Приехали в клинику из Липецка по рекомендации. Именно к Хрипченко С.И. Сказать, что мы поражены / ничего не сказать. Чуткое отношение врача, чуткое отношение персонала. Ксения Владимировна - помощница Снежаны Игоревны - Вы просто наша фея! Опоздали на полчаса из-за неработающего навигатора, но нас приняли. Отнеслись как к родным. Я такого персонала давно не видела ни где. Уровень профессионализма и клиентоориентированности зашкаливает. Три часа обследований и на финише я узнала цену, от которой мне стало плохо. Дорогие, за такой подход и отношение такие цены не берут. Поднимите цены минимум раза в два, вы этого заслуживаете . Процветания вам всем и здоровья
Пишу с аккаунта супруга. Хочу оставить отзыв о враче данной клиники, а именно Егиазарян Ваагн Вачиковиче, который испортил мне жизнь своим непрофессионализмом и некомпетентностью. Изначально пошла к нему на консультацию по лазерной коррекции. У меня близорукость минус 2,75. Носила только мягкие линзы, категорически против очков .Лазерная коррекция в моем возрасте сказал уже неактуально ( мне 39 лет). Но есть другой более дорогой вариант, но вы будете и вдаль и вблизи видеть до конца жизни. Это замена хрусталика фирмы Алкон iq vivity toric dft315. Реабилитация пройдет быстро, вам больше не понадобятся линзы и очки. Стоимость данной операции 150,000 за 1 глаз. Я уточнили, а как то внешне это будет заметно??? на что он мне ответил НЕТ, только профессионал сможет понять, что у вас стоит искусственный хрусталик. Забегу вперед, это не то что профессионал видит, это обычные люди замечают, как только смеркается, у меня светятся глаза как у кошки. Ощущение так себе, когда люди смотрят в тебя впритык и не поймут в чем дело. Посоветовавшись с супругом, я решилась на операцию. Егиазарян сказал записывайтесь на подбор ИОЛ . На подборе подобрали мне линзы и уточнили у какого хирурга я буду оперироваться. Варианта было 2 Шаповалов П.А. и Ролдугин. А.А. Внесла предоплату и ждала назначенной даты операции. Перед самой операцией с вами не общается и не консультирует хирург Шаповалов, его я увидела непосредственно в операционной на самой операции. Да и после операции вы его тоже не увидите, такой принцип работы у МЕДИНВЕСТА, Там все на потоке, некогда общаться с пациентами. Хотя в других клиниках как уже потом я узнала Вас "от и до " ведет хирург. Первый глаз назначили на 06 мая. Опущу момент когда вместо 4 часов, я провела в клинике все 7, потому что линзу по ошибке отправили не на тот филиал. И я попросту сидела расширенная и ждала в предоперационной в холоде , когда привезут эту линзу. Нервы были на пределе. И это был звоночек , чтобы развернуться и уйти. Но к сожалению я на тот момент этого не поняла. Через 2 недели был оперирован второй глаз и тут меня ожидал сюрприз. Вдаль я стала видеть отлично, а вот вблизи и на расстоянии вытянутой руки все расплывалось. Близь стала для меня недосягаемая. Придя после операции на консультацию к Егиазаряну, я уточнила , а почему так ????? Почему я теперь слепая вблизи. На что внятного ответа я не услышала , а на его лице была растерянность. Такое ощущение что он сам впервые об этом узнал. Т.к. видимо сам он не мог ответить на мои вопросы, привел офтальмолога , который сказала : " А вы и не будете видеть вблизи как в детстве, теперь это расстояние в 40 см." Якобы об этом вас должен был предупредить специалист, который подбирал вам линзы. Только я не вижу и на этом расстоянии. Сваливая и перекладывая ответственность друг на друга, мне предложили собрать консилиум через 2 недели и решить , как и что дальше со мной делать. Т.Е.. врач Егиазарян совсем не владея информацией о данной операции навязывает ее вам и вводит в заблуждение. Естественно никакого консилиума не было, со мной пообщался хирург Шаповалов, который сказал я всего лишь вас оперировал, за консультацию другого врача я ответственность не несу. Возможно через пол года мозг переключиться и все будет хорошо. Прошло пол года с моменты операции, увы чуда не произошло. Руководство клиники тоже на контакт не пошло, хотите судиться- судитесь, ваше право! Моей ОГРОМНОЙ ОШИБКОЙ было то , что я не пошла еще в другие клиники города и не проконсультировалась у других специалистов. После своего печального опыта была еще в нескольких клиниках, и специалистов , таких как Подопригора, все в один голос говорят, что такую операцию проводят после 55-60 лет. Т.к. мозг у молодых не перестраивается и об этом обязательно доносят пациенту. В моем случае некомпетентный врач навязал мне эту операцию , так и еще не уведомил о последствиях. В итоге я поменяла "шило на мыло", за свои же деньги в 300,000 тыс. Сейчас у меня плюс 2,5 , большие трудности в быту, в работе, т.к. основная часть работы в телефоне. Плюс добавился комплекс по поводу светящихся зрачков.
