Если лечить зубки малышу, то только тут и у этого замечательного доктора. С первых минут ощущаешь заботу о своём малыше. Анестезиологическая служба, молодцы, доктор постоянно находился рядом с сыном, огромная благодарность. Никакого неприятного опыта ребёнок не получил, в отличие от папы, который до сих пор вжимается в кресло при посещении стоматолога, а при включении бор-машины начинает дрожать. Мамочки и папочки не пугайте своих детей, лечите зубки с седацией и Ваш ребёнок будет Вам говорить - мам, пап ничего страшного полечим, это не больно.
Прошу администрацию уделять внимание обучению сотрудников этике общения с пациентами. Медсестра, которая забирает кровь из вены в кабинете 329 (ул. Стасова), ею явно не владеет. Такого хамского отношения я не испытывала давно, даже в бесплатных клиниках. Раздражение с порога, грубый тон, непозволительные, переходящие все грани высказывания. Никакого уважения, разговаривала, как с умственно-отсталой. Уважаемые "уставшие" сотрудники, люди к вам приходят разные: пожилые, расстроенные, напуганные, бестолковые, тревожные и тд., нужно в каждом видеть человека и помогать ему словом. Надоели люди? Эмоционально выгорели? Меняйте работу. Зачем портить жизнь и себе и другим? А статусная клиника теряет из-за вас свое лицо. И клиентов.
В данной клиники сдавала анализы, по истечению недели, пыталась забрать результаты. Результатов анализа не нашли, и вообще сказали что с такой фамилией не обращались, оплата проводилась вперед, паспорт, договор был. Не советую, заплатив деньги не получила желаемого результата. Ужасное отношение к пациентам,грубые, некомпентентные. При просьбе предоставлении книги жалоб, отказались предоставить книгу. Обратите внимание, что с каждым может так получиться, категорически не советую даннуую клин ку.
Сдала кровь , через несколько дней позвонила , что б узнать готов ли анализ ) мне сказали перезвонят , проходит 3 часа ) звоню трубку берет та же девушка . Спрашиваю , что вы наверно про меня забыли , если нужно я могу сама прийти …. На что мне отвечают , что я помню про вас и не ходила еще на верх , что сейчас схожу и позвоню вам , ок жду …… Прошло еще 2 часа тишина ) скажите уважаемое руководство , у вас там такой аврал , что ваши девушки в регистратуре не могут поднять свою 5 точку ?????????
Хочу выразить огромную благодарность врачу хирургу-стомотологу Туркину Антону Игоревичу.Очень внимательный,добрый,а главное отличный специалист своего дела.Был сложный случай,не знаю кто больше волновался ребенок или мама,но даже и не успели понять ничего как доктор сделал все безболезненно и очень аккуратно.Спасибо огромное,всем рекомендую!!!
Была на приеме у врача офтальмолога ручимской с месячным ребенком(плановый осмотр и осмотр глазного дна)в договоре было прописано 3 услуги, одна из них эндоскопическая эндоназальная ревизия полости носа, носоглотки. Никаких манипуляций с носом и носоглоткой не были проведены, в заключении, описания после так называемой ( оплаченной) процедуры нет. А по договору она самая дорогая. Очень интересно, это у вас так заведено, что врач выписывает листочек с манипуляциями под кодами которые пациенты просто не могут знать и оплачивают. Очень не приятная ситуация, на повторный прием в данную клинику ни ногой. Просьба разобраться в данной ситуации. А пациентам быть внимательнее, особенно молодым мамочкам, потому что в заботах и когда ребенок плачет после приема нет времени более внимательно посмотреть что оплачиваешь, а уже дома ждёт такой сюрприз с приемом стоимостью в 2 раза больше заявленной стоимости
+ рядом с домом
+ есть нормальные специалисты
+ широкий спектр услуг
+ просторно, чисто
+ пандус, место внутри для парковки колясок
- младший персонал не всегда приветлив, ну это наверное всегда и везде
- точность анализов вызывает сомнения
- детские зоны не оборудованы ничем, ни раскрасок, ни фломастеров, ни мелков. Абсолютно нечем занять ребенка на время ожидания
- качество рентген-снимков зависит от того, на кого попадешь. Мне и мужу делали хорошо, ребенку плохо сделали
- ценник на услуги очень возрос, три года ходим к педиатру, вырос в два раза за это время
Вывод: центр неплохой, но мог бы быть лучше и очень хорошо если будет. Как говорится, выражаю надежду. Постоянным пациентам скидки бы хотелось видеть.
В этой клинике принимает наш любимый врач педиатр Никишина Алла Ивановна. Никаких "единорогов", всё чётко и по делу. Девочки администраторы отзывчивые, дружелюбные. Как ни странно даже уборщицы милые "девчушки".
