Для Южно Сахалинска отлично, завтраки вкусные😋 выбор хороший но в первый час завтраков, если много народу то к 10 выбирать не из чего. Чисто, хорошо, спокойно. В пятницу из клуба музыка орала, у нас в номере было слышно.
Show business's response
Дмитрий
Level 24 Local Expert
July 15
Отличная гостиница.
Уютные и комфортабельные номера, уборка тщательная и каждый день.
Электронное табло с управлением из номера, чтобы никто не беспокоил, а не старые таблички на дверь.
Очень уютно, чисто и комфортно.
А завтраки это просто песня, таких я давно не видел.
Размещение в этой гостинице оставило самые теплые воспоминания о посещении Сахалина
Твердые 4 звёзды. Хорошие номера, много ресторанов с разной кухней и ценником. Есть ночной клуб на минус первом этаже. Бар работает до 4 утра, для Южного это большая редкость. Персонал отзывчив и всегда готов помочь.
Плюсы: номера, интерьер
Минусы: завтрак и самое главное отношение администрации гостиницы к клиентам. Ситуация следующая: мне агентство забыло оформить ранний заезд, я подъехал к 10 часам. В любых других гостиницах шли на встречу и заселяли ранее (при условии, что номер уже свободен и убран). Здесь же на отказ, как при общении с рядовым специалистом, так и с менеджером. Понимаю, что есть правила, но нужно быть более гибкими на мой взгляд и клиентоориентированными как в других гостиницах такого же класса
Очень хорошая гостиница. Внешний вид, обслуживание, номера - все прекрасно. Местоположение 🔥, рядом шикарный парк. Звезду снимаю за еду. Не понравилось категорически. Не уровень этой гостиницы. Кафе на 10 этаже - точно нужно гнать в шею). Завтраки хорошие, а вот обедать и ужинать советую в другом месте. Гостиницу однозначно рекомендую.
Очень хороший отель, с комфортными номерами, в которых есть все необходимое. Отличные завтраки- на любой вкус! сырнички очень зачетные👍, рядом удивительный парк - для прогулок перед сном место замечательное))
Прекрасная гостиница в 7 минутах езды от горнолыжного курорта «Горный воздух». Заселение за считанные минуты. Чистота в номерах. В гостинице несколько ресторанов. Все отличные. Завтраки очень обильные. Выбор блюд огромный. Кофемашины установлены. Если доведется еще побывать в этом городе, остановлюсь тол ко в этой гостинице.
Когда-то явно очень прогрессивное и современное место...
Ну а теперь (посещал июль 2024) могу оценить как пригодное для проживания, но с весьма устаревшим и "потёртым" интерьером и мебелью.
Цивилизация! Хорошие номера, разнообразный вкусный завтрак, сауна(для жильцов бесплатно), близость парка (я в нем бегаю). Центр, рынок, горнолыжка - рядом. Очень рекомендую японский ресторан на 10 этаже, лучшего в городе искать и не надо, уже пробовали) близость парка для меня очень важна, и погулять и полюбоваться видами из окна. Купите морепродукты на рынке- можно положить на хранение в морозилку в гостинице. Из минусов - частое проведение шумных мероприятий на первом и 10м этаже. Не селитесь внизу)
Отличный отель: чистые новые номера, уютные интерьеры, три ресторана на территории отеля. Удобное расположение - рядом парк, канатная дорога и зоопарк.
Персонал вежливый, отзывчивый
Обновлённые номера чистые и просторные, есть возможность выбора ресторанов, не выходя из гостиницы. Хорошая уборка и тёплый номер, есть возможность просушить вещи после горы.
Все замечательно. Номера чистые, убираются и меняют полотенца каждый день. Белье 2 раза в неделю. Завтраки очень разнообразные, все свежее и вкусное. Рестораны вполне соответствуют. До горнолыжного комплекса 7 минут на такси. Рядом огромный парк. Единственное замечание - сауна начинает работать с 18. Но сауна достойная.
Очень противоречивые чувства оставило посещение этого отеля. Вроде бы лучший в Южном, но, походу уже уставший.
Во-первых на ресепшене оказалось, что оплата на месте дороже, чем через Островок - пришлось бронировать там и потом заселяться (то есть они ещё и комиссию заплатили). Далее, предложили взять улучшенный номер со "свежим ремонтом" - так и сделал +1.5к доплатил, не глядя.
По итогу. Душ протекает и тяжело настраивается, душ лейка НЕ ДЕРЖИТСЯ (в улучшенном-то номере), мебель СИЛЬНО не новая, кулеров на этаже нет.
Что-то ещё было - не помню уже, но общее впечатление не самое лучшее.
Закончу на хорошем: опоздал на завтрак на 5 минут, но девочки пустили за закрытую дверь и накормили как родного🤗🥰😎 спасибо!
Хорошая гостиница, с видом на гору. После катание можно погреться в сауне и покушать в одном из ресторанов. В этом году не было комплимента в честь дня рождения , но это не омрачило наше пребывание.
Расположен рядом с горой и парком Гагарина. Чистые новые номера разного уровня.
