Обратился в данный медцентр 26.10.2023 года просил справку на трактор, администраторы дали совсем другую форму . Я прошёл комиссию и поставил там все печати из диспансеров и оказалось форма справки совсем не соответствует. Начали меня обвинять , что я виноват но я попросил чётко на ТРАКТОР. Вот такая печальное обращение в данный медцентр. Не рекомендую эту клинику.
Первый раз пишу отзыв на Яндексе, потому что хочу поблагодарить доктора терапевта Зарайскую Марию Вячеславовну за такое внимательное отношение. Врач выслушала мои жалобы и учла все тяжелые сопутствующие заболевания в своих назначениях. Спасибо вам огромное Мария Вячеславовна, слава богу я в тот день попала именно к вам!
Удивительные представления об этичном общении с пациентами. Пришла на обследование к маммологу Пшеничной. Получила прописанные рекомендации жить половой жизнью 2-3 раза в неделю (простите, а как я их буду соблюдать, если я ясно озвучила, что партнёра у меня нет?) и максимально бестактное «Не надо столько работать, надо личной жизнью заниматься». Ну и, конечно, увенчивает этот прекрасный опыт фраза «Когда рожать планируете?»
Напоминаю, я озвучила врачу, что партнёра у меня нет - какой ответ специалист ожидает на подобные вопросы? А если у меня вообще другие планы относительно семьи? А если у меня есть какие-то психологические или другие личные причины, которые препятствуют ведению регулярной половой жизни? Я обречена и жить мне дальше с симптомами, с которыми я пришла?
Узи и остальные рекомендации отвечают моим ожиданиям, от своего постоянного специалиста я в прошлом получала такой же список медикаментов. Но за такое по-советски бестактное общение с пациентками я категорически НЕ буду рекомендовать этого врача другим пациентам.
При этом в прошлом я обращалась здесь же к ЛОРу, и сервисом была довольна.
Но увы - видимо, больше я сюда не пойду. Особенно после того, как администратор, у которого я спросила, полезна ли будет негативная обратная связь по работе врача, сказала, что положительный отзыв будет полезен, а негативный - «ну вы можете писать что хотите», указала мне на QR код Яндекса и объяснила, что здесь мне ответят (за это ей спасибо), но даже не поинтересовалась, а что вообще было не так. Заплатили за прием - и до свидания, ваш клиентский опыт здесь никому не интересен. Удивительное отношение со стороны front desk - лица клиники.
Хороший медицинский центр. Наблюдаюсь давно. Очень нравятся врачи, отличные компетентные специалисты. Часто бывают скидки на сдачу анализов, что очень приятно 😊
Добрый день. Проводили обследование в данной клинике , по адресу м.Плежаевская , хорошевское ш.62.
Сделали рентген , после чего выдали только заключение без снимка. В соответствии с частью 2 статьи 14 ФЗ от 21 ноября 2011 г. N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" . Врач (специалист ) обязан приложить в месте с заключением и снимок !!!
Была травма руки, обратился за помощью. Меня принял доктор Гасанов. Оперативно было принято решение о необходимости зашить. Через 10 минут все было выполнено. Во время операции закружилась голова, меня сразу уложили на кушетку и привели в чувство.
Остался доволен профессионализмом и сервисом.
Я не первый раз обращаюсь в клинику медлан сервис и всегда мне помогают . Сегодня была на приеме у хирурга Гагиева Казбека Алиевича он мне помог убрать осложнения после ввидения геля и убрать воспаление. Спасибо большое!🙏
Сам медцентр может и не плохой, но отношение к пациентам офтальмолога Троицкой НА просто убивает. Во первых врача постоянно приходится ждать, она занимается какими угодно вопросами и делами, кроме записанного пациента - абсолютное не умение планирования своего времени. Наплевательское отношение к эмоциональному состоянию человека. Полное отсутствие медицинской этики, дословно "врачи в других медцентрах даже не хирурги и пришить сетчатку могут только на три сопли"!!!! Все плохие и ни кто не сможет сделать процедуру лучше неё. Учитывая стоимость лечения - медцентру необходимо потратиться на комфорт пациента во время приёма у офтальмолога!!!! Течение и исход медицинских вмешательств на 70% зависит от эмоциональной расположенности пациента к врачу. Со стороны врача как минимум не красиво обвинять пациента в том, что первый не может качественно выполнить свою работу из-за того что пациент дёргается и плачет от боли!!! Не умение врача эмоционально стабилизировать пациента и положительно настроить его на возможно длительное ожидание не смотря на запись на определённое время - это проблема врача, а не пациента!!! Лазерная коррекция пломб при отслоении сетчатки (возможно не совсем корректное название) это хирургическое вмешательство, с какой стати сопровождающие должны держать пациента во время приёма!!! Она может быть и профессор МГУ, но приём пациентов ведётся на уровне поликлиники!!! Хотя в поликлинике ни разу столько не ждали врача!!!
