Сделали дочери операцию по выравниванию носовой перегородки. Цена приемлемая. Персонал молодцы. Отзывчивые. В палатах чисто. Оборудование современное. Кормят хорошо.
В центр медичи хотели записаться к Готовец О.Г. Прозвонили в середине ноября 2024 г - в кол центре сказали, что на ночбрь записи нет, на декабрь расписание врач даст 30.11.2024 г . Я трижды прозванивала в течении дня и каждый раз мне отвечали что врач еще не предоставил сведения. Вечером скащали перезвонить 01.12.2024 . На след день ответ был тот ж . Записать в отложенную запись - отказались . Прозваниваю 02.12.2024 г мне в грубой форме говорят что запись окончена на декабрь и все уже забито и с 15.12.2024 врач в отпуске. На вопрос - как так получилось - «я незнаю с кем вы общались и кто вам сказал что нет расписания»
И это ж не муниципальная поликлиника а частная- где как мин вежливость должна присутсвовать !!! Сказать , что я в шоке- ничего не сказать, я лучшего мнения была о данном мед центре!!!!
Хочу выразить огромную благодарность Тамаре Бесиковне! Очень внимательна, спокойна, грамотна! Ещё хочу поблагодарить анастезиолога и мед сестру (к сожалению не знаю имён). Аю команду медиков эндоскопистов. Всё прошло замечательно. Рекомендую обращаться только к ним!
Пытался записать жену на УЗИ щитовидной железы. Оказалось надо ждать четыре дня и стоимость на 25 процентов выше, чем в других местах. Без проблем записали в клинике Фамилия, никакой очереди и на четверть дешевле. Ранее обращался в Медичи к дерматологу, пожалел. Дорого, очередь, ничего выдающегося нет. Не могу понять, зачем люди туда вообще обращаются. Думаю, в Южном районе просто мало клиник. Эта находится в удобном месте. Советую не заклинивать я на Медичах, а интересоваться условиями в других местах!
Могу поставить только самую высокую оценку. Каждый сотрудник в полной мере соответствует своему месту. Регистратута - работают все окна, все внимательны, подробно все рассказывают, вникал во все мелочи. Я сначала сдала кровь, потом было МРТ- все сотрудники внимательны, корректны, профессионсльны. Рекомендую!
Хороший медицинский центр. Большой диапазон услуг. Расписание работы тоже удобное, работают в выходные дни. Есть акции. По необходимости советую к посещению. Принимают также по ОМС и ДМС.
Запилась по телефону на МРТ , приехала на 30 минут раньше , через 15-20 минут ожидания меня принял врач . Персонал приятный, помогли заполнить анкету , ответили на все интересующие вопросы . После процедуры , через 20 минут отдали результаты МРТ.
Не понимаю, чем там заняты сотрудники на ресепшн! Записаться на прием просто невозможно, трубку никто не берет и даже не перезванивают, как это делают в других центрах. Пыталась записаться через сайт, так и там без толку, не звонят по оставленным реквизитам, не подтверждают запись. Руководство, смените сотрудников ресепшена в данном отделении!
Самое убогое место , обратились с травмой ноги ждали травматолога 15 минут пока он сидел там чай пил но и после этого мучения не закончились , ещё минут 5 распечатывали чек на кассе , поэтому скажу так что она ничем не отличается от бюджетной поликлиники только услуги платные а толку то .
Отвратительное отношение к пациентам!Сталкивалась ни раз! Уже не выдержала пиши отзыв! У сына экстренная ситуация давление скачет то 97,то 140 мне посоветовали "вызвать скорую, а к детскому кардиологу записи нет" чем фельдшер на скорой интересно ребёнку может помочь!?
Все зависит от врача. А сам медцентр неплохой - грязи нет, место есть в коридоре, цена на что-то выше, на что-то ниже - в общем средние по городу на частную медицину.
Вообщем-то все хорошо, доброжелательный персонал с хорошим отношением к клиентам, очень чисто, врачи просто супер, девушка в процедурном кабинете максимально аккуратно и совершено не больно берет кровь
Но очень расстроил тот факт, что когда ты записываешься через сайт на определенное время приезжай и слышишь о том что нужно ожидать в живой очереди…это конечно очень расстроило, тем более когда ты рассчитывал по времени
Отличный частный медицинский центр.
Можно обследоваться и лечиться как на платной основе, так и по медицинскому полюсу.
Начиная со входа встречают приветливые администраторы. Клиника собрала в своих стенах профессионалов своего дела 👏
В общем кто устал от хамства и очередей в гос. клиниках и кто готов вкладываться
в свое здоровье - смело приходите, не пожалеете 😉.
Медичи вы вообще как? Нормальные? Ужасные операторы! Никогда не дозвониться особенно в субботу!
Врачи супер! Тут вопросов нет! А что касаемо клиентоориентированности, это просто ужас!!!!!
