Клиника удобно расположена, очень много врачей специалистов, вежливый персонал, быстрое обслуживание, Если будет когда нибудь нужно, то обязательно обращусь именно в эту клинику!!!
Странные девушки на ресепшене: как попугаи, могут говорить только по заученной инструкции, узнать ничего не реально, 3 раза чек теряли, приходилось кататься туда сюда, а врач гинеколог - врагу не пожелаешь, оставит без лечения после операции и как в порядке вещей. Когда на Попова был офис - было нормально, быстро можно было оформить мед книжку, а уже 3-4 г. такого отношения не вызывает желания ни за какие деньги туда ехать, хоть 1000 названий пусть поменяют. Лучше пусть некомпетентных сотрудников уволят.
Медцентр красивый, чисто!Но!Администраторы высокомерные!Мед осмотр поверхностный,ни о чём!В целом ставят подпись и иди!Врачи не смотрят.В процедурном кабинете приветливые сотрудники.
A
Anonymous review
October 27, 2023
Обращались в клинику 27.10.23
Проходили платно обследование
Эмоции остались негативными: на заборе крови мед сестра вела себя грубо, после забора крови осталась гематома и очень сильно болит рука (раньше проблем не было, вены крупные, поверхностные, не ломкие)
Прошу проверить данного сотрудника на профессионализм (молодая девушка со светлыми волосами, маленького роста, в серой мед униформе)
Проходили мед комиссию, в каждом кабинете были не более 2-х минут, но перед этим отсидели у каждого кабинета по 30-40минут. Можно было бы разделить прием на медосмотры и прием пациентов или как чередовать. Народу не много, но ожидание бестолковое!
Это жесть... Вы все сразу должны понять когда попадёте туда типа в регистратуру. Что то узнать/спросить по поводу врача или услуги у них, вам вряд ли удастся. Половина персонала на вас будет лаять, а другая будет просто хлопать глазами ни черта не понимая что происходит во круг. Хотя вроде бы ни кто не был занят и я ни кого не отвлекал, что бы позволять себе подобное хамство. Мой вам совет, обходите это место стороной если не хотите погрузиться в атмосферу поликлиники СССР.
Отличная клиника с полным перечнем услуг. Удобно проходить медосмотры и делать медкнижку. Очень быстро и удобно. Врачи хорошие ,административный персонал дружелюбный и внимательный.
К врачу претензий нет, но на прием вламываются все подряд, другие врачи, медсестры с какими-то бесконечными вопросами, рассказами, с врачом построить диалог просто невозможно. Балаган. Плюс приняли больше, чем на час позже, опоздала на работу. Это точно платная частная клиника???
Вроде бы платная поликлиника а проторчали там 2.5 часа. В регистратуре очередь огромная была, потом врачей с трудом прошли, т.к ещё люди приходили которые были на время записаны. Вот было 50 минут у кабинета окулиста ждали. У Лора тоже, два кабинета, и оооооочень долго ждали. Ну не знаю может мы время не удачное выбрали с 10:30 приехали. А так персонал отличный, выполняют свою работу хорошо.
4
София
Level 7 Local Expert
February 19
Звонила на горячую линию,хотела записаться к врачу Караеву. Ответила ,,Надежда,, которая мало того не умеет общаться,так еще и говорит,то есть талоны,то нет. Хотела узнать насчет анализов на рубеллу. Она к сожалению даже не знает,а что это такое . Искала анализы 7 минут,внятно ответить сколько стоит не может,сначала одну цену,потом другое. Далее задала вопрос,а почему вы не можете ничего объяснить,получила ответ «я стажёр». А меня интересует кто вы? Я звоню,чтобы узнать и записаться к вам на услуги,узнать о своем здоровье,а вы мне говорите,что стажёр. Вопрос к администрации клиники,а вы кого сажаете на горячую линию?
Девочки всегда на все вопросы давали ответы,записывали без проблем
А сегодня был кошмар! Прошу принять меры и обратить внимание на данного специалиста!
Проходил комиссию на мед.книжку, на ресепшене сразу и без очереди направили на оформление, далее по списку врачей Удобно что нет очередей, всё качественно и быстро, бахилы бесплатные, сделали книжку за неделю. Один минус что два этажа.
