Проставила курс капельниц в этой клинике, осталась очень довольна профессионализмом процедурой медсестры.
Очень рада, что в свое время попала к неврологу Ковтун С.Н. Теперь с проблемами неврологического характера хожу только к ней. Светлана Николаевна - великолепный диагност, прекрасный, опытный врач, замечательно ладящий с пациентами: не только лечит, но и объясняет природу заболевания, процесс лечения, долгосрочную перспективу жизни с таким заболеванием.
Обратился в данную клиники, сделать эластометрию печени по назначению лечащего врача. Мой рабочий график очень напряжен, тем не менее отправился с работы на один час. Запись была на 9:00 , пришёл за десять минут до назначенного время, передо мной два человека, мне говорят принимают по живой очереди, через 40 минут наконец-то подошла моя очередь я зашёл в кабинет, доктор Кришталев попросил выйти и подождать минуту, через минуту он вышел с кружкой чая закрыл дверь на ключ и ушёл. Я понимая, что уже опаздываю на работу просто ушёл не получив данную услугу! Считаю отношения доктора Кришталева по меньшей мере не уважением! Да и вообще не понятна работа клиники, все обследование платные, какая может быть живая очередь если есть определённое время записи!!! Люди идут в платные клиники, чтобы сэкономить своё время, а здесь получается заплати деньги ещё и от сиди очередь!!!
Была на приёме у невролога Кофтун врачь от бога, мучилась со спиной долгое время ставили хондроз у других неврологов, но попав по совету к Кофтун врачь с первого взгляда увидел проблему и отправил на мрт а там грыжа, теперь только к этому врачу. Спасибо вам огромное.
Вежливый персонал.была там в первый раз.в кабинет зашла не по времени,минут на 15-20 позже записи.но у нас по моему везде так,запись формальность.доктор ведёт беседу только по своей специфике ,это нормально.вообщем пойду туда снова.пока понравилось.
Поликлиника в целом оставляет очень не плохое впечатление, гинеколог, невропатолог отличные! но когда тебе не ставя диагноз перекрещивает терапевт Хрусталева, и говорит мы вас вылечим! от чего ? Вылечим! и не ставя диагноз, уже выписан рецепт на 20 лекарств, портит репутацию!
Отличные врачи ,была у невролога Кофтун на приёме и мне выписали препараты, которые подошли идеально, а все потому что врач уточнила, какие заболевания ещё есть,а не так как делают многие пальцем небо
Отделение на Инициативной, 18
Сдавал биоматериал на H.b. методом ИФА. Подчеркнул, что нужен именно ИФА. Получил заключение без указания метода анализа. Персонал вообще не в теме: не понимает зачем указывать в заключении ИФА или ХМА, или др.
Часто пользуюсь услугами медцентр а медицинская практика.в основном делаю там УЗИ.понятно,что в платных центрах отношение персонала предупредительное.цены адекватные,расположен доступно,удобно.но вот очереди.время записи не соответствует времени приема. Время ожидания варьируется от 10 до 30 минут.кажется я плачу ,почему ещё должна тратить свое время,но специалисты УЗИ профессионалы,поэтому сижу и молчу.а в остальном все ноавится
Гинеколог ужас, при внутреннем кровотечении, назначить свечи обезболивающие и отправить домой. Хоть самой хватило ума самой в гинекологию уехать, в этот же день прооперировали, сказали ещё немного и тот свет "привет".
Ходила пару раз на узи. Все прошла быстро. Но сейчас там стало по записи. Я в шоке. Платно и еще и записаться надо. Я могу так же по записи и по ОМС пройти
Если бы можно было поставить МИНУС 10 звёзд- с удовольствием бы так и сделала. Шок, разочарование и недоумение как это может называться платной медициной-вот те эмоции, что я сегодня испытала от посещения этой багодельни.