Посетила клинику Мединвест, врач- офтальмолог Свинарева Дина Ильсуровна.Внимательное отношение, профессионализм, вежливость-вот качество настоящего врача.Побольше бы таких специалистов в нашей медицине.Мне даны рекомендации по улучшению зрения.Спасибо за ваш труд!
Я была в клинике два года назад, и в этом году в сравнении небо и земля, всё так красиво уютно, доброжелательны!! Всё сотрудники внимательные, обходительные! Спасибо за Ваш труд!!
Посетила медицинский центр "Мединвест", записывала ребенка. На консультации доктор выявил проблему и выписал дальнейшие рекомендации. Качеством обслуживания и ценами была очень довольна. Девочки на ресепшн были очень доброжелательны.
Данный отзыв относится исключительно к Мединвесту на СТУДЕНЧЕСКОЙ! Там пришлось делать диагностику "компьютерные поля зрения"(данной диагностики нет на Куколкина, где я наблюдаюсь). А заодно нужно было измерить внутриглазное давление по Маклакову. Оба исследования были проведены крайне непрофессионально, сотрудники неопытны и делают все на "отвали". По КСП даже правил проведения толком не объяснили, а скорость поставили настолько максимальную, что врач удивился времени прохождения в 4!!!минуты, вместо хотя-бы 8-10. Результаты данных исследований вызвали вопросы у врача в Мединвесте на Куколкина! Она лично перемеряла давление своей линейкой и исправила цифры со Студенческой, а КСП посоветовала переделать. Не первый год прохожу все в Мединвесте на Куколкина и никаких проблем, но тот же центр на Студенческой - такое ощущение, что там набрали вчерашних неопытны студентов, которым не важно верно что-то диагностировать, а важно не напрягаться и посидеть в телефоне.
Одно время часто посещал этот центр. Когда он только открылся, то все устраивало. И цены и отношение к пациентам. Сейчас там все поставлено на поток и отношение ухудшилось. Цены стали лошадиными. Мое мнение цена и соотношение качества сейчас в этом медцентре не соотвествуют друг другу. Операции там не делал, поэтому на этот счёт ничего не могу сказать. Но пару раз там меня пытались развести на коагуляцию сетчатки.
Обратились для проведения операции на замену хрусталика глаза, назначили на 23.03 в 9:20, при записи сообщали, что приедем со своими анализами. По прибытии в клинику никто не сообщил, что ждать нужно оооочень долго, только ближе к часу дня, нам сказали, что примут нас в последнюю очередь, к слову бабушке 70 лет, она просидела весь день. По просьбе предоставить книгу отзывов нам было отказано. Домой вернулись лишь к 5 часам вечера…
На следующий день приехали на перевязку, удивительно, но книга нашлась, администратор Валерия хамила, кричала, вырывала книгу отзывов из рук. Полный шок от отношения персонала к клиентам, анастезиолог нахамил сказав, что мы нервнобольные и предложил таблеточку…
Отзыв с сайта также удалили, шок, просто шок от хамства и невежества персонала
7
3
Show business's response
A
Anonymous review
April 22, 2023
Лечим ребёнка-косоглазие, есть положительные сдвиги. Очень хороший кабинет аппаратного лечения для детей, грамотные медицинские сестры, очень внимательные, профессиональные. Воронина Ольга Николаевна- прекрасный , высококвалифицированный врач. Рекомендую всем с проблемами со зрением обращаться только сюда.
