Медси
67 reviews
February 17
Чисто, красиво, приятно. Была у врача Ольги Владимировны Климчук. Врач просто золото: все подробно, детально, корректно, с заботой. Расспросила вообще обо всем, все объяснила. Жаль, что она здесь больше не работает. К другому гинекологу — только в другой филиал.
Что не понравилось? Хамство администратора с закатыванием глаз, цоканьем и усталыми ответами с пассивной агрессией.
Еще бесит прозвон робота в 9 утра для подтверждения записи. По-моему, это уже моветон звонить людям до 10 утра.
3
1
September 6
Привела маму к кардиологу Наталье Николаевне Беляевой. Доктора выбрала по отзывам знакомых врачей и не прогадала. На редкость грамотный и знающий доктор. Наталья Николаевна глубоко вникла в мамины проблемы со здоровьем, назначила и откорректировала ранее назначенные препараты. Сделала ЭКГ, сама оценила.
Сама клиника производит очень хорошее впечатление, светлая, уютная, оформляла приятный и вежливый администратор. Можно сразу сдать кровь, работает процедурный кабинет.
Теперь лечиться-только сюда!
1
October 17
В общем рассказываю, почему я сюда больше никогда не обращусь.
Причина 1 - нахальный ответ со скрина. Иными словами, подтвердили, что алгоритм из причины ниже - для них норма.
Причина 2 - причина этого ответа. Позвонил по записи - пришлось отменить, так как они ничего не согласовывают, а мой дмс не подошел. Прождал очередь, подняла трубку и повторив за короткий промежуток времени, что ничего не слышит (не знаю, что у нее там с телефоном было). Предложила "снова повисеть в очереди", дозваниваясь до них, и просто положила трубку.
Ориентация - нулевая. Случай не первый похожий в рамках сервиса, жалко врачей, что работают на них.
1
August 25
Специалисты вежливые, судя по тому, с кем мне удалось столкнуться - достаточно компетентные (хотя выборка у меня очень мала). На ресепшене сидят типичные вахтеры, которыех немного выдрессировали говорить здрасте-пожалуйста. А вот руководство не особо клиенто-ориентированое: в качестве напоминания звонит робот, который без вариантов требует от вас произнести "да" (куда это "да" будет записано и как использоваться - хз, но право на биометрию у них прописывается в договоре - не все читают внимательно).
Имеют наглость отменить запись и не уведомить об этом клиента.
2
1
October 20
Врачам из Медси важно не только денежку зарaбатывать, но и пациентов лечить. Здесь заботятся о здоровье и душевнoм спокойствии человека. Доктора могут и понять, и посочувствовать, и словом пoддержать. Мне все нравится, рекомендую Медси!
August 13
Медси это Медси, только очередь меньше чем на Марата. Отзывчивый компетентный персонал. Удобная парковка, главное не пропустить заезд, вход со стороны Дальневосточного.
November 24
Мне нужно было срочно сдать анализы после приема, сделала это сразу внутри клиники. Результаты мне прислали в приложение, почти все прилетело в тот же день, хотя сдавала вечером. Очень удобно! Прием и клиника понравились
1
March 23
Покупала страховку ДМС в эту клинику, поэтому ходила исключительно сюда целый год. Раньше был филиал на петроградской, там было хамское отношение к пациентам клиники со стороны администраторов, такое ощущение, как будто ты для них бомж какой-то. Неврологи там были просто мрак. Ходила к обеим, никто даже пальцем не пошевелил, чтоб разобраться в причинах адской боли в пояснице, даже на МРТ направление не дали, пока я сама не попросила его по рекомендации массажиста. Потом начала ходить к неврологу на Марата к Школиной, к ней постоянные задержки по времени, ни разу вовремя не зашла, по 20 мин ждала минимально, доктор является заведующей отделения, но никакой вовлеченности в проблему не было, да и решение я тоже не получила. Дерматолог тоже была с таким видом, как будто её уже достало работать доктором, а я была незваным гостем в её доме. На Дыбенко ходила на массаж и к стоматологу, там приветливые администраторы, чисто, красиво, массажисты в том филиале очень хорошие и стоматолог Гордеева тоже крутой специалист. Также из хорошего - потрясающий гинеколог Никитина Виктория, она лучшая из лучших + хочется отметить филиал на гражданском проспекте, аккуратный, светлый, администратор очень приветливый.
