Выражаю признательность своему лечащему врачу эндокринологу Ковалёвой Н.П. за высокий профессионализм, сердечную теплоту, чуткость и внимательность. Замечательный редкий доктор по призванию. Благодарю и рекомендую всем. Только положительные эмоции.
Отвратительно.самая ужасная клиника.зачем придумали запись,если все равно ни разу вовремя не приняли.минимум 15-20 минут ожидания.на ресепшене не правильно внесли номер телефона,из-за этого не могла посмотреть резуЛьтаты анализов в приложении,2 недели упиралась со службой поддержки,чтобы исправить.платный прием,а толку нет.советую обходить это место за километр.
Хороший и отзывчивый персонал. Очередей нет, доступные цены. Прекрасное новое чистое помещение, свободная парковка.
После прививки ребёнку позвонили через сутки и поинтересовались как самочувствие. Посещением остались очень довольны.
Лор Суслов Александр Михайлович, замечательный врач и очень приятный человек. Давно ничего не жду от врачей, и была очень удивлена, врач провозился со мной, заставил сделать второй снимок, поставил диагноз, выписал направление на срочную госпитализацию (это при том , что я уже неделю была на больничном в своей поликлинике). Спасибо, МЕДСИ и лично Александру Михайловичу!
Я уже давно выбрала для себя частные медицинские центры, так как нет столько время тратить в очередях в больницах. После переезда Медси на Советскую, я хожу только сюда. Наконец-то в нашем городе есть центр с московским уровнем. Я сейчас не оцениваю работу врачей, а пишу о центре в целом, потому что для этого есть специальные сайты. Мои звезды: за быстроту, комфорт, сервис.
Все очень чисто и красиво. Били у детского офтальмолога, цены вполне приемлемые. Без записы в тот же день прошли обследование, сделали экг. Все понравилось.
Прекрасные специалисты. С большим опытом. Доступные цены. Хорошие и доброжелательные девочки на ресепшене, всегда помогут и подскажут. Очередей практически нет.
Обратилась первый раз и это ужас! Анализ крови не получился ( вопрос ещё почему). Пришла, получила его, на пути к педиатру случайно увидела, что нужен перенабор ( из клиники звонили, я перезвонила говорю « мне звонили, да, результат готов? Да. Можете забирать . Забрала. На ресепшене ничего не сказали). Пришла пересдавать у меня ещё и уточнили буду ли я оплачивать сама… сдала анализ в сб и меня заверили, что результат будет готов в вс. Хорошо. В пн он мне нужен и конечно же он ещё не готов. На почту анализы они не присылают. В саму клинику дозвониться нельзя. Только в службу поддержки, которая от них работает. Там помочь ничем не могут. Попросила назвать девочку-консультанта фамилию, т к недовольна всем и буду писать жалобу, она испугалась, представляться отказалась, старшая их типа занята и перезвонит. Вот и все. Никто не перезванивает. Неизвестно готов анализ или нет. Вот и сдала « побыстрее». Плюс ко всему в сб очереди на сдачу крови т к один врач делает экг и принимает анализы, имейте это ввиду, ждала мин 30
4
1
Show business's response
Алина М.
Level 5 Local Expert
November 13, 2022
Отличный медицинский центр. Удобное и современное отделение, широкий спектр услуг и профилей докторов. Вежливое обслуживание, удобное приложение, а так же есть бонусная система для клиентов.
Grisha
Level 5 Local Expert
June 29, 2023
Записался на прием к терапевту на 29.06.23 на 11.30( терапевт и она же гл.врач Смирнова Галина Алексеевна). Приехал в 11.15(ехал из области), а администратор мне сообщила,что "прием отменён,могу перезаписать на 15-16 часов". Не позвонили ,не предупредили что отменили прием. Скотское отношение. Для себя сделал вывод,что при прочих равных,лучше ходить в менее раскрученные клиники,по крайней мере отношение к клиенту не такое наплевательское. Хорошо что удалось перезаписаться в другую клинику (в т.ц.Мельница,название не пишу чтобы не сочли за рекламу). Вернусь в Москву ,при случае напишу претензии в центральный офис Медси...