Отличные завтраки по типу шведский стол.
В стоимость входит сауна, но не понятно в каком режиме она работает. Всегда по разному.
Одно из достоинств этой гостиницы, ее расположение. Гостиница находится в живописной части города, в районе городского парка. Также недалеко находится Горный Воздух и канатная дорога.Обслуживающий персонал приветливый, ценовая политика гостиницы выше среднего, есть гостиницы бюджетнее. Номера люкс, не совсем соответствуют ожиданиям, по мне, за такие деньги можно было сделать интерьер номера более современным.
Отличный отель, большие комфортные номера, есть все необходимое в номере(чайник, чай, кофе, халат, тапочки, шампунь, гель, зуб.щетка и т.д.), убираются каждый день, завтраки вкусные.
Хороший отель. Расположен напротив парка, есть возможность прогуляться. В отеле рестораны, в которых представлена разнообразная кухня. Цены не завышены. Хорошие завтраки, любезный персонал
Престижный отель в хорошем районе. Рядом парк и зоопарк. Номера современные и комфортабельные. На первом этаже хороший ресторан, где можно прекрасно поужинать. В нем же проходят завтраки в формате шведского стола с качественным и разнообразным выбором блюд. В отеле есть спортзал, где можно полноценно заняться фитнесом.
Три дня ада
Все началось на стадии бронирования- уже тогда нужно было задуматься….
Позвонив в отель и обнаружив, что у них есть свободные номера на выходные по 10 тыс.р за ночь с включенным завтраком, я зашел на озон Трэвел и купил этот же номер за 6500, плюс мне начислились еще мили. Позвонив и уточнив номер - у них конечно же категории не совпадали- уточнил про кровать Кинг сайз- заселились в номер со скрипом- не любят они отзывы.
Заехали в номер 808 - номеру лет 20+, с бабушкиным ремонтом, дурно пахнущим ковром и шторкой в ванне-душе, ну да ладно. Через пол часа в соседний номер заехали - по голосу с крайнего севера -соседи и рандомно издавали матерные громкие изречения, чередуя голосом на 01 января песнями Крида. Чтобы Вы понимали шумоизоляции тут 0, мы насильно слушали все их жизненные истории под онную «голосовую» аккомпанировку. Спустившись на ресепшн и сказав, что в таком аду мы жить не планировали, нас переселили на обновленный этаж 5 , но там то же самое, хозяева отеля забыли, что они не общежитие строят, а отель 4 звезды, эти звезды вспыхивали только у нас в глазах после каждого побежавшего по коридору ребенка (до 1 ночи) или крика соседей - ибо с воспитанием детей в нашем обществе большие проблемы. Все это сопровождается «ненавязчивой» новогодней музыкой в коридоре - сами делайте вывод.
Рестораны: в отеле есть рестораны Bamboo -японский с мизерными порциями и диким необоснованно ценником, к слову в центре города есть японки в разы вкуснее и приятнее по ценам. С ресторана Гриль заказали в номер карэ с гриль овощами - за 2800р нам принесли микрокарэ холодное- видимо готовили его «заранее».
Сауна: кабинки для переодевания есть только для гостей из вне, гости отеля кладут халаты и полотенца на пол - ибо нет ни крючков, ни полочек….да, работает сауна с 18:00 - бывают санитарные дни.
Завтрак: обилие дешевых и невкусных сыров/колбас/огурцов и хлеба и всем этим разбрасываются дети, которых никто из взрослых манерам не учит, персонал отеля послушно собирает всю эту нечесть с пола и столов……из плюсов только вкусный кофе.
Хочу добавить - персонал отеля не реагирует на просьбы, дозвониться на ресепшн невозможно. Решать все вопросы предлагает самостоятельно.
Такой ад я встречаю впервые за много лет путешествий.
Мне видимо не повезло, учитывая оценки отеля.
1. Сервис так себе, девочки на ресепшен не улыбаются. Нет ощущения гостеприимства.
2. Заселили в мой номер другого человека чему я был этому "крайне" удивлён. Для 4ки это недопустимо. За такой перл, даже не извинились, странно...
3. Завтраки вкусные, сытные, за это и звезду оставил. Однако приборов в пике не хватает, гости ходят в поисках)))...
Главный совет - закрывайте двери на защелку, или можете оказаться в неудобном положени;))
Отель неплох. Думаю, что первые лет пять был шикарен.
Сейчас, по прошествии времени интерьер «устал». Туалетные комнаты с трудом дотягивают до 4-ки.
Завтраки обильные и вкусные.
Прилечу-опять сюда буду заселятся.
Ресепшен «молниеносный».
Официантов надо подучить, что не «рвали» тарелки из под рук
Сытные завтраки, просторные номера, ежедневная уборка и смена полотенец.
Но вот например постояльцев НЕ пускают в клуб на -1 этаже, типо dress-code. Это всё конечно понятно, но когда осень в городе и ты приехал в тур с максимально капризными погодными условиями, везти с собой кэблы для дискотеки в отеле по меньшей мере глупо. А ещё оч грубая девушка на входе.
