Не первый раз обращалась в клинику. Пришла по записи, за 10 минут. Просидела в ожидании 20 минут сверху и лишь увидела, как врач приглашает в кабинет только что пришедшую женщину, без вызова по фамилии. Я, было, решила, что так и задумано, сейчас результаты какие нибудь ей отдаст и все. Но нет, вперёд меня приняли даму на часовой(!) скрининг. "Спасибо" за потраченное время. Врач УЗИ - Джанибекова Шерифат Салиховна.
Чисто, уютно. Персонал разной степени пациентоориентированности, но хочется отметить работу кардиологов филиала на Гжатской. Доктору Стояновой отдельная благодарность 🙏
Неплохая клиника, но администраторы не умеют работать с клиентами. Ориентированности на клиента не замечено. Врачи также неплохие, но есть которые не стоят своих денег.
Обращалась в клинику впервые. Всем осталась довольна. Администраторы очень приветливые, все чисто и аккуратно. Врач заслуживает отдельного упоминания. Килина Светлана Викторовна - отличный специалист, который с лёгкостью может расположить к себе. Процедура прошла быстро и безболезненно. Посещением довольна. Рекомендую.
Цена на услугу выше, чем по телефону на 1600 рублей окащалась. Администратор при оформлении сказала, что цену за приём назначает врач.. Врач сильно удивился и предложил уйти из этой клиники. Видимо, увольнялся. Ушла, не пожалела. Давно такого не слышала в приличных клиниках. В карте пациента, зато, подробный опрос места работы, статуса, дохода..
2
1
Show business's response
ALINA B.
Level 10 Local Expert
March 24, 2024
Посещала специалистов ЛОРа и специалиста УЗИ. Осталась довольна. Врач очень внимательно осмотрела, подобрала лекарства, так как это было необходимо из-за особенности моего положения(беременность). К специалисту УЗИ приходила несколько раз с разными направлениями и меня все устроило. Остались положительные впечатления от посещений клиники.
Была на приеме у доктора Безлепкиной Анастасии, молодой и очень граммотный специлист , ответила на все интересующие меня вопросы и назначила нужные анализы и лечение . Рекомендую)
На выходных у меня появились непонятные боли в груди, поэтому я решил обратиться в ближайшую клинику и проконсультироваться. На консультации врач сделал ЭКГ и направил на УЗИ сердца, как на дополнительную диагностику. Записали на этот же день. Очень удобно. Я остался доволен своим выбором и ставлю 5 звезд.
Посещали данный центр только для проведения скрининговых УЗИ при беременности (знакомые рекомендовали Измайлову О.В). Все приёмы были с мужем вдвоём.
Доктор показывала и рассказывала всё, что смотрит и видит на мониторе нам с помощью телевизора, висящего на стене. Очень вежлива, аккуратна, от всех приёмов самые положительные впечатления. Доктору 10/10
Звезду сняла из-за очень маленькой зоны ресепшн. Всегда толпы народу, не пройти и не развернуться. Может из-за этого неприветливые, немного даже грубоватые администраторы.
15 декабря через call-центр я с острой болью записалась на узи+прием гинеколога именно в вашу клинику, потому что до этого мы приводили на прием к ЛОРу маленькую дочь, и впечатление о клинике, враче и ресепшен сложилось замечательное.
Однако, 16 декабря, когда я пришла на прием, выяснилось, что записана я только на узи, к прекрасному доктору Шевченко. Спасибо ей большое за прием, за грамотную консультацию и ответы на все, интересующие меня, вопросы.
Так как девушки на ресепшн мне сказали, что после узи гинеколог меня все же примет, я постучала к ней в кабинет. И то, что произошло после, просто выходит за грань разумного. С порога Иванова Елена Геннадьевна в абсолютно неприветливой и хамской форме, обращаясь на «ты», заявила, что я должна идти вниз и «сама разбираться с девочками», что меня она «принимать не собирается», что «в таких «акциях» не участвует».
Когда, абсолютно ошарашенная, я спустилась на ресепшн, и мы выяснили, что с колл-центром произошло недоразумение, на мое возмущение по поводу отвратительного отношения гинеколога, мне грустной улыбкой сообщили, что и с ними Иванова Е.Г. позволяет себе подобные высказывания и тон.
Скажите мне, пожалуйста, то есть подобное отношение врача вашей клиники — это вариант нормы? То, что человек с порога позволяет себе подобные вольности и доводит пациента до слез, это разве нормально? Вы считаете, что на приеме у гинеколога должно быть именно такое унизительное отношение? Как врач, который глубоко наплевал на этику и деонтологию вообще допускается на платный прием к пациенткам?
