Как надёжный оператор миф может из-за пустяка заблокировать сим хотя ни долгов ни прочего не было сотрудник в салоне сказал что якобы тех сбой пощелкал по клавишам сказал что включат в течении суток прошла неделя всё глухо интернет тоже интересно работает хорошо только если оплатить максимальную скорость если меньше скорость практически на нуле звонки тоже постоянно пропадает связь а то и вообще сеть отсутствует в общем платите деньги за пакет услуг а услуги вам ограничат и никто не решит ни одной проблемы как минимум половина пакета услуг вами оплаченная уйдёт коту под хвост
Сотрудники недружелюбные. Нет никакого желания помочь, делают свою работу так, чтобы ты как можно быстрее ушел. Не заинтересованы ни в продажах, ни в поддержке текущих клиентов. Компания явно не клиентоориентированная. Удивительно, как они выживают в условиях текущей конкуренции. Если разорятся, то жалеть не буду и руку не протяну.
Классное обслуживание, ребята четко, быстро, грамотно консультируют. Особенно понравился консультант Александр Лисин. Рассказал честно про все варианты, заменили роутер на новый за 10 минут.
Максимальная скорость, безлимитный и тд, а по факту скорость медленнее улитки. Скачивать приложения сущий ад. Скорость при скачивани 100кб/с. Кто ещё не пользовался, я вам завидую. Не советую вам это
Это просто подстава какая-то! Муж не уложился в 200 минут за месяц и за 9 дней до даты оплаты я сама связалась с оператором (муж интернетом не пользуется), который предложил переподключиться с новым увеличенным пакетом. Переписка была долгой, постоянно сидеть в чате невозможно из-за необходимости пользования телефоном в других программах, НО! я написала о согласии переподключения на другой тариф, положила нужную сумму на телефон, и, так как ответа больше не было, я перешла в другую программу. ОКАЗАЛОСЬ, что мужа так и не переподключили и 9 дней снималась оплата по 2.50 за минуту!!!! Спустя 9 дней пришло смс, что суммы не хватает и т.д. и т.п.
Я вновь пообщалась в чате с оператором и поняла, что оператор периодически отключается и идёт просто игнор диалога. Мне было написано, что я не ответила на вопрос оператора и переподключение не произошло.
Но невозможно сидеть постоянно в чате!!! Я выразила согласие, но на это был игнор.
Почему нельзя просто ПОЗВОНИТЬ оператору и всё без недоразумений выяснить????
4
2
Show business's response
А
Артем Атменеев
Level 5 Local Expert
January 30
Вы издеваетесь? Где интернет? Скорости вообще нету
Центр в Космопорте. Полный отстой! По обращению к продавцам , они были заняты играми в мобильнике, на мои обращения по началу не реагировали, по повышении тона начали умничать и придавать важности своим видом, очень не доволен ребятами, надеюсь до конца своей жизни они будут "бесплатным" приложением в данной точке продаж. Их хамство не имеет границ. Обращался - 24.09.2017