Ходила на приём к неврологу. Был третий по счёту в г. Новороссийск. Из всех мною ранее посешаемых докторов, кто обратил внимание на проблему моего состояния, это был доктор, Маштаков Артём Сергеевич. По крайней мере, он осмотрел меня, назначил лечение, дал рекомендации по лечению. Оставил положительное о себе мнение. Не знаю, как будет проходить 2 приём, но по крайней мере пока даю положительную рекомендую. И если есть какие-то проблемы со здоровьем обращайтесь, надеюсь он вам поможет
Была на приеме у Маштакова. А. С. Сама я с г. Омска, раньше наблюдалась у него в больнице моряков, теперь в Медичи, врач от бога, ничего лишнего, все понятно, очень редко встретишь таких врачей, спасибо Клинике, что у вас теперь работает такой доктор. Особо хочу отметить Овчарову. Л. С., в регистратуре, это лицо вашей клиники, обоятельная, очень вежливая, я просто приятно удивлена, спасибо за сопровождение! Кабинет мрт, меня просто поразил, еще и музыка дя удобства, особенно у кого фобия. Спасибо за приятное обслуживание! С уважением Дьяченко. С. Д.
Неплохая клиника с достаточно широким предложением медицинских услуг и сервисов. Тесновато возле стойки регистратуры, НО работа самой регистратуры просто отменная, изумительно отзывчивый персонал. Врачи аккуратные, внимательные к пациентам, работают быстро. Цены на услуги не то чтобы невысокие, но вполне щадящие. Рекомендую жителям и гостям города.
Даже не знаю, была здесь не раз, все устраивало, вежливый персонал, квалифицированные специалисты, все чисто. Но вот экстренно…я и не знаю, думала лучше ехать сюда, чтобы все быстро и качественно сделать. Муж сильно разрубил ногу, кровь кое-как остановила, перетянула. Приехали сюда, и сидели ждали, словно у него незначительная царапина. Главное, сразу оплатить только, чтобы потом претензий не было. Интересно, а сколько можно находиться с перетянутой ногой и открытой рубленной раной?
Отличный медицинский центр. Всегда всё быстро, и анализы, и запись. Очень приятно, что работают и по ОМС. И МРТ, и дневной стационар, на многое можно записаться через своего терапевта бесплатно. Врачи очень опытные и очень доброжелательные. Есть травмпункт, где всегда квалифицированно помогут!
Сегодня посетили врача отоларинголога, Зайченко Сергея Сергеевича. Спасибо ему огромное за быструю и профессиональную диагностику, выявление заболевания моего ребёнка. Сделали рентген. Назначил лечение. Все подробно объяснил. Побольше бы таких врачей!
P.S. в обычной поликлинике нам 3 недели не могли поставить диагноз.
Дважды пришлось делать МРТ в этой клинике. Бесплатно, по направлению из поликлиники, и платно. Оба раза попадала к одному специалисту, женщине. К сожалению, не знаю ни имени, ни фамилии. Но очень благодарна за профессиональный подход и внимание к пациентам. Хочу отметить, что никакой разницы в отношении ко мне не было. Для этого медицинского работника неважно платит пациент или по полису обратился за помощью.
Хочу оставить отзыв о детском педиатре Павленко Наталье Андреевне. Результата в лечении не принесла от слова совсем, ребенок с кашлем уже неделю, а еще и плюсом с пустя столько времени появилась температура. Сдали анализы, обещала посмотреть и позвонить, безответственное отношение к болеющему ребенку. Ходим в медичи, чтобы лечиться у врачей которые знают свою работу, но этот врач нас огорчил.
+ хорошая и быстрая работа администраторов, главное, всегда можно дозвониться на запись на кт по омс
- очень долгое ожидание того же кт под кабинетом, один раз попала на опоздание работника на 20 мин, это неприемлемо я считаю, т.к. время на каждого расписано, и след человек за мной так же долго сидит ждет
Находится рядом с остановкой транспорта,что очень удобно,есть парковка,в самой клинике чисто,уютно,прохладно в жару,есть кулер. Персонал внимательный,доброжелательный. Обслуживание на хорошем уровне.
Приехал на 3 дня с командировки, болело ребро, решил сделать рентген, в 2-ух проекциях, оплатил услугу с описанием, девочки на ресепшене всё прописали, что нужно 2 снимка! Как только зашел в кабинет, девушка начала задавать вопросы в негативном тоне, мол " а зачем вам это? Что вы сюда пришли? идите к врачу сначала, кто вам сказал что вам рентген нужно делать?. И т.д. для чего эти вопросы, совершенно не понятно! В итоге сделала снимок в 1 проекции. Пришлось потом стоять на ресепшене и просить сделать возврат денежных средств, ведь оплачено было за 2 снимка. Итог: Некомпетентность сотрудника, поражает. Уехал далее в командировку. Спустя 4 дня появилась шишка, которая до сих пор не даёт покоя и болит. Что бы мог увидеть доктор, если бы было 2 снимка, остается вопросом, возможно выявил бы проблему, но из-за халатной работы сотрудника, приходится обращаться в другую клинику.
6
2
Мария Мария
Level 19 Local Expert
May 20
Чисто, просторно. Но невозможно напрямую в клинику дозвониться по телефону 8929…- включается бесящий робот и обещают, что обязательно перезвонят. Потом поступает входящий звонок на полсекунды и сбрасывается и все по новой. Прошу руководство обратить внимание на этот момент.
