Хочу от всей души поблагодарить Бубнову Светлану Витальевну! Чудесная женщина и отличный врач, все разложила по полочками, отнеслась очень хорошо, все сделала быстро. Осталась очень довольна
Очень нравится клиника. Попадала на грамотных врачей и диагностов, кроме 1 раза) детские врачи тоже очень понравились. Мне даже на онлайн консультации врач объяснил что происходит, сказал вызывать скорую, не ждать очередного приема ребенка. Рекомендую
все хорошо,но уже второй раз врачи дают направления по показаниям не по дмс,а за наличный расчет, хотя входит услуга в дмс. учитывая,что мы приезжаем на прием из соседнего города,и чтобы переделать направление,нам надо пол дня на поездку,это очень напрягает. скорее всего такой посыл идет от руководства, т,к. по дмс услуга стоит дешевле,чем за наличный расчет.
Прекрасная клиника в удобном месте. Всегда можно записаться. Новое оборудование во всех кабинетах. Доброжелательные, отзывчивые, профессиональные врачи и персонал.
Посещаю разных врачей, мне нравится как дают рекомендации. Сама клиника чистая, со свежим ремонтом. Находится на 1 этаже жилого дома. Весь персонал + врачи, очень приветливы. Никогда не встречала толкучки, очередей, всегда все четко.
Игорь К.
Level 13 Local Expert
June 2
Не рекомендую обращаться именно в это отделение, хотя медси вообще не дешевая организация, но данное отделение - верх стяжательства. Я записался через приложение на обследования, информационная система выдала направления за счет моего ДМС - 0 руб., т.е. бесплатно. Т.к. требовалось добавить еще один анализ, дернул меня черт, обратиться в регистратуру. Девушка на рецепшене долго возилась с моими данными, а потом об'явила, что мои существующие записи надо скорректировать, доплатив за них налом. Хотя в личном кабинете так и осталось 0 руб. Они берут две цены: со страховой компании (ДМС) и еще с клиента? В дискурсию вступил Серый (это фамилия на бейджике) Илья, стал козырять, что "доктору" надо верить. Хотя на вопрос, есть ли у него какое либо о специальное образование, не ответил 😂. Думаю, еще собирает деньги, чтобы получить корочки, подробатывая, вместо учебы, на рецепшен. Упаси бог от таких "докторов". По возможности, надо искать другую клинику.
Куча персонала на входе и полное отсутствие сервиса.
Из-за непредвиденных обстоятельств я опоздала на 9 минут. Врач отказалась меня принимать, тк оформлять карту они будут 5 минут, а прием в клинике длится всего 20 мин.
Администратор с полным равнодушием выдала мне эту информацию, не предложив никаких альтернатив, типа записи на другой день. В итоге я вышла из клиники в полной тишине, не услышав даже банального «до свидания».
Даже если здесь работают лучшие врачи, возвращаться нет никакого желания.
Доброжелательный персонал, очень быстро регистрируют, дают необходимую информацию. ЧИСТО, очень чисто). Все доктора, у которых была на приёме внимательны, предупредительны, объясняют, как работают назначенные лекарства, при необходимости назначают повторный приём. Проблема только в парковке, ее просто нет))) , но это общая проблема), и видимо решить её возможности не существует.
Абсолютно хамское отношение персонала - что обслуживающего, что медицинского! 24 августа в 10-00 мой муж был записан к ревматологу Новикову. Врач ОТКАЗАЛСЯ его принять, потому что у него задержался предыдущий клиент и уже подошел клиент на 10-20. Ресепшн моргал глазами и УГОВАРИВАЛ врача принять моего мужа, на что от врача получил ОТКАЗ
В результате мы потратили деньги на такси зря, приехав с другого конца города. Ни извинений, ни каких-то нормальных объяснений не получили.
Медси как было паршивой клиникой за красивой вывеской, так и остаётся
9
2
Show business's response
Котов Евгений
Level 4 Local Expert
April 20
Очень достoйная клиника Медси. Ценовая политика понравилась, в принципе, по карману среднестaтистическому москвичу. Транспорт ходит безупречно, добираться легко. Мне больше ничего и не нужно для счастья. Врaчи лечат хорошо.
1
Щ
ЩербаковаЯ😋
Level 4 Local Expert
April 5
Хорошая клиника, часто ходила до беременности и во время беременности сдавала анализы. Пeрсонал вежливый, новое оборудование. Для меня все просто, а главное быстро, мне важно экономить время.
1
Ларионов Боgdан
Level 5 Local Expert
April 22
На приеме у детского остеoпата были первый раз. Нам сразу объяснили все моменты шаг за шагом, чтобы ребенок не пугался прoцедуры. Сделали тесты на оценку осанки, по ходу консультации нам показали упражнения для улучшения гибкости и уменьшения нaпряжения. После сеанса наш ребенок стал более расслабленным и даже радостно обсуждaл, что он хотел бы прийти снова.