В итоге, на прием к гинекологу, я не попала, услуга была оказана не в полном объеме, настроение и желание обращаться в вашу клинику повторно отбито напрочь. Я очень хочу, чтобы руководство клиники ответственно подошло к разрешению данной ситуации.
Врач Измайлова-чудо!Очень чуткий человек и прекрасный специалист УЗИ!Полтора года назад у неё делала скрининги,сейчас разбирала бумаги и наткнулась на них!Остались только положительные впечатления!Нежным особам и мамам-трусишкам только к ней!Всё подробнейше расскажет и покажет!
Show business's response
Н Н
Level 3 Local Expert
April 22
Был на приеме у невролога. Алина Борисовна - отличный специалист, рекомендую общаться именно к ней
Уже писала информацию о Медика на Тереза 72 .
Конон Ксения Михайловна не очень профи своего дела, мало знает, предлогает клиентам сдавать анализы у них, и конечно же чтоб потом ещё пришли и тд . То есть заинтересованы лишь в финансовой стороне человека ,а если видит что человек не очень хочет все сделать платно, то уже теряет интерес, и не особо как то говорит вслух что пишет. А на вопросы не очень внятно, и не сразу говорит. Осмотр происходит не очень аккуратно, болезненно. И не тактично задаёт вопросы женщине в присутствие мужчины. Рядовой гинеколог вежливее, аккуратнее, терпимее, тактичнее и больше информации и Осмотр происходит, и узи.
Очень понравился данный медицинский центр, будем теперь ходить только туда. Вежливый персонал, хорошие специалисты, очень чисто, стоят аппараты с кофе.
В связи с тем, что руководство клиники отказалось со мной взаимодействовать, приняла решение написать отзыв, возможно, для кого-то он будет полезным.
Наблюдалась в клинике на Гжатской у доктора Килиной по беременности. Первый триместр прошел гладко, создалось крайне приятное впечатление как о докторе, так и о клинике в целом. С первого по второй скрининг клинику не посещала, так как не было необходимости, плановые анализы и обследования проходила в женской консультации. Когда пришел черед второго скрининга, не раздумывая записались в Медику, доктор Соломенникова провела процедуру, в заключении указала преждевременное созревание плаценты и настоятельно рекомендовала записаться к Килиной на прием, что я и сделала. Придя на прием, доктора я не узнала, вела прием достаточно раздраженно, сказала, что в моем случае все очень плохо и с такой ужасной плацентой в лучшем случае я дохожу до 27 недели и вообще неизвестно, чем все это закончится, назначила мне целый спектр анализов на круглую сумму, разумеется, на базе клиники, несмотря на то, что все анализы плановые были свежими и хорошими, и я их предоставила, записала на повторный доплер и прием, конечно, я, испугавшись прошла все анализы и пришла на повторный прием, за неделю спустив на это более 20 тысяч, это неприятно, но не смертельно, а вот уж как мы всей семьей нанервничались - не передать словами. Все анализы оказались в норме и на повторном приеме доктор была снова вежлива и обходительна, правда напрописывала кучу ненужных препаратов «для профилактики работы плаценты», кстати на повторном доплере диагноз повторился. Конечно, ситуацию мы просто так не оставили и я прошла обследование еще у троих докторов высшей квалификации, в том числе в медицинском центре имени Алмазова, ни один доктор диагноз не подтвердил, никаких нарушений и угроз обнаружено не было, состояние плаценты соответствует сроку беременности. Уважаемые девушки, будьте бдительны, не повторяйте моих ошибок и обращайтесь к добросовестным докторам в проверенных клиниках. Я догадываюсь, почему руководство отказалось со мной общаться- Бог им судья. Не советую обращаться в сеть данных клиник ни за что и никогда! Их главная цель- выкачивание денег и у них отлично это получается
Познакомились с клиникой по Дмс , врачи очень разные , некоторые внимательные , а некоторые ведут себя так - будто ты им должен . Что касается сервиса , пришла на приём , накануне оповестили по смс что он состоится , по приезду врача не было
Была в этой клинике у гинеколога ,эндокринолога,невролога и терапевта. Все врачи понравились. Хорошие специалисты. Всем советую. Особенно хочу выделить гинеколога Безлепкина Анастасия и эндокринолога Смирнова Надежда.☘️
Есть хорошие врачи , Клиника маленькая, но основной набор специалистов есть. Народу не много, в очередь на ресепшене можно попасть обычно только в выходные. Девушки на ресепшене попадаются разные: есть доброжелательные, адекватные , а есть и такие, кто на любые вопросы отвечает неохотно. Сами ничего не пояснят тем более) Но главное хамок нет.
