее!
Ужасное отношение к пациентам! Пришли сегодня с мамой, маме надо было по направлению пройти маммографию кабинет был закрыт никто ничего не знает. В регистратуре сказали мы не относимся к этому кабинету! В итоге выяснили что врач сегодня не работает! За что получают зарплату не понятно!
Взяла направление от терапевта, чтобы попасть к онкологу, так как с МСЧ № 2 всех перевели в МСЧ№ 5. Сегодня обратилась в регистратуру пояснила, что ранее была онкология, что мне необходимо попасть на прием к врачу онкологу Гордееву, так как у него всегда была под наблюдением. У меня образовалась родинка, которая стремительно стала увеличиваться в размерах, поэтому мне необходимо было попасть к врачу. В регистратуре пояснили, что врач в отпуске и меня могут поставить в лист ожидания, а когда врач прибудет на рабочее место они не знают. Я стала просить дать талон к другому врачу, на что мне ответили отказом. Тогда для чего создавать специализированное отделение если туда не возможно попасть. Я конечно обращусь платно в онкоцентр на осмотр, но очень сильно разочарована в обслуживание онкоотделения МСЧ № 5.
назначили время прихода супруге. она пришла к этому времени и ЧАС сидела ждала. регистратура ничего незнает -ну с утра они были, сейчас незнаем. отвратительное отношение и отвратительная работа. будем писать жалобу.
Чтобы попасть к врачу, нужно пройти целый квест, помимо того, что ты ждешь неделю , а то и больше записи, так еще и в очереди можешь просидеть несколько часов.
После закрытия больничного заставляют проходить диспансеризацию, говорят, что это обязательно, но ведь это не так! Пыталась закрыть больничный, тк со следующего дня нужно уже было на работу, никак не хотели закрывать, пока не пройду, а там очередь точно на неделю. Бегала искала помощи в прямом смысле, как закрыть больничный без диспансеризации, в регистратуре сказали, что это теперь обязательно, так им сказал главврач. Еле еле уговорила врача сдать только кровь и наконец закрыть этот больничный!!!!!! Это не конец, после сдачи крови заболела рука, немного припухла, тошнило и все болело. Такого не было еще после забора из вены, не знаю, связано ли это с правильным забором, но было жутко. Вот после данных случаев не посещаю данную больницу!!!! Боюсь даже на больничный выходить!!!!
Это просто жуть. Как только заходишь в приёмное отделение - сразу хочется умереть. Ремонт делали никогда, да и, похоже, не собираются. Мысль о том, что здесь вылечить отпадает сама собой.
Хочу выразить огромную благодарность врачу УЗИ Капишниковой А.Р. и её медсестре. Приходила 10.11.23 на УЗИ брюшной полости. Мне было приятно их доброе и внимательное отношение ко мне. Они не только сделали тщательное обследование, но и подробно объяснили его результат. С сочувствием отнеслись к моей проблеме и помогли найти нужного специалиста для дальнейшего лечения.
Мне очень нравится высказывание одного врача, жившего в древности: "Добрый человек хранит в сердце доброе, и от него исходит добро". Эти слова прямо о вас!
Желаю вам успехов в вашей работе и конечно, здоровья и радости.
С уважением, благодарный пациент Мария.
Моя любимая МСЧ 5. Здесь есть отличные, молодые и знающие свое дело врачи: 1. Врач-терапевт Ковалев, досконально занимается проблемой пациента, 2. Стоматолог-терапевт Грунина Екатерина-все объясняет, борется за каждый зуб, где казалось бы можно просто удалить. Умничка! Прошу руководство МСЧ 5 премировать данных сотрудников за клиентоориентированность и профессионализм своего дела!
Хожу много лет к одному и тому же врачу - Дровянниковой Ирине Викторовне. Потрясающий врач и прекрасный человек, всегда обходительна и готова помочь. Благодаря ей, я перестала бояться стоматологов, мы выправили все проблемные зубы. Также у неё же делаю чистку зубов.
Если вкратце то к президенту легче попасть чем к врачу, и наличие талончика ко времени не всегда спасает. И не знаю как у остальных, но при каждом посещении этого заведения меня спешат направить в больницу Семашко, как будто квест какой-то.Поставил 3 звезды только из уважения к нормальным врачам и персоналу.
Хочу выразить огромную благодарность Тюлькиной Наталье Сергеевне, человек которому не безразличны люди и их проблемы!
