Отвратительное и невнимательное отношение к клиентам! Прошёл всех врачей для медкнижки, сказали принести на следующий день флюрографию и фото, принесли, флюрографию забрали, а фото нет! Сегодня выясняется, что медкнижка не готова, т. К нет фото! Время упущено, аж 1.5 недели!!! Звонили в клинику даже не извинились!!!
После операции флебэктомии прошло полгода, посетила специалиста и мне сделали уздс вен, чтобы проверить состояние ног. Все подробно объяснили, рассказали как обстоят сейчас дела. Врач профессиональная. Я осталась довольна приемом.
Не понравилось совсем. Понадобилось сдать ПЦР. На сайте написано срок 1 день, цена 1400. По факту цена 1600. Пришли в четверг утром, попали так что в это время какая-то организация проходила медосмотр, пришлось сидеть в очереди минут сорок, что иронично, когда человек приходит с подозрением на ковид;) Кроме того вся эта толпа на медосмотр поголовно была без масок и никто им слова не сказал. Админы тоже без масок. Косяк с нашей стороны был в том, что не взяли с собой паспорт, но администратора это не смутило, деньги взяла и отправила в кабинет. В кабинете уже узнали о том, что паспорт обязательно (ПЦР сдавали первый раз), повезло что было фото паспорта в телефоне. Приняли оплату наличными - не выдали чек. Далее, на сайте обещают срок изготовления 1 день. Пятница вечер - ничего нет. Время без пяти минут 18.00 звоним - звонок сбрасывают, это у вас регламентом так прописано в последние 5 минут рабочего дня не отвечать?:) Платите администраторам больше, чтобы относились к работе ответственнее и по телефону отвечали без этого раздражения в голосе, мне этого и в бесплатных клиниках хватает. Ну и на десерт: просила прислать результаты по Эл. Почте. Когда позвонила в субботу утром узнать результат и спросила "Вы мне его пришлёте или уже проще самой прийти?" Ответ был: " приходите сами". Классно! Очень хорошо соблюдаете санитарные нормы. Собирайте и дальше толпу людей. Первый и последний раз тут была. И никому не посоветую. Короче, все было отстой, спасибо.
01.09.2021г. пришла в клинику, что бы сдать анализ на антитела М, за соикой администраторасидели три девушки, одна спосила, я что болею, я ответила,что не знаю, хочу узнать, для этого и хочу сдать анализ,мне отказали в анализе, все начали голосить, что они не хотят болеть, а я такая сволоч хожу и всех заражаю, указали на объявление на входе, что временно больные с признаками ОРВИ не принимаются, объявление даже никем не подписано, на каком основании не принимаются, как они определили, что у меня признаки ОРВИ известо только администраторам, возможно потому, что я была в маске, а они нет, темпиратуру мне никто не мерил, хотя должны, насморка или кашля у меня нет. Вообщем впечатление от посещения медцентра отвратительное, сама больше не поиду и знакомым отсоветую, темболее,что в 5-10 минутах ходьбы есть другие центры, например Лекарь на ул.Урицкого, где анализы взяли без проблем, правда темпиратуру на ресепшн померили предварительно.А девушкам администраторам могу посоветовать, если так боятся заболеть, найти работу на удаленке
Хорошая, современная клиника. Приятные врачи и администраторы. Профессиональный невролог, отличный врач УЗИ Демидова и просто шикарный главный врач Горбунова Л.Г.
Пришли к гинекологу ,помимо того,что гинеколог принимает с 10 до 14,в порядке живой очереди,и тебе нужно выдерживать весь этот курятник,так ещё и в регистратуре стоять,цены не соответствуют ценам на сайте,повторный прием на сайте стоит 700,а заплатили 800, постоянный вопрос в этой клинике "кто последний",платишь не понятно за что,сидишь в очереди пол дня,регистратура никчемная,работают улитки,не рекомендую данную клинику,поберегите свои деньги и нервы,ни чем не отличается от государственной поликлиники,только в государственной платить не нужно
Не дорого и быстро. Но некоторые врачи оставляют желать лучшего. Женщина, которая производит забор крови для анализов, не умеет разговарить спокойно, не на повышенных тонах(была в очереди и каждый кто выходил, очень возмущались), а так, хочется отметить, что в большинстве, врачи этой поликлиники очень хорошие
НУ и НУ
Персонал необучен, работа не ведётся, даже не знают как должна выглядеть справка.
Анализы не предоставляют, пишут от руки, а были проведены анализы и где неизвестно.
Видно, что экономят на расходниках, элементарных салфеток нет, а единственный тюбик геля путешествует по кабинетам. Особенно порадовал психолог, выведывает личную информацию, аж из кожи лезет, тяжелый случай.
У жены прихватило спину, может что защемило или потянула, приехали к ним по записи к неврологу . Это ужас, старая тетка в белом халате, может даже и врач посоветовала греть спину на солнышке, и мазать тем, что найдете дома. Диагностика у неё дистанционная , т.е. не притрагиваясь, что такое рентген, она наверное вообще не знает. Итог: "с таким диагнозом больничный не даём".