Пришла в клинику на удаление родинки. Врач Борисов не соблюдая никакую врачебную этику высказывался очень резко и хамил. Сказал, что не намерен мне ничего удалять (исходя из личной неприязни), я ушла из кабинета. Администрация никаких действий не приняла. На мои слова «Как можно так обращаться с клиентами в платной клинике» поступил ответ «Вы же еще ни за что не заплатили»
Клинику никому не посоветую, сама больше не приду
наталья
Level 6 Local Expert
March 5
К сожалению оценить услуги клиники так и не смогла, потому что висела на ожидании ответа специалиста больше 5 минут.
На сайте цены указаны одни, по факту звонка в 3 раза выше. Оперативно записаться не возможно. По результату звонка - перенаправляют со своей клиники в "Клинику лечения боли" . Вопрос - вы врачи или просто те кто перенаправляют пациентов в другие клиники, получая % от клиента? Остался неприятный осадок после общения с администратором .
Пришел в эту клинику. Так как от дома недалеко, но теперь буду тут наблюдаться. Врачи хорошие, ответственные. Я уже не помню, сколько лет мучаюсь от болей. А тут сразу выявили причину и лечение назначили. Помогает.
Хорошая клиника, широкий спектр специалистов как первой категории так и высшей, так же в центре можно записаться на массаж,а иногда в клинике проходят акции, что очень выгодно и удобно. Центр хоть и не большой, но чисто и светло . Администраторы внимательные.
Персонал обновился, одни студенты… опыта ноль. После пары консультации оказался в больнице, в клинике ничего сказать не смогли… все врачи сменились, раньше было качественно обследование. Одно хорошо, персонал берущий кровь на уровне
Посещала впервые клинику.
Осталась довольна
Отдельное спасибо Шевченко Инессе, специалист с большой буквы.
Ответила на все вопросы, узи было сделано прекрасно.
Отличный специалист ,маммолог Яковенко Ольга Игоревна в клинике на Бадаева д.6 .Обратилась с уплотнением в груди (более двух недель )на фоне лактации.Ольга Игоревна сразу выявила абсцесс ,тут же прооперировала и назначила лечение )Слава Богу все закончилось благополучно !
Достаточно часто хожу сюда, так как клиника находится рядом. Очень удобно делать процедуры: массаж, электрофорез. Цены адекватные. Врачей выбираю по отзывам: была у ЛОР, терапевта. Рекомендации подошли.
Посетила клинику впервые, впечатления остались положительные. В клинике чисто, светло, приятно находиться, администраторы доброжелательны. Проходила процедуру УЗИ сосудов. Очень понравилась врач Кряжова Елена Анатольевна - спасибо за профессионализм и доброжелательное отношение к пациентам.
Небольшое помещение. Но очень чисто. Вежливые администраторы. Была на приеме у врача УЗИ. В кабинете уютно. Врач доброжелательная, аккуратная, много объясняет. Посещение запланировала через интернет. Очень удобно!
Если хотите спокойно, без лишней суеты, без выноса мозга сходить к врачу, сюда пожалуйста. И персонал отзывчивый, на уровне и врачи толковые с правильной установкой в плане общения с народом. Ни очередей, ни больных, все по времени, приемлемые цены, очень чисто, хорошее оборудование.
Мне надо было подтвердить диагноз врача из поликлиники и оказалось, что он ошибся. Тут, все же врачи более грамотные и я рада, что попала сюда, так как врач Медики выявил болезнь на самом старте, а так бы я лечила несуществующий панкреатит.
Ставлю 3 звезды только по своим ощущениям - мне там было очень тесно - коридоры и кабинет флеболога. Совсем маленькая комнатушка без окон, где мне было мало воздуха. К сервису нет вопросом, все приятно и оперативно.
Очень нравится клиника на Гжатской.
Посещала врачей таких специальностей как физиотерапия, массаж, иглоукалывание, терапия, узи в гинекологии, а так же гинекология.
Ходила к гинекологу Ивановой Е.Г. Прекрасный врач, все подробно расскажет и пропишет все необходимое.
Так же доброжелательные и приветливые девушки-администраторы.
Планирую посещать клинику с дочерью.