А теперь по порядку. Живу в 100км от Кемерово, записалась сюда на первый скрининг по беременности исключительно по рекомендации знакомой. Записывалась за 3 недели до сегодняшнего дня. Запись на 8-00, приезжаю чуть раньше назначеного времени, оказывается регистратура работает ровно с 8, при этом очередь в регистратуру уже немаленькая. Ладно, ожидаем, в дальнейшем регистратор сообщает мне, что я не записана! Как такое возможно, если за сутки я сама звонила и уточняла ничего ли не изменилось, при этом у меня имеется запись разговора. Регистратор с ухмылкой говорит, что записали меня не на УЗИ, а к неврологу, но так и быть УЗИ мне сделают, а кто там меня записывал она не в курсе, не её смена была. Пока разбирались на моё время уже приняли другого человека, пришлось снова ждать в коридоре. Мужчина УЗИст принял, но несколько раз отвлекался на свой мобильный, разговаривая по телефону и решая личные вопросы. О ремонте данного кабинета лучше умолчать, уровень сельской поликлинники. Далее сдала кровь на патологии, теперь большой синяк на руке. И изюминкой всего этого стало когда я вернувшись домой обнаружила, что на бланке УЗИ у меня другое отчество. Звоню в решистратуру, чтобы сообщить, что в УЗИ и направлении на кровь данные разнятся получается, это ведь первый скрининг, самый важный, мне сообщают, что надо было проверять за врачом между прочим и так и быть сейчас она позвонит в лабораторию сообщить об этом. Я заплатила 3300₽ за это получив хамство, непрофессионализм и ошибочные данные в бланке УЗИ, как теперь пройдёт исследование крови в лаборатории из-за этой ошибки вообще неизвестно. Эта конторка уровня деревенской поликлиники, вымотали все нервы, не рекомендую никому. Сейчас ещё посмотрим чем закончится история с кровью, т.к. пересдавать в другой клинике я уже просто не успеваю по срокам. Но, если что-то пойдёт не так обязательно буду обращаться к высшему руководству и в суд. Кошмар и позор вам, медпрактика.
Хочу выразить огромную благодарность замечательному врачу Ковтун Светлане Николаевне, за ее квалифицированную помощь,доброту и внимательное отношение к людям. Спасибо Вам огромное от семьи Невирко.
Очень давно пользуюсь услугами данного медицинского учреждения. Доброжелательное отношение всех от младшего медицинского персонала до врачей. Врачи всегда выслушают и помогут. Я ни разу не пожалела, что обращалась за медицинской помощью именно к ним.
Врач-невролог лучшая в городе. Ну окей, одна из немногих лучших. Светлана Николаевна. Регистратура времён поликлиники, но стараются. В целом хороший подбор врачей.
11 лет хожу в эту Поликлинику. И буду ходить ) Врачи отменные Архарова и Орлова - двоих детей там наблюдали до рождения и после. Ортопед. Старшая Медсестра. УЗИ. Сама туда хожу и сейчас к Архаровой Екатерине Александровне. В регистратуре Оксана и по- моему Анна - лет 40 темненькая, с самого начала общения с поликлиникой. Многие путают со Стоматологией и пишут отзывы. Это две разные поликлиники!
Делала тут экг 2 раза. Все быстро , без очередей. Снимаю звезду за то, что регистраторы всегда говорят, что работают до 19:00, хотя информация в 2ГИС, что до 20:00. Когда забирала результат, заметила, что даже один из врачей принимал до 19:30 в этот день.
Поликлинника ни о чем. В основном врачи призодящие и поэтому просто призодят. Так например дермотолог 30 минут сопел над красным пятном на руке. В итоге 1200р за прием и ушел ни с чем. Через три недели пятно само ушло.
Очень часто хожу сюда на УЗИ, точнее сказать, только сюда и хожу. Тарасова просто мега специалист в своем деле. Да и вообще отношение персонала всегда приветливое и тактичное.
Приветливые медсестры в регистратуре, такое чувство что у них несколько пар ушей - всех слышат, оперативно отвечают. Терапевт Хруслалева А.Я и невролог Ковтун С.Н - ваше спасение , если у аас есть старшие родственники с капризами - они все уладят, выздоровление начнется уже в клинике 😃
Возил в поликлинику несколько раз супругу к специалисту, только положительные эмоции. Подход грамотный к лечению, современными импортными препапатами, вежливый персонал. С болью в спине много где были, но результатом лечения только здесь остались довольны.
Хорший персонал. Хорошие специалисты. Как клиент, при обращении чувствовал себя комфортно. Время ожидания приемлемое, всё зависит от специалиста и востребованности его услуг, в данный момент времени.
3
1
А
Алексей Агеев
Level 8 Local Expert
April 3, 2023
Когда первый раз заходил чтоб записаться к врачу то было ощущение, что мне помогут попрощаться с зубами ещё в регистратуре.
Во второй приход регистратура встретила так же враждебно. Будь это коммерческая поликлиника улыбались бы "во все зубы".
Врач после осмотра сразу сделал вывод, что у меня парадонтит и предложил за хорошие деньги вставить две челюсти.
Пришел домой, залез в интернет, что обычно не делаю когда вопрос о здоровье, но уж очень "хорошие" деньги предложили заплатить инвалиду и обнаружил, что парадантоз и парадантит можно попытаться вылечить. Даже вроде как лечится. Позже выяснилось, что у меня проблема даже не в этом, хотя врача за неправильно поставленный диагноз я не виню. Он же только по своей специальности знает "всё", что ему нужно.