Уровень услуг оказываемых этим профессором не соответствует заявленному ценнику.
Доброжелательное отношнние к посетителям. Вежливый персонал . Хочу отметить Амину Масуеву как граммотного специалиста. Провела аме необходимые исследования , помогла решить мою пооблему. От семьи Мусикян
Огромное спасибо Фоменко Александру Валентиновичу прекрасному доктору с индивидуальным подходом к каждому клиенту. В моём случае помог вылечить ужасный недуг - пяточная шпора.
Была на приёме у Попович Ольги Михайловны. Я очень довольна приёмом. Доктор очень внимательная, сразу увидела мою проблему. Хочу выразить благодарность Ольге Михайловне! Побольше бы таких врачей
Огромная благодарность коллективу медицинского центра Медлайн Сервис!За высокое качество обсуживанмя,оперативность при обработке на регистратуре и большое челвеческое спасибо врачу Паничкиной Татьяне Влалимировне!🙏🏼
Изначально нашел этот медицинский центр для жены (ей требовалась справка для замены прав), после того как в другом медицинском центре справку ей испортили (а вместе со справкой ещё и нервы). На контрасте показалось что отношение к клиентам здесь стремится к идеальному.
Прошло несколько месяцев и такая же справка понадобилась уже мне. И хочу отменить, что первое впечатление оказалось верным!
Все подробно объяснили что нужно делать в ПНД, по возвращению в центр быстро и без очередей попал на прием к остальным врачам и получил необходимую справку без каких-либо проблем и задержек.
Была записана на приём к Татьяне Михайловне Пшеничной. Сделали УЗИ, провела консультацию, назначила необходимые лекарства для поддержания беременности. Очень вежливый врач. Человек своего дела. Смело буду рекомендовать родственникам.
Хорошая клиника , быстрая доступность записи, благодаря чему быстро определила замершую беременность.
Хожу в основном в гинекологию.
Так же обращалась с ребенком к дерматологу с высыпаниями, сразу поставили диагноз , благодаря лечению все прошло за пару дней.
Хочу выразить огромную благодарность доктору Масуевой Амине Масуевной. Приводила на прием Маму свою очень компетентен врач на все вопросы ответила назначила правильное лечение у мамы была пневмония все вылечили она постоянно на связи была даже в праздничные дни мы с ней общались отдельное спасибо за помощь в нормализации давления у мамы ( она гипертоник) пьем все лекарства !!! Отзыв пишу от всего сердца и спасибо ещё раз за вашу доброту и отзывчивость.
Клиника находится рядом с домом, что очень удобно, периодически обращаюсь к специалистам, врачи приветливые и заботливые, всегда готовы пойти навстречу и что-то подсказать, качеством услуг всегда очень довольна!
Посещаю клинику с конца апреля в рамках ДМС, уровень профессионализма, оснащенность, уровень цен на платные услуги, культура общения более чем устраивает. Наблюдаюсь у нескольких врачей, особенная благодарность Масуевой А.М. и Курбановой И.М., профессионалы своего дела
Низкое качество оказываемых услуг. Вежливый, но необязательный персонал. Выкручиваются из неудобных ситуаций
( оказание услуг ненадлежащего качачества), оправданиями. Банальная услуга ,,снятие ЭКГ на дому,, оказалась проблемой.