Изменился процесс выдачи результатов анализов. Если раньше любой родственник мог забрать анализы (с договором и чеком), то сейчас только лично. Каким образом я должна лично забирать если например сдавали с больным ребенком, тащить его ради бумажки? В онлайн кабинете раньше результаты были вечером этого же дня, то сейчас только на следующий день вечером. Часто анализы срочные, о том что такой процесс выдачи результата при сдаче не предупреждают. Что самое интересное, сдаю с детьми уже 6 лет в этом отделении и такие нововведения только последнее время
Сдавали кровь ребёнку 1.2 года, мед сестра пыталась взять кровь из вены в правой и левой руке, к сожалению ничего не получилось, ребёнок соответственно плакал, НО! Я всё понимаю, человеческий фактор и тд, но тут видно, что опыта именно в работе с детьми у неё нет, рекомендую нанимать квалифицированных специалистов. С одной руки не взяли, хорошо, попробуйте с другой, но там она не попала в вену и начала иглой двигать туда-сюда и тут то уже я сказала стоп!!! Это маленький ребёнок, неужели можно так швырять иглой?! И да, вены у ребёнка есть и хорошие, раньше проблем не было с взятием крови! Уважаемая администрация, прошу обратить внимание на работу специалистов! И совет мамам маленьких детей в клинику на гпз кровь из вены сдавать не рекомендую из личного печально опыта.
Хочу выразить большую благодарность медсестре процедурного кабинета Сериковой Юлии Валерьевне.
Она-грамотный специалист высокой квалификации.
Очень внимательна,доброжелательна в общении с пациентами её кабинета.
На 'капельницу' все больные стараются попасть в её дежурство.
Побольше бы таких медсестёр!!!
Отлично, подобранный персонал. Очень приятная обстановка. Чистота и порядок. Профессиональное отношение к пациентам, грамотные консультации врачей. Рентген кабинет самый лучший в городе.
Про эту клинику я уже говорила, нравится очень ,всегда чисто, комфортно, отношение хорошее доброе! Что еще нужно, когда нужна помощь! Всегда прием по времени, даже раньше! А улыбка девочек на ресепшене дорогого стоит! Спасибо вам! В наше время это редкость
Записала ребенка(2г) к офтальмологу (Моисеев), в день приема врач отменил прием, переписали к Ручимской. Пришли в день приема на 10 мин. раньше. Перед нами зашла женщина без записи, администратор и эта женщина видели, что мы уже ждем приема. Хорошо, думаю, у вас есть 10 минут до нашего законного времени. в 9.00 ч никто не выходит, 9.10, еще и не думают выходить, в 9.15 я уже захожу в кабинет к врачу и напоминаю о нашей записи на 9.00. Прошу заметить я с ребенком 2 года в ожидании уже 30 минут....он устал, извелся, нервничает, а впереди еще прием! В итоге я уже не успеваю зайти с ребенком на прием, т.к также была записана к другому врачу и с учетом дороги могла опоздать, пошел муж, на все уточняющие вопросы я могла ответить врачу уже только по телефону... От администратора я не получила никакого ответа по сложившейся ситуации, меня больше всего возмутило, что она знала, что мы на месте и отправила человека без записи, врач знала, что у нее люди по записи и так задержала запись. Я иду в платную клинику по предзаписи к назначенному времени, а получаю сервис и отношение государственной больницы, сейчас даже в больницах уже лучше отношение, только они не работают в выходные и поздно вечером.
4
Яна Сорокина
Level 7 Local Expert
August 28
Записалась на прием к хирургу ЧЕРЕЗ САЙТ на 19:00, приехала специально пораньше, а на ресепшн мне говорят, этот врач принимает только до обеда и сейчас специалист отсутствует. Спрашивается, а какой радости тогда сайт запись ведет? Почему не отлажена работа вашего сайта? Значит не занесен корректный график работы врачей? И зачем тогда вообще нужна онлайн запись, если всё равно нужно звонить и спрашивать? Именно так мне ответили на ресепш, что нужно на сайте записаться, в потом перезвонить. Первый раз такое. И даже не извинились.
Огромная благодарность за понимание и отношение к пациенту доктору Зайцеву Артёму Николаевичу в кабинете УЗИ.
Очень благодарны.
Вы-лучший!
Самого доброго,всех благ!..
Ребенок получил сотрясение мозга,в травмпункте рекомендовали консультацию невролога на следующий день,так как были выходные,оказалось что невролог принимает только на Антонова,но у нее запись.Попросила администратора,узнать примет ли нас доктор и объяснила нашу срочную ситуацию.Готова была приехать в любое время!Администратор конечно узнала,но доктор отказала(даже не захотела войти в положение),даже за платный прием.Отказалась задержаться на 10 минут ,чтобы помочь ребёнку.Незнаю имя этого детского невролога,но похоже этот врач (если можно так сказать)напрочь забыл ,что такое Клятва Гепократа.Теперь принципиально,не буду посещать эту клинику,только из за таких нерадивых врачей.