Ужасное отношение. Очереди огромные. Проходишь платно, думая, что будет быстро и без всяких заморочек. А по факту как в обычной больнице. Так еще медкнижку делают месяц
Клиника очень хорошоая, сдавал анализ крови брала девушка в серой форме, небольшого роста, со светлыми волосами взяла идеально даже синичка не осталось
Пришла в поликлинику сделать платную капельницу, расплатилась в регистратуре и пошла в процедурный кабинет, когда зашла, то сразу видно было, что медсестры явно не были рады моему визиту, который помешал им, одна из них начала закатывать глаза, при вопросе грубо отвечать. Когда начали ставить капельницу, то поставить с первого раза ее не смогли ( хоть я принесла с собой бабочку, так как заранее знала, что глубокие Вены и попросила ей воспользоваться, на что они все опять же закатили глаза и усмехнулись), в итоге мне какое то время иголкой уже внутри пытались попасть в Вену, пока не стало очень больно и плохо, в глазах потемнело и стало плохо, на что медсестра просто ушла и на мои вопросы нормальна ли такая реакции они делали вид что не слышали, потом, договорившись кто следующий будет пробовать ставить капельницу, вторая медсестра с недовольным видом наконец то ее поставила, во время самой капельницы очень было слышно как они задавали вопросы «ну что долго ей там ещё лежать?» с намеком на то, когда я уже уйду. я первый раз сталкиваюсь с таким отношением и вообще в полном шоке, на ватных ногах оттуда вылетела просто, очень неприятный остался осадок.
Отвратительное поведение персонала, частная клиника, платные услуги и такое отношение! Администратора нет на месте, искали его по двум этажам . Юля, так называемая царевна - администратор в итоге нашлась в кабинете у терапевта, нахамила и всем видом показала , что ей не до нас. Видимо слишком была занята , совсем не рабочими вопросами. Есть ощущение, что они все там собрались отмывать деньги, а не по назначению .
Удобно расположен,много медицинских разноплановых специалистов, есть косметолог, флюорография,приемлемые цены, но частенько очереди,хотя прием и проводится по записи. Принимают к оплате карту.Нам реально здесь помогли.Обращались неоднократно.Несмотря на некоторые недочеты,пока могу рекомендовать данный центр. Отзыв реален на дату написания.
Отвратительное, хамское поведение регистратора. Пришла за результатами анализа ребенка, нахамили и нагрубили. Предъявила свой паспорт, в руки свой документ не даю чужим людям, так мне сказали, что этот человек за стойкой регистрации захочет и не отдаст мне результат. Ужасная клиника! Ни где не встречала такого отношения. Да и ещё постоянные очереди в регистратуре. Ужас. Не советую никому. Не тратьте свое время.
Была записана на узи, просила срочно, потому что температура 40
В итоге приехала ко времени и пришлось сидеть в коридоре ещё 20 минут! Для кого то это ерунда, но с такой температурой это очень тяжело! И так уже не в первый раз! Зачем записывать на определённое время, если всё равно примут, как примут! 🤷♀️
Муж обратился в клинику 20.01.23 для прохождения медосмотра от организации, но дополнительно оплатил мед книжку и санминимум. Медосмотр проходил часа 3, так как везде огромные очереди. В итоге сказали, что медкнижка будет готова через 7дней. Поехал через 7дней, сказали не работает программа, читайте объявление - висит, т.е. чтобы узнать работает у них программа или нет к ним нужно приехать. Приехали повторно говорят, что книжка не готова, так как она готовится 7 рабочих дней. Сказали: Ждите Вам придет смс или позвонят о готовности. Прошло больше 10 рабочих дней ни звонка, ни смс. Звоним сами, уже говорят, что книжка готовится 28 дней. В регистратуре дают номер телефона и сказали у них узнать готова книжка или нет. Перезванивает, говорят да книжка готова. Поехал за книжкой выясняется, что ему не дали на правления на анализы, но их нужно пройти. Проходим анализы в субботу, сказали приехать в среду. Едем повторно, чтобы проставить анализы и забрать книжку с санминимумом. В регистратуре говорят, санминимум проставлять самостоятельно, хотя он был у них оплачен. В итоге выясняется, что сотрудники не знают, что они проставляют санминимум. Забирают назад медкнижка и говорят, что готова будет через 10 дней, ждите звонка. Прошел месяц, а медкнижка ещё не готова. Отвратительная клиника, сотрудники не знают своих обязательств. Если не жалко нерв и времени, то можно обращаться.