Ужасное отношение к клиентуребенка к окулисту,три дня звонили для подтверждения придем мы или нет в день приема окулист просто уехала и ребенка не приняли записала
1
1
Show business's response
Диана
Level 6 Local Expert
March 28, 2023
Записалась на приему к доктору ЛОРУ, к счастью он уже не работает, это он зачем то сообщил мне на приеме) и вообще очень много чего обсудил со своей коллегой, также во время приема) не понятно за что были заплачены деньги, единственное, что он мне посоветовал - обратиться в бесплатную клинику, видимо ему уже нечего было терять.
от приема максимально неприятное ощущения, начиная от ресепшена заканчивая также им.
пренебрежительное отношения сотрудниц на стойке регистрации, которая решила пообедать и заодно обслужить меня, очень приятно)
врач, который кроме как унизить и высмеять мои проблемы ничем толком и не помог.
вот такая веселая история, когда ты перестаешь слышать на одно ухо, а врач тебе говорит «это ты еще в самолете не летала, не знаешь как уши закладывает» 💩
Были с ребенком у педиатра Орловой, заплатили мы за прием 1000р, сидела молча писала,молча послушала,молча посмотрела горло....и дальше молча продолжила писать,потом в 2х словах обьяснила лечение и на этом все, и кстати лечение которое никак не помогло,а ребенку только хуже стало, через 2 дня пошли к другому педиатру,который назначил абсолютно другую схему лечения, Вообщем этого доктора я бы не рекомендовала,тем более за ваши же деньги
Ужасно. Прохожу у них медкомиссию, заплатил 2800, сижу уже ЧАС!!! За это время я не прошёл ни одного врача. Приёма ни у кого нет, к каждому врачу записывают отдельно, причём разброс по времени 2 ДНЯ!!!
Больше ни ногой сюда. Жаль, что нельзя поставить меньше единицы, с таким отношением они не заслуживают положительной оценки. Но, раз нельзя оценить меньше 1*, пусть будет кол.
Отвратительная работа сотрудников. Делала справку для гаи, нарколога и психиатра проходила по месту прописки, нарколог выдал справки и не поставил печати на справке для ГИБДД,ссылаясь на то, что должны проставить сотрудники клиники , я сразу же позвонила в клинику, чтобы уточнить информацию, девушка мне ответила, что да, такое возможно, врач на основании справок от нарколога и психиатра проставит Вам печати на справке для ГИБДД. На следующий день я приехала на приём. Ко мне вышла главврач клиники и сказала, что мы ничем помочь не можем, никаких отметок проставлять не будем и вообще, за сотрудников отвечающих на телефонные звонки мы ответственности не несём, предложили поехать обратно или же пройти заново нарколога. После всего диалога, девушка с ресепшн открепила мои справки от нарколога и психиатра из карточки, которые теперь наполовину порваны, после вопроса, куда я пойду с такими справками, сказала ну вы не первые, кому мы отдаём справки в таком виде.
Наглейший развод на деньги. Хирург навязал рентген, который не требовался. Ценник за прием конский. Так еще и операцию по удалению ногтевой пластины предложил сделать вне клиники за какие-то баснословные деньги. Сделал все быстро, качественно и ОФИЦИАЛЬНО в другом месте.
Обратилась к неврологу. Устала от головных болей. Врач направила на анализы и обследования, удобно, что все можно сдать тут же в клинике. Нашли причину, устранили. Теперь здорова, про головные боли забыла.
с самого начала лечения в этой клиники, начались проблемы! сперва никто не перезваивал , пока сам не позвонил и не пожаловался! затем доктор навыписывал кучу анализов и море таблеток , от которых спустя два месяца приема , легче не стало. затем из за жалоб моих директор клиники пообещал записать на прием к другому врачу бесплатно , в качестве извинений, но... так же никто не перезвонил.
за мои деньги и не маленькие которые я плачу , такое отношение к клиентам.. просто ужас
Раньше посещал данную клинику по старому адресу, там были прблемы с подъездом и парковкой, сейчас этих проблем нет, но прявились другие. Видимо, разбежался старый коллектив, работают новые врачи и администраторы, не все услуги они предоставляют или знают о них. Есть над чем работать.