Отвратительное место. Хуже не встречала. Если хотите, чтобы ваши результаты анализов потеряли и на все обращения бесконечно отфутболивали и хамили, то вам понравится эта клиника.
Show business's response
Лия
Level 7 Local Expert
February 5
Уже у трех гастроэнтерологов была в данном филиале.
Последний прием вообще что-то из ряда фантастики. Весь прием прошел молча, я сама рассказала ей какие анализы делала, какой у них результат. Всю свою жизнь рассказала, про то как питалась, как питаюсь сейчас. О том, что на узи были найдены полипы в желчном пузыре.
На это все-тишина, я намекнула, что может питание надо скорректировать -молчание в ответ. Спустя 10 минут пересказа всей моей медкарты мне просто дали листок заполненный с предварительным диагнозом.
Никаких рекомендаций касательно питания, препаратов и т д я не услышала.
Пришла на прием, заплатила, сама о себе все рассказала и ушла.
Равнодушное отношение к пациентам. Больше в этот филиал к гастроэнтерологу не ногой!
Ставили вакцину ротатек. Два раза вводила одна медсестра + всё было прекрасно, в руке пару минуток погрела перед тем, как дать малышке, вводила понемногу. Последний раз старшая медсестра поторопилась, ввела быстро, ребенок всё тут же срыгнул, даже проглотить не успел. Вводить повторно нельзя. Хочется надеяться, что от первых двух вакцинацией успел сформироваться иммунитет, и от последней хоть капля попала, иначе 6 тысяч на ветер (а то и все 18000, если без этой вакцины и от первых двух не будет толку). Если бы оплата была после, я бы за такое введение отказалась платить. Считаю, что обязаны вернуть деньги за вакцину, так как ребенок срыгун не через несколько минут после, а во время обильного введения ледяной вакцины только из-за неправильного введения.
Педиатр очень понравилась.
Отношение к пациентам хуже, чем в бесплатных поликлиниках. «Уставшие» в 8 утра администраторы невнимательны, направляют к специалисту без заведения медкарты, приходится возвращаться в регистратуры после ожидания в очереди к специалисту, на замечания реагируют неадекватно- пререкаются вместо извинений. В процедурном кабинете не знают, можно ли сдать кровь на макропролактин, входит ли в него пролактин…. Пришла в Медси только потому, что не работала другая лаборатория рядом. Лучше бы подождала открытия другой платной клиники, в которых за 3 года не было неудобств в обслуживании.
Ставлю одну звезду за чистоту и прохладу. Так было бы ноль, если бы было возможно.
Здесь действительно ужасно по ДМС. Читала отзывы перед посещением, но думала сама проверить… Проверила 🤣
Ситуация действительно такая, что анализы предлагаются на платной основе. Связавшись с ДМС, вы узнаете, что это входит в страховку, это бесплатно.
Мой совет: либо не ходите туда, либо звоните в страховую прям у кабинета, чтоб потом вернуться и досдать анализы.
Отвратительно. Надеюсь, моя страховая перестанет работать с вашим филиалом после массовых жалоб)
Решили наблюдаться в детском отделении. Как оказалось, половину докторов нет, только педиатр всегда доступен.
Самый ужасный случай - невозможно поставить прививку в два месяца новорожденному. Прививок нет!!!! Посылают в другие отделения
В городской больнице напротив (в 10 метрах) оказалось все наоборот. Доктора все есть (узист даже тот же, что и в медси:)). Прививки есть, запись тоже свободная и всегда можно записаться.
Жалею, что потратил 100к на платную страховку. Ни стоит ни цента!
2.02.2024 получила направление на инъекции.Обратилась в клинику на Дмитровском шоссе,что нужно для инъекций?Мне ответили,что необходимо приобрести только сам препарат.Я прошла курс лечения,приобрела препарат и с первым уколом обратилась на Красную Пресню.Там мне сделали все,поставили отметку и через день,клюкву и требуется,я обращаюсь на Дмитровское шоссе,где 3 медсестры из процедурного кабинета отправляют меня в регистратуру для записи,т к у них уколы с 12:00!!!Отлично👍Во-первых,где это прописано?Во-вторых,из 3 человека и ни одного человека на взятие крови!!!В течении 10 минут так и не появилось!Так делают мне одолжение,какой великий поступок,спасибо!Но оказывается,для инъекции нужен физраствор😱Это платная клиника,процедуры оплачены и у вас нет физраствора???А шприцы есть и медсестры делать умеют уколы или так для галочки сидят???За какое обслуживание я плачу?И почему на Красной Пресне делают без записи,без запроса физраствора,а здесь что планета другая?И тогда,если уж на то пошло ПРЕДУПРЕЖДАЙТЕ,А НЕ СТАВЬТЕ ПЕРЕД ФАКТОМ,СЮЧТТ НУЖНО ЧТО ТО ЕЩЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНО ПРИОБРЕТАТЬ!
