Отказались делать укол со своим препаратом. при условии что у них такого препарата нет и не будет. фактически это отказ в лечении. До новых правил, непонятно кем установленных, ходил туда 2 года с тем же препаратом. Проблем не возникало
Слова огромной благодарности Ковалёву Михаилу Александровичу за проведённую операцию в 9 отделении госпиталя им. Вишневского. Всё сделано на уровне профессионализма. Была удалена киста из пазухи. Восстановление после операции по плану, дышать могу без применения капель.
Шла на операцию уверенно, знала, что врач квалифицированный. Желаю доктору всех благ! Дальнейших успехов ему и его пациентам!
По всем вопросам с которыми обращался получал отличное и быстрое решение. Все нравилось. Спасибо персоналу и специалистам. Хочу пожелать дальнейшего роста.
Была на приеме 25 февраля у Никифоровой Елены Арнольдовны, на УИ. "Специалист" ввела в меня в депрессию с заключением, указала низкое расположение плаценты на 20 мм(Угроза преждевременных родов) . 27 я по скорой помощи уехала в ГБУЗ МО "НАРО-ФОМИНСКИЙ ПЦ" где провели УЗИ 2 раза, где по УИ расположение плаценты 63 мм! Как можно ошибиться на 43 мм???? Не оставлю это просто так!
Есть такой доктор МОЛОСТОВ А.В., если его можно назвать доктором,в центре его представляют ,как кардиолога. Жена посетила этого доктора, с жалобами на поднятие высокого давления,боли в сердце, предупредив,что она гипотоник. На приеме он стал указывать на то,что она наблюдается у другого доктора и ,что лечение назначено тем врачом. Сама попросила сделать ЭКН, это , кардиолог!!! Никаких отклонений ,слава богу не было, но дозу гипотенизвных препаратов увеличил в два раза, несмотря на ее вес, около 50 кг. и возраст около 60 лет Лошадиную дозу мочегонных, и снижающих давление. Никакого осмотра не провел, кроме как измерил давление. В анамнезе, написал,что все в порядке , хотя у нее с рождения всегда шумы. Как послушный пациент, стала принимать, что выписал, на 5 день просто свалилась от низкого давления, еле откачали. Как так можно назначать препараты,не прислушиваясь к пациенту ? Как в обычную. поликлинику сходила. Горе доктор , НЕ СОВЕТУЕМ ОБРАЩАТЬСЯ, если вам дорого здоровье! Сам центр хороший, давно уже посещаем его.
Цены озвучивают одни, пока идешь от кабинета до ресепшена вырастают на 30 процентов как минимум. Да еще и будешь сидеть в ожидании при записи на определеное время.
2
2
Анна К.
Level 2 Local Expert
April 18
научите своих администраторов общаться с клиентами и тогда, возможно, люди к вам потянутся)
Здравствуйте! Даже одной звезды не достойна врач кардиолог ! Делала экг для работы , врач запугала, напридумывала кучу заболеваний, сказала сдавать огромное количество анализов ( естественно платных), к тому же разговаривала достоточно хамовато! Решила перепроверить слова врача и обратилась в 3 разные другие клиники , результат : НИЧЕГО НЕ ОБНАРУЖЕНО, ВСЕ В НОРМЕ ! А заключение данного врача все в голос назвали некомпетентным и что человек деньги высасывает, а не ставит правильные диагнозы, кстати знакомые обращались в данную клинику к другим врачам и так же были разочарованы!
Вопрос в отношении клиентов. Мед Люкс Одинцово, Бульвар Л.Новоселовой. Неоднократно ходила в клинику, 17 сентября пришла последний раз. Других клиник достаточно. Администатор забыл в каком времени живет. Вашей клинике ничего не должна, чтобы нагло вел себя администратор. Все можно объяснить через нормальное общение. Еще раз, НЕ должна и НЕ буду терпеть хамсткое отношение.
Ольга Вячеславовна, дай Бог Вам здоровья! Закончились мои зубные муки, Вы лучший стоматолог!!!! Да ещё и с юмором, и с хорошим настроением врач всегда! И посмеяться, и полечиться!!! Золотые руки, огромное спасибо!
3
2
Alisa Lisa
Level 5 Local Expert
June 13, 2023
Обращение к руководству! Пожалуйста,поработайте над вежливостью и клиентоориентированностью ваших операторов по телефону! Сегодня(13.06) позвонила и попросила оператора отправить письмо на мейл с назначением доктора Будко(были на приеме)для ребенка,очень важно было и нужно,они отправили,но файл не «читабелен»,я перезвонила и попросила отправить в другом формате или на вотс ап фото назначения,на что оператор Елена сказала,что делать ничего больше не будет(так как не хочет,очевидно),хотя просила и объяснила,что доехать не могу. Это какая-то не выполнимая просьба?! Я ведь не в гос больнице была,вроде и прием денег стоит! Разберитесь со своими ленивыми и хамскими сотрудниками! Отвратительный сервис!
Клиника обычная, нормальный ремонт, есть детская зона. Посетил педиатора, ждал мин 20-25. После узнал что прием стоит 2800, обычний прием у педиатора 2800😳😳😳 я считаю это перебор. Никогда больше туда не пойду и ни кому не посоветую.
В мед. центр обращались к узким специалистам перед госпитализацией пожилой женщины, которой 84 года. Прием начинается вовремя, врачи внимательны и профессиональны. Администраторы работают быстро , грамотно и с вниманием к пожеланиям пациентов. К сожалению с таким сервисом получить медицинские услуги без очередей и с наличием специалистов в районной поликлинике п. Калининец нереально.
