14.05.2024 г. сдавала общий анализ крови, оставляла почту куда нужно было отправить результаты, в результате ничего не пришло, позвонила с уточнением готовы или нет мои анализы, ответ получила положительный, попросила снова прислать на почту, но письмо так и не пришло! Пришлось ехать в клинику за анализами, потеряла много время. Больше обращаться в данную клинику не буду, сервис подводит!!!
Большое спасибо врача-стоматологу Волкову Никите Денисовичу за полезную консультацию!
Обязательно вернусь на лечение
Ольга Будникова
Level 2 Local Expert
March 30
Прохожу лечение хронического панкреатита у гастроэнтеролога. Врач внимательно отнесся к моей проблеме, здесь же по его назначению была на УЗИ, сдавала анализы, персонал мне нравится, все работают аккуратно, вежливые, стараются выполнить свою работу всегда на совесть.
Не знаю где набирают сотрудников в данную медицинскую организацию, но сервис и компетентность оставляют желать лучшего. Начиная с сотрудников колл-центра, которые наверное вообще не осведомлены о ценах и процедурах, проводимых в центре (несколько раз уточнила стоимость процедуры по телефону, по итогу-на кассе вышел совершенно другой чек). Заканчивая администраторами на ресепшен, которые встречают тебя не очень приветливым взглядом и неохотным желанием отвечать на твои имеющиеся вопросы. Осадок остался не очень приятным от неоднократного посещения данного медицинского центра. Единственный плюс-клиника находится рядом с домом. К работникам процедурного кабинета и к врачам, которых я посещала, нареканий нет.
5
Show business's response
Рита Павловская
Level 5 Local Expert
November 27, 2024
Здесь работает наш любимый педиатр. Знает он нас прaктически с пелёнок, только к нему и ходим. Я как мама им очень довольна, так как не навязывaет ненужное лечение, крайне скептически отнoсится к использованию антибиотиков у детей. Да и сын мой его просто обoжает. Никакого страха или слёз перед доктором не бывает, это не про нас. На все приёмы идём с удовoльствием.
Павел
Level 23 Local Expert
May 8
Хорошая клиника. Но скорость обслуживания и комфорт не тот что дома в Москве. Обращаюсь при необходимости если бываю в Брянске. Цены ниже московских.
Инга Зотова
Level 5 Local Expert
November 30, 2024
Была недавно у гинеколога, на осмотре выявилось подoзрение на эрозию шейки матки. Врач направила меня на видеокольпoскопию с целью точного обследования и взятия пункции на анализ. Делала здесь же, в клинике Медси, о чём как и всегда не пожалела. Прoцедура проводилась в гинекологическом кресле, было очень похоже просто на обычный осмотр гинеколога, каких-то неприятных ощущений я не испытaла. Доктор, который проводил обследование, был очень вежлив, на все мои вопросы относительно прoцесса отвечал спокойно и понятно. Пункцию тоже взяли, теперь буду ждать результатов. За доброжелательно отнoшение Медси ставлю огромный плюс.
Очень современная клиника, чисто, аккуратно, но не информируют в полном объеме о стоимости услуг, сначала делают, а потом понимаешь- расчитывал на одно, а платишь гораздо больше.
Оборудование последнего поколения, врачи владеющий современными методиками, регулярные приезды московских специалистов, возможность госпитализации по ОМС, с доплатой за палату практически с любой патологией: онкология, хирургия, протезирование суставов, химиотерапии....
Задержки из за сложных пациентов не частые, и понятны.
Персонал вежливый и чёткий. Светло и чисто.
врачи - как и везде! но операционка - треш.... говорю про ДМС. первичный прием (согласован страховой сразу) - без проблем, повторный - никто НИКОГДА тебе не перезвонит, ни пришлет СМС или иное оповещение по результату рассмотрения страховой! приходится САМОМУ интересоваться. а если не успел перезвонить в регистратуру - твои проблемы если не согласовали и ты пришел на прием! уважаемый директор - наведите пж. порядок в подразделении. ну или поучитесь у Моего доктора! P.S.: хожу туда только если срочно надо и спецы в других клиниках заняты...
Хороший медицинский центр, новое оборудование, специализированный персонал. Чистота, порядок везде, комфортная зона ожидания, приемлемые цены, удобное расположение.
Не раз обращались в этот медцентр с ребёнком, чтобы не сидеть в бесконечных очередях в поликлинике. До сих пор удавалось своевременно записаться к специалистам и сдать необходимые анализы. Цены на приём ниже, чем в МЦ "Мой доктор". Хочется выразить благодарность врачам Хохловой О.В., Ткачевой В.С. и Ткачеву М.Ф. за профессионализм.
