плюсов нет, номер люкс, от окон дует, холодильник не работает, в ванной комнате течет вода из под раковины, из -за чего образовался грибок, унитаз толком не спускает, видимо никто не следит за состоянием канализационного стояка, в последний день нашего пребывания в гостинице почти все из нашего трудового коллектива отравились в ресторане "Гриль" расположенного на 1 этаже гостиницы, еле долетели до Москвы, на ресепшене сотрудницы не хотят оказывать содействие в решении какой либо проблемы, крайне не рекомендую данную гостиницу. В спа не попасть, т.к. народу много массажист один, поэтому не ведитесь на рекламу, ничего этого не получите. Раздули, что лучшая гостиница в городе, а по факту данная гостиница находиться в упадке и не тянет на 4 звезды
1
Show business's response
О
Ольга
Level 11 Local Expert
September 2, 2023
Много раз останавливались семьей и лично. Из плюсов: рядом парк, зоопарк; в здании гостиницы есть рестораны, караоке, клуб-удобно; сама гостиница внутри красивая, для гостей бесплатно посещение водного комплекса. Теперь минусы: в номере не достаточно мебели, некуда даже разложить вещи, если приехал на неск дней. Когда приезжали с маленьким ребенком, вещи, кроме шкафа с 4м плечиками и верхней полкой (неудобной), развешивали на диванчике, стульях, на столе. Просто жутко неудобно. Далее завтрак: скудноват для такого уровня, правда, всегда есть горячие блюда с утра для тех, кто любит плотно завтракать. Мебель сама старовата уже, лифт было дело не работал и нас «возили» через лифт кухни, он грязный и все рабочие пялятся на тебя-ужасно. Рядом гостиница Санта, она постарее, но все вышеперечисленное в ней есть и не заламывают цены.
Отличная гостиница , хорошие завтраки , приятный персонал , но как тут уже отмечали ужасная слышимость
Останавливался с субботы на воскресение , видимо люди отдыхали гуляли , совсем не выспался
В здании отеля ночной клуб, также еще один через дорогу . Каждую ночь будят пьяные разборки под окнами , орущая музыка из подъезжающих машин .
Можно было бы закрыть окно , если бы работал кондиционер, октябрь выдался теплый и за день на солнце номер превращается в душегубку. А кондиционер не работает ввиду не знаю чего .. Между задохнуться и не выспаться приходится выбирать второе .
Отель уставший, кофе на завтраках из отвратительного зерна и самой дешевой кофемашины - пить невозможно .
В спа путают время записи на массаж , тем самым нарушают планы .
Завтраки обычные , все съедобно . Кроме кофе .
Произвольно включающийся светильник в коридоре номера это отдельная «радость» .
Из плюсов - вид из окна приятный , но когда шпарит солнце и не работает кондей этот вид приходится закрывать шторами .
Когда я приезжаю в отель в 11:00 (заселение в 14:00), номер свободен и подготовлен, но мне говорят: Доплатите 3600 рублей, - не будет у такого отеля более одной звезды. Мелочно и неприятно! Даже не смотря на неплохой, хоть и старый интерьер (был в 2021, ничего не изменилось).
Можно же сделать изящнее: мы готовы заселить вас пораньше при условии приобретения купона на обед в нашем ресторане. Да что угодно, но не нагло требовать эти копейки
Ужасно всё! Вонь в коридорах, дыхать нечем. В номере не работают разетки, мыльных принадлежностей нет, а что есть разбавлено так, что протекает сквозь пальцы. Не останавливайтечь в этом отеле
Очень достйный отель! Полностью соответствует международным стандартам. Хороший ресторан внутри.
Были с компанией на Сахалине - лучше для нескольких дней не придумать.
Все что нужно в городе рядом - парк, соборы, краеведческий музей.
Кстати, очень приветливые и добродушные жители ЮС. Идеальный отдых для души и для любителей морепродуктов
Отель соответствует всем требованиям гостиничного бизнеса. Безукоризненно работает система вентиляции, работники ресторана прекрасно готовят вкусные блюда! В отеле очень чисто!