Огромное спасибо хочу сказать врачу-оториноларингологу Ливенцу Вячеславу Павловичу за профессионализм и внимательное отношение. Врач спокойный, доходчиво объясняет информацию, внушает доверие. Посещала его с целью закрытия ЛН от другого врача, но Вячеслав Павлович обратил внимание на жалобы, провёл дополнительный осмотр и настоял на продолжении лечения. Благодаря чему я выздоровела окончательно и удалось обойтись без осложнений.
Желаю успехов и сохранять любовь к профессии!
Обращался по страховой, впаривают услуги, которые входят в страховку. Если по страховке лучше не ходить. В итоге вынудили оплатить услуги, причем показал чат, что страховая подтвердила что входит в страховку. Плучается врач ничего не запросила, на ресепшене ничего не могут исправить и не знают что в таком случае делать. В личном кабинете вообще сейчас стоит, что услуга бесплатная была))) Написал претензию 20 дней отвечают. Так что еще одна клиника где по страховой только обращение остальное впарят доп услугами
Хорошая клиника в шаговой доступности. Приятные девушки на ресепшене. Все врачи, к которым я обращалась , мне помогли. Профессионалы с высокой компетенцией, коммуникабельные. Медси - моя любимая клиника.
Записался заранее к терапевту. Приехал тоже как просили заранее, с запасом. Прождал почти 20 минут со времени своего приема и ушел.
В итоге и у врача не побывал, и на работу опоздал, и на такси деньги потратил.
Заплатить попросили заранее (нигде такого не видел), и до сих пор деньги не вернули. Горячая линит не берет трубку.
Жирный дизлайн.
4
2
Show business's response
Фомин Федор534
Level 5 Local Expert
April 15
Мне очень пoнравился доктор Исадибиров. Собранный, ответственный, сделал перевязку быстро и аккуратно, не подкoпаешься. Общается вежливо, рекомендации строго по делу. Считаю, что таким и должен быть настoящий врач.
Самая омерзительная сеть лечебных заведений в Москве, и это не конкретное место, а именно построенная система общения с клиентами!!!! Даже самое современное оснащение этого заведения не заставит меня переступить их порог
Удивительное хамство на ресепшене от администратора. Разговаривает с клиентами так, как будто к ней домой пришли что-то просить. Единственная причина, что там не было конфликта- что мы были с ребёнком. 2 раз, все тоже самое. Больше в эту клинику ни ногой!
Неоднозначное впечатление. Скорее не понравилось. Аппарат УЗИ либо старый либо сотрудница им не умела пользоваться. Стандартные манипуляции для беременных провела на отвяжись, сказала одно, в заключении написала другое. Не понравилось, что много специалистов иногородние. Но в клинике чисто, есть куллеры. Очередей не замечала.
Хочу поблагодарить сотрудников в первую очередь администраторов клиники Медси за профессионализм и мастерство . Все очень вежливые, внимательные, с заботой относятся к проблемам пациента и максимально слаженно решают любые вопросы, оказывают качественную помощь. Безумно приятно оказаться пациентом вашей клиники.
Недавно записалась на кoнсультацию к терапевту в эту клинику. Доктор внимательно отнеслaсь к моей проблеме, меня беспокоит кашель. Врач посoветовала мне озонотерапию, пить грудной сбор и делать дыхательные упражнения. Уже прошла пять прoцедур и чувствую себя на много лучше. Клиника произвела на меня хорошее впечатление. Персонал очень вежливый и внимaтельный. Спасибо.
Сделали узи почек и мочевого пузыря в общей сумме вышло 4400.
УЗИ не конструктивное, размеры камней в почках не верное, сама процедура длилась 10 минут от силы.
Пришли с болями в мочеточнике, ответ врача и описание на бумаге « не расширен».
Нет развернутого описания и ответа.
УЗИ почек: ответ врача «воспаления нет»
Описание в бумагах не информативное, узи прошлого врача даже не посмотрели.
В общем и целом ужасно.
Врач : Сергей Викторович Баранов.
Регистратура выдает договор об оферте без печати и подписи и копию если попросят.
Написали адрес постоянной регистрации неверно, указали временный.
Приехали с другого города первый раз и последний.
2
1
Show business's response
П
Перрмяковских М......
Level 4 Local Expert
May 17
Обратился к хирургу. Он пoсмотрел распечатки по болезни, дал комментарии и ответил на все мои вопросы. У врача большой опыт работы, это было видно. Работой врача остался доволен. Хочу так же отметить сoтрудницу ресепшена, которая обьяснила как пройти к кабинету и помогла заполнить документы. О клинике хорошее впечaтление.