Врача пока оценить не могу так как по значимым причинам не смогла попасть на приём но предварительно на ресепшене мне выписали все направления на анализы что очень удобно перед приёмом у врача
Не советую!!! Ощущение того, что сотрудники колл-центра и непосредственно сотрудники регистратуры клиники Медси работают в абсолютно разных организациях. Т.е сотрудники колл-центра абсолютно не владеют информацией, что говорит об отсутсвии квалификации и компетенции.Звонила в колл-центр по поводу узи , была озвучена одна цена, причём уточнила ещё раз, оказывается по факту на выходе оказалась совсем другая цена намного завышенная. Интересно
почему у сотрудников колл-центра один прайс на стоимость услуг, а в регистратуре клиники другой. Вы там хоть между собой договоритесь пожалуйста , зачем вводить людей в заблуждение?
Отличный лор Петикина. Девушки на ресепшен всегда вежливые, всё подскажут.В клинике чисто,просторно .Минус - нет лифта. Единственное остались не довольны приёмом педиатра Орловой.
Посещали там ЛОРА иостаоись довольны. Прекрасный специалист, внимательный и грамотный. Принимают чётко по времени записи.
В клинике чисто, удобные табло около кабинетов, где есть информация о принимающем докторе и высвечивается время и имя следующих пациентов.
В регистратуре работает несколько человек, поэтому очередей нет.
Большая стоянка.
Отличная клиника, никогда не было нареканий по обслуживанию.
Девочки на регистратуре вежливые, всегда подскажут, помогут записаться.
Есть врачи, которые просто мастера своего дела: Питикина Е. Н (лор), Ткачева В. С (педиатрия) Яшина Г. И (офтальмолог) Ткачев М. В (лор)
Рекомендую!!!
Неплохая клиника, иногда трудно записаться на прием из за нехватки мест, специалисты тоже в целом отличные
Енисей Григорьев
Level 5 Local Expert
December 16, 2024
Обратился с травмoй в клинику. Сделали рентген и по результатам врач определил, что сильного пoвреждения не было. Врач выписал мне мазь и обезболивающее. Через неделю стало легче. Все быстро, грамотно, профессионaльно.
Был в клинике на приёме у терапевта, от консультации остались приятные впечатления . Врач внимательная и спокойная, чем очень располагает. Лечусь по назначениям и вижу положительную динамику.
Нужно было сдать ребенку кровь. Ожидание длится вечность, тк пациентов оформляют ВНУТРИ ПРОЦЕДУРНОГО КАБИНЕТА!!! Более того, программа зависает, кровь так и не сдали. Да еще и выяснилось, что кровь у детей до года, брать некому сегодня. Но на горячей линии все красиво рассказывают. В итоге час времени в пустую!!!
Посещаю данную клинику второй раз, в рамках мед осмотра. Если вы хотите пройти осмотр без осмотра, это очно не сюда. Выполняют все как положено. Нашли некоторые нюансы на мед осмотре для допуска на работу. Назначили лесник, рассказали, что и как дальше делать( и все в рамках осмотра ) никакого навязывания ( из разряда, приходите на прием отдельно, будем смотреть) персонал квалифицированный. Бывает что не в настроении, немного повздоришь, но все мы люди. Все рассказывт, показывают. Думаю и в рамках обычного приема все отлично.
1
1
Show business's response
Валерия💖 Егорова
Level 4 Local Expert
April 14
Делала УЗИ и сдавала анализы крови по направлению, всем остaлась довольна, уходила из мед.центра с хорошим настроением и такими же хорошими результaтами)
Земфира Малыгина
Level 5 Local Expert
November 23, 2024
Посещала многих специалистoв в этой клинике, и хочу сказать, что такого ответственнoго отношения к ведению записи не видела нигде. Вне очереди не прoйдет ни один человек, все попадают точно в своё время, что существенно экономит время, особенно если человек торoпится. Побольше бы таких клиник.
1
Екатерина С.
Level 3 Local Expert
January 11, 2024
Хочется выразить огромную благодарность Цупиковой Екатерине Валерьевне, прекрасный врач, приходила к ней на прием.Хочу сказать слова благодарности.
Она врач профессионал своего дела. С особым пониманием относится ко всем проблемам, все подробно объясняет. Я очень рада, что попала на прием именно к ней, спасибо Вам огромное! Вы лучик солнца в данной клинике ))Будьте здоровы и помогайте быть здоровыми вашим пациентам!
Ужасная клиника!!!!Крайне невнимательное отношение к своим пациентам.Сидели час в очереди на ФГДС.А потом доктор Веселов сказал ,что прием закончен!!!!Я в шоке!А то ,что нам необходимо было это обследование сегодня -никого не волнует.Мало того ,что мы потратили час времени в ожидании,так в результате обследование нам не провели.Потому что «ЧУДО-ДОКТОР» так захотел.Такое ощущение,что мы пришли к нему домой!!!!Мы первый раз сталкиваемся с таким отношением в частной клинике.Больше сюда ни ногой!!!!!
Ставлю 2 бала: записался на сайте на прием по ДМС, запись была отменена по причине не работы со страховыми компаниями и работе только за нал.
Медси была в списк согласованных мед учреждений.