Расположение отлично, номера чисто, уютно. Завтраки уверенная 5. Звезду снял за нерабочий второй лифт, утром можно 10 минут прождать пока спустится лифт
Отвратительная уборка в номерах, пыль на полках, из холодильника бежит вода, в ванной волосы, даже ложка с пятнами кофе. В очередной раз испортили впечатление
Замечательные завтраки,номера большие по площади,чистые.Есть прокат лыж и оборудования,очень хорошего качества.Сауна ,правда работает с четверга по воскресенье и об этом нет информации .
Неплохая гостиница, но выспаться после длительного перелета будет трудно: гипсовые перегородки между номерами по-видимому выполнены не по технологии (без заполнения), слышно как в соседних номерах идет жизнь - тихие разговоры, телевизор, чихание и т.п. Весь номер наполнен шебуршанием от пары-тройки соседей, в коридоре жизнь, ну дома выспитесь, потом. Сэкономить на перегородках можно один раз, а вот эффект от такой колхозной "экономии" будет растянут на годы.
Здравствуйте! Прошу принять меры в отношении сотрудницы по имени Евгения! Сегодня она позволила оскорбить меня перед моим знакомым, которого я попросила съездить в "Мега палас" за документами которых я выронила в здании гостиницы. Не уточняя ситуацию, сказала, что я нажраслась и теряю документы. По какому праву сотрудницы ресепшена, себе позволяют выходит за черту дозволенного. От куда она знает, в каком я состоянии была. Запретила приходить и звонить по телефону. Как будет время а я обязательно найду. Пусть Евгения мне в прямо смотря в глаза скажет те гадости, которые она сказала моему знакомому.
Утром сломалась кофемашина на завтраках.. Остались без кофе.. В целом хорошее место. Чисто, уютно. Завтраки вкусные. Персонал приветливый. Рядом шикарный парк
Отзывчивый персонал, приятные завтраки, место рядам с лучшим парком Южно-Сахалинска!
Выход для пешеходов несколько опасен, люди приезжают и уезжают часто на машинах с высокой скоростью по узкой территории подъезда. При этом на основных улицах проблем с этим не встречал.
Очень приятная гостиница. Отличный номер. 4 подушки. Халат. Тапочки. Все принадлежности мыльно-рыльные. Хорошая уборка. 2 бутылки воды каждый день. Есть минибар. Но я не покупаю напитки в отеле. Не понравилось что сауна работает не каждый день. Инфраструктура хорошая. Есть караоке классное. Рестики. Завтрак включён в стоимость. Завтрак вкусный. Но кофе пить невозможно. Я не знаю в чем дело. Но оно было горьким до безумия. А так вообще приличный отель. Красивый вид на горы. Обслуживание хорошее. Рекомендую отель
Останавливалась в этом отеле 5 дней. Отель очень очень понравился! Чистый, компактный! Приветливые девочки! Были две проблемки, которые разрешились ! Спасибо Мега Палас!
Прекрасное месторасположение рядом с парком Гагарина. Отличный вид на парк и сопки. Завтрак разнообразный, в меню всегда есть рыбные блюда. Работает отличный тренажерный зал и зал для йоги. Приветливый персонал, разместил нас на несколько часов раньше времени заезда. Рекомендую для заселения в Южно-Сахалинске
Отличный отель с белоснежными полотенцами, прекрасным завтраком. Персонал вежливый и доброжелательный. Наличие ресторанов в отеле радует, меню на любой вкус.
Пл моему мнению один из лучших отелей в Южно-Сахалинске.. Вежливый персонал. За небольшую доплату можно получить свободное посещение в сауну с джакузи. Номера соответствуют европейскому стандарту. Ужин в полупансионе не рекомендую.
Шикарная гостиница! Номера хорошие, вид красивый. Персонал отзывчивый, вежливый. Очень нравятся завтраки, все так вкусно и красиво, а главное всё свежее
Все в принципе нормально, шведский стол, с не подписанной едой, это не очень удобно и румсервис отсутствует к сожалею, есть в цокольном этаже бар где ограниченное меню)) и самое главное что очень мне не понравилось это холодный пол в ванной, ну это совсем плохо в наше время), а так, номера чистые, вежливый персонал..
Show business's response
С
Станислав
Level 9 Local Expert
March 29
Хорошая гостиница. Уютные номера, приятный персонал. Хороший ресторан на 1 этаже, но работает с 12, если берёте ранний заезд и приезжаете с 10 до 12, то завтракать придётся снаружи. Недалеко есть классная бургерная. С 7 до 10 хороший шведский стол.
