Уже 15 лет лечу зубы у Масленникова Вячеслава Борисовича, а мои зубы пережили многое - удаление нервов, бесконечные пломбы, виниры и коронки - все что сделано его руками не имеет никаких нареканий, и стояло дольше заявленного срока, пока не пришло время менять потому что ну уже все))
На приеме чувствую себя хорошо, хоть и немного побаиваюсь всех этих процессов. Доктор очень внимательный, и следит за тем чтобы было комфортно.
Всегда рекомендую знакомым, кто спрашивает.
По работе клиники в целом - был момент что персонал не очень оперативно реагировал на запросы (нужны были документы для налоговой), но в итоге все быстро сделали.
И пару раз пришлось ожидать прием дольше назначенного времени или переносилась запись - но это не критично, всегда предупреждали заранее, и если возникает вдруг окно - то тоже всегда позвонят и спросят.
Прекрасная стоматология, мои запущенные зубы постепенно обретают человеческий вид, спасибо за то что снова могу улыбаться :) Отдельное спасибо Макаровой Екатерине Ивановне, врачу-стоматологу, которая творит чудеса!
Ребят, если вы называете себя медицинской организацией, соблюдайте минимальные правила. Открывайтесь согласно расписанию!
На табличке и в картах стоит время открытия с 8:00.
По факту всегда позже, но сегодня вы превзошли себя. Медцентр открылся в 9:32. Вы опоздали с открытием на 1 час и 32 минут!
Мы и ещё несколько человек полтора часа простояли на морозе -10 и ждали.
Вы проявляете полнейшее неуважение к своим пациентам, у которых из-за вас срываются планы. Мы были вынуждены пропустить очень важное дело из-за вашей безалаберности.
Однако это не единственное ваше упущение.
Сотрудники медцентра, придя на работу с опозданием в полтора часа, открыли двери и… пошли пить чай.
После этого они вышли, наконец-то удосужились поинтересоваться, зачем их клиенты прождали столько времени, и отказать в обслуживании. Видите ли, сегодня анализ сдать нельзя – лаборант не пришла (наверное, пьёт чай дома).
С такой отвратительной ситуацией сталкиваемся не первый раз, это система. Сегодня суббота, и всё выше описанное происходило сегодня.
Однако были и другие разы, в будни.
На будни в расписании стоит время приёма анализов вообще с 7:30. Мы приехали в 7:55, прождали до 8:20 и так и не дождались открытия.
За такое отношение к людям и полное неуважение к чужому времени можно было бы поставить меньше 1 звезды, поставили бы.
Вы либо расписание поменяйте на табличке и в картах, либо приходите вовремя. И начинайте работать, а не чаи распивать.