Никому не рекомендую данную клинику, если для вас важна обстановка в помещении и организация. По поводу квалификации врачей ничего не могу сказать, была у доктора, к которому всегда хожу, но в другое место. Врач взяла у меня анализы и я пошла рассчитываться на регистратору, там мне предъявили большой счёт за все анализы, которые я сдала. Сказали, что сейчас вам нужно подойти в лабораторию и оставить там свою почту, чтобы вам пришли анализы в электронном виде завтра. Я все сделала и уехала из клинике. Приехав домой я обнаружила, что мне дали только бумажку с оплатой услуг, но забыли дать назначения врача. Я начала звонить в клинику и просить прислать в электронном виде мое назначение. Первые два звонка мне говорили, что нужно приехать и забрать эту бумажку, но после жалобы моему врачу, она как-то договорилась и они прислали мне назначение. Спустя три дня, когда мои анализы так и не пришли, я опять пошла звонить в клинику, оказалось, что они потеряли мою почту и поэтому не выслали анализы. Я считаю очень странным называться частной клиникой, брать огромные деньги за процедуры и просто забывать их прислать.
хорошая клиника, все врачи профессионалы своего дела. вежливый персонал, который всегда поможет. проходила лечение у Венюкова по поводу хронического тонзилита.
все супер, быстро. Очень приятные девушки на ресепшене! Ольга Михайловна, очень приятный врач, делала узи. Хорошее расположение, с парковкой нет проблем, что не мало важно !
Отличная клиника, вежливые врачи. Была на приеме у Пшеничной Т.М., никогда раньше не встречала такого заботливого и приятного врача. Татьяна Михайловна, спасибо вам огромное за вашу работу! ❤️
Комфортно, быстро, качественно. Очень боюсь сдавать кровь из вены, мед сестра просто чудо, я даже не упала в обморок) девочки в администрации очень заботливые и внимательные
Сделала платную вакцину, клиника неплохая, но на ресепшне администратор мне попалась не очень хорошая на вопрос могу ли узнать цену заранее, сказала всё по после, грубая
Очень приветливый персонал, грамотные врачи!! Всë объяснили, дали рекомендации и ответили на все интереснующие вопросы! Отличная клиника, обязательно обращусь ещё в случае чего!)
Часто бываю здесь у разных врачей, сдавала анализы, ставила пломбы. Всегда сервис на высоком уровне, воачи компетентные, понимающие. Проблем с записью нет, есть парковка бесплатная, что тоже важно.
Замечательный центр, анализы сдаю обычно только здесь. Очень легко и безболезненно берут кровь, очень внимательная медсестра,
Доброжелательные врачи и персонал.
Хожу в медлайн-сервис уже полтора года. И это всегда комфорт, скорость и спокойствие. Спасибо большое за возможность экономить время и знать, что здесь я получу заботу и такой качественный подход к решению вопросов! ❤️
Поймал видимо сезонную скидку, пока все за городом и на дачах, езжу из Зеленограда на Полежаевскую (2часа м минимум в один конец), за разницу в стоимости процедуры с 1800/2200 до 1300 за зону (УВТ), хотя и это немыслимо за 5/7 минутную процедуру...
Медцентр на высшем уровне! Персонал вежливый внимательный! Особую благодарность выражаю врачу гинекологу Есиной Светлане Вячеславовне, врач с большой буквы и профессионал своего дела!
1
Show business's response
Julia Popova
Level 6 Local Expert
May 28
Приехала впервые на рентген заплатила деньги , в итоге не рингена ни денег , сказать что я в шоке ничего не сказать , рентген не выдали я спросила чтобы направили на почту , в итоге оказалось что ренген нужно у них в клинике получать на руки , и почему они его мне не выдали когда я у них в клинике была я не поняла , в итоге говорят приезжать - мне в таком случае уже не актуально иметь этот ренген потому что была встреча с доктором в определенное время куда я должна была принести этот ренген ,
В клинике старинные технологиии и ренген онлайн формата получить невозможно , администраторы дали ноль информации. В общем клиника для стариков и то не уверенна что им там помогут
Татьяна Николаевна Крючкова с большим вниманием отнеслась к проблеме, никаких услуг не навязывала, все по делу, профессионально и четко. Мастерское удаление венозной папилломы