5
No name
Level 8 Local Expert
September 7
Все хорошо, кроме очередей в регистратуру. Много людей, кого оформляют на медосмотр, из-за этого можно легко опоздать к специалисту по записи. Хорошо бы, если эти очереди разделили
Прошла медкомиссию от работадателя.
При прохождении немного обалдела от того,что кабинеты закрываются на кварцевание все сразу)!
Заказала через эту клинику медицинскую книжку и вот третий день пытаюсь дозвониться, чтобы узнать готова она или нет.
Звонок на городской номер, затем общение с аудиозаписью и ожидание освободившегося оператора,а это деньги которые списываются с моего мобильного со скоростью света!!!
Затем оператор даёт пару номеров на которые надо позвонить и тебе дадут нужную для тебя информацию,но на деле ни один номер не отвечает!!!
Либо оператор в очередной раз записывает данные с обещанием,что мне перезвонят и всё скажут,но по факту третий день не могу ничего выяснить!.
Отвратное отношение!!!!
Если бы не договор работодателя с этой клиникой уже после первого посещения никогда бы не вернулась туда.
Дозвониться невозможно никогда. С номера, указанного отправляют звонить в регистратуру. Номер регистратуры радует гудками и ботом-автоответчиком, который спрашивает, действительно ли важен для меня звонок
Плюсов нет, одни минусы. Очереди долгие, в регистратуре путают карты, приходится по два раза стоять и проверять за врачами чтобы ставили отметки в нужные места. Очереди в каждый кабинет, как будто в бюджетную поликлинику пришла. Отношение к пациентам такое же, сами перепутали, но ещё и наорали, что за ними не проверили.
Пациентов много- а терапевт после 14.00 принимает один. Очередь собралась, и терапевт слиняла. Вернулась только через 20 минут: молча, никому ничего не сказав. Вот это сервис- за свои деньги прийди постоять в очереди, это прям как в городской поликлинике. Если что, то это кабинет 207.
Организация никакая. Врачи может и нормальные, но по 2 раза ходить в платную за мед справкой из-за того, что 2 офтольмолога работают в одно время....тупость!!! Дак к тому де регистрация на 3 этаже, какие то кабинеты на 2...
Посетила медцентр, очень довольна отношением персонала к клиентам. Я была у кардиолога Киселевой, она сама разработала программу Здоровое сердце. Огромное ей спасибо, очень внимательный и чуткий специалист. Все доступно обьяснила, назначила лечение. Всем рекомендую.
Ситуация которая произошла с этой клиникой, это треш!
Я пришла на узи, заплатила 1000₽.
Прошла узи. Поехала в деревню за 250 км от Рязани.
Звонят мне из этой клиники. Мы, говорят, списали больше чем надо.
Короче узи мне обошлось в 10 000₽.
За то, что позвонили сами и сказали, спасибо огромное! Я просто приложила карту ввела пароль и даже не заметила, что списывают не 1000₽, а 10 000₽!
Но за то, что для того чтобы мне вернули 9000₽ были потреплены нервы и остался осадок ставлю 3 звёзды.
Я не знаю, кто тут прав, кто виноват. Девушка администратор на работе, я считаю надо быть внимательнее!
КАК В ПОЛИКЛИНИКЕ (только за деньги)!!!
Сдавала четыре анализа в пятницу, результаты должны придти на почту. Три из них были готовы на следующей день, оставшийся должен был быть в понедельник. В итоге ничего не пришло к среде. Позвонила на номер указанный на сайте, сказали звонить в регистратуру ( номер которой нигде не указан), трубку там никто не взял. На следующий день сказали ждите до завтра этот анализ не у нас в лаборатории, мы не виноваты они что то напутали. ТАК ВОТ ЭТО НЕ МОИ ПРОБЛЕМЫ И ВЫ САМИ ДОЛЖНЫ РАЗБИРАТЬСЯ КТО У ВАС ГДЕ ПУТАЕТ, я заплатила за этот анализ и хочу получить результат в то время которое мне назначали. А в итоге второй день меня отправляют звонить по другим номерам и искать самой результаты анализов.
Это просто отвратительно!
ОЦЕНКА 0.
Дополнение:
Это уже просто за какие либо рамки выходит.