Для подтверждения приема робот звонит в 9 утра, что очень неудобно, не понимаю, для чего вообще так было сделано. Самое оптимальное было бы подтверждать с помощью смс или хотя бы в более позднее время. Также невозможно связаться с конкретным филиалом, все только через колл-центр, где могут ответить не на все вопросы. Однажды меня в колл-центре отказались записывать на КТ, так как у них не было видно направление, которое было направлено напрямую в стоматологию, в итоге я осталась без КТ, потому что в колл-центре по какой-то причине таких нюансов не знают. Согласование по ДМС происходит очень долго, если звонить по телефону. При посещении клиники согласовывают быстро, а если позвонить и оставить запрос, то можно ждать вечность. После окончания ДМС я приду однозначно еще к гинекологу Никитиной Виктории, таких специалистов, как она, днем с огнем не сыщешь.
Удобное приложение, где есть все выписки и можно легко записаться в любое время.
3
September 26
Больше недели жду результаты анализов в их «СУПЕР-КРУТОМ ПРИЛОЖЕНИИ» в котором техподдержка 3ий день подряд отвечает, что вот сегодня появятся результаты, и до сих пор пусто.
Очень разочаровали, если нет возможности внедрить качественное ПО, то зачем его внедрять для галочки
Не советую здесь сдавать анализы
1
1
July 7
Долго ждала врача терапевта, когда уже хотела спуститься, она шла на встречу .
Сказала перезвонит после того как анализы придут, так никто и не перезвонил.
На рксепшен сидят девушки которые ничего не знают, в кц сказали одно, там говорят другое.
1
December 2, 2023
Была в данной клинике несколько раз. У ЛОРа и гинеколога. Именно к этим специалистам претензий нет вообще! Оба доктора очень помогли, были максимально внимательны, профессиональны. Гинеколог Ольга Владимировна Климчук-чудесный врач и человек, ей лично готова ставить 10 звезд, рекомендовать и говорю отдельное спасибо.
А вот отношение администраторов - ад. Я приехала напрямую из больницы с защемлением нерва в пояснице, так как у них на сайте было указано, что невролог принимает на Дыбенко и указано рабочее время. На ресепшене сидела девушка, которая буквальное не знала НИ-ЧЕ-ГО. После выяснилось, что она в принципе не администратор и нужно подождать ответственного человека. Я ждала. Администратор была «очень занята» болтавней в одном из кабинетов. Отчетливо были слышны разговоры о личном, смех и прочее. Когда она пришла наконец, то выяснилось, что невролога нет, те, что на сайте в расписании, давным-давно уволены, что она вообще ничем не может помочь, ничего не знает. Что невролог есть только на Марата. И что она вообще не знает, что там на сайте. Я понимаю, администратор не несет ответственности за сайт, но можно как-то корректнее общаться и , например, сказать, что она передаст информацию в соответствующий отдел!? Общее впечатление сильно испорчено и больше, разумеется, идти в данную клинику нет никакого желания. Администратор, его приветливость и заинтересованность-лицо клиники.
5
1
January 15
Замечательная клиника 👍🏼 Всё чисто и аккуратно. Очередей нет, просторно. Вежливые и внимательные врачи-терапевты Демьянова Т.В. и Киселева Л.В. Посещать таких врачей - одно удовольствие! Сразу видно профессионалы своего дела.
Очень удобно, что у клиники есть своё мобильное приложение, в котором отображаются визиты, направления, результаты анализов, препараты, которые назначили и удобно записаться на повторный прием.
С удовольствием буду ходить сюда ещё.
1
November 29, 2023
Вежливое обслуживание, профессиональные процедурные медсестры, чисто, современный ремонт. Желание посетить еще раз. Прекрасная медицинская организация и преемлимые цены.
1
April 30
Врачи прекрасные, беюыла у терапевта и лора. Всё на высшем уровне. Девушка, которая берет кровь / огонь!
Но!! Админ на стойке.. можно было быть и повежливей. Три посещения и как одолжение делает..