Хочется выразить огромную благодарность и от всего сердца поздравить с Днем Медика Шаповалова П. А. и Богатыреву Е. С., а также весь персонал клиники "Мединвест" за чуткое внимание, заботу, за доброе отношение к людям. Будьте здоровы дорогие, Вашими руками Бог творит чудеса! СПАСИБО! Ваш пациент Дороднова В.Л.
Анатолий Анатольевич - профессионал! Он очень опытный, грамотный врач, потому что все доходчиво объяснил и у меня не осталось к нему никаких вопросов. Посещаю раз в год.
Была на приёме с маленьким ребёнком, меня всё устроило абсолютно. Проводили диагностический осмотр, чтобы проконтролировать разные диоптрии. Всё хорошо, врач полностью осмотрела и сделала заключение.
Приглашают к определенному времени сразу 20 пациентов. И вот люди, которым по 70-80 лет спешат ко времени, а ожидают в очереди по 3 часа.... Непонятен смысл назначения времени, если в списках данный клиент является последним...
Очень довольны своим врачом Дарьей Владимировной, она отзывчивая, внимательная, компетентная, отвечает на интересующие вопросы, добрая, всегда готова придти на помощь. Приятно, что в наше время есть врачи по призванию!!! Огромная благодарность! Носим орто линзы.
Хотелось бы выразить огромную благодарность Хаустовой Татьяне Александровне, работнику данной клиники, за свою компетентность и уважительное отношениям к пациентам
Я ,Геращенко Татьяна Ивановна, обрела зрение благодаря проведённой операции по замене хрусталика в клинике Мединвест бесплатно по полису ОМС.
Безмерно благодарна всем.
Внешний и внутренний вид клиники на высшем уровне!
Приём проходит в чётко назначенное время.
Мед. оборудование на высшем уровне.
Профессиональная грамотность персонала на высшем уровне.
Отношение к пациентам на высшем уровне. Мед. сестры сопровождают пациентов из кабинета в кабинет с максимальным вниманием и уважением. Всё сотрудники действуют быстро и слаженно.
Особую благодарность хочу выразить оперирующему врачу
Шаповалову Петру Александровичу
и лечашему врачу Богатыревой
Екатерине Сергеевне.
Низкий ВАМ поклон за профессионализм, доброжелательность,
человечность
Заказывали линзы для ребёнка. Обещали 2-3 недели. На данный момент прошло 4 недели. Линз нет. Точной даты никто не сообщает. Оставили отзыв на сайте, его сразу же удалили. Оставляют только хорошие отзывы.
Мне каждый год обследуют глаз, и при последнем посещении выявили патологию. Врач Сава Ольга Борисовна понравилась мне компетентностью и вежливостью. В клинике уютно и тепло. В филиале на ул.Куколкина по моему мнению нужно побольше установить аппаратов для обследования
Отличная клиника. Качество на высоте, Результат 100%.Особая благодарность Детскому офтальмологу Хрипченко Снежане Игоревне. Очень помогла в лечении миопии, подобрала индивидуальные ночные линзы, ребёнок и я довольны, очень удобно и качественно все!
Первый раз обратилась в клинику с некоторой долей волнения-и напрасно.Персонал вежливый отзывчивый,девочки работают слаженно,просто красиво!Коробкина Татьяна Вячеславовна-хирург с волшебными руками.Огромная благодарность всем работникам!!!