Не ходите к таким "врачам".
Когда проходишь мед осмотр даже если тебя что-то беспокоит и хочешь спросить, тебя никто слушать не будет и скажут, что это за отдельную плату, кровь берут не снимая жгута и остаются синяки
Клиника отвратительная, врач УЗИ вообще ни о чем, её диагноз стоит жизни моему мужу, суть в том что пришли на УЗИ печени она вынесла вердикт Геппатит, мы лечиться, но нам плохо и плохо, худеем, сдаем повторное УЗИ через 10 дней, а у нас вся печень в метастазах, как такое нельзя было увидеть? Самое главное время потеряли, а с таким диагнозом, каждый день важен! ! Никому не советую!
В регистратуре сказал, что мне надо анализы на антитела М и G. Оплатил 1600.
В процедурном уточнил, что мне надо оба анализа.
Записал эл.почту, куда прислать.
Срок мне указали 2 суток.
Прошло 5. Анализа нет. Звонил. Прислали только М.
На мои возмущения сказали, что я оплатил только М!!!
Хотя до похода в эту поликлинику я звонил и по телефону тоже сказали, что оба анализа стоят 1600.
Отвратительно построена связь с клиентом и в добавок еще и забивают или забывают отправмть результаты.
Не советую туда обращаться по анализам. Ну, или 100 раз уточните.
Ужас, мы в шоке
Лечили 4 месяца мужа от банального в итоге, и меня (супругу посадили на антибиотики при хороших анализах, но я ж не врач, не знаю как правильно)
Запрет на секс
Результата не наблюдали, Ни Артур Константинович тупо денюжку качал такое чувство, сменили клинику и все оказалось совсем не так))) думайте при выборе врача, к слову к Артуру попали случайно, врач к кому записывались ушел на болничный
Мне совсем ничего не понравилось на ресепшене простояла 1.10 только чтоб взять направление врачей небыло половино. Мёд книжку три недели делают и до сих пор не готова. Ужас.
Очереди везде, и в регистратуру, и в кабинет к врачу. Записалась на узи в определённое время, в итоге на час позже получилось. Врачи профессионалы. Чисто.
Вчера, сегодня были на приеме узи просто ужас 2,5 часа ожидания сначала доктор принимает без очереди, а потом совсем исчезает прием должен начаться 2ч , я просидел а до 4ц мне стало плохо и я ушла в очереди 10человек нужна руководству дать хороших туманов за такое руководство
Муж был здесь два раза. На первый долго ждал в очереди, хотя был записан к врачу, ладно, бывает всякое. После второго раза пришёл в полуобморочном состоянии и исколотой рукой после забора крови из вены. А две недели назад звонил, чтобы записаться на приём, знаете, что ответили? «Мы больных не лечим!» и швырнули трубку. Предлагаю данную фразу сделать девизом клиники, очень подходит.
Очень не нравится график работы клиники! Частная клиника, а график работы хуже, чем у государственной. Если человек работает пятидневку с 8 до 17.00, то в эту клинику при всём желании просто не попасть. Да и ещё суббота - воскресенье выходной. Очень неудобно!!!
Учреждение так себе, как и во всех наших любимых больницах потеряли мою мед карту и заставили снова проходить весь мед осмотр, могу сказать спасибо что деньги заново не взяли
В медлайне мы от работы проходим мед осмотр,хочу сказать одно,то что там после получения всех анализов,никто не удосужился мне обьяснить что и как(догадайся мол сама)особенно по гинекологии,про анализ ничего не сказала(сказали только то что если бы что то было бы плохо вам бы сообщили)!Хочу сказать такие дела так ни делаются,а надо своим коиентам рассказать сто и как чтоб в случае чего вовремя обратиться к своему врачу и не запустить допустим болячку как произошло со мной!
Сыну для спортивной школы справка нужна была от теропевта и ЭКГ с нагрузкой. В бесплатной поликлинике все это долго и муторно. Подъехали сюда, узнали. По деньгам недорого, за полчаса все сделали и никаких проблем.
Меня сюда направил мой работодатель на прохождение медосмотра. Приехал я утром, к открытию. Врачей прошел очень быстро, хотя посетителей было много в клинике. Врачи реально осматривали, а не просто для галочки принимали.
3
Наталья
Level 14 Local Expert
October 22, 2021
Конечно было бы здорово ввести электронную очередь, проходила там медосмотр, очередь большая и нет указателей на стенах где какой кабинет это немного путает, а так все понравилось, персонал хороший.
Каурбек
Level 2 Local Expert
September 26, 2020
В клинике хорошие врачи работают, оказывают широкий спектр услуг. С любыми проблемами обращаюсь сюда. Всегда получаю качественное медицинское обслуживание. По ценам тоже все устраивает.