September 22
Искренне благодарю медсестру Юлию за терпение во время двухчасового экг своего сына, счастья и здоровья!
May 27
В мае делали ротовирус. Пришли, педиатр посмотрела и пошли капать. Хотела записаться на третью прививку, но теперь вдруг правила изменились. Теперь видите ли только с анализами крови и мочи. Почему вдруг изменились условия???? Что за выкачивание денег из людей?
1
1
January 20
Приличный медицинский центр. Была у Климчук Ольги Владимировны. Молодой, грамотный специалист. Внимательна, все объясняет, все по делу. Рекомендую
2
May 21
Дозвониться невозможно. Полчаса звонила, автоответчик - то 5 минут ожидания, то 3 минуты. Так и не дозвонилась, чтобы подтвердить прием у врача. Подтверждения мне тоже не прислали. Очень неудобно и большая трата времени!
1
September 9, 2023
Красивый медицинский центр на этом все и заканчивается. Пришли с ребенком утром, чтоб не сидеть в очередь, записались на 10:00, в итоге просидели около 1 часа в ожидании доктора, нас никто не предупредил что нужно подождать, мол доктор задерживается, пока мы сами не подошли на ресепшн. Но на ресепшне нам тоже не смогли помочь, потому что доктор не брала трубку. Впечатления ужасные, планировали ходить сюда по ДМС с ребенком и сами, но никому не рекомендуем.
4
June 25, 2023
Пришло время написать отзыв о данной медицинской клинике.
Я оч долго ждала обратной связи от Вас, 2 месяца жду.
В сентябре месяце я сдавала анализ мочи с утра.анализ не смогли с первого раза произвести так как программа слетела, пришлось пересдавать.
В апреле я снова решила прийти сдать анализ крови и снова не удалось. В Данной организации с первого раза предоставить мне результат анализа крови снова не получилось, слетела программа. Мед сестра не озвучила мне данные с пробирки просто взяла кровь.
Дальше я позвонила чтоб оставить претензию, с моих слов записали и сказали ждать ответа 20 раб дней.
Прошли все сроки я перезвонила, мне ответили мы снова ваше обращение записали ждите 10 раб дней .
Потрачено 1500 руб за анализ крови.
мне ни кто не предложил вернуть.
Данную организацию не рекомендую
Если у кого то подобная ситуация рекомендую писать претензию в письменном виде.
4
October 19
Провел в клинике Медси нескoлько процедур и остался очень доволен результатoм. Врачи там не только искусны в своем деле, но и внимательны к каждой детали. Благoдарю за заботу!
1
June 1, 2023
Красивый и новый центр, на входе даже аппарат для надевания бахил.
Но! Позвонила записаться на рентген, дважды ставили на ожидание т.к. не знали делают ли такие процедуры. После того как определились, что все таки да, записали. Я направила со страховой гарантийное письмо, вызвала с работы мужа, чтоб он с 9 месячным ребенком погулял. Захожу, а мне администратор говорит, что у них нет рентгена. Он находится у них в мед.центре, тот что на ул.Марата... поедете туда? :DDDD Такие простые ребята, от этой беспечности я даже повеселилась немного. Никто не извинился, сказали разберёмся. Супер! Спасибо, минус клиент.
8
1
December 23, 2023
Хороший платный медицинский центр. Специалисты разнообразные, оборудование хорошее. Отношение к клиенту отличное…. Хорошо
1
August 10
Нет пункта согласование ДМС
Врачи хорошие
Чисто
Девушка не смогла сделать забор крови(
July 24, 2023
хороший центр,приветливый персонал.врач педиатр внимательно осмотрела ребенка и осмотрел ребенка перед назначением прививки.медсестра сделала аккуратно и быстро
2
October 17
Звонила узнать на счет анализoв. Висела на телефоне недолго, через минутку ответили. Спрaшивала на счет цен и времени, все хорошо рассказали и ответили. Пришла, все сделала. Результaты вовремя отдали, поэтому хвалю клинику.
1
April 19
Отличные медицинские сестры, внимательные врачи. Создан необходимый для пациента комфорт.