В этой клинике были впервые,оперировали умужа катаракту. Остались довольны,очередей нет,хотя пациентов в клинике много,персонал работает слажено, все очень вежливые и учтивые. Второй глаз оперировать будем в этой клинике . Профессионализм докторов на высоком уровне
Была на первом приёме мне очень всё понравилось и то ,что приходишь ко времени и ждёшь только когда позавут очереди небыло .Обслуживание вежливое обследование на нескольких опоратах ,штук 4 кажется и потом ещё 1 .Проверяли глаза потом закапали капли и опять проверяли уще с каплями повторно и сельчатку фотографировали и опять капали .Потом доктор смотрел подругому глаза это штото .Непрофессионал даже недодумался бы дотакого .Потом расказал мне причины моих глаз и назначил подготовку к операции .Мне обслуживание понравилось .Я сразу записалась на повтор ,пока никаких нервников и неловких ситуации я неиспытала.Шемонаева Г.Н.
Отзыв для привлечения внимания. Дорогие администраторы, я понимаю, что суббота с 16 до 17 - не то время, когда вам хочется работать, но блин, это не повод не брать трубки и при этом ставить автоответчик "осталось до ответа меньше одной минуты". Час из жизни ушёл в никуда, трубку так и не взяли. Считаю это свинством.
Замечательная клиника, весь персонал всегда внимателен к своим пациентам. Отдельное спасибо Крикуновой Кристине Игоревне, всегда выслушает, проведёт тщательный осмотр, назначит нужные препараты, все объяснит понятно и доступно!
Пост благодарности 🙏 Не так давно я начала резко терять зрение.... Клиники, врачи, очки, а в феврале я ослепла почти совсем - это был какой-то кошмар! Осложненная катаракта... Позади две операции на глаза по замене хрусталиков и результат: у меня отличное зрение! Хочу выразить благодарность клинике @medinvest_clinic и доктору, который сделал это чудо!!! Виктор Николаевич, спасибо вам огромное! 💓 в этой клинике профессиональные врачи и добрый внимательный персонал👍 Всем рекомендую @medinvest_clinic ps пост от души💓
Обратилась в клинику с жалобами на снижение зрения. После осмотра врачом офтальмологом Хрипченко С. И. было рекомендовано обследоваться у лазерного хирурга Ведринцевой Н. В. Оба врача провели грамотную диагностику. Своевременно были выявлены и решены проблемы. В клинике современное оборудование и компетентные врачи. Спасибо им огромное!!!
12.08.31 была проведена операция глаукома с установкой дренажа.На следующий день давление 16
.Через неделю 16.Через месяц 22 с рекомендацией дорзопта утром. 6.11.21.давление 26 и 6 разовое закапывание капель.Я не имею медицинского образования понимаю'что результата нет.Мне даже не жалко денег'жалко неоправданных надежд.если бы до операции доктор мне сказал за результат не отвечаем я бы поискала другую клинику.Так что друзья по несчастью сто раз подумайте о целесообразности этой процедуры'а дренаж мне подарок пожизненный.Просьба кто оперировал глаукому 12.08.21 отзовитесь может не повезло только мне
Выражаю огромную благодарность доктору Егиазарян В. В. Профессионал своего дела, качественно и безболезненно провел обследование и назначил эффективное лечение. Спасибо, доктор!
Отвратительное отношение к пациентам.
Сложилось такое впечатление ,что люди там поставлены на конвейер,чем больше людей примут,тем больше заработают.
К слову цена за приём специалиста выше ,чем в других клиниках города,а отношение не побоюсь этого слова -собачье,начиная администратором и заканчивая зам.глав.врача.
Женщина заместитель просто напросто не соблюдает субординацию и надсмехается над больньными.
Люди приходят в клинику не от хорошей жизни ,для некоторых это последний шанс на полноценную жизнь и хочется человеческого отношения.
Что творилось на приёме это не передать словами.обрывала на полуслове,кричала ,торопила врача ,который работал со мной.
Вряд ли кому -то посоветую данное заведение.
Обратился с проблемой невозможности чтения одним глазом. Посмотрели на 3х аппаратах - сказали "-2 на один глаз"ничего сделать уже нельзя, но "можем выписать рецепт на очки, если хочется, с вас столько то килорублей за прием, до свиданья".