Хорошая клиника, чисто, уютно.
Парковаться есть где, места много.
На ресепшн приветливые грамотные сотрудницы. Врачи хорошие, доброжелательные.
В целом, замечательно, что есть такая клиника недалеко от дома
Сегодня посетила стоматолога , с записью проблем не возникало , врач понравилась , постоянно спрашивала больно ли мне , время покажет как будет носиться пломба , с виду все хорошо .
Но Цены конечно ошарашили , 7800 за лечение одного зуба ( кариес) такая цена разве что в Москве и в этом центре )
В списке врачей на сайте на нашла Стародубцева Владимира Алексеевича.
Пишу для тех, кто боится проверить желудок, то есть пройти ФГДС. Вам к нему !!! Я сорок лет решалась на это. Но мои страхи не оправдались, к счастью. Он настоящий профессионал. Было не больно, быстро, без всяких неудобств. Процедуру делали через нос и это действительно не больно. Понимаю страхи перед этим, но у него все будет хорошо!!! Спасибо, доктор!
Уже оставлял отзыв про Стасова. Здесь тоже всё нравится, хотя частота посещений значительно меньше. Всё разы, в которые мы были в этом месте, у разных специалистов - всё очень результативно! Молодцы!
Супер клиника.Лечим зубки ребёнку только тут.Огромное спасибо врачам.Детский стамотолог Бобнева С.врач от бога,нашла общий язык с дочкой и завоевала её доверие, до этого ребёнок боялся врачей.Отдельное спасибо стамотологу-хирургу и анастозеологам (лечим под седакцией)
Конечно поставлю 5 звездочек меди клиник. Хорошие администраторы. Все подскажут и помогут. Отдельно благодарна врачу гинекологу Котуховой Татьяне Николаевне. Внимательно относиться к своим пациентам. Грамотно проводит консультацию, все понятно и подскажет дальнейшие действия если есть какие то проблемы со здоровьем.
Очень разочарована! Медиклиник на Антонова посещала с самого открытия, персонал всегда был вежливый, врачи отличные. Но в последнее время стараюсь обращаться реже. Административный персонал и организация лечения просто НОЛЬ. И на минуточку я хожу лечиться не бесплатно! Вчера была на приеме у врача вместе с дочерью, врач Дочкина Ирина Викторовна-профессионал своего дела. Ждали когда выйдет из отпуска. Сегодня нужно было сделать процедуру у доктора и электрофорез. По плану ребёнок после школы должна была сразу сделать две процедуры. НО нас не взяли в нужное время на электрофорез. Сначала я объясняла ситуацию трём сотрудникам, потом мне сказали оплатить приём помимо электрофореза, что было впервые с существования клиники. Хорошо согласна…. Затем врач примет только через 2 часа после Лора…. Ребёнок должен сидеть и ждать. Ребята я к вам пришла, чтобы не ждать!!!Да ещё и голос повышают, это просто из ряда вон. Телефон вышестоящего руководства мне не дали. УВАЖАЕМЫЕ РУКОВОДИТЕЛИ возьмите в работу…. Теряете постоянных пациенток! В другой клинике вопрос был решен мгновенно!
спасибо большое, осталась довольна. делали узи, врач Чичкина Анна Викторовна если не ошибаюсь, очень добрая и вежливая девушка, всё показала, успокоила, остались приятные впечатления после приема. и цена приемлема.
Отличные специалисты, все замечательно, но одно "но" - обратилась за документами для налоговой, нужно прийти , принести все договора (не факт, что эти договора люди хранят), ИНН, потом через14 дней забрать справку, в других клиниках все проще, позвонил по телефону, они по базе все посмотрели и сделали и ходить 2 раза нет ни какой необходимости.
Очень понравился прием у доктора Бобневой С.А. Вежливый и приятный специалист.Дала детальные рекомендации по уходу за зубами.Обязательно приведу ещё на приём племянницу .Спасибо.
Хорошая детская стоматология с уголком для детей. Но бывает, что дозвониться до данного филиала просто нереально - не берут трубку. Особенно ближе к вечернему времени
Была у врача хирурга Динары Зиннятовны,очень компетентный, аккуратный врач, со всей серьезостью относится к своей профессии, спасибо большое за такого врача👍
Делал пластику связок колена в меди клиник. Спасибо Ильфату Измайловичу за профессиональный подход и меди клиник комфорт и заботу . Оборудование операционной на самом высшем уровне .
Давно посещаем данную клинику. Персонал вежливый. Есть все необходимые специалисты и процедуры. Медсестра с легкостью берет кровь даже у грудного ребенка.