24.04.24 обратились в данную клинику с направлением на панорамную рентгенографию позвоночника и рентген коленных суставов с описанием, заплатили 10 тыс , описание почему то выдают только на следующий день, пришли получать снимки и как оказалось врач забыла сделать рентген коленей , деньги взять не забыли , а работу свою выполнить забыли , я так понимаю данный сотрудник не внимательно прочитала направление, так как там подробно расписано что и как делать и то что снимки должны быть на плёнке , а не на бумаге 😡, для врача который нас отправил очень важны правильные снимки . Девушка которая делала рентген еще и курит электронку в кабинете .🤦🏼♀️Уважаемая администрация клиники, прошу обратить внимание на безответственную работу ваших сотрудников , для медицинского учреждения это недопустимо.
Всегда пользовались ПЛАТНЫМИ услугами ( Дзержинского) , тут приключилась травма кое как добралась до цемдолины сделала платно рентген сходила платно к доктору, прошло немного времени и врач ( поликлиника через дорогу от дома муниципальная) видя что отёк не проходит дала направление на МРТ -бесплатно в медичи в Цемдолину (по хорошему улыбнуло-какие молодцы частники а бесплатно лечат, обследуют) НО ЧУДА не случилось😂Два дня НЕ дозвониться, просто не берут трубку по указанным номерам! Операторы с других их же номеров ничем помочь не могут!Конечно сделаю платно НО в другом мед центре где слова не расходятся с делом и на пациента не плевать! Зачем вообще заключать договор с государством на ОМС 😉если вы специально делаете невозможным даже запись не говоря уже о приеме? Странно что при многих похожих отзывах ниже ситуация не меняется. Очень не порядочно !
Хорошая клиника, на ресепшене отзывчивые и приятные люди. Отдельное спасибо хочу сказать девушкам из 13 или 17 кабинета, чувствуется профессионализм и крепкая рука, подготовили и успокоили перед процедурой, в итоге все вроде прошло хорошо!
сегодня в 12.33 сделала звонок в клинику, задать несколько вопросов об услугах и записаться на прием.
первым делом спрашиваю, проводится ли в клинике мед.комиссия?
в ответ слышу, что нет, в медичи не проводится ни по одному адресу, и..
девушка тут же кладет трубку. О_О
я даже не успела вдохнуть, чтобы задать следующий интересующий меня вопрос,
но, видимо, сотруднице мои вопросы были неинтересны, как и я в роли их будущего клиента.
что ж, после такого лаконичного диалога с вами, вашим клиентом становиться и нет никакого желания.
про докторов не знаю, но про сервис с порога - плохо(
Сеть Медичи мне очень нравится, хоть и невозможно дозвониться, дописаться. Оставила кучу заявок на звонок, в итоге так и не перезвонили. Поехала сразу туда, с переломом ноги. Оказалось не в тот приехала и отправили в другой филиал. А специалисты и обслуживание на высоте
Позвонили утром , нужна была консультация хирурга, сказали что работают до 22:00, приехали в 16:00…. Извините у хирурга приема нет можем предложить травматолога …. Ну спасибо что не стоматолога …. Но я с ожогом ехал именно к хирургу .
По финалу даже не извинились .
Что касается Новороссийска выбор практически всегда в пользу центров Медичи, особенно на пионерской, из-за специалистов здесь работающих. Особенно хочется отметить лучшего в городе врача-эндоскопист Крайнова Василия Борисовича и его команду. 👍
Бесполезное навязывание услуг. Пришла сделать просто рентген колена, 10 раз повторила, что на прием не нужно, просто рентген, в итоге отправили на прием к абсолютно неквалифицированному врачу, который просто хотел заняться выкачкой денег.
Удобно для Цемдолины это единственное место с травпунктом и всеми услугами по диагностике. Парковка маленькая машин на 10 это большой минус. Приходится машину ставить на обочине. Либо проехать на ленту и перейти пешком или поставить машину у ракоедов. Врачи компетентные. Записаться можно к любому кого вы захотите по рекомендации.
Отличный центр . Основатель Дмитрий Витальевич крайне образованный и компетентный человек знающий и любящий свое дело !
Спасибо ему за все то что он для меня сделал !
За консультации и прочее .
С уважением , Наталья Олеговна
Записалась на МРТ на два исследования, приняли через 20 минут после назначенного времени, и к тому же медсестра сказала, что что-то перепутали, когда записывали, не могут сделать два исследования сразу, отношение наплевательское
Посещала ревматолога, в центре уютно, чистенько, регистратура работает быстро, предварительно по телефону напоминают о записи. Доктор принимает чётко по времени, внимательна, всё доступно объясняет. Удобный подъезд.
Обследовалась у Мазаладзе Т.Б., доктор молодая, но у нее хорошее будущее! Обследование прошло быстро, хотя меня мучал кашель.Но чувствуется профессионал и мед сестра вела себя грамотно и мне было комфортно! Спасибо, вам🙏