Наблюдаюсь у гастроэнтеролога (доктора наук) уже 3 года. Широкоплеч Александр Сергеевич. Гастроскопию делает как боженька. Если кто то до паники боится эту процедуру, то вам к нему. От ребенка до пожилого человека, все к нему ходят.
Хочу поделиться мнением, что оперативно записались, и необходимо было сделать ПЦР тест ребенку по возвращению из-за границы. Тест сдали, стоит не дорого, на следующее утро пришло смс уведомление с результатом, а так же ссылка на pdf документ. Персонал вежливый, внутри чисто и все аккуратно. Девушка на рецепшн быстро все оформила сама. Так же есть детская зона, и пока оформляли документы, ребенок спокойно играл и рисовал. Все на уровне! Рекомендую
Жена ходила к зубному на консультацию. Все понравилось. Рассказали от и до. Сделали кт. На ресепшене по классике аквариум с рыбками, на входе бахилы, вешалки. По коридору бродит уборщица, сдувает последние пылинки. По ценам плюс минус нормально
Медлюкс обходите стороной, зажравшийся мед центр, у ребёнка заболел лор, который делал нам кукушку, и вот я звоню в этот мед центр, они говорят, что через приём только сделают мне платную процедуру, то есть я в своей клинике заплатила, мне назначили кукушку, и просто прийти на платную процедуру я не могу, мне нужно отвалить ещё Медлюксу 2900 (кстати это самый дорогой приём в Одинцово), плюс за саму процедуру.
пациентам отвратительное. За 3 недели мы записались на приём к детскому неврологу на 8 апреля, цена приёма во время записи была администратором оглашена 2500 р., 7 апреля звонит администратор, чтобы подтвердить запись и ставит перед фактом, что цена возросла до 5200 р, с комментарием, что очень подорожали расходные материалы, мне конечно очень интересно какие расходные материалы потратит на нас клиника на консультации? Очень жаль потраченного времени ожидания, наверное когда вы повышаете цены, следует заранее предупреждать клиентов, а не ставить их перед фактом и как то адекватно повышать цены, учитывая реальные потраченные расходники врача на пациента.
Не советую обращаться в данную клинику, особенно на узи к Никифоровой Е.А. Во-первых,
совершенно не соблюдается время приема. Я пришла к своему времени по записи, пришлось ждать пол часа. Это ладно, но еще у кабинета сидели две девушки, которые хотели пройти передо мной. Врач же вызывает пациента не по фамилии, не по времени, а просто словами "следующий". Т.е. пришлось еще отстаивать свое право войти на прием по записи!
Во-вторых, мой осмотр узи длился 3 минуты. По животу вообще один раз провели датчиком из стороны в сторону и все. Я такого еще не видела. Плюс Никифорова Е.А. давала неуместные комментарии по поводу отсутствия у меня детей. Я вышла с приема с очень неприятным чувством.
Оплату взяли больше, чем в прайсе на сайте клиники. Не советую.
Услышала о хирурге, флебологе Елене Григорьевне Арий много хороших слов от друзей. Пришла по рекомендации и не разочаровалась. Замечательный, грамотный и очень деликатный врач. Я в восторге. Рекомендую.
Что хочу сказать. Вроде сама по себе клиника не плохая. Но что касаемо детских стоматологов. Врач из кабинета номер 14. К сожалению не помню фамилию. В первый раз удаляли молочный зуб сыну. Все прошло хорошо, И когда пришла очередь второго зуба вернулись к ним же. Но только сегодня этот врач вёл себя безответственно. На просьбу обезболить гелем десну и потом поставить укол пришлось пришлось настойчиво выпрашиваться. Он делал вид что не слышит мои просьбы. С психом намазал десну и даже не выждал времени сразу поставил укол. Не знаю успела ли в полном объёме подействовать анестезиях. Но ребёнок говорит что чувствовал и было больно. Больше в эту клинику я не пойду. Если у врачей есть какие то проблемы их нужно оставлять дома, а нетекстовые с собой на работу ещё когда ты детский врач.
Персонал на высоте. Все объяснят, расскажут и подскажут как лучше.
Обследуемся сами и ходим туда с детьми. Уже не первый год.
Ребята, вы лучшие! Держите марку)
А мне понравилось. Была с подростком и по своим вопросам. Все четко, вежливо, быстро, оперативно. Операторы колл-центра реально не в теме, но при обращении в центр все решается быстро и четко) Спасибо!
Спасибо медперсоналу и врачам за их заботу о своих клиентах)
Девочкам на ресепшене за оперативную работу! 👍
1
1
Василий Л.
Level 3 Local Expert
September 26, 2023
Обратился с рассечением брови.
Записи нет. Просто так не попасть.
Спросили а вам сегодня зашить надо?! Хотелось послать! Медицина с каждым годом все хуже и персонал в том числе! Берегите себя, чтобы не дай Бог не попасть в больницу 💪
Огромное спасибо доктору Дубининой Оксане Вадимовне! Замечательный врач, очень внимательный! Вникала во все нюансы заболевания, грамотный подбор препаратов, очень полезные рекомендации. Даже обсудили перспективу дальнейшего обследования, как разобраться с уровнем железа в крови, какие анализы посмотреть после полного выздоровления хотя в этот раз мы лечили ларинготрахеит.)) Чуткий, повторюсь крайне внимательный и знающий врач! Спасибо Медлюкс, берегите свое сокровище!