Огромнейшее спасибо за отзывчивасть и понимание проблемы людей! Цените таких сотрудников, низкий вам поклон, спасибо, что есть такие еще Врачи!!
Моя МСЧ 5 по прикреплению. Недавно здесь открыли отделение по оказанию помощи онкобольным. Это облегчает посещение и лечение онкобольных. Есть стоматология, женская консультация и другие узкие специалисты.
Пришли на флюорографию из 8 больницы, так как у нас не работает флюорография, ну все для людей, запись чуть ли не за месяц, хотя очередей нет, заведующая не на месте, никто не знает где она , кошмар
Очень недовольна,звоню в регистрацию онкологии с 15 мая по сегодняшний день включительно ,не отвечают на звонки,или же скидывают.По направлению прийти и сделать платную услугу,бред.
Так же могла пойти в частную и сделать все в два раза быстрее.
Лечился в гастроэнтерологическом отделении, персонал хороший, лечение эффективное , оборудование новое, спасибо заведующей отделением Язенок Н.С. и лечащему врачу Лысовой М. В. Спасибо большое , что поставили на ноги.
Это УЖАС,а не больница.
Дежурные врачи работают так,что бы отстали. Да и людям работающим здесь уже явно пора на пенсию🤦♀️
Положительно можно откликнуться только о работниках регистратуры и гинекологии. Остальное - мрак.
Я иногда слышу "стоны посетителей" про то - какая "ужасная" эта больница. На мой взгляд - это классический пример неисправимых критиканов. Как человек имеющий представление что и как происходит в процессе могу сказать, что персонал явно старается сделать свою больницу лучше, старается помочь каждому пациенту и видны результаты движения вперед.
Огромная благодарность стоматологу Илларионовой и хирургу стоматологу Шмойлову! Профессионалы своего дела, отзывчивые, не "гнобяшие". С детства у меня паническия боязнь стоматологов, с этими врачами я спокойна как удав. Спасибо что вы есть!
Как и любая государственная поликлиника имеет как свои плюсы (прием по полису ОМС), так и свои минусы в виде большой загруженности докторов, медсестёр, вследствие чего частенько к докторам можно попасть после очень долгого ожидания в очереди.
5
1
Z
z
Level 4 Local Expert
January 24
Хочу выразить благодарность Аргуткиной Олесе Равилевне !
Это прекрасный доктор и очень добрый человек !
К ней можно обратиться и не бояться , что в ответ нахамят ! В наши дни это редкость .
Желаю ей всего самого наилучшего !!!
Хорошая поликлиника!!
Особая благодарность врачу гинекологу Арпине акушерке Индире и Татьяне!!
Доброжелательное отношение к своим пациентам!! Профессионалы своего дела!!!
3
1
нина дикарева
Level 5 Local Expert
July 5, 2024
Свиду прилично, но можно бы и получше, а внутри я не говорю, далеко не по медицински: не ухоженно, не чисто, не культурно, пока одно отделение профилактики более менее соответствует мед. учреждению! Хотелось бы по больше вложений со стороны МЗ Самары!
Хотела встать на учет по беременности, отказали и нагрубили, хотя две свои предыдущие беременности наблюдалась именно здесь. Отвратительное отношение медперсонала
Небольшая, обычная поликлиника. Полным ходом идёт ремонт и реконструкция помещений. Врачи и медсестры хорошие, доброжелательные, а самое главное компетентные. Иногда грубят работники регистратуры, но это мелочи, ведь нас лечат врачи, а не регистратуры
Есть чудесные врачи, но их мало. Эндокринолог Кульмякова Ю. Ф.,врач УЗИ Левина, инфекционист Мустафин, который звонит и интересуется здоровьем пациента. Про остальных промолчу. Ремонт никак не сделают, столько лет, всё разрушается. В коридоре маяки, того и глядишь стены расползутся.А в стационаре тараканы, мыши в гастроэнтерологии. Хотя заведующая там- врач от Бога Язенок Н. С. Спасла многих от смерти и от операций. Почему руководство больницы не делает ремонт???
Хорошие специалисты. Из минусов- не очищенные от снега ступени и подъезд к поликлиннике. Инвалидам было очень тяжело этой зимой. Не припопрковаться, не подняться.
При этой медсанчасти есть стоматология,около года назад пломбировал там зубы у стомотолога,а потом ставил мосты..Пока все нормально,надеюсь прослужат мне долго!!