Уборка за неделю ни разу не ломилась, всегда ждала, пока убегу по делам. А по приходу, всё разложено и чисто.
Только спортзал хочет лёгкого обновления и все очень ждут второго лифта, без него грустно. В левом лифте кнопка закрытия двери работает, цельтесь в правый верхний угол кнопки )
Отель заслуживает внимания, персонал на отлично, в номере пахло сильно сыростью, проветривание не помогало, минибар оказался макси баром. Матрас и подушка очень удобные. Чай, кофе, тапочки, халат все есть...
Был в одном из самых простых номеров, по-моему стандарт-лайт. В нем действительно все по стандарту, но по стандарту высокому: сейф, кондиционер, телевизор, чайник + чай, холодильник, две бутылки водички, фен, халат, белоснежные полотенца и постельное белье, зубная щётка, бритвенный и швейный наборы, шампунь, гель и т.д. т.п., но самое главное - это кровать: огромная, мягкая с четырьмя подушками... Из минусов - это отсутствие мини бара (хотя кое для кого это будет плюсом), мало вешалок в шкафу даже для одного. Из плюсов - это неплохие завтраки (шведский стол), три (или больше) ресторана с летними верандами, ночной клуб с караоке, сауна со СПА ( правда работает только четверг-воскресенье), замечательный парк через дорогу, ну и конечно сервис. Так что 4 звёзды на входе в гостиницу вполне заслужены.
Отель хороший. Номер достался с кухней. Не понимаю зачем она. По обстановке ну так на 4, видно что ремонт староват, не обновлялся давно. По утрам из крана бывает серая водичка). Номер на 9 этаже, 2 лифта, работают странно, ждать приходилось долго. С завтраками порядок, все что нужно есть. Вечером если хотите посидеть в баре будьте готовы что вам принесут не то или о вас немного забудут. Официанты здесь теряют память. В общем на 4. Вид из окна прилагается. Спасибо.
Хорошая гостиница, в свое время, наверное, была ВАУ. Сейчас чуть подуставший интерьер. Но завтраки - вне конкуренции: такоееее разнообразие!!!! Все вкусное!!! Полноценный шведский стол!!!! Даже не припомню таких отелей, хотя много где останавливались. Очень чисто, даже живые цветы меняют в коридоре. Внимательный персонал, есть возможность оставить термопакет с морепродуктами в морозильной камере. Рядом зоопарк, прекрасный парк Гагарина. Очень рекомендую.
Пять сложно поставить, но для Южно-Сахалинска очень хороший Отель. Чисто в номерах. Персонал очень приятный за исключением некоторых нюансов, не захотелось обращаться к поварам на завтраке, где яичницу готовят, слишком они суровы. Рестораны хороши в гостинице. На заселении бывают «пробки». Заселились вдвоём, но набор был на одного. В целом хорошо, не потребовали доплату за ранний заезд, был готов номер и заселились, это вообще подкупило. Помогли с хранением чемоданов на период временного отъезда.
4
Show business's response
Дмитрий С.
Level 13 Local Expert
July 22
Один из лучших отелей в Южно сахалинске. Хорошие чистые номера. Есть завтраки по системе шведский стол. Персонал приветлив. В подвале отеля есть ночной клуб.
Если бы можно было поставить 10 звёзд, поставила бы! Но только за гостиницу) Ресторан не рассчитывает своё обслуживание на количество гостей ( а они заранее были известны), каждая порция вновь прибывшего была все скуднее. Завтраки могли бы быть и по разнообразнее, блинчиков и сырников нет, один вид каши, овощи со вчерашнего завтрака. Но все равно, общее впечатление на отлично!!!
Хороший отель, останавливались в августе 2023 года, приветливый персонал, никаких проблем не было при заселении и выселении. Уборку делали хорошо, воду бутилированную каждый день ставили. В отеле несколько приличных ресторанов, завтрак разнообразный, в здании находится караоке и ночной клуб, но в номерах ничего не слышно. На окнах стоят сетки, так что можно открывать ночью окно и не пользоваться кондиционером. Рядом шикарный парк и зоопарк
Прекрасный атмосферный отель. Рядом зоопарк, парк, эко тропа, изумительная возможность познакомиться с Сахалином!))) минус только один - забыла книгу , не вернули😬 жаль