В ходе разговора с персоналом регистратуры мне сказали ожидайте и скинули трубку. После чего звонила 3 раза и никто не соизволил ответить. Я анализы сдавала для посещения врача к которому записалась заранее (славо богу не в этой "чудо клинике") и из-за такой халатности должна перезаписываться к врачу у которого запись на месяц вперед. Спасибо огромное сотрудникам этой 💩 клиники!
Обратилась оторганизации для прохождения медосмотра. Огромная очередь к врачу гинекологу. Сидим уже 3 часа. Кварцуют кабинет 30 мин. Безобразие. Не рекомендую обращаться в эту клинику.
Всё понравилось!Это моё личное мнение и моя данная ситуация. Проходил медкомиссию на медкнижку, работодатель отправил меня в данный медцентре так как у них с ними договор. Быстро все прошёл, да и особо не торопился. Около 2х часов потратил на прохождение специалистов. И то с учётом что с 13-13.30 кварцевание пришлось 30 минут подождать. Главное после прохождения медкомиссии пройти психдиспансер, пройти гигтест и отправить результат им сюда, а потом просто забираете потом медкнижку в добром докторе уже с галаграммой.
Самая странная клиника которую я видела. Приехала первый раз. Подошла на ресепшн на 2 этаже, там даже поздоровались сквозь зубы, ничего не спросили, не подсказали, стояла девушка рядом сказала если оформлять-то на 3й этаж. Поднялась на 3й живи к ресепшну, там так же никто не обратил внимания пока не спросила «где у вас вообще можно записаться на рентген». Сказали вот в Регистратуре (какая регистратура? Это платный мёд центр) регистратура - как кабинет бухгалтера. Все от администраторов до врачей абсолютно не приветливы и грубы. Первый раз вижу такой странный мёд центр.
Записалась на 9:30 на УЗИ. В 10:00 не принялась. Передо мной в очереди при этом было 4 человека - трое на медкомиссию, у одного запись на 9:00. Вопрос: зачем записывать в очередь, если все равно очередь живая? У меня дома маленький ребенок остался с бабушкой - в платную клинику записалась, чтобы не сидеть очередь как раз, приехать, сделать и вернуться. Уехала злая, так ничего и не сделав. Первый раз такое в этой клинике. А на ресепшене ещё и огрызались, мол, а чего вы хотите? Кошмар!
Очередь в регистратуру очень большая! Проходили мед.осмотр : к неврологу,терапевту сидят люди по времени и их прием занимает порядка 30 минут. Очень не продумана эта система приема людей по записи и тех кто проходит мед. осмотр.
Плюс ставлю за отдельных хороших, но редких докторов. На входе встречает девушка средних лет, крайне нелюбезная и плохо информированная, по ее мнению на профосмотр приходят рабы и каторжники без права голоса (куда они денутся). Потом начинается гонка по этажам и кабинетам, узким коридором и очередью в туалет с одной кабинкой. Двери принципиально не закрываются ни в один кабинет (исключение оториноларинголог). Лаборанты не знакомы с протоколом забора анализов, перчатки одни и на бакпосев и на забор крови, многие пациенты жаловались на постоянный треп в кабинете и проколотые вены. Забавный стоматолог. Зачем он нужен вообще не понятно, лучше бы невропатолог или хирург; сообщить пациенту, что ему нужны импланты , вероятно, требует долгих лет обучения или это акция рекламная такая, в любом случае дама злая, и на людей кидающаяся.
ДОПОЛНЕНИЕ. прошло два года, тетка-администратор стала еще злее, да и начальство хамит напропалую. очень жаль, что начальство заключило договор с ними, деньги на ветер.
Отличное место, если нужно пройти медосмотр. Но получать результаты ,всем назначают на одно время и из-за этого образуется очередь. Только из-за этого минус одна звезда.
В конце июля этого года получила сильную травму при ударе. Пришла в вашу клинику на осмотр к травматологу и он при осмотре не определил ни одного перелома. Сказал, что у меня просто сильный ушиб. На мой вопрос, что может мне надо на рентген, он ответил, что лишний раз мне не надо облучиться и так понятно, что ушиб. Спас хоть за то, что отправил меня на КТ головного мозга, где девочки мне сделали и половину лица. У меня обнаружились многочисленные переломы. В ОКБ врач при пальпации определил сам, что есть ступенчатый перелом скулы и тд.. а ваш ни нашёл ни одного. Я в шоке от его " профессионализма "..