Уставший очень отель, но других у меня для вас нет.
На этаже в паласе лежит уставший палас.
В номере уставший ковролин, уставшая сантехника. Устали все.
У меня в номере в ванной были чужие волосы, это очень противно,. В любом случае это одна из лучших гостиниц города, в остальных ещё хуже. Но очень наприятны такие моменты.
Хороший отель. Приветливый персонал, удобный сервис, чистые свежие номера. Вкусные завтраки.
К сожалению, попали на ремонт одного из лифтов (закрыт до марта 2024).
Отличная гостиница. Пользовалась услугами СПА, пилинг, джакузи, бассейн, релакс, после активного дня. Завтрак,шведский стол с разнообразными блюдами. В номерах уютно, чисто
Из плюсов только чайник в номере.
• ТАРАКАНЫ!!!!!
ТАРАКАНЫ НА 6 ЭТАЖЕ.
Тараканы в ванной комнате! 6 этаж, будьте осторожны. Лучше избегайте этого отеля.
Один из самых дорогих отелей в городе, но это просто ужас. Персонал пошел на встречу и переселил в другой номер после моей встречи с тараканом. Но есть у меня подозрение, что никакую дезинсекцию они не запланировали.
Ресторан гриль на небе. Ужасно. Цены заоблачные, а качество блюд очень средненькое. Любят не дожарить курицу, пара кусков в цезаре были явно не готовы, словно свежее мясо вилкой протыкаешь.
Отвратительные недожаренные колбаски.
Один раз плескавица (мясо) была вкусна, во второй раз слишком жирно И НЕ ВКУСНО, словно опять же недожарили. после этого была сильнейшая тяжесть.
Сантехника в плачевном состоянии.
Мне нравятся жесткие матрасы, но тут прям дубовые, словно простынь на деревяшку положили.
Ресторан на 1 этаже возле входа в гриль на небе - вашим официантам вообще плевать на всех? сидят с кислыми лицами, смотрят на посетителей как на врагов народа. Общение фамильярное, глазазакатывание из-за того что пришел в 11:30, а ресторан с 12 работает. Обходите их стороной.
Отвратительный опыт. Я 5 лет очень активно летаю по всей стране и это первый отель с тараканами. За 6500 сутки!
В ресторане выбор довольно скудный и ценник космический. Официанты ни рыба ни мясо, ходят с кислыми лицами. Повсюду ковры, стулья с лапами, только все уже затертое и уставшее. Пыль в глаза. Для любителей стиля 90-ых-начала нулевых. Ценник выше чем в некоторых меркьюри, а цена/качество - за голову хватаешься. Никому не рекомендую здесь останавливаться.
Расположение отеля, хорошие и чистые номера, инфраструктура - рестораны в отеле, фитнес, сауна, - все понравилось. Из минусов - проблемы с сантехникой в номере, отсутствие кулеров на этажах.
Этому отелю до четырёх звезд еще очень далеко.
Кнопка лифта на 5ом этаже бьет током, персоналу до этого нет дела, центральная входная дверь(карусель) не работает и пофиг, что гости со сноубордами и лыжами мучаются проходя через запасные двери.
На парковке охрана сгоняет клиентов с парковочных мест и говорит, что это место руководства, делаю вывод, что работники нацелены угодить руководству и плевать им на гостей.
Не скажу по номерам, но баня там самая уютная, комфортная, чистая. Там я всегда на релаксе, даже когда много людей. Всегда можно выйти в бар и посидеть в халатике на мягких диванчиках, попить чай или пиво с рыбкой, можно заказать еду из доугих ресторанов которые находятся в гостинице. Были два года назад, порадоволо, что сделан ремонт, всё так же уютно, всегда хочется вернутся. Приветливый персонал.
Оплатила гостиницу за 4 месяца, за 5 дней до вылета отмена брони. Билеты на самолёт куплены, тур оплачен, гостиница отменяет бронь. Нет слов. Прошу дать обратную связь по номеру бронирования. Евгения Я.
Хороший и достойный отель. Вполне вариант. Возможно, где-то фонд уставший, но это очень минорная история. Чисто, хорошо убирают. Есть сауна (не пользовались). Завтрак оптимальный. Но кофе не на высоте. Но в остальном все есть. В ресторанах не ели.
Очень удобная кровать.
Хотел сперва поставить 4 звезды, но потом все таки решил поставить 5 в надежде на то, что они помогут стать отелю еще лучше.
Что могу отметить - завтраки, они очень хороши. Но, что я отметил, что не всегда проверяют является ли человек гостем гостиницы, т.е. можно прийти с улицы и поесть))))
Номер был эконом комфорт, в принципе мне понравился, но к сожалению, есть что улучшать.
В номере были пятна на ковролине, рисунки то ли карандашом, то ли чемоданом на стене, в ванной не хватает теплого пола.
А так очень комфортно и просторно. Когда буду в следующий раз на Сахалине, то вернее всего зайду к вам.
Девушкам на ресепшене отдельная благодарность за приветливость)