Очень нравится салон! Гостеприимные администраторы, всегда спросят, все ли в порядке, напоминают о записи, приносят кофе/чай с конфеточками, приятный стиль общения. Хожу давно к парикмахеру, крашусь, стригусь, очень все здорово, и подход, и инструменты, а также клиентоориентированность, потому что не люблю много разговаривать, но и поговорить иногда хочется. То есть мастер не просто сухо выполняет свою работу, но так же умеет грамотно находить подход к клиенту, даже к самому капризному. Небольшое помещение, но уютное и чистое. Это главное.
Была сегодня на маникюре, честно говоря не знаю как зовут мастера, мне его не представили. Но это была одна из самых неприятных (по эстетике) работ. (Не смогла попасть к сожалению к своему мастеру, у нее все занято, а нужно было срочно)
Я сразу озвучила, какая длина и форма мне нужна (мягкий квадрат). Учитывая, что я пришла с покрытием, которое нужно было снять - форма у отросших ногтей была та же, поэтому визуальный пример тоже был.
После сделанной первой руки, я сказала, что мне не нравится. Мастер мне предложила допилить/подравнять, но форма уже была испорчена - смысла не было. Я отказалась, сказала доделаю сама дома.
После мастер предложила мне завершить, раз мне не нравится)) Конечно же от этого в отказалась тоже, потому что времени искать другого мастера просто нет..
Не буду описывать всю процедуру, просто прикреплю фото сразу после работы.
Администратору я тоже высказала свое мнение, показала работу. Из всего что я услышала (все было с приветливой улыбкой, но кажется она тут не совсем уместна):
Что-то было сказано про покрытие и от моей формы ногтей. Якобы поэтому так криво получилось
Потому улыбнулась и сказала, ой ну да, вижу пару кривых ногтей
И финал:
Ну у нас никогда не было такой ситуации, что вы хотите чтобы я вам предложила? Скидку 10%? Могу сделать)
Я согласилась на это, хотя я бы заплатила только за снятие 500 руб и за аппаратный маникюр вместо 1100 - рублей 600-700.
Но думаю это было из разряда скидок на первое посещение, так что салон явно ничего не потерял и не расстроился))
Итог:
Кривой, косой и разный маникюр на обеих руках
Рана на одном пальце
Трата времени на то, чтобы исправить теперь самой
Испорченное настроение
Спасибо, Медина 😉