Случайно попал на прием к специалисту, который поставил четкий диагноз - амблиопия, глаз уже начал немного косить, если срочно не начать коррекцию очками, и не заставить глаз напрягаться и работать, то он перестанет поддерживать зрачок и начнется "жосткое" косоглазие.
Выражаю "Мединвесту" свой негатив за их свинское отношение к людям. Не можете - не беритесь, или рекомендуйте нормальных специалистов, хотя бы за деньги, а лучше закройтесь - не позорьте профессию.
12
Show business's response
Сергей В.
Level 6 Local Expert
October 8, 2021
Прекрасная клиника. Что больше всего привлекает? Вашу проблему рассмотрит ни один врач, а мини коллегией примут решение.
Мне поставили в другой клинике диагноз - Ретинопатия. Случайно в отзывах узнал о существовании Мединвеста. Записался на прием к одному врачу. Он, проконсультировав меня, обратился к главврачу. Уже вместе, обрисовав картину возможного лечения, направили к третьему врачу - замглавврача Коробкина. Дай Бог ей здоровья и всего лучшего.
Она мне посоветовала обратиться в другой город. Дала контакты. Поскольку в Воронеже не смогли бы спасти глаз. Мне сделали лазерную коагуляцию. Идеально, к сожалению, не получилось. Но это в моем случае был единственный вариант.
Ищите и находите врачей, которые Вам помогут.
Хорошее отношение, за немалые деньги. Наблюдались у Ворониной О. Н чуткий, внимательный доктор, попасть на прием целая проблема, дозвониться невозможно. Цены на мой взгляд завышены. Цена за прием была 1500, сейчас по моему дороже + доп. обследование на аппарате. В итоге за прием получалось около 2500 . У дочки миопия, зрения падает с -1,5- 5,5. Дорогостоящие процедуры на аппаратах два раза в год( от 4500- 8000 р) в зависимости от назначенных процедур тоже не помогают.За это время оставили кучу денег, а результата ноль. Сейчас дети погружены в телефоны:(. Проблемы у многих со зрением, но а клиника понятно делает немалые деньги. Врачи разводят руками, предлагают делать склеропластику.
Удобная предварительная запись, ехал из далека, все строго по времени, никаких очередей. 15 января 2021 года был на приеме у Совы Ольги Борисовны, доктор профессионал своего дела, очень впечатлил индивидуальный подход и человеческие качества!
С уважением Волощенко Олег
Выражаю огромную благодарность всем сотрудникам клиники! Особенно Чурикову В.Н. за высокий профессионализм! Спасибо всем!
1
1
Show business's response
И
Ирина
Level 5 Local Expert
May 26, 2022
Чуть не угробили моё зрение. Пришла с жалобой о плавающем пятне в глазу. Посмотрели и успокоили, что все нормально, это от давления лопнул сосуд. Через неделю повезли ребенка в Тамбов в клинику глазную и там заодно решила еще раз проверить глаза. При обследовании обнаружили разрыв сетчатки и тут же лазером заварили. Мединвест, наберите квалифицированный персонал. От вашей помощи я могла совсем потерять зрение. Никому не рекомендую.
Отвратительная оргназация записи к специалистам. Были год назад у детского врача, сказала прийти на повторный прием через два месяца, что это очень важно, так как определенные проблемы нужно решать в определенном возрасте. В итоге через два месяца такая же непробивная очередь, заранее записаться нельзя, никаких окошек или отдельных дней для повторного приема, все по общим правилам. И что мы должны делать, распихивать всех локтями или занимать очередь с ночи? Какой толк от хорошего специалиста, к которому невозможно попасть, когда это нужно? А потом, что поезд ушел, и лечить раньше надо было, мне и плохой скажет. Раньше была запись онлайн, тоже один вечер в месяц, но хоть какая то возможность, а сейчас и ту убрали. Никому не рекомендую это место! Во-первых, так может очереди поменьше станут и дети с реальными проблемами смогут попасть, которым надо именно к этому врачу, а не просто по отзывам с пятью звездами. А во-вторых, ваши нервы и время целее будут.