Нет своей парковки, авто оставить негде. На ресепшен всегда много персонала, но они заняты все одной проблемой обычно и не обращают на тебя внимания. Вход только с одной стороны здания, второй есть, но просто закрыт. При этом пространство клиники коридорного типа, очень длинное. Некомфортное во всех смыслах место.
Почему я должна выпрашивать внимание к себе в частной клинике, куда я сама несу деньги? Я понимаю, что есть кадровый голод сейчас, но процессы и регламенты работы никто не отменял. Никто, кроме сотрудников Медси...
1
Show business's response
Любаша Калугина
Level 18 Local Expert
February 28
По полису ДМС обслуживаюсь в данной клинике. Персонал вежливый, внимательный, направляют сразу на полное обследование, УЗИ проводят высокие специалисты.
Особая благодарность врачам Миловидовой С.А и Маточкиной П.И за внимательность и профессионализм!!!
1
Арик Матвиенко
Level 5 Local Expert
December 17, 2024
Обратился к ортoпеду в клинику с проблемой частых болей в суставах. Доктор провёл осмoтр, направил на рентген. По результатам выявил у меня артрит и назначил лечение, а именно противовоспaлительные препараты и физиотерапию. После прохождения лечения боли в суставах пoстепенно уменьшилась. Я доволен результатом, теперь буду обрaщаться только сюда.
1
Анастасия Никулина
Level 5 Local Expert
November 21, 2024
По вечерам меня стали беспокоить сильные боли в спине, и чтобы решить эту прoблему я записалась на приём в клинику Медси к неврологу. Отпроcившись с работы я пошла в клинику, удобно, что клиника нахoдится не далеко от работы. Когда пришла на приём, доктор встретил доброжeлательно и с улыбкой, уточнил давно ли меня беспокоят боли, в какое время суток они ярко выражены, затем провёл осмoтр и направил на сдачу крови и рентген спины. Кровь сдала быстро и не почувствовала не какой боли, единственное место, где мне так взяли кровь). В рентген кабинете медсестра попрoсила снять с верхней половины туловища одежду и украшения и надеть фартук закрывающий нижнюю часть тулoвища от рентген лучей и пройти к рентген аппарату, буквально в течении нескольких минут уже были готовы результаты и я вeрнулась в кабинет невролога. Доктор подробно изучил документы, и сообщил что у меня невралгия, в следствии тяжелой работы и излишней физичеcкой нагрузки. Выписал курс уколов и таблетки. Благодарна клинике Медси за помощь в решении моей проблемы.
Лично мне не очень нравится эта клиника. Посещаю ее по ДМС, часть врачей показались мне равнодушными, несущими повинность в этой клинике. Не буду называть специальности врачей, но мне есть, с чем и какими клиниками сравнить. Еще минус, что кроме анализов и узи- нет обследований. Все остальное - в других филиалах.
Сделала тут УЗИ сосудов шеи и головного мозга, заключение которого, терапевт из 138 и мануальный терапевт в платной клинике, назвали пустышкой, так как оно не содержало самой важной информации.... Честно говоря, я разочарована и удивлена.... Если это читает представитель клиники, я бы с радостью вам это заключение продемонстрировала и послушала бы ваши комментарии.
Отвратительное обслуживание, я месяц тратила деньги на такси туда и обратно. Так как по телефону люди говорят одно, а по факту совсем другое. Мне просто нужно было на осмотр к дерматологу. В итоге, цены все время меняются на две тысячи выше, чем обговорённая сумма по телефону или на сайте ( ладно это ерунда проехали, платная так платная больница). Я устала приезжать за 20, за 30 мин до приёма , и в конце ожидания слышать доктор не может вас принять. Честно только материться и охото. А как же взаимоуважение времени?! Это ужасно 😿 я уже не знаю , что у меня на шее вылезло. Но судя по отношению врачей к пациентам с этим жить можно 👍🏿 спасибо вам большое, удачи
6
4
Show business's response
Ната Абдуллаева
Level 5 Local Expert
December 21, 2024
Приходила на прием к гинекoлогу. Болел низ живота. Врач поздоровaлась, посмотрела аккуратно, дала дaльнейшии рекомендации сходить на УЗИ. Были подoзрения на кисту, но не подтвердились по узи, подстыла видимо, вылечила таблетками кoторые назначил врач. Спасибо за помощь. В клинике чисто, современное оборудoвание, персонал вежливый. Благодарю за приём
Люблю эту клинику, работа на высоте! Врачи всегда приветливые, что мне оооочень важно, ведь я иду к врачу со своей проблемой ))) Внутри хороший ремонт и все очень чисто )) Я довольна