Сегодня администратор была какая-то не от мира сего - были вдвоем с супругом, дали список анализов, сказала ей, что обоим всё сделать. Она мужу написала все, а у меня убрала важный показатель. На проверку дала лист с ФИО, адресом и телефоном - я исправила адрес, вписала телефон, но чек на почту не пришёл. Фамилию не услышала, адрес не увидела, впечатление, что левую даму с улицы пригласили, а она программу видит второй раз в жизни. Хорошо хоть, что на заборе анализов стоят отличные профессионалы. Но теперь как быть? Анализ неполный !!!
Очень нравится ваша лаборатория. Персонал вежливый, все объясняют, девушка берущая анализы тоже работает очень быстро и чётко. Народу много, но она так быстро и умело все делает, что очередь не создаётся. Спасибо за вашу работу, лаборатория лучшая в Перми, не дорого и быстро❤️
2
Show business's response
С
Соня Спектор
Level 8 Local Expert
March 25
Все быстро и качественно, но единственный небольшой минус это не актуальные цены на сайте. Чисто, народу не много в очереди, девушки на ресепшен оперативно обслуживают всех клиентов.
Бывали несколько раз с разницей в несколько лет - кровь и мазки, по-прежнему, берут больно. Персонал слабо подготовленный и прям "универсальный" (теоретики после краткосрочных курсов или училища, оконченного много лет назад). Высока вероятность нарваться на грубость и скрытую агрессию. Очень слабо с защитой персональных данных - о том, с какой целью вы обратились, узнают ВСЕ присутствующие в помещении во всех подробностях!
Быстро, вежливо, доброжелательно. Несколько раз пользовалась услугами в данном отделении - от анализов до УЗИ - нареканий нет. Справку в налоговую делают быстро, вроде за 5 дней, а не за 10 рабочих, как в некоторых других клиниках.
Утро было испорчено.В регистратуре мед.регистратор с грубым дефектом оформил анализы.Выписаны с направления врача не те анализы,не та сумма принята к оплате.Утрачено время и нервы.Да еще и в 1 кабинете медсестра забора крови хамила.Очень разочарована.