Show business's response
Люда С
Level 4 Local Expert
November 3, 2024
Пришли с ребенком в процедурный кабинет. Очередь больше получаса!
С таким успехом можно было пойти в обычную поликлинику.
Show business's response
Марина
Level 4 Local Expert
January 14, 2024
Отвратительное отношение! По телефону не могут нормально дать информацию. По итогу приехали с ребёнком на анализ, а его не берут. Хотя по телефону говорили другое. Зря потратили время. Больше не придём. На ресепшне все очень долго, сделайте адекватную систему для записи клиентов.
Не рекомендую!!! Если Вам нужно проходить комиссию на ВУ, проходите где угодно, только не тут.
Мне пришлось 4 раза ездить в клинику и 4 раза в ГАИ, что бы получить нормальную справку для ГАИ.
1. Сначала дали справку не того формата. (пришлось повторно ездить по диспансерам)
2. Не полностью заполнили справку.
3. Заполнили справку с ошибками!
4. Только с 4 раза "корректно" заполнили.
Потерял кучу времени и нервов.
Хочу отметить педиатра. Привела сына на плановый осмотр. Все у нас в норме, развиваемся хорошо. Доктор внимательно провела осмотр, была очень вежлива. Клиника произвела хорошее впечатление, персонал доброжелательный.
Проходила обследование у эндокринолога в Медси, сделали ультразвуковую диагностику и поставили диагноз, у меня проблемы с щитовидной железой, теперь прохожу лечение. Чувствую себя уже лучше, благодаря назначению врача. Клиника понравилась, от меня 5 звезд.
Отвратительно! Чтобы дозвониться, весишь на телефоне 15 минут. Лучше бы наняли операторов, чем заниматься спамом. Зато робот их звонит через каждый час с одним и тем же.
Хочу сказать огромное спасибо всем сотрудникам.. От девочек на ретскпшене до лаборатории. Очень вежливые, доброжелательные. Врачи компетентные. Все, кроме гинеколога.. Это какой то ужас. Несколько лет не была у врачей, если бы не мед. осмотр.. Ещё бы столько же не пошла. А попадая на приём к такому врачу и вовсе страшно становится. Отношение пренебрежительное, ни на один вопрос не ответила. После посещения осталось ощущение, что в грязи вываляли. Я понимаю, наверное, профессионал, когда то в чем то себя проявила. Но сейчас??? Какое право она имеет так себя вести, пусть с теми, кто деньги за приём заплатили. Я этого так не оставлю! Имейте в виду!
Про врачей ничего плохого сказать не могу, а организация работы отвратительная. Обслуживаюсь по ДМС. Назначают анализы, которые не могут сделать. Имеют проблемы с взаимодействием со страховой - постоянно друг друга не понимают. Приходится постоянно их пинать.
Больше в эту контору обращаться не буду.
Организация работы отвратительная, результаты анализов приходится ждать очень долго. Вразумительного ответа на вопрос о сроках выдачи анализов так и не получила. К процедурному кабинету претензий нет
Серьезная клиника с современным оборудованием. Врачи тут грамотные и внимательные. Благодарна многим врачам за оказанную помощь. Обращалась не раз, последний был из-за проблем с планированием беременности. Специалистам Медси в нашем Брянске я очень благодарна.
Делала медицинскую книжку, достаточно быстро 2 дня осмотр врачей, на 3-ий день книжка была уже готова! Вежливый персонал, врачи. 3200 без учёта флюрографии, она +600 отдельно, я сделала в поликлинике бесплатно. Рекомендую!
Хорошая, чистая клиника. Отзванивается о напоминании записи к врачу робот. Имеется колл центр через который записаться можно. Сдавали анализы детям, лазер магнит делали ребенку. К лору Петикиной обращались. Обошли трех лоров, все одно и тоже по диагнозу говорят, это хорошо. Да и лечение схоже в принципе. Специалист тоже хороший. Персонал в физиокабинете прекрасный.
Как то все оперативно, спокойно.. Проходила медосмотр. Поразило то , что осмотр врачей был как обычный качественный прием, квалифицированных специалистов. Посмотрели, выслушали, дали рекомендации. В общем- пять баллов и удачи центру.