April 25
Я просто восторге от персонала, чистота, вежливость врача на вишем уровне, молодцы
March 28, 2023
Очень хорошая клиника,была на приёме у гинеколога Стрельниковой Ирине Ивановне.Отличный доктор,внимательна,профессиональна,тактична.Приёмом очень довольно,рекомендую клинику и врача
2
October 30, 2022
Абсолютное разочарование!
Позвонила, чтобы узнать, как сделать ребенку тест на аллергию на хомяка. Сказали нужно прийти натощак и сдать кровь! Запись есть только через 3 дня. Ок! Записывайте. За день ДО позвонили и уточнили придем ли? Я запись подтвердила.
Очень долго ждали когда нам оформят бумажки, а ребенок голодный уже как 2 часа.
А потом еще и оказалось, что в лаборатории нет реагента, чтобы сделать нам этот анализ!
Блин, зачем было записывать, подтверждать запись и заполнять нам все бумажки?
Еще и маску 5-ти летку заставили надеть! Сказали по другому врач не примет. А он нам и не пригодился!
Моему возмущению нет предела! Еще 3 дня их ждали!
Вышли с этой клиники, зашли в Хеликс (они рядом) и нам тут же все сделали! И никакого "натощак" для выявления аллергии оказывается не надо и 3 дня ждать не надо! Главное чтобы не курил за 30 минут до взятия крови. Ребенок у меня, слава Богу, не курит!
И ценник, для понимания, на хомяка 700 р, на кошку 3500. А у соседей 600 хомяк и 970 кошка. И забор крови тоже в 2 раза ценник разница. Ну как-то так!
В общем промахнулись мы с Медси по всем фронтам! Но они извинились.
9
July 22, 2023
Новая клиника- свежий ремонт, есть места для парковки. Приятный персонал. В процедурном кабинете милая девушка берет анализы так, что даже не почувствуешь ничего!
1
May 17, 2022
Ребёнку срочно для ВВК понадобились пройти обследование по состоянию вестибулярного аппарата и обследование полей зрения. Мы вечером позвонили в Клинику, на Дыбенко 8/3. Нас приняли в тот же вечер,буквально через час. Врач Панченко В.В. провела тщательное обследование, рассказала как будет проходить процедура, расспросила про все тонкости ,касающиеся состояния здоровья ребёнка. Дала заключение и рекомендации.
Ещё нам несказанно повезло с офтальмологом Ли Д.Ю.. Он, услышав нашу историю, специально задержался ,тк его рабочий день был закончен. А по записи к нему можно было попасть только через неделю. Провел необходимое обследование, также внимательно выслушал, дал разъяснения по интересующим вопросам.
Еще огромное спасибо администратору, она тоже задержалась из-за нас. Приняла оплату после приемов врачей. Оформила очень быстро документы, была вежливой, спокойной, доброжелательной и не безразличной.
Сама клиника уютная, светлая, оборудована современной медицинской аппаратурой, кабинеты просторные и "кристально" чистые. Выключатели оборудованы защитой от детей.
На машине можно спокойно припарковаться.
3
February 11
Отличная клиника.Я тут частый гость.
Чистые, новые кабинеты.
Внимательные врачи
April 5, 2023
Здравствуйте! Были на приеме у детского невролога Кузнецовой (Ул.Дыбенко). Рекомендую врача. Сказано все честно, без назначения лишних анализов. Врач очень профессиональный. Отзыв только положительный. Рекомендую
2
July 18, 2022
Бегите из этой клиники ! Абсолютно наплевательское и халатное отношение к такой серьёзной процедуре как вакцинации ребёнка ! Записала ребёнка на вакцинацию , указав конкретную вакцину - полимилекса. Мне ее подтвердили и записали на приём 16/7/22 , а через день 18/07/22 позвонили и сообщили , что данной вакцины нет и будут колоть совершенно иную !! При этом я несколько раз уточняла наличие именно этой вакцины , так как у ребёнка ревакцинация . Мы приехали из другого города специально для визита . И в ответ я услышала « ну на момент вакцина была , а сейчас ее нет. Мы не бронируем вакцины, у нас очень большой поток». Серьезно ?!!! Я что в районную поликлинику пришла в живую очередь ?!! К вакцинации готовятся, и в уважающих себя и пациентов клиниках бронируют вакцины под запись! А в МЕДСИ вы записываетесь на одну вакцину , а приедете через день и вам просто впихнут другую !! И это отношение к детям !