Подитожим. Если есть другая мало мальская возможность обратиться в другое место, обращайтесь в другое место. Здесь вам будут конечно рады и даже на входе постараются решить проблемы с зубами, но решение может вам не понравиться.
В общем, обходите стороной.
2
Александр Султанов
Level 5 Local Expert
March 22, 2023
Мы наблюдали маму в Медецинской практике у врача терапевта Хрусталева А. Я. После лечения она нам сказала сдать анализы и заглянуть с результатами анализов без мамы ,чтобы доназначить лечение таблетками. В кабинете она нас продержала всего около 10 минут и сказала не оплачивать так как это не прием мы уехали домой. А через 2 часа нам начали названивать с медицинской практики регистратор вместе с врачём Хрусталевой и требовать чтобы мы заплатили за приём без квитанции, и предлагали перевести деньги на карту непонятно кому. После приёма нам от врача не было выписано квитанции на оплату приёма. Мы наблюдались в этой клинике около 10лет теперь будем обходить её стороной. Такое хамское поведение врача Хрусталевой , сначала не платить, потом названивать и требовать оплату , выставляя нас не понятно кем...мы терпеть не собираемся.
Цены ниже, чем в других клиниках, поэтому и обратился к ним. Врач кардиолог - терапевт всё распросила, все анализы изучила, в общем подошла основательно, фамилию не помню, так как отзыв пишу не из дома, в отъезде. Предлагала ещё обращаться. Мне понравилось, рекомендую.
Медицинская Практика - очень популярная поликлиника. Имеется удобная парковка. Помимо очной записи на приём, есть возможность записаться по телефону. В коридоре, в кабинетах врачей и в других помещениях поликлиники постоянно поддерживается чистота и порядок, проводится санобработка. Врачи, средний и младший медицинский персонал являются высококлассными специалистами своего дела. Рекомендую к посещению.
Была здесь у невролога Ковтун С. Н. Очень профессиональный, грамотный, внимательный специалист. Владеет методикой постановки паравертебральных блокад, в т. ч. Остеоколла
При посещении данной клиники будьте готовы, что при опоздании на 10 мин врача уже не будет на месте! Хотя все уважающие себя клиники и заботящиеся о репутации ожидают клиента 10 минут, да и на то мы оставляем свои контактные данные , можно было бы и уточнить прежде чем уходить с рабочего места. В случае если я не могу по каким либо причинам подойти в назначенный день всегда предупреждаю, а тут просто не ожидала простояв в пробке, что меня не примут, время потрачено зря! Не рекомендую.
??? Работа регистратуры поразила. Заблаговременная предварительная запись не гарантирует, что вы попадете на прием к врачу. Сказать что это плохо - ничего не сказать. Приехала из другого города, оказалось, что меня нет в списке на прием. Извинений и предложений каким образом можно разрешить эту ситуацию от сотрудника регистратуры не услышала.
Клиентоориентированность на уровне советской поликлинники. Это несерьезно. Не рекомендую.
Иногда напоминает поликлинику по месту жительства. Можно записаться на одно время и ждать потом в живой очереди еще часа два . Это вообще из ряда вон выходящая ситуация.
Хорошая клиника,быди с ребенком у гастро...хороший специалист,анализы можно сдать..удобно,не понравился прием детского ортопеда..а так прием идет по времени записи,узи здесь часто делаем ,.
Очень хочется надеяться, что руководитель читает отзывы. Посещаю по ДМС ваш филиал в Кировском, здорово что стремитесь к развитию, расширяетесь, но не ужели вы не видите поведение персонала на ресепшене это же ужас!! В бюджетных клиниках такого отношения наплевательского нет. Ни приветствия,ни прощания, заказываю при ней гарант.письмо на сдачу анализов, дождалась когда я положу трубку и только тогда спросила" а анализ то расширенный? там стоимость другая," на мое недоумение почему перед моим звонком не сказали ответ был ёмким" я не обязана вам подсказывать". 01.09 вышла с приема от терапевта она же ( бейджи отсутствуют у обеих) спрашивает" где письмо?" Я в шоке! И это после приема? Сделала милость,снизошла проверила по ПК письмо в наличии было. Их грубость,надменность и некомпетентность это лицо вашей клиники, при звонке на ресепшен это уже понимаешь. Рекомендую посетить ресепшене Витакор и Улыбки, там есть чему поучиться!!!
Хорошая поликлиника, отзывчивый персонал,. Была много раз и сама и с ребенком, всегда вежливо и приятно. Отдельное спасибо медсёстрам за понимание. Ставили уколы ребенку, не разу не стояли в очереди, хотя она была, медсестры всегда находили выход, что б нам с маленьким не стоять в очереди. Молодцы!!!