Megafon - Yota
23 reviews
June 7, 2022
Хочу выразить благодарность менеджеру Максиму, который помог мне быстро и профессионально подобрать тарифы под 2 камеры наблюдения, а также простым и доступным языком объяснил мне нюансы личного кабинета в айфоне. Рекомендую этот салон всем!
November 10, 2022
Сотрудник Ансар очень нежелательно принимал заявление на возврат денежных средств и постоянно говорил, что вам будет отказ, по причине, пытаясь меня убедить, что я не плательщик и карта не моя. Потом начал выдумывать, что много опечаток в заявлении. Хотя сам выдал заявление, в котором, например серия и номер паспорта были уже вписаны и надо было зачеркнуть и вписать свои.
Уважаемые руководители Мегафон, научите уже своих сотрудников работать и относиться к потребителям по нормальному, а ни как к быдлу. Я конечно понимаю, что мегафоном пользуются в основном люди прибывшие из стран Азии, но это не даёт право сотрудникам на такое общение! В ТЦ «5 Авеню» сидит ещё хуже! Вообще обнаглевший таджик или узбек, который просто не знает как работать и просто грубит клиентам. И не надо отвечать, что все вопросы можно задать в личном кабинете. У меня его нет! Я, к счастью, не пользуюсь Мегафоном!
4
January 11, 2023
Отвратительно! Два дня пыталась оформить перенос номера! Сотрудники не компетентные, оформили по итогу ,но не внесли уточнее о оплате. Короче им плевать на работадателя и клиента. В первый день работник офиса постоянно консультировался с коллегами, видимо ему так объясняли или он не понимает, но допустил ошибку. Второй день, другой сторудник только и говорил что переходит в Центральный офис и ему всё это не интересно. В службе поддержки ничем помочь не хотят. Не рекомендую этого оператора. Думала что перехожу в приличную организацию, а поменяла шили на мыло.
1
April 27, 2023
Уже 3ю неделю пытаюсь вернуть деньги оставшиеся на счете при расторжении контракта. Ибрагим после напряженной борьбой с системой и моего 30 мин ожидания, не смог помочь и рекомендовал сходить в салон через дорогу.
Денег так и не получил.
Будьте внимательны, деньги забрать от Мегафон очень сложно.
1
February 7, 2023
Некомпетентный сотрудник (Алимджон или как-то так) и его директор, не смог ли переоформить по заявлению телефонный корпоративный номер с компании на ч.л. , объявив, что не так оформлена заявка. Через полчаса, в салоне Мегафон на Бирюзова, директор салона Николай, сделав нужные манипуляции, переоформил всё в лучшем виде.
October 19, 2022
Удобно, рядом с метро. Продавец довольно быстро и качественно помог с выбором тарифа.
September 6, 2022
Представитель Мегафона оказался некомпетентным. Подал информацию некорректно. В итоге вместо того, чтобы решить наш вопрос, наоборот добавил нам проблем. Вдобавок за решение этих вопросов компания берет оплату. Вот так вот работает Мегафон!
May 30, 2023
Большие очереди, менеджер делает всё медленно и вообще не хочет работать.
July 31, 2023
Закрывается после 15-00 практически ежедневно.
March 24, 2020
Купила зарядку на iPhone в феврале за 1700 р., в марте она перестала работать. Пришла в салон вернуть или обменять товар, сказали, что не примут, т.к. гарантия на товар 2 недели, и чтобы я обращалась к производителю (но к производителю бесполезно - со слов продавца, лучше купить новую). Итак, по мнению сотрудников Мегафона люди должны каждый месяц тратить 1700 р. на зарядное устройство. За год это 20400 руб. с 1 человека. Неплохо, да? О качестве товара и ответственности за качество здесь не слышали. На покупайте там ничего. Обращение в Роспотребнадзор не заставит себя ждать.
3
September 27, 2021
Консультировался у Дмитрия по поводу перехода с Билайна на Мегафон. Получил ответы на все вопросы, остался доволен. Перешёл на ВИП тариф.
2
March 17, 2023
Нормально обслужил,рекомендую.
September 14, 2023
Постоянно закрыт.
January 26, 2023
1 час минимум ждать надо.
April 25, 2020
Осталась довольна посещением этого салона связи. Получила грамотные консультации и решила все воросы.
1
June 13, 2021
Сложилось впечатление, что продавец первый день на работе. Ничего не знает и не умеет!
1
1
August 15, 2021
Очень отзывчивые ребята, помогли решить проблему за пару минут!
1
1
June 25, 2022
Класний консултанти
2
March 31, 2020
Всегда найдут возможность создать очередь. Крайне некомпетентный персонал или сам Мегафон такой?
2
May 15, 2020
Аккуратные вежливые и старательные ребята, чего еще нужно
1
July 13, 2018
Не компетентный персонал! С уверенностью барана говорят чушь и отфутболивают.
Мне нужно было закрыть ЛС и вернуть деньги. Прежде чем обратиться в этот недосалон я несколько раз звонил в службу поддержки, где меня заверили в возможности закрытия.
В итоге свой вопрос решил за 5 минут в мегафоновском салоне через дорогу.
2
December 31, 2014
Делал заказ через интернет магазин мегафон, две пленки на телефон.
Позвонили сказали что есть в офисе можно забрать самому, согласился, поставили в резерв сказали номер заказа.
Был там один раз, офис не понравился консультанты не особо в чем то разбираются и навязчивые.
Приехал забирать пленки, промурыжили меня минут 15, в итоге 1 пленки нет, вторую отдали с рваной упаковкой ( сам виноват что не проверил)
в итоге по приезду домой когда начал клеить и понял что пленка не на мой телефон, а туда засунули то что было под руками.
Больше туда не обращусь.
Был 30.12.2014
July 2, 2020
Лучший оператор
6