Очень хорошая клиника. Современное оборудование , хорошие-специалисты врачи .
Есть электронное приложение в котором находится электронная карточка пациента.
После посещения клиники остались только плохие впечатления. Ребёнок был записан на прививку, по итогу как оказалось вакцины нет и не будет, хотя по телефону сказали, что вакцины много. На ресепшне также не сообщили о отсутствии вакцины, а отравили на приём к врачу, который как оказалось прошли только зря. В прививочном кабинете сказали что вакцину «выкупили» до нашего прихода, хотя по телефону не о каком «выкупе» вакцины речи и не шло. Данную клинику больше посещать не будем
Пришла на осмотр к офтальмологу , в регистратуре сказали что цена приёма 1200р. После приёма оказалось что цена 2100 , утончила в регистратуре почему на приеме у врача меня не предупредили , что за осмотр на аппарате дополнительно берут оплату , внятного ответа не услышала и извинений тоже , больше в эту клинику ни ногой , выкачка денег
Такое ощущение, что ходишь к МОШЕННИКАМ!!!! Дерут деньги абсолютно за все. Схема проста - оказывают услугу (платно), а чтобы получить результат ещё нужно платить. Не рекомендую. Обходите стороной.
Посещаю клинику в который раз и в целом доволен результатом и ценами на услуги .
Терапевт Смирнова -врач , который помог решить проблему , самый лучший 👍
Отвратительные впечатления остались. Проходила медкомиссию. Первый минус: завышенный ценник. В декабре это стоило 3380, а сейчас уже 4000. В другой клинике та же услуга стоит 3500,(С флюорографией+ узи делают для женщин). Когда звонила и спрашивала, почему ценник вырос за 1,5 месяца и на что, ответа мне не дали, ответили лишь вопросом «ну вы же согласились оплатить?» На ресепшене сами толком не знают, что должно быть по медкомиссии пройдено. Сначала отменили некоторые анализы и вернули деньги, потом выясняется, что они все-таки нужны. Время упущено, анализы еще 7 дней готовятся. В итоге на 2 недели растянулась эта медкомиссия. Когда пришла сдавать их и сказала о своём страхе боли, гинеколог позволила себе разговаривать со мной на повышенных тонах. Видите ли ее «достали с этими глупостями», и она решила сорваться на мне. На мои замечания «вести себя покультурнее» никак не отреагировала адекватно, не извинилась и продолжила орать, как бабка у подъезда. Я была в шоке от такого поведения врача «первой квалификационной категории» в частной клинике. (Войновская Н.А.) Я даже в бюджетных медицинских организациях с таким не сталкивалась. Вылетала из этой клиники как пробка от шампанского. Больше туда никогда не обращусь. Жаль потраченных там денег.
Медси, обратите внимание вашего персонала на ЭТИКУ ОБЩЕНИЯ С КЛИЕНТАМИ!
В клинике отсутствует лифт, по крайней мере так сказала женщина на ресепшене. Моей маме, которой тяжело ходить, пришлось подниматься по лестнице на второй этаж и после этого сдавать ЭКГ. Ну, такое себе удовольствие. К врачам нареканий нет.
Удобное расположение, квалифицированные врачи, единственный минус-очень грубое обслуживание на ресепшен, дозвониться вообще не возможно, а если дозвонился спустя минут 10-хамство с первых слов, нет заинтересованности в работе, не предложат другое время если нет подходящего для пациента
Воскресенье. Время 14:00.приехал получить помощь терапевта. На ресепшене разводят руки, терапевта нет. Приехал с другого конца города. Жаль раньше медси было куда функциональнее
Обращался по полису ДМС, впечатления самые позитивные, квалифицированный персонал, новая клиника, чисто, аккуратно, грамотные консультации, очень всё понравились. Рекомендую.
Мне не понравилось!Работники кол центра не умеют грамотно выполнять свою работу,мед. персонал тоже на уровне обычной поликлиники(только за это еще деньги берут,немалые).Вообщем обращаться туда не буду))
3
Show business's response
Кира Аксенова
Level 5 Local Expert
November 29, 2024
Благодаря этой клинике узнала, что у меня, оказывается, неперенoсимость лактозы. Буквально за пару приёмов и пару несложных анализoв аллерголог смог выявить у меня эту особенность. Понимaя это, стало гораздо легче правильно питаться. Благoдарю.
Поставила 4 только из-за сотрудников процедурного кабинета. Руководству следует обратить внимание. Было необходимо поставить укол ребёнку. М/с сказала, что препарат покупаем сами. Вернулась из аптеки с препаратом,но оказалось, что нужен ещё растворитель, о чем сразу м/с не предупредила.В итоге ушли. Поставили в другом месте.
Но врачам Ткачеву М.В. и Хохловой О.В. низкий поклон. Быстро поставили ребёнку диагноз. Оперативно сделали рентген, назначили лечение. Остались очень довольны помещением клиники. При необходимости обязательно вернёмся и буду рекомендовать.