7
1
September 12, 2023
Если у вас есть вариант куда пойти в другое место, то советую обходить данное заведение стороной и как можно дальше.
Всем знакомым максимально буду рекомендовать не обращаться.
Если вы записываете на приём, то пациент хочет получить профессиональное обследование, а не примерное при этом заплатив за стоимость всю сумму, а это на секундочку 4200.
В регистратуре предложили вообще отказаться тогда, если не готовы, но при этом при записи на приём ни слова не было сказано , что специалист без опыта.
Позор.
3
August 25, 2023
Обходите стороной! Клиника-мрак! Никто ничего не знает- все тупят по страшному! То что стоит 1500, пытались продать за 3500; то что капают в рот, ввести внутримышечно, да ещё и ребёнку🤦♂️
3
1
October 26, 2022
Новое, чистенькое помещение, очень вежливые девочки и хорошие врачи, быстро и профессионально. Парковка днем свободная.
1
June 23, 2023
Персонал приветливый, профессионалы своего дела. Спасибо! Чисто и уютно.
1
April 9, 2022
Врач Григорьева В.О. -отличный, компетентный специалист, которая досконально и аккуратно всё осмотрела и полностью все разъяснила.
Девушка на ресепшн также отлично выполнила свою часть работы
1
January 3, 2023
Центр чтобы взять справку или сдать анализы. Администраторы или спят, или тормозят. Все неспешно и при этом без внимания. Специалисты работают по особому расписанию, в обычную поликлинику быстрее попасть. Лор не заметила гайморит..
2
1
May 6, 2023
В общем лучшая клиника, среди которых я бывала, печалит что парковка для клиентов клиники не предусмотрена, и не обходить платить за место в городе (
1
2
January 1, 2022
Совершенно новая клиника: чисто, уютно, много специалистов, приветливые администраторы. Обслуживание понравилось, врач все рассказал и объяснил. Спасибо. Рекомендую к посещению.
5
2
June 2, 2022
Приехали в Санкт-Петербург на госпитализацию, за сутки пришли сдавать ПЦР тест, нам сказали что будет готов с 8:00. У нас госпитализация с 9-12:00 по итогу пришли к 8:30 тест не готов говорят ждите до 14:00 будет! Но у нас же до 12:00 госпитализация!!! Звонила ни кто чёткого ответа не дал, пришла второй раз сюда в 11:10 и сидела ждала что бы до 12 мне его отдали!!! Говорю звоните узнавайте ! Отдали 11:35 и даже не извинились!
3
February 2, 2023
Всё понравилось. Делала УЗИ ОМТ, врач Стрельникова Ирина Ивановна. Внимательно посмотрела, всё объяснила, 5 баллов 👍
3
October 27, 2022
Была тут с ребенком и сама посещала узких специалистов. С записью проблем нет, максимум за 4 дня удавалось записаться, а обычно и того раньше. За день до визита обязательно звонят, напоминают.
2
September 28, 2022
Странное отношение к клиентам коммерческой организации. Обратившись раз-больше не захочешь. Записывают на приём, во время принять не могут. В обслуживании совершенно не заинтересованы. Не советую данную клинику, любую другую.
1
February 1, 2023
Волобуев Юрий Николаевич прекрасный специалист, корректно выявил причины и предпринял правильные шаги, сразу стало легче.
1
April 15, 2022
Не могут обеспечить регулярное проведение процедуры, отменяют процедуру и переносят на следующий день, робот задалбывает звонками-напоминалками о процедуре через сутки, звонят с самого утра с этими напоминаниями, а на следующий день отменяют. Самые отвратительные впечатления, особенно когда регулярность процедуры важна.
May 20, 2022
На сайте указана информация, что возможно сделать вакцинацию спутником лайт. Оператор заявила, что спутник лайт есть только для иностранных граждан. Гражданам РФ не делают.
Возможно связано с тем, что для граждан РФ стоимость - 1950 руб., а для